- 用户
问：问下董秘，在农行的贷款若提前还贷，为什么还要客户等2个多月要审批？而其它商业银行不需要？是农行资金太多，放不出去还是公司经营管理效率太低？总行最近有提升服务意识的举措吗？若没有，在现有充分竞争情况下怎么与其它股份制银行、商业银行和外资银行竞争！
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答：感谢您对农行发展的关心！如您在业务办理中有任何疑问或需要帮助，请咨询客服电话95599或贷款经办行。农业银行积极贯彻以人民为中心的发展思想，持续推进网点服务升温工程，创建“浓情暖域”网点服务品牌，着力提升客户服务能力和服务品质，努力为客户提供更加高效优质的金融服务。
- 用户
问：3月份，到农行深圳东湖支行现场预约的提前还款，告知30天扣款。等到4月份，又被通知再等30天扣款。打95599客服，给的答复都是登记了，再等等。请问农业银行要不要落实监管部门“做好提前还款服务”的精神？诺大的银行就那么惦记老百姓那么点利息？在支付了违约金的情况下还能不能按合同办事了？诚信何在？
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答：感谢您对农行发展的关心！如您在业务办理中有任何疑问或需要帮助，请咨询客服电话95599或贷款经办行。
- 用户
问：近日从本地媒体（江苏常州）获悉，常州一家进出口贸易公司（大亚）欠贷款600余万，且无抵押物。目前公司法人在积极推进破产程序，农行对此有何措施保证款项回收。
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答：感谢您对农行发展的关心！常州大亚进出口贸易公司以信用方式获得我行贷款，金额相对较小，前期我行已通过诉讼、司法清收等举措回收一部分款项，目前还在积极处置中，将尽最大努力追偿剩余金额，将损失压至最低。
- 用户
问：个人养老金资金账户开户数以及投资者购买的个人养老金产品分布情况如何？
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答：感谢您对农行发展的关心！农行加快推进第三支柱养老金相关工作，持续完善个人养老金金融服务体系，构建丰富多元的养老产品体系，服务客户数量处于行业第一梯队。
- 用户
问：农业银行广州流花支行营业部拖延已经办理了的提前还贷事项，故意拖延！长时间拖延不审批！请求严查此支行领导腐败！
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答：感谢您对农行发展的关心！如您在业务办理中有任何疑问或需要帮助，请咨询客服电话95599或贷款经办行。
- 用户
问：请问恒大在农业银行的贷款余额还有多少？其中抵押贷款有多少，信用贷款有多少？目前计提了多少坏账准备？逾期贷款核销有多少？抵押物重估减值多少？抵押物市场化处置了多少？谢谢！
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答：感谢您对农行发展的关心！我行已在定期报告中披露了房地产贷款金额、资产质量等相关信息和数据，您可以查阅相关报告。下一步，农业银行将努力促进金融与房地产良性循环，一视同仁满足不同所有制房地产企业合理金融需求，因城施策用好政策工具箱，更好支持刚性和改善性住房需求，加快保障性住房等“三大工程”建设，积极助力构建房地产发展新模式。
- 用户
问：董秘，你好！经常在股吧看到网友说央企、国企领导不作为等负面消息！对于这样的负面形象，严重损伤投资者信心，请问公司怎么能扭转这种负面形象？ 过低的市值对公司负面形象，乃至国家的形象也影响很大，也建议公司董事会积极有为，对维护公司形象积极主动，而不是把一切原因归因到二级市场。希望贵司领导层从主观上找问题。
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答：感谢您对农行发展的关心和建议！农业银行坚持从严治党、从严治行，不断加强内部管理，优化绩效考核机制，充分激发全行干部员工干事创业的内生动力。市值方面，农行持续推动高质量发展，为股东创造更高的长期价值回报，不断提升国有大型银行的资本市场形象。从股息率情况看，按2022年度分红派息计算，A、H股股息率分别为7.6%和9.1%。从股东的综合回报情况看，自2010年7月15日在A股上市以来，按前复权价格计算，农行股价累计涨幅达到6.2倍。未来，农业银行希望与股东一起努力，践行长期价值投资理念，共同推动市场估值提升。
- 用户
问：韩总好，买了快一百万农行股票，准备继续每月定投，但近来农行总是传出领导被查，希望贵行抓好廉政，让投资者放心
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答：感谢您对农行发展的关心！农行一直以来坚决贯彻落实党中央全面从严治党决策部署，深刻认识和把握金融领域反腐败斗争形势任务，扎实推进全面从严治党从严治行、党风廉政建设和反腐败工作向纵深发展，为全行高质量发展提供坚强政治保证。 中央金融工作会议指出，要清醒看到，金融领域各种矛盾和问题相互交织、相互影响，金融乱象和腐败问题屡禁不止。农行将认真落实会议要求，始终坚持严的基调、严的措施、严的氛围，一体推进惩治金融腐败和防控金融风险，坚决查处各类违纪违法问题，教育全体党员干部受警醒、明底线、知敬畏。
- 用户
问：尊敬的董秘您好！6月21日20时40分，银川市兴庆区富洋烧烤店发生燃气爆炸事故，是宁夏多年来最为严重的安全事故。根据银川市上市公司以往公告，贵银行在银川市有贷款业务。请问贵银行是否关注贷款客户的生产安全风险？此次事故是否会影响贵银行对银川市贷款客户的风险评估？
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答：感谢您对农行发展的关心！农行一直以来高度重视授信客户的安全生产风险，安全生产风险的评估管理始终贯穿我行授信调查、审批及贷后管理全过程。您提到的银川市兴庆区富洋烧烤店在我行没有贷款和业务往来，此事件不会影响我行对银川市其他贷款客户的风险评估。在后续业务开展中，我行将继续常态化开展对授信客户的安全生产风险管理，确保我行资产业务有序有质发展。
- 用户
问：董秘您好，我是公司小股东。请问截止2023年3月31日，我行的城投债余额是多少？大致的配置都是什么地区的？还本付息情况如何？城头贷的余额是多少？大致的资产质量如何？假如后面城投债务这块出现问题带来冲击，会对我行的资产质量有什么影响？我们的风控措施和已做的准备是什么？谢谢。另请您认真回复前面投资者咨询的关于恒大的相关问题，本人同问不在赘述。谢谢。
