- 用户
问：尊敬的董秘您好，近期关注到多家上市公司推出股东回馈活动，例如峨眉山为股东提供免门票优待，千味央厨向股东赠送特色产品等，形式暖心，反响热烈。作为贵司的股东，亦对咱们的品牌满怀信心与期待，不知公司是否也有意向推出相应活动？譬如通过股东专享品鉴、经典烤鸭礼遇等方式，让我们股东亲身感受中华美食文化的魅力，既传递企业温度，也进一步擦亮品牌。更有机会以美味为媒，广迎四方宾朋，共品龙头烤鸭的醇香底蕴。谢谢！
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司发展的关注和宝贵建议，您提出的多种股东回馈形式，我们会结合实际情况予以综合考量。公司十分重视股东权益，致力于建立长效多样的股东回报机制，今年5月份，公司已面向股权登记日在册股东开展了股东回馈活动，通过“全记货铺”小程序为股东提供了便捷的途径以更好地了解公司战略，体验公司产品和服务。后续如推出新的股东回馈活动，公司会及时披露，敬请您持续关注公司公告及官方动态。再次感谢您对公司的认可与支持！
- 用户
问：董秘您好，公司可以尝试向月子会所这方面发展，加上咱们又是老字号潜力很大
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司发展的的宝贵建议。公司当前核心战略聚焦主责主业，坚持守正创新，以国内领先的多元化餐饮产业集团为战略定位，深耕行业，持续通过产品创新、场景升级与渠道拓展提升核心竞争力。关于您提出的相关布局，公司目前暂无相关规划。未来，公司将密切关注消费新场景、新需求，结合自身资源禀赋审慎评估多元化发展机会，努力为投资者创造长期稳定的回报。再次感谢您对公司的建议与关注！
- 用户
问：董秘您好：请问贵公司持有北京全聚德金星养殖有限责任公司多少股份？北京全聚德金星养殖有限责任公司每年出栏多少只活鸭子？
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您的提问。北京全聚德金星养殖有限责任公司是公司所属控股子公司全聚德三元金星的全资子公司。公司建立了需求导向的动态调整机制，每年结合全聚德门店的经营规划、北京填鸭的市场供需变化等因素，制定养殖及出栏计划。再次感谢您的提问与关注！
- 用户
问：公司领导你好，鸭绒价格年年走高，公司年产大量鸭子这块利润目前去向如何？公司业绩不如人意，是否该重视相关产业链利润流向。做羽绒服公司纷纷上市，说明该板块值得重视。
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您的建议。公司持续提升鸭副产品附加值，通过优化生产工艺、精细化成本管控等方式，进一步挖掘产业链各环节的利润空间，不断提升整体盈利能力。再次感谢您的提问和建议！
- 用户
问：建议公司拆分全聚德仿膳食品公司，全聚德就是全聚德，仿膳就是仿膳，可以形成两条战线，别浪费品牌资源
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司品牌战略与发展布局的关注。北京全聚德仿膳食品有限责任公司作为公司的控股子公司，是公司在食品板块的核心载体之一，目前已整合运营“全聚德”“仿膳”“丰泽园”“四川饭店”四大品牌，形成涵盖手工片制烤鸭系列、预包装熟食系列、荷叶饼系列、烤鸭专用酱系列、糕点系列、特色面食系列、年夜饭菜肴等在内的十余个系列百余种产品。公司将继续推动落实“餐饮+食品”双轮驱动战略，做好品牌规划，发挥品牌价值，努力为消费者提供更丰富的产品选择和优质服务。再次感谢您的建议和关注！
- 用户
问：蟹黄酱是一种高端食材，与全聚德客户群体重合，建议公司食品部门进行研发
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您的建议，我们会转给相关部门研究。公司十分重视食品板块的研发创新工作，聚焦健康化、便捷化新产品研发，近期推出鸭趣三享、陈皮鸭等经典的延伸款，也布局了跨界新品及改良版经典甜面酱等酱类产品。欢迎您的体验。再次感谢您的建议和关注！
- 用户
问：您好，全运会餐饮业十分火爆公司在广东、香港、澳门带来新的增长点