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答：感谢您对农行发展的关心！农行城投相关资产以贷款为主，债券占比较低。截至6月末，城投类贷款余额占全行贷款比例约5%。资产质量总体较好，不良率低于全行平均水平。农行始终坚持“合规优先、严控准入、优化结构、商业运作”的信贷策略，重点支持从事实体经营或综合化经营、掌握优质资产、自有现金流充足的高层级城投公司。从投向看，主要支持高速公路、城市轨道交通、铁路、保障性住房、水电气热、产业园区等领域有稳定经营性现金流的项目。从层级看，重点支持省级和计划单列市、省会城市所在地市本级的高层级城投公司。省市级城投公司贷款合计占比76%。总体来看，农行城投公司贷款结构较好，预计今明两年资产质量将保持稳定。关于恒大相关问题，本行已有答复，请您参考之前相关内容，谢谢。
- 用户
问：随着大量存量房利率大幅降低、新房成交量减少及购房利息下降，公司下半年利润是否会下滑甚至亏损？
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答：感谢您对农行发展的关心！农业银行2023年前三季度实现净利润2,078亿元，同比增长5.22%，盈利实现了持续稳步增长。未来，我行将认真贯彻落实党中央决策部署，积极把握经济恢复增长的有利因素，持续加大挖潜增收力度，着力加强量、价、险、本、效协同管理，努力保持盈利水平总体稳定。一是增投放。积极助力稳增长，进一步优化和提升金融供给，保持信贷投放和生息资产规模稳定增长。二是稳收入。进一步优化大类资产配置和信贷业务结构，提高收益，努力将息差保持在合理区间。三是促非息。不断提升综合化金融服务能力，优化投资组合策略，持续推动非息收入稳健增长。四是控风险。持续加大重点领域风险管控，加快不良资产处置清收，推动全年信用成本保持基本稳定。五是精管理。持续加强内部管理，提升经营质效，努力把不确定因素带来的影响降到最低。
- 用户
问：我连续五年个人持有贵行24万股股票，近期申请贵行普通信用卡连续三次被拒，说我的刚性信用额度为零，连给我办业务的柜员都很难理解。此事已影响我的个人征信，请董秘过问下此事，谢谢！
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答：感谢您对农行发展的关心！根据监管政策要求，信用卡授信审批时，要在本行核定的总授信额度基础上扣减申请人在他行已获累计信用卡授信总额。您的刚性扣减限额为零，可能有两方面原因：一是由于未进行人工资信调查，系统认定的收入相对偏低，影响了我行核定的总授信额度；二是您的他行信用卡授信总额较高，因此当前无法授信，但该情况不会影响您的征信。如您仍需办理信用卡业务，建议请我行网点客户经理为您进行资信调查，或咨询客服电话95599，以更准确地评估您的收入，并反馈您的具体申请情况，以便我行为您提供更好的专属服务。
- 用户
问：你好 改革开放40年 金融市场有了翻天覆地能量 网点遍地撒网 普惠众生是巨大成功 也造就农行员工超级优越感 农行员工递增 闲散人员也会增加 势必会造成开销支出递增 关系网复杂 管控稍有不慎 也会发生浪费严重问题 会不会影响股东收益
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答：感谢您对农行发展的关心！自2018年至2022年，农行各项主体经营指标持续向好，净利润增长27.7%，营业收入增长21.1%，利息净收入增长23.5%，贷款增长65.5%。自2014年至2022年，农行在职员工总数逐步减少，网点点均人数可比同业最少。通过积极优化劳动组合，控制运营成本，增强营销能力，优化运营制度流程，科学推进网点智能化建设，以科技力量实现经营质效的全面提升。2016年至2022年，农行人均净利润增速连续7年居可比同业前列，2022年达7.5%。未来农行将持续关注广大股东意愿，不断推进网点和经营转型，提升经营质效，为股东创造长期稳定的价值回报。
- 用户
问：您好：请问现在工行、建行、中行、光大都对存量房贷利率调整做出了调整，请问贵行何时回应，四大行只有你无动于衷了。
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答：感谢您对农行发展的关心！2023年8月31日，我行在同业中率先发布调整存量首套住房贷款利率公告，目前已对符合政策的存量个人住房贷款主动实施利率批量下调。您可通过我行掌上银行、营业网点、“中国农业银行微银行”、“中国农业银行云客服”等渠道查询利率调整结果。详情请关注我行官方微信公众号发布的《中国农业银行关于调整存量首套住房贷款利率的公告》《中国农业银行关于降低存量首套住房贷款利率有关操作事项的公告》《中国农业银行关于开通存量首套住房贷款利率调整查询服务的公告》《中国农业银行关于存量首套住房贷款利率批量下调的公告》等系列公告。 如您在业务办理中有任何疑问或需要帮助，请咨询客服热线95599或贷款经办行。
- 用户
问：农业银行财报
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答：答：感谢您对农行发展的关心！此类问题本行前期已有答复，请您参考之前相关内容，谢谢。
- 用户
问：尊敬的董秘，您好： 中国金融市场这已经发展30年了，我们大农行对中国农业发展做出了巨大的贡献，做为一名中小投资者，也十分坚信长期持股能带来稳定的收益，作为一个负责人的大行，我们能否像美股中的银行一样，每个季度或者半年报进行分红，将每年的分红平均一下，让中小投资者，能有较大的幸福感，也能减少股价大幅波动，提高投资者长期持股。
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答：答：感谢您对农行发展的关心！金融是血脉，经济是肌体，二者共生共荣、相伴成长。农行服务实体经济、助力实体经济快速发展的同时，也有利于自身收益的稳定提升。上市以来，农行一直以现金分红的方式回报投资者，每年分红比率达30%。关于您提到的分红频率问题，前期已有答复，请您参考之前相关内容，谢谢。后续，农行将继续与投资者保持沟通，了解投资者诉求，积极采纳合理化建议。
- 用户
问：亲爱的董秘，请问今年何时分红？
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答：答：感谢您对农行发展的关心！此类问题本行前期已有答复，请您参考之前相关内容，谢谢。
- 用户
问：何时发布2022年年报和分红预案
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答：答：感谢您对农行事业的关心！2022年度报告已于3月30日发布，请参见农行网站。关于分红方案，前期已有答复，请您参考之前相关内容，谢谢。
- 用户
问：请问分红在什么时候能到账？
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答：答：感谢您对农行发展的关心！此类问题本行前期已有答复，请您参考之前相关内容，谢谢。
- 用户
问：我问农业银行什么时候公布分红日期？
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答：答：感谢您对农行发展的关心！此类问题本行前期已有答复，请您参考之前相关内容，谢谢。
- 用户
问：中字头大央企代表银行和石油一年净利润上千亿，请问如此低的估值那么为何央企自己不回购股票？
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答：答：感谢您对农行发展的关心！此类问题本行前期已有答复，请您参考之前相关内容，谢谢。
- 用户
问：你好！农业银行股权登记日是什么时候？
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答：答：感谢您对农行发展的关心！此类问题本行前期已有答复，请您参考之前相关内容，谢谢。
- 用户
问：请问，公司分红可以半年分一次吗！
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答：答：感谢您对农行发展的关心！此类问题本行前期已有答复，请您参考之前相关内容，谢谢。
- 用户
问：你好什么时候分红到账
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答：答：感谢您对农行发展的关心！此类问题本行前期已有答复，请您参考之前相关内容，谢谢。
- 用户
问：董秘你好，请问咱们农行的普通股民一般什么时候能分红或者得股息呢，历年的股息分红各是多少？
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答：答：感谢您对农行发展的关心！关于分红到账时间，本行前期已有答复，请您参考之前相关内容，谢谢。6月29日召开的2022年度股东大会审议通过了《中国农业银行股份有限公司2022年度利润分配方案》，每股分红0.222元，历年分红情况详见往年发布的利润分配方案。
- 用户
问：请问今年何时分红？分红情况如何
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答：答：感谢您对农行发展的关心！此类问题本行前期已有答复，请您参考之前相关内容，谢谢。
- 用户
问：2023年分红时间
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答：答：感谢您对农行发展的关心！此类问题本行前期已有答复，请您参考之前相关内容，谢谢。
- 用户
问：尊敬的领导，您好。国务院权威部门提出发展中国特色估值体系的倡议。农行作为全球盈利能力最强企业群体的一员，是否有实施百亿级别的股票回购计划？苹果公司官宣了900亿美元的股票回购计划。农行的股价行情要想健康良性上涨，盼望贵行拿出真金白银来回购。谢谢。祝公司财源广进，领导步步高升。
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答：答：感谢您对农行发展的关心！关于股份回购，目前国有上市银行开展股份回购的时机还不够成熟。股份回购通常有两种模式：第一种是注销股本。这会减少上市银行资本，特别是降低银行最为“稀缺”的核心一级资本充足率，既不利于银行可持续发展，也不符合股东长远利益。另一种是员工持股或股权激励。由于目前国家层面相关政策与制度尚未出台，暂不具备实施条件。后续，农行会跟进监管政策要求，做好相关研究准备，以更好地满足股东价值最大化的需要。再次感谢您的关注关心。
- 用户
问：您好，今年分红是什么时候
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答：答：感谢您对农行发展的关心！《中国农业银行股份有限公司2022年度利润分配方案》已于6月29日召开的2022年度股东大会审议通过，近日将发布《中国农业银行股份有限公司2022年度A股分红派息实施公告》，明确股权登记日和现金红利发放日，请您留意后续公告。
- 用户
问：上交所将召开沪市金融业专题座谈会 讨论促进金融业估值提升提问，贵公司能按上层的规则，提高分红比例嘛，多分一些
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答：答：感谢您对农行发展的关心！从分红政策看，农行统筹平衡好服务实体经济、股东利益最大化及自身长远发展的关系，充分考虑股东可持续的即期回报要求，力求在满足监管要求的前提下，保持各利益相关方利益均衡合理。从分红率看，自上市以来，农行一直保持较高的分红比率，每年都在30%以上。未来农行将持续关注广大股东意愿，不断推进经营转型，提升经营质效，为股东创造长期稳定的价值回报。后续将密切关注宏观形势对经营管理的影响、监管机构指引要求和国内外大型银行动向，综合评估相关因素对未来分红政策的影响。
- 用户
问：您好！贵行作为数字人民币的运营机构之一，目前贵行能够从数字人民币的运营过程中取得哪些收益？谢谢！
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答：答：感谢您对农行发展的关心以及建议！农业银行作为我国首批数字人民币指定运营机构，是首个在生产环境中成功兑换出数字人民币的银行，目前已经全面建成数字人民币核心系统，产品和服务涵盖线上线下主要渠道。数字人民币的运营为银行带来全新发展机遇，一方面，数字人民币能够提供更加安全、便捷及高效 的支付方式，全面提升用户支付体验。另一方面，以数字人民币为重要切入点，银行可以拓展客户范围、增加客群规模，进而培育客户新生态，实现数字人民币业务与传统业务的相辅相成、相互促进、联动发展、转型升级。下一步，农行作为第一批参研机构，将在人民银行的整体部署和指导下，结合自身优势和发展诉求，继续在场景建设、产品研发、业务创新、制度完善等方面做好各项工作，助力数字人民币长远发展。
- 用户
问：为何贵公司app上提前还房贷的功能不能使用
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答：答：感谢您对农行发展的关心！目前我行办理流程为：借款人需要按合同约定提前向原借款经办机构提出申请，由贷款专员向客户出具提前还款申请书以及告知书，借款人填写并签署后，再由专员提交有权审批行进行审批。如需更多咨询服务，可关注“中国农业银行云客服”微信公众号。
- 用户
问：请问农行每年留存那么高多的未分配利润都用来干什么了？