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司发展的关注。公司十分重视赛事经济对相关业务的拉动效应，我们会持续关注赛事经济等相关政策与动态，并结合业务布局、经营特点等因素综合进行考量。今年10月在京举办的中网公开赛，公司旗下餐饮品牌四川饭店积极参与展销，带去超多地道川味美食，受到消费者的喜爱，这也是四川饭店继去年以来再次亮相中网公开赛，通过向大众展示其美食文化和烹饪技艺，进一步提升了品牌知名度和美誉度。今后，公司也将把握更多的合作契机，不断深入探索新的推广模式与市场机遇，努力将更多优质的产品和服务带给广大消费者。感谢您的提问！
- 用户
问：董秘您好，请问公司近期是否有机构投资者调研或交流的计划？
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答：尊敬的投资者，您好！公司高度重视与机构投资者的沟通交流，相关调研或交流将结合业务发展、市场情况等统筹安排，同时我们将严格遵照信息披露相关规定，及时发布调研信息。感谢您的关注和提问！
- 用户
问：您好！请问截至10月31日公司股东人数是多少，谢谢！
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答：尊敬的投资者，您好！您可通过公司定期报告查询公司持股股东人数信息。截止今年三季度末，公司股东总数为37011人。感谢您的关注和提问！
- 用户
问：请问全聚德食品公司是否有松花蛋相关产品
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司发展的关注。目前公司暂未推出松花蛋相关产品，鸭蛋类核心产品主要是咸鸭蛋。该产品精选新鲜优质鸭蛋，沿用传统古法，以黄泥混合草木灰腌制而成，口感咸香、沙润流油，欢迎体验。感谢您的提问！
- 用户
问：网传海底捞为外地游客提供免费过夜喝早餐服务。获得顾客好评。全聚德西站店是否可以学习？
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您的建议，我们会转给相关门店，结合所在区域客群特征、场地运营条件等情况综合考虑。公司坚守“守正创新，诚信温暖”的核心价值观，在做好稳健经营的同时，持续探索服务升级方向。我们将继续聚焦消费者需求，不断优化服务体验，努力成为更多人信赖和喜爱的美食生活服务商。再次感谢您的建议和关注！
- 用户
问：现在金色包装巧克力中（如金元宝、金币），头部品牌徐福记也使用代可可脂，市场上缺乏不含代可可脂的高端品牌。该细分领域与全聚德客户群体画像重合。建议全聚德仿膳食品公司开发高端不含代可可脂的金色包装巧克力，抢占市场。
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您的建议，我们会转给相关公司。目前，全聚德推出了丰富的产品系列供消费者选购，主要包括烤鸭产品、休闲鸭货、酱卤类肉制品、糕点、休闲零食等。春节档期临近，公司正围绕健康化、年轻化和场景化等主题推进新品研发，包括多款礼盒产品等，我们将始终以市场为导向，以创新为动力，不断丰富产品体系，为消费者带来更具品质感与文化底蕴的选择。再次感谢您的建议和关注！
- 用户
问：现在临沂炒鸡非常火爆，公司是否考虑到当地去学习？或引进优秀人才？
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答：尊敬的投资者，非常感谢您的建议，公司十分注重对创新菜品的开发和迭代更新，特别是对于受到消费者关注和喜爱的菜品，公司餐饮板块本着成为更多人信赖和喜爱的美食生活服务商的愿景，按照菜单和创新菜出品的相关管理办法，结合经营特点，适时开发、出品并根据反馈持续迭代更新菜品，以求满足消费者的多样化需求。我们会将您的建议转给相关部门。再次感谢您的建议和关注！
- 用户
问：公司的预制菜业务收入占比多少，面临国庆节节日有什么特色推广。
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答：尊敬的投资者，您好！全聚德食品工业业务致力于将餐饮产品向终端预包装转化，将全聚德旗下菜品推广至商超等零售终端，目前主要产品包括川老大品牌的川香系列、丰泽园品牌的四小碗系列、全聚德的年夜饭系列等，主要在线上平台和连锁专卖店销售，销售占比较低。今年国庆期间，公司组织多品牌餐饮门店围绕“品老字号盛宴，度团圆双佳节” 主题开展系列活动：一是推出会员充值奖励及满赠代金券；二是全聚德、四川饭店等品牌推出专属家宴套餐，融入文化体验；三是旗下各品牌积极参加首旅精彩生活节、中网公开赛、朝阳啤酒文化节、北海公园北岸吉市等各类市集活动；四是联合北京野生动物园在团购平台上线联名套餐，购套餐赠主题周边等，为顾客提供差异化的节日体验。感谢您的关注和提问！
- 用户
问：公司是否考虑引入海底捞作为战略股东，从而提升自身管理和服务能力？
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答：尊敬的投资者，您好！公司目前无此相关计划。公司秉承“删繁就简，规范标准，润物无声，物超所值”的服务宗旨，持续完善服务体系，提升服务质量。在管理方面，公司坚持规范化治理，并强化人才激励举措，制定“一企一策”激励方案，有序扩大试行范围，不断提升和释放激励效能。感谢您的提问和关注！
- 用户
问：据报道金字火腿已购置科技公司股份。而贵司数亿元闲置资金常用于购买理财产品，未见有投资行动。请问贵司是否建立了专业投资团队？投资部门都做了什么工作？贵司作为国资企业，如何助力国家的科技强国战略？
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您的关注，公司坚持守正创新，聚焦主责主业，以国内领先的多元化餐饮产业集团为战略定位，推动餐饮运营商业化、餐饮产品食品化取得实效。公司已建立投资决策体系，覆盖项目筛选、评估及投后管理，确保决策科学审慎。关于闲置自有资金，公司会按照股东会批准额度，在确保日常经营和资金安全的前提下，进行阶段性现金管理，截至2025年6月30日，公司委托理财未到期余额2000万元。相关具体金额请以公司定期报告为准。在科技应用方面，公司十分注重科技对企业发展的助力，我们会紧跟政策及趋势，结合公司实际情况，持续关注科技的相关应用。感谢您的关注和提问！
- 用户
问：最新的预制菜政策，标准要求预制菜不添加防腐剂、保鲜冷冻等，从而会导致公司预制菜食品涨价吗。
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答：尊敬的投资者，您好！公司会密切关注相关政策的出台。感谢您的关注和提问！
- 用户
问：公司的酒店业务，今年门店结构优化如何，数量优化多少了。
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答：尊敬的投资者，您好！公司主营业务为餐饮服务及食品加工销售业务，截至2025年6月，公司在北京、上海、杭州等地及海外开设餐饮门店共计96家，包括全聚德品牌门店81家，丰泽园品牌门店6家，四川饭店品牌门店8家，仿膳品牌门店1家，已形成以全聚德品牌为龙头，多品牌协同发展的态势。感谢您的关注和提问！
- 用户
问：近期预制菜问题受到关注，请问公司是否考虑开放门店后厨直播，一来可以打消公众疑虑，二来也可以宣扬烤鸭文化
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对全聚德的关注以及提出的宝贵建议。全聚德烤鸭始终坚持现场烤制的传统，致力于为顾客提供地道的用餐体验。目前，公司已在具备条件的门店采用明档烤制区展示的方式，感谢您的提问。
- 用户
问：网传全聚德鸭饼系外部采购，请问公司及旗下食品公司为何不能自己制作鸭饼？这种核心食材如何保证原材料质量？
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答：尊敬的投资者，您好！全聚德餐饮门店所用的荷叶饼均为全聚德集团旗下全聚德仿膳食品公司生产提供，有严格的产品标准，从产品源头上保障食品安全和品质，感谢您的提问。
- 用户