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答：答：感谢您对农行发展的关心！首先，未分配利润较高在一定程度上反映了公司经营成效较好，生产经营活动能够产生足够的利润。其次，未分配利润属于核心一级资本，有利于在扩大资产规模时各级资本充足率满足监管要求。最后，按照监管规定，未分配利润主要用于以后年度利润分配和公司未来经营发展等方面，具体包括提取盈余公积、一般风险准备、对普通股股东的股利分配以及对其他权益工具持有者的股利分配等，详见3月30日发布的《中国农业银行2022年度财务报表及审计报告》。
- 用户
问：请问贵银行有没有考虑过每年分红两次每年分红两次能让持有的股东手里有足够的流动资金请贵银行领导慎重考虑一下
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答：答：感谢您对农行发展的关心！此类问题本行前期已有答复，请您参考之前相关内容，谢谢。
- 用户
问：尊敬的公司董秘您好！多年来一直持有农业银行股票。市场上也经常谈论银行股的估值太低了，严重影响到了银行的融资功能。而且银行股的严重低估持续时间很多年了。请问，既然银行股严重低估了，为何公司没有回购注销再择机定向增发呢？
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答：答：感谢您对农行发展的关心！此类问题本行前期已有答复，请您参考之前相关内容，谢谢。
- 用户
问：你好，公司是否可以推出一种贷款产品（经营贷款、购房贷款、消费贷款等），该贷款产品只针对持有公司股票的股东，在贷款利率上可以有一定的优惠。
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答：答：感谢您对农行发展的关心！您可以下载“中国农业银行”App，查询有关贷款产品的情况。农行将持续优化贷款产品，为客户提供更优质的金融服务。
- 用户
问：供销社汽车项目呼之欲出！庞大集团与新供销合作瑞通、便便出行在北京中国供销集团总部大厦隆重签约，三方合作将共同打造新零售全国汽车电商连锁项目。请问农业银行可以率先贷款支持该类和供销社合作开店项目呀？请一定将此投资者重大建议转告行决策层啊？谢谢董秘辛苦了。
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答：答：感谢您对农行发展的关心！谢谢您的建议。
- 用户
问：请问为什么连续大跌，经营出了什么问题
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答：答：感谢您对农行发展的关心！从去年11月初至今，农行股价有所回暖，阶段性涨势良好。截止7月3日收市，A股上涨31.16%，H股上涨39.29%。现阶段属于正常波动，而不是大跌。从当前估值水平来看，依然偏低，A股市净率仅为0.55，H股市净率只有0.42，这与农行高含金量的经营业绩、高回报的分红比例以及高质量的发展态势不完全吻合，有待市场进一步认识挖掘。下一步，农行将持续加强公司长期价值建设，为国家、社会、股东和员工创造更多价值。
- 用户
问：尊贵公司好，作为尊贵公司的投资者，欲加仓尊贵公司的股票，发现尊贵公司的银行卡银证转账一天最多只能转一千块钱，请问你公司现行何种政策，公司的政策是否与国家政策相悖
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答：答：感谢您对农行发展的关心！本行银证转账未单独设置限额，如通过掌银进行银证转账，可以设置掌银的转账限额，具体操作如下：进入掌银“我的”—“安全中心”—“转账设置”，开通“密码支付”，即可实现单日转账限额5万元。如需更高限额，可开通刷脸支付，单日转账限额为50万元。如需50万以上的单日转账限额，可以本人到柜台进行办理。
- 用户
问：董秘您好，请问贵司有无发行股票融资计划。邮储银行近期发布融资计划，近期银行股大跌，可能投资者对银行背后的真实情况感到怀疑质疑。请问农行缺钱吗账上，回复一下这个问题。
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答：答：感谢您对农行发展的关心！关于融资计划，本行如有相关计划，将严格按照信息披露要求予以公布。关于股价波动，近期国有上市银行投资价值逐步得到资本市场的重新挖掘认识，以农行为代表的大型银行股受到市场青睐，股价走势强于大盘，但当前估值水平依然偏低，与农行高含金量的经营业绩、高回报的分红比例以及高质量的发展态势不完全吻合。下一步，农行继续秉持高质量发展，持续加强公司长期价值建设，为国家、社会、股东和员工创造更多价值。
- 用户
问：尊敬的董秘，您好：根据证监会上市公司监管指引第3号——上市公司现金分红（2022年修订）中特别指出：公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的，进行利润分配时，现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到百分之二十；贵行股息支付率30%，故感觉贵行理应属于成长股，但贵行近几年净利增长多在5%左右徘徊（2021由于低基数排除），问题出在哪里呢？
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答：答：感谢您对农行发展的关心！农业银行秉持高质量发展，致力于长期价值创造，具有独特的韧性和内在价值。尽管受到不利因素影响，但经营效益仍然保持稳健，显示出跨周期的韧性特征。近三年净利润平均增速6.78%（2020年、2021年和2022年净利润同比增长分别为1.6%、11.8%和6.9%），平均总资产回报率（ROAA）0.84%，加权平均净资产收益率（ROAE）11.43%。2022年度A股分红收益率约7.6%，H股分红收益率约9.3%，有着很高的投资价值。下一步，农业银行将继续履行大行责任担当，在持续提升服务实体经济质效基础上，统筹优化量价协同策略，多措并举拓宽增收来源，保持盈利稳健可持续增长。
- 用户
问：农行公司董事长谷澍：资本市场对银行股估值非常偏低 这是一种误解。公司完全可以从分红额里每年拿出百亿来回购并注销的么，或者每年中报也分红一部分的么。自己不改变，就会怪市场低估。
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答：答：感谢您对农行发展的关心！关于股份回购，目前国有上市银行开展股份回购的时机还不够成熟。股份回购通常有两种模式：第一种是注销股本。这会减少上市银行资本，特别是降低银行最为“稀缺”的核心一级资本充足率，既不利于银行可持续发展，也不符合股东长远利益。另一种是员工持股或股权激励。由于目前国家层面相关政策与制度尚未出台，暂不具备实施条件。后续，农行会跟进监管政策要求，做好相关研究准备，以更好地满足股东价值最大化的需要。再次感谢您的关注关心。
- 用户
问：贵行何时可以办个人养老金账户？
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答：答：感谢您对农行发展的关心！2022年11月25日，人力资源和社会保障部、财政部、国家税务总局等相关部委联合宣布个人养老金政策正式落地实施。农业银行精心筹备，与发布会同步已在个人养老金先行城市全面启动个人养老金服务。
- 用户
问：尊敬的董秘，您好：2018年前复权农行股价开盘2.91元，今2022年8月26日收盘价2.82元，近4年股价跌幅不算大。不过，贵行市值管理方面仍需努力，本人给出建议请参考：1、仿照其他银行高管，能在股价低迷时积极从二级市场买入自家股票，以示管理层信心。2、主动邀请相关机构前来调研，消除市场对农行资产质量的疑虑。时代变了，一家不注重市值管理的大行是无法成为国际大行的。谢谢！
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答：答：感谢您对农行发展的关心！ 关于您提到的管理层买入建议，本行一直密切关注资本市场变化，对相关激励方案进行跟踪研究。如有相关计划，将严格按照信息披露要求予以公布。 关于机构调研，农行持续加强与投资者和分析师沟通，今年上半年共接待机构调研33场，积极回应市场关切、消除市场疑虑。5月17日-19日我行在福建举行“服务乡村振兴及普惠金融”主题反向路演，通过实地调研、专项推介、热点问题交流等环节，向投资者及分析师充分展示农行服务乡村振兴及普惠金融的优势、特色及潜力，主动回应市场热点问题。 下一步，农行将积极采取多种方式与市场主体加强沟通交流，充分吸纳各方面合理的意见建议，持续加强公司长期价值建设。
- 用户
问：尊敬的董秘，你好。请问贵公司是否开通微博？如有开通，请问微博开通时间和微博名是什么？
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答：答：感谢您对农行发展的关心！此类问题本行前期已有答复，请您参考之前相关内容，谢谢。
- 用户
问：房贷利率下行，是否会对今后利润造成较大影响
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答：答：感谢您对农行发展的关心！ 从短期来看，房贷利率下调，银行净息差短期承压；从长远来看，房贷利率下调有利于稳定房地产市场信心、信贷市场回暖、经济复苏等，为银行带来多重利好。 农业银行积极支持刚性和改善性住房需求，按照首套住房贷款利率动态调整机制和“惠企利民”要求，指导相应城市的分支机制及时下调利率定价，个人住房贷款业务总体平稳发展。农业银行利润情况详见3月30日发布的《中国农业银行股份有限公司2022年度报告》。
- 用户
问：请问，农业银行对现在颇受市场关注的恒大、蓝光、泛海，华夏幸福等房企的投资敞口情况，是否风险可控。华夏幸福等房企债务危机是否对农业银行有影响。
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答：感谢您对农行事业的关心！此类问题本行前期已经作答，请您参考之前的答复内容，谢谢。
- 用户
问：董秘你好，今年中国经济遇到了极大的困难，尤其最迫切的问题就是需求不足和消费疲软，但是老百姓没钱怎么消费啊？那么我们作为央企的国有大银行能否急国家之所急想人民之所想，把每年的分红提高到60%或者更高呢？这样不仅股民得到了多一倍的分红钱，15个点左右的分红率也会提高公司的股价，乃至整体拉高整个A股的估值水平，从而提高了7亿基民2亿股民的财产性收入，让大家都有钱能去消费，帮助国家迈向更富强的高度，可以吗？
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答：感谢您对农行事业的关心以及建议！此类问题本行前期已经作答，请您参考之前的答复内容，谢谢。
- 用户
问：亲爱的董秘，请问今年什么时候分红
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答：感谢您对农行事业的关心！此类问题本行前期已经作答，请您参考之前的答复内容，谢谢。
- 用户
问：你好，请问2021年度分红什么时候实施
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答：感谢您对农行事业的关心！此类问题本行前期已经作答，请您参考之前的答复内容，谢谢。
- 用户
问：2021年分红怎么还没发，比往年来的要晚一些
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答：感谢您对农行事业的关心！此类问题本行前期已经作答，请您参考之前的答复内容，谢谢。
- 用户
问：贵司业绩每年这么高，资产质量又这么稳健，实际分红一点点，30%的现金分红率。留存那么多到净资产里，导致ROE越来越低，资本冗余了。应该提高现金分红比例，注重股东的回报。你们股价也不会跌成这个样子了。
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答：感谢您对农行事业的关心以及建议！首先，上市以来农行一直保持了较高的分红比率，每年分红率在30%及以上，按平均股价计算的分红收益率在两地市场也均处于较高水平。 其次，近年来，农行盈利增长平稳，业务发展稳定，资产质量良好，但股价表现受多种因素影响。一直以来农行既考虑股东的即期回报要求，也兼顾长期发展的需要，努力平衡好当前和长远的关系，力求为股东提供合理回报。
- 用户
问：请问贵行自己今年什么时候分红。
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答：感谢您对农行事业的关心！农行于7月15日进行了2021年年度A股分红派息，具体请见《2021年年度A股分红派息实施公告》。
- 用户
问：问一下持有农业银行股多久，到派息的时候可以得到派息
- null
答：感谢您对农行事业的关心！投资者只要在股权登记日持有股票即可获得分红。
- 用户
问：请问2022年度分红时间？
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答：感谢您对农行事业的关心！此类问题本行前期已经作答，请您参考之前的答复内容，谢谢。
- 用户
问：请问什么时候分红？这次每股分红分多少钱？
- null
答：感谢您对农行事业的关心！农行于7月15日进行了2021年年度A股分红派息，每股派发现金红利0.2068元（含税），具体请见《2021年年度A股分红派息实施公告》。
- 用户
问：公司市值长年不涨，请问管理层有意愿增持以提振信心吗？谢谢！