问：近期，西贝预制菜事件形成巨大舆论。全聚德在菜品方面是否有相关分类预案，对预制菜是否会提醒顾客？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对全聚德的关注以及提出的宝贵建议。全聚德菜品均为“现制现做”，每道菜品厨师长都会严格把关，确保出品符合质量标准，保证顾客品尝到的均为具有品牌特色的美味菜品，感谢您的提问。
- 用户
问：8月27日，商务部副部长盛秋平在国新办新闻发布会上指出。商务部将支持消费新业态、新模式、新场景建设，推动商、旅、文、体融合发展，推广典型经验案例。与相关部门共同开展服务消费季、中华美食汇、养老服务消费季、全国文化和旅游消费促进活动等。作为中国传统、地域特色餐饮产业，对于9月份即将推出的消费政策，公司有什么准备？
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答：尊敬的投资者，感谢您对全聚德的关注！公司持续关注行业政策相关动态，并结合经营特点积极参与，持续焕发老字号品牌活力，提升品牌影响力。公司近期已通过多场景、多形式活动开展文旅融合实践，包括参加“京彩嘉年华”、地坛庙会、厂甸庙会、“社区邻里节”，亮相“椿庭囍市”市集、“北岸吉事”非遗市集、北京国际文旅消费博览会与中国·廊坊国际经济贸易洽谈会、同仁堂“一脉中轴誉全球，百年同仁济苍生”活动等，我们会持续关注相关动态，进一步创新营销模式与消费场景，坚持守正创新的同时，以更丰富的产品与服务满足多元消费需求。再次感谢您的提问和关注！
- 用户
问：公司在人工智能领域有没有布局
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的关注，公司十分重视人工智能对餐饮行业发展的影响，建立了大数据学习平台用于店长培训，解决常见问题，并与研发机构合作获取研判依据。感谢您的提问。
- 用户
问：希望贵公司，在抖音，快手等平台，利用自己官方账号，多与北京文旅，江苏文旅，文旅中国等官方账号，互动，“蹭蹭粉丝，蹭蹭流量”让百年老字号重新在群众中热议起来，再江流量转化为业绩。贵公司是餐饮企业，要深度把握住最近的文旅流量，比如苏超……
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答：尊敬的投资者，非常感谢您对全聚德的关注与建议！我们一直十分重视在新媒体平台的布局与运营，已在抖音、微信、小红书等平台开设官方账号，通过发布特色内容、开展直播带货等方式，提升品牌曝光度与影响力。此前，我们通过升级抖音合作、参加抖音“心动老字号”活动、举办线下达人见面会等形式，触达了更多年轻人。公司餐饮门店深耕“文化、产品、服务”深度融合路径，全聚德和平门店打造“中华一绝?空中四合院”，前门店推出“全聚德?中轴食礼”体验店，王府井店打造“宫囍龙凤呈祥”主题餐厅，这些特色场景吸引了大量游客前来打卡消费。全聚德博物馆以“美食+文化”的模式发挥文化阵地作用，常态化开展研学体验、亲子实践等活动，上半年累计开展50余场，实现文化传播与客流转化双向赋能。未来，我们会不断探索创新营销方式，将流量更好地转化为业绩，让全聚德这一百年老字号焕发新的活力。再次感谢您的宝贵建议！
- 用户
问：公司在机器人方面是否有相关布局
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的关注，公司注重发挥机器人相关科技对公司发展的助力作用。在菜品制作环节，公司外卖平台“美团卫星店”四川饭店东直门店和百子湾店引入炒菜机器人，强化菜品出品稳定性；在店内送餐环节，公司部分门店引入了送餐机器人，在完成菜品配送的同时还能够与顾客进行趣味对话，为顾客带去别样的消费体验。公司会坚持守正创新，在坚守非遗技艺的前提下，不断探索相关科技对企业发展的有益作用。感谢您的提问。
- 用户
问：建议公司推出“A股冲鸭”毛绒玩具文创产品。
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答：尊敬的投资者，您好。非常感谢您的建议，我们会转给相关部门。全聚德致力于以文创产品展现非遗文化，刚刚推出的“好的鸭”毛绒玩具系列产品，将国家级非遗烤鸭技艺转化为可触可感的毛绒艺术，一经上市便获得了广大消费者的喜爱，目前主要产品包括福、喜、财三款“好的鸭”挂件、鸭饼盒化身而成的“巨有面儿”毛绒耳机包、欢乐逗趣的“大聪明”大葱发卡、“小倔强”甜面酱吐泡泡解压玩具，每件单品都承载着老北京的饮食智慧与生活哲学，欢迎您与广大消费者选购。再次感谢您的关注与支持。