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答：感谢您对农行事业的关心！此类问题本行前期已经作答，请您参考之前的答复内容，谢谢。
- 用户
问：你好，为什么公司从来不做股权激励？是因为人均工资太高了，不需要激励？
- null
答：感谢您对农行事业的关心！此类问题本行前期已经作答，请您参考之前的答复内容，谢谢。
- 用户
问：2021年年度分红是什么时候
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答：感谢您对农行事业的关心！此类问题本行前期已经作答，请您参考之前的答复内容，谢谢。
- 用户
问：你好，当前公司股价低于净资产，建议公司搞一个“共进退，全员买进1000股”的活动，提议公司所有员工购买1000股公司股票，提高员工积极性，提振资本市场信心。
- null
答：感谢您对农行事业的关心以及建议！本行一直密切关注资本市场变化，在依法合规前提下，积极研究探索员工持股等事项。如有相关计划，将严格按照信息披露要求予以公布。
- 用户
问：请问董秘：A股的每股分红和港股的每股分红金额一样吗？
- null
答：感谢您对农行事业的关心！A股和H股同股同权，每股分红是一样的，港股分红按照人民币兑港币汇率兑换成港币。
- 用户
问：请问公司管理层有增持计划吗？毕竟分红率已经达到了7%左右，管理层买入也是很好的理财方式！
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答：感谢您对农行事业的关心以及建议！针对您所提到的管理层增持建议，本行将对相关激励方案进行跟踪研究。如有相关计划，将严格按照信息披露要求予以公布。
- 用户
问：以后公司能否进行中期分红，同为大型国企中石油和中石化都有中期分红，贵行能否考虑一下，中期分红也能提振股价，也有利于小股东权益
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答：感谢您对农行事业的关心以及建议！此类问题本行前期已经作答，请您参考之前的答复内容，谢谢。
- 用户
问：关于三季报每股收益0.50元的疑虑，按照农行三季报净利润1867亿，总股本3499亿，每股收益应该是0.533元，四舍五入也应该0.53元，相差了3分，这是怎么回事？
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答：感谢您对农行事业的关心！计算每股收益时，分子需要扣除优先股和永续债的利息。
- 用户
问：公司有没有考虑过缩股方式进行市值管理？上交所有缩股的先例也允许进行缩股，青海贤成矿业股份有限公司在2014年6月25号进行过缩股！公司是否会争取做上交所有缩股记录的第二家上市公司？
- null
答：感谢您对农行事业的关心以及建议！农行始终以投资者利益为导向，一直以来坚守主业，持续优化经营管理，并关注市场化资本运作手段，努力为股东创造长期价值。针对您提到的缩股方式建议，将积极跟踪研讨。
- 用户
问：请问董秘，本年度的股权登记日是什么时候
- null
答：感谢您对农行事业的关心！股权登记日为7月14日，具体请见《2021年年度A股分红派息实施公告》。
- 用户
问：请问目前农业银行的住房贷款是多少？其中是否存在烂尾楼的住房贷款？是否对坏账准备率产生大的影响？农业银行如何应对各地购房者停贷可能带来的金融冲击？
- null
答：感谢您对农行事业的关心！此类问题本行前期已经作答，请您参考之前的答复内容，谢谢。
- 用户
问：请问贵公司与恒大的业务往来规模有多少？在地产行业的开发贷有多少？
- null
答：感谢您对农行事业的关心！此类问题本行前期已经作答，请您参考之前的答复内容，谢谢。
- 用户
问：您好，请问最近烂尾楼业主集中断贷对贵行房贷影响有多大，包括规模和资产质量？这种情况一般会怎么处理？会起诉么？目前有采取什么特别措施应对么？谢谢
- null
答：感谢您对农行事业的关心！针对近期个别房地产企业风险暴露、住房开发项目延期交付情况，农业银行高度重视，迅速行动，已在总行层面建立统筹协调机制，在全系统组织开展住房项目“保交楼”情况排查，并已于7月14日公告了初步排查结果。截至2022年6月末，个人住房贷款余额5.34万亿元。其中一手楼合作楼盘5.7万个，一手楼按揭贷款余额3.97万亿元。已初步认定存在“保交楼”风险的楼盘涉及逾期按揭贷款余额6.6亿元，占按揭贷款余额的0.012%，占一手楼按揭贷款余额的0.017%。目前涉及“保交楼”风险的业务规模较小，总体风险可控。 下一步，农业银行将始终坚持“房子是用来住的，不是用来炒的”定位，严格落实金融监管要求，积极配合地方政府做好“保交楼、保民生、保稳定”金融服务，维护房地产市场平稳健康发展，维护住房消费者合法权益。
- 用户
问：贵司市值1万亿，宁德时代市值1.3万亿，贵司与宁德时代差距在哪里？
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答：感谢您对农行事业的关心！本行对市值管理非常重视，坚持以提升内在价值为核心的市值管理理念，致力于持续改善公司经营，同时加强与投资者的沟通，力求为股东提供合理回报。
- 用户
问：只能写200字。我直接接什么问。网点花钱请这么多人 就是不办业务 不想办业务 。我想问是不是总行不能管理到我们这个落后制度市的网点。买了农业银行股票。你们财务是做出来的。还是真心想做强一个大行。有没有能力去掉那些拿工资就不想干活的人 或者网点。投诉她们都不在乎！只是帮我办（哪以后办什么先去投诉）这正证明你们养了太多无聊的人。影响集团利润增长。
- null
答：感谢您的关注与建议！关于网点业务办理问题，按照内部解决流程，您可以与营业网点的大堂经理、内勤行长、网点负责人反馈相关问题。如未找到相关负责人，可以查找营业网点的《客户意见簿》上的网点负责人电话，业务公告上面也会留有投诉电话和联系人的联系方式。如果上述办法还未解决您的问题，可以拨打95599进行投诉，省分行会有专门的投诉处理团队来解决问题。
- 用户
问：你好 本行柜员机刷脸业务由于反光 使用不方便 多次反应不解决
- null
答：感谢您对农行事业的关心！建议与当地网点联系，请管理机具人员维护屏幕，或采用挡板等方式遮挡阳光，以解决反光问题。
- 用户
问：贵行在最近是否加大了个人住房贷款投放，客户一般要等多久放款呢？
- null
答：感谢您对农行事业的关心！本行严格按照国家政策规定和监管要求发展住房按揭业务，个人住房贷款的信贷投放整体保持稳定。在确保符合贷款增长节奏的前提下，本行按照业务受理顺序和客户实际情况进行合规有序投放。谢谢。
- 用户
问：董秘您好，我是公司的小股东，住房按揭贷款在平时对公司来说是质量很好的资产，不良率也很低，但在极端情况下如果房价出现大幅度的下跌，会对公司的资产质量有多大的影响？公司是否做过相应的压力测试结果如何，风险是否可控？目前公司是否有相应的风险控制措施和处理方案？这点有疑惑，还望董秘解惑，谢谢
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答：感谢您对农行事业的关心！此类问题本行前期已经作答，请您参考之前的答复内容，谢谢。
- 用户
问：请问，截至2021年11月19日，公司的股东数是多少？谢谢
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答：感谢您对农行事业的关心！根据农行2021年三季度报告，截止9月末，农行股东总数为485,761户，其中H股股东21,561户，A股股东464,200户。
- 用户
问：尊敬的董秘，您好：请问贵行（海内外）在恒大的贷款余额是多少，是否已足额计提？在整个银行业相关地产不良率大幅增加的情况下，贵行有何应对措施？谢谢！
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答：感谢您对农行事业的关心！此类问题本行前期已经作答，请您参考之前的答复内容，谢谢。
- 用户
问：请问贵公司对地产行业开发贷款存量有多少？其中恒大、碧桂园、融创分别有多少？
- null
答：感谢您对农行事业的关心！此类问题本行前期已经作答，请您参考之前的答复内容，谢谢。
- 用户
问：请问恒大在贵银行贷款总额还剩多少？
- null
答：感谢您对农行事业的关心！此类问题本行前期已经作答，请您参考之前的答复内容，谢谢。
- 用户
问：请问烂尾楼业主集体断供对公司的经营业绩是否有影响？如果有影响会影响多少经营业绩？
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答：感谢您对农行事业的关心！此类问题本行前期已经作答，请您参考之前的答复内容，谢谢。
- 用户
问：尊敬的董事会秘书，恒大有两万亿的欠款，请问贵行房地产行业在贷款中的比列以及恒大的贷款数量，风险怎样?有怎样的风控及对行业健康发展的支持?非常感谢！
- null
答：感谢您对农行事业的关心！本行坚决贯彻国家政策要求，始终坚持“房住不炒”的定位，坚持房地产贷款风险的前瞻性管理，采取了一系列风险控制措施。谢谢。
- 用户
问：管理层好，请问截止目前公司对中国恒大的表内贷款、债券、信托计划及表外理财产品的风险敞口情况是怎样的？是否还存在对其他高杠杆房企的贷款风险？谢谢。
- null
答：感谢您对农行事业的关心！此类问题本行前期已经作答，请您参考之前的答复内容，谢谢。
- 用户
问：请问农行有没有类似于建行这样房贷提前偿还的服务？--“建行APP可以随时申请随时还，上午申请，下午就可以还。没有违约金，不限制提前还款次数”。
- null
答：感谢您对农行事业的关心！如需办理房贷提前还款，借款人需要按合同约定提前向原借款经办机构提出申请。更多咨询服务，请您关注“中国农业银行云客服”微信公众号。
- 用户
问：请问分红在什么时候能到账？
- null
答：感谢您对农行事业的关心！此类问题本行前期已经作答，请您参考之前的答复内容，谢谢。
- 用户
问：作为农行的小股东，向公司提点建议:由于现在疫情较重，很多地方封城，导致一些人失业或收入大幅减少，看到很多有房贷的人断供了，所以建议银行对失业和低收入房奴的贷款展期或减免部分利息，毕竟把这些人逼上绝路银行坏账率会剧增，这样就是双输:房奴破产，银行不良率上升，希望银行高层能注意到这些。
- null
答：感谢您对农行事业的关心以及建议！面对新形势新要求，本行严格落实中央决策部署，一方面，坚守金融为民初心，履行国有大行担当。印发《做好疫情防控和金融服务助力市场主体纾困解难若干措施》，其中，针对个人贷款业务，围绕受疫情影响的四类特殊人群，本行出台了延后还款时间、减免罚息、消除逾期征信记录等关怀政策。另一方面，持续平衡好服务实体经济与商业可持续的关系，围绕股东回报要求，深化重点领域改革发展，有效防范化解金融风险，推动业务经营和财务业绩稳中向好。
- 用户
问：股东请求：1.年报尽早披露。2.分红尽早完成。3.分红比例提髙。
- null
答：感谢您对农行事业的关心以及建议！此类问题本行前期已经作答，请您参考之前的答复内容，谢谢。
- 用户
问：您好，请问贵司的新浪微博公司官微注册开通年份是几几年？
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答：感谢您对农行事业的关心！公司官微于2010年注册开通。
- 用户
问：一个小建议。以后分红时，尽量取整，比如20年度，每股0.1851元，算账算税收都不好算，除权除息也不好弄，请尽量取整，比如每股0.2元，谢谢
- null
答：感谢您对农行事业的关心以及建议！
- 用户
问：明天农业银行除权后价格是多少
- null
答：感谢您的关注！农行2021年6月17日A股除权后价格为3.08元，具体请见《中国农业银行2020年年度A股分红派息实施公告》。
- 用户
问：尊敬的董秘，您好！风险加权资产增速超过利润增速会降低核心资本充足率。农行这几年风险加权资产增长的主要原因是什么？能否降下来？
- null
答：感谢您的关注！首先，随着农行服务实体经济能力不断提升，贷款增速较快，风险加权资产规模增长较快。其次，我行不断加强风险加权资产管理，风险加权资产占比持续下降，风险加权资产增速低于贷款增速，边际风险消耗放缓，整体风险可控。最后，我行将持续提升资本管理的精细化水平，优化资产结构，发展轻资产业务，提升合格抵质押品的风险缓释水平，进一步降低边际资本消耗，努力实现资本供求平衡的内生循环。
- 用户
问：公司2020年底，管理人员占员工总数26%，高于其他银行较多，请问公司在这方面有没有相关措施？谢谢
- null
答：感谢您的关注！关于您的问题，农行没有相关信息应予披露。
- 用户
问：农业银行分红日期已过，但查不到分红总额，请问分红在那里查寻？
- null
答：感谢您的关注！农行于2021年6月17日进行了2020年年度A股分红派息，具体请见《中国农业银行2020年年度A股分红派息实施公告》，请关注您的账户。
- 用户
问：看看贵州茅台的市值，公司有这么大的用户，有资金和用户优势，为什么不收购一家白酒，这年头只要和白酒沾边，股价就涨，公司要不要考虑一下，收购一家白酒企业？
- null
答：感谢您对农行事业的关心以及建议！农行没有相关信息应予披露。
- 用户
问：看到你行上半年工资绩效和福利同比增长百分之8，我在温州地区，我听到很多基层农行员工今年都辞职了，据说你行基层上半年降薪三分之一，请问你行中层以上员工上半年同比薪资增长多少?除中层以上基层员工上半年工资增加多少?员工因为降薪辞职是不是意味着你行实际业绩并不是如报表所示?是否有粉饰报表的嫌疑?