- 用户
问：请问公司93阅兵，公司有什么举动
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答：尊敬的投资者，您好。公司一直以来以高度的责任感与使命感完成多项重大活动的保障任务。关于今年的活动，公司目前没有相关消息，敬请关注公司官方渠道发布的资讯，感谢您对全聚德的关注。感谢您的提问。
- 用户
问：请问公司海南门店生意是否火爆，世运会是否推出活动
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您对公司的关注，全聚德海口店于今年5月28日在海口市王府井海垦广场正式开业，作为公司深耕海南市场的重要布局，该店致力于推动中华饮食文化的传承与创新。门店开业以来经营状况稳定，在菜品方面兼顾了正宗京味和海南本地饮食特色，一方面延续全聚德国家级非遗挂炉烤鸭技艺，让消费者足不出岛，就可品尝到地道的百年老字号美食，另一方面结合本地饮食偏好，创新研发出金牌沙姜猪手、黑松露山药鲍鱼、99秒小黄鱼等融合菜品，实现传统技艺与地方特色的有机结合。关于世运会，成都地区两家全聚德门店将借势赛事热点，通过特色套餐与互动赠礼等活动回馈新老顾客，同时吸引赛事期间游客及观众，进一步推广全聚德特色菜品与京味文化，为顾客提供良好的用餐体验。感谢您的提问。
- 用户
问：建议贵公司出个变色烤鸭IP产品，遇到紫外线会变成烤鸭颜色的那种，但是不要出挂件烤鸭。
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，我们会转给相关部门。自7月20日起，全聚德推出的毛绒玩具售卖场景“好鸭好呀坊”在全聚德和平门店、前门店、王府井店、环球城市大道店和大兴机场店上线，并推出“好的鸭”毛绒玩具系列文创产品，将国家级非遗烤鸭技艺转化为可触可感的毛绒艺术，玩具设计灵感来源于全聚德的品牌IP形象，其中，福、喜、财三款“好的鸭”挂件暗藏玄机，摇晃“好的鸭”即发出声似鸭子的“嘎嘎”声；“巨有面儿”鸭饼盒化身毛绒耳机包，可作收纳包随身携带；“大聪明”大葱发卡以青白配色欢乐逗趣；“小倔强”甜面酱吐泡泡解压玩具则通过内置发泡捏捏材质演绎酱料黏性，每件单品皆承载着老北京的饮食智慧与生活哲学。感谢您对公司的关注。
- 用户
问：请问全聚德拉萨门店经营情况如何？是否考虑在林芝开设分店？
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答：尊敬的投资者，您好。全聚德拉萨店自2024年8月正式开业以来，立足当地餐饮市场，主营全聚德挂炉烤鸭和京川鲁菜品，结合全聚德品牌深厚的文化底蕴与藏族特色文化，填补了西藏地区老字号餐饮品牌空白，目前经营状况稳定，让藏族居民和游客在当地就能品尝到地道的北京烤鸭。公司将按照战略规划，结合品牌定位与经营特点做好业务布局，持续弘扬中华老字号文化。感谢您对公司的关注。
- 用户
问：网传丰泽园有一道创新产品：广味金蒜西兰苔，用广式风味的金蒜搭配鲜嫩西兰苔。作为鲁菜泰斗，却创新到广味，这是不合适的，建议这道菜转移到全聚德或其他品牌，请丰泽园多请些山东师傅，专注在鲁菜范围中创新。
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您对公司旗下丰泽园品牌的关注和宝贵建议，您的建议我们会转给相关部门。您所提到的菜品是丰泽园立足暑期市场特点推出的创新菜，用金蒜搭配鲜嫩西兰苔，蒜香与菜香融合，清新又爽口。丰泽园致力于传统与创新的融合，持续构建并完善核心菜品矩阵，在坚守葱烧海参、干烧大黄鱼、烩乌鱼蛋汤、九转大肠、干炸丸子等品牌核心菜品的基础上，聚焦现代消费需求，匠心打造了包括海参捞饭、胶东小炒、水炒鸡蛋银鱼、海米丝瓜、广味金蒜西兰苔在内的系列新菜，口味丰富多样，既保留了鲁菜的经典韵味，又融入了创新元素，欢迎顾客到店品尝，再次感谢您对全聚德集团的关注。
- 用户
问：尊敬的董秘您好，全聚德作为传统北京菜的优秀代表，目前公司营收主要集中在华北地区。剖析原因，主要是南北饮食文化存在差异，南方喜欢爽口些，一些外地旅客认为全聚德的烤鸭偏肥较油腻。对此贵司是否能考虑推出清淡版的全聚德烤鸭系列呢？就好比杨枝甘露跟杨枝甘露轻奢版，给顾客多一种选择，更好地去打开南方市场。即能把传统烤鸭做美做精，也能把新派烤鸭做好。既是守正，也要创新。希望贵司能够认真考虑一下！
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您对全聚德的深入思考与宝贵建议。公司始终秉持守正创新的经营理念，建立了季度创新、年度更新的菜品创新机制，对于不同区域、不同门店而言，公司门店在全聚德菜系的基础上，会结合消费者偏好和门店经营特点推出门店特色的自选创新菜品，您的建议很好，我们会转给相关部门。感谢您对全聚德的关注，我们将持续以消费者需求为导向，推动品牌在传承中创新发展。
- 用户
问：嘉峪关、敦煌地区是西北著名景点，中午游客众多。全聚德是否考虑在当地寻找加盟商进行合作？
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您对全聚德拓展布局的关注与建议。公司十分重视加盟合作业务，秉持开放而严谨的态度，按照连锁加盟业务拓展的标准进行综合评估，持续优化加盟门店布局。感谢您对全聚德的关注。
- 用户
问：公司经营不善的直营店关闭后，相关人员是否全部解聘？能否保留其中优秀的厨师到其他店铺？
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答：尊敬的投资者，您好。公司在推进直营门店调整过程中，始终将员工妥善安置作为重要环节，严格遵循相关法律法规及内部管理规范。针对闭店涉及的员工，公司会结合整体人员情况、公司其他门店用工需求，制定系统化的分流安置方案，既稳定团队核心力量，也为各门店的菜品品质与服务提供支撑。感谢您对全聚德的关注。
- 用户
问：建议全聚德在保持传统的基础上，大力创新烤鸭小料的种类，比如薄荷、柠檬、荆芥、折耳根、鱼腥草、辣椒、巧克力、菠萝、榴莲、豆腐乳、海胆、蟹黄等，满足顾客尝鲜的需求
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，非常有创意。目前公司在京门店提供“七味时令小料”，包括传统的葱丝、甜面酱、黄瓜条、蒜泥、白糖，另加2款应季小料，可以根据季节不同进行调整。我们会结合顾客需求与品牌调性、经营特点等因素综合考虑，推出适合的产品，给消费者带来更好的体验，感谢您对全聚德的关注。
- 用户
问：董秘您好，我看有新闻报道，在之前的2015.9.3纪念抗日战争70周年胜利的阅兵仪式中，全聚德为外方军队官兵提供了烤鸭送餐上门服务，请问该报道属实吗？今年2025.9.3的阅兵仪式，预计会有类似送餐安排吗？
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答：尊敬的投资者，您好。在纪念抗日战争胜利70周年的阅兵仪式相关活动中，全聚德为外方军队官兵提供了烤鸭送餐服务。2015年9月1日，参与阅兵训练的俄罗斯、古巴、埃及等17国外方参阅官兵，在昌平阅兵训练基地品尝了全聚德精心制作的烤鸭。关于今年的活动，公司目前没有相关消息，敬请关注公司官方渠道发布的资讯，感谢您对全聚德的关注。
- 用户
问：建议公司定制一批带全聚德logo的雨伞、矿泉水等小礼品，作为伴手礼赠送顾客，也可以作为礼品，消费品来销售
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答：尊敬的投资者，您好。非常感谢您的建议，我们会将您的建议反馈给相关部门。目前，公司围绕企业文化与品牌特色，已开发出多款兼具实用性与纪念意义的文创产品，丰富消费者的伴手礼选择。其中以IP形象“萌宝鸭”为核心，推出了毛绒公仔、主题水杯、冰箱贴、钥匙链等产品，既适合作为伴手礼传递品牌文化，也能满足消费者的日常消费需求。在今年的第四届“萌动万物”文创节，近50款国潮风十足的全聚德IP形象萌宝鸭文创产品集中亮相，受到广泛关注。而在6月30日（农历六月初六）全聚德品牌创建161周年庆祝活动上，公司与另一百年老字号六必居首次携手，通过品牌IP联名打造了全新文创产品——“酱宝”，与公司的萌宝鸭、葱葱、瓜瓜等文创产品组合形成了特色的伴手礼。后续我们也会持续聆听消费者与投资者的建议，不断丰富文创产品线，感谢您的关注与支持。