- null
答：感谢您的关注！农行薪酬政策的制订和调整符合法律和监管要求。近年来，农行薪酬政策保持稳定，并持续对县域、一线员工实行工资倾斜，加大基层员工激励。
- 用户
问：我有贵公司三万股， 如何获取纸质版的财务报表
- null
答：感谢您的关注和支持！为践行绿色环保理念，纸质版年报的印刷数量一直在减少。建议您登录交易所网站或农行官网投资者关系页面下载电子版年报。
- 用户
问：尊敬的董秘：您好！贵行ROE近几年一直呈现下滑趋势，从2016年15.14%下滑到2020年的11.35%。请问贵行对未来ROE底部有何预测，能否在10%处企稳？贵行2018年千亿定增目前看似乎是双输结果，定增方拿了股息却输了本金，而贵行似乎也未能有效利用这笔资金给股东带来应有回报，核心一级资本仍消耗过快？最后感谢贵行在特殊时期为国为小微作出的特殊贡献，希望贵行未来能保持分红比例，给寒风中坚守的小散也留一点希望，谢谢！
- null
答：感谢您对农行事业的关心！首先，近年来，ROE下滑是一个行业性的现象。今年上半年，农行经营绩效稳中向好，ROE为12.4%，同比提升0.46个百分点。后期，农行将继续履行大行责任担当，在巩固服务实体经济基础上，坚守风险底线，管控运营成本，稳步提升经营质效，努力保持ROE平稳水平。其次，2018年农行定向增发1000亿元，增厚了核心一级资本，增强了农行发展后劲，有利于股东长期价值实现。最后，农行自上市以来一直保持较高的分红比率，未来农行将不断推进经营转型和业务创新，为股东创造长期稳定的回报。
- 用户
问：请问公司年年盈利可股价永远是低于净资产，难道公司的净资产有水份？公司是不是内部有问题？
- null
答：感谢您的关注！近年来，农行盈利增长平稳，业务发展稳定，资产质量良好，但股价受多种因素影响。下一步，农行将继续坚持高质量发展，加快业务转型，提高资产质量，努力为投资者创造长期稳定的价值回报。财务报告及相关信息真实完整、内控管理合规有效。
- 用户
问：农行业绩稳定，股价却长期低迷，只有净资产的一半左右，除了回购和增持，思来想去，比较实际可操作的是将农行每年的分红比例从30%提高到50%以上，这样股息回报率明显提高，吸引价值投资型股民长期坚定持有，股价也会价值回归。否则每年分红比例太低，净资产在不断累计，而股价低迷；多少年后股价只会是净资产的一个零头，农行的国有大行形象也会受到极大影响。
- null
答：感谢您对农行事业的关心以及建议！首先，上市以来农行一直保持了较高的分红比率，每年分红率在30%及以上，按平均股价计算的分红收益率在两地市场也均处于较高水平。 其次，近年来，农行盈利增长平稳，业务发展稳定，资产质量良好，但股价表现受多种因素影响。一直以来农行既考虑股东的即期回报要求，也兼顾长期发展的需要，努力平衡好当前和长远的关系，力求为股东提供合理回报。
- 用户
问：公司股价严重低估，净资产都高股价2倍了，公司对于股价严重低估有什么措施吗？或者股份回购还是提高分红来得到市场认可。
- null
答：感谢您的关注！此类问题我行前期已经作答，请您参考之前的答复内容，谢谢。
- 用户
问：请问公司为何跌跌不休？是否考虑回购股份？
- null
答：感谢您的关注！此类问题我行前期已经作答，请您参考之前的答复内容，谢谢。关于回购股份，本行没有相关信息应予披露。
- 用户
问：尊敬的董秘：您好！贵行ROE近几年一直呈现下滑趋势，从2016年15.14%下滑到2020年的11.35%。请问贵行对未来ROE底部有何预测，能否在10%处企稳？贵行2018年千亿定增目前看似乎是双输结果，定增方拿了股息却输了本金，而贵行似乎也未能有效利用这笔资金给股东带来应有回报，核心一级资本仍消耗过快？最后感谢贵行在特殊时期为国为小微作出的特殊贡献，希望贵行未来能保持分红比例，给寒风中坚守的小散也留一点希望，谢谢！
- null
答：感谢您对农行事业的关心！首先，近年来，ROE下滑是一个行业性的现象。今年上半年，农行经营绩效稳中向好，ROE为12.4%，同比提升0.46个百分点。后期，农行将继续履行大行责任担当，在巩固服务实体经济基础上，坚守风险底线，管控运营成本，稳步提升经营质效，努力保持ROE平稳水平。