- 用户
问：现在消费降级。请问哪里能买到全聚德和红星二锅头联名的白酒？
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答：尊敬的投资者，您好。目前，顾客可以在全聚德集团公司旗下餐饮门店及全聚德专卖店、专卖柜台购买到全聚德出品的上述产品。感谢您的提问和关注。
- 用户
问：请问到今天贵公司还有多少股东，谢谢！
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答：尊敬的投资者，您好。您可以查阅公司最近披露的定期报告了解股东情况。感谢您的关注。
- 用户
问：请问公司在区块链技术的应用和数字藏品现在怎么样了?
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答：尊敬的投资者，您好。为庆祝全聚德创建158周年，公司联合中国青年报旗下企业共同开发推出了“百年炉火·生生不息”限量款的系列数字藏品，一经推出便告售罄，该藏品旨在传播中华美食文化，将全聚德品牌文化以年轻化、数字化的体验方式传递给了广大消费者。近期，公司没有再发行的计划。感谢您的关注。
- 用户
问：各家旅行社是全聚德重要的获客渠道。请公司用好上市公司优势地位，加强与国内各家旅行社的联动合作，多引入国内外旅行社作为战略股东。
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，公司与各大旅行社开展合作，并通过企微社群、抖音直播、小红书种草、公众号宣传等多元营销宣传矩阵，赋能品牌，推动业务获客及品牌传播。感谢您的关注。
- 用户
问：很多作家如史铁生等的文章里提到仿膳，这也是很好的宣传。请公司整理相关资料，多进行转发，并思考如何不断引入文学、演艺圈的朋友来扩大影响力
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，仿膳品牌源自1925年，初始时以其清宫风味的糕点和炒菜赢得了广泛赞誉。1956年，仿膳茶社更名为仿膳饭庄，并由著名作家老舍先生亲笔题写牌匾。2011年，仿膳（清廷御膳）制作技艺被列入国家级非物质文化遗产保护名录。今年是仿膳品牌100周岁，公司将会结合内外部媒体渠道，加强宣传，持续深挖文化内涵，提升仿膳品牌的影响力。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：网传曲园酒楼推出了竹筒粽子受到欢迎，请问有哪些线上渠道可以买到？曲园能否单独成立食品公司？
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的关注，曲园酒楼是聚德华天旗下的品牌，相关问题您可以咨询聚德华天公司或曲园酒楼。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：近期，河南发布了促进消费的相关政策，提出新培育一批河南老字号、中华老字号，持续开展老字号嘉年华、河南老字号中华行活动。请问全聚德是否与河南老字号有合作、参股、联动的机会？
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答：尊敬的投资者，您好。非常感谢您的建议，我们会将您的建议转相关部门，公司近年来推出了京闽盛宴美食周——中华老字号非遗联名宴活动，以及联合西安饭庄推出国菜经典联名宴等活动，我们会结合实际情况推动和其他老字号企业的联动合作。感谢您的关注。
- 用户
问：一些老牌公募基金以及林园、但斌等私募机构都有较强的影响力，有些还有很多粉丝。请公司积极与这些价值投资风格的基金机构加强联系，有助于提升改善公司的形象和股东客户群体。
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，公司十分注重价值传递，一方面通过机构调研、业绩说明会等方式，向投资者传递老字号企业不断创新发展的内在价值；另一方面，通过“互动易”平台、投资者关系邮箱、投资者来函等多种形式，加强与投资者的沟通、交流，与此同时，我们还举办股东回馈活动，邀请股东品尝公司新品等产品，目前活动正在开展期间。感谢您的关注。
- 用户
问：全国各地有很多烤鸭店主动宣传向全聚德学习。建议公司选择其中较好的发展成加盟店，可以提升公司的影响力和盈利，也避免了更多竞争
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，目前公司已拥有一定规模的加盟店，且制定了严格的加盟标准与管理体系，如 “六统一、三严管”，从品牌形象到关键岗位培训等各方面进行把控。我们在选择加盟商时，会按照加盟标准，综合考量其区域、选址、物业以及加盟申请方等多方面条件，我们会将您的建议转相关部门。感谢您的关注。
- 用户
问：请问公司管理层，有没有具体举措提振二级市场信心，感谢回复。
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的提问，公司十分重视二级市场，积极响应市值管理的政策指引，规范有序开展市值管理工作，去年3月已完成回购股份注销，努力提振二级市场信心。目前公司正在开展股东回馈活动，邀请股东品尝公司新品，后续公司会继续坚持价值创造与价值实现兼顾，持续做好经营管理工作，努力提高企业价值和股东回报。感谢您的关注。
- 用户
问：董秘您好，全聚德作为传统老字号，发展至今拥有了不少成绩。然树大招风，不少其它在京烤鸭品牌都将贵品牌作为“抛砖引玉”的那块砖了，给人一种万年老二的错误印象，口口相传久而久之影响企业形象。相较之下，贵司的品牌营销方面确实差一些，希望管理层能真正意识到这些问题，千万不要忽视当下互联网营销的威力，酒香也怕窖子深。建议贵司需要寻找专业的互联网广告企业，做好自身品牌形象管理。
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答：尊敬的投资者，您好。非常感谢您的建议，我们会转呈公司营销部门。公司十分重视品牌宣传，对于您提到的互联网营销等情况，公司也已进行布局，一方面，公司通过企微社群、抖音直播、小红书种草、公众号宣传等多元营销宣传矩阵赋能品牌，另一方面，公司持续创新宣传手段，公司子品牌“零研所”签约世界冠军邢傲伟为形象代言人，多平台推广，品牌知名度不断提升，同时，公司与知名动漫“我是不白吃”合作，相互赋能，并推出联名款产品，推动品牌传播。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：全聚德股东五折券活动非常好。能否在到店就餐方面也多搞一些股东活动，尤其是客流较少的门店，以提升公司的影响力。
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答：尊敬的投资者，您好。非常感谢您的建议，我们会结合实际情况认真考虑，目前公司股东回馈活动正在开展期间，符合条件的股东可以通过微信搜索“全记货铺”小程序或扫描股东回馈活动公告中二维码进入活动专区，进行了解或下单购买。本次股东回馈活动产品主要有手工片制烤鸭、酒类、鸭零食、多种粽子礼盒、文创产品、爆汁烤肠等，皆可进行邮寄。感谢您的关注。
- 用户
问：听说公司在弄股东回馈活动，怎么领取五折券呢？有哪些活动商品可以选择？
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答：尊敬的投资者，您好。目前股东回馈活动正在开展期间，符合条件的股东可以通过微信搜索“全记货铺”小程序或扫描股东回馈活动公告中的二维码，进入活动专区，进行了解或下单购买。时间截止至5月31日，本次股东回馈活动产品有手工片制烤鸭、酒类、鸭零食、多种粽子礼盒、文创产品、爆汁烤肠等，皆可进行邮寄。感谢您的提问和关注。
- 用户
问：市场上有一些榴莲粽子深受欢迎，请公司一方面学习同业，另一方面积极把粽子进行创新，鹿肉，驴肉，各类水果蔬菜，巧克力等等都可以考虑
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，公司十分注重对优秀案例和经验的学习与借鉴，并结合自身优势，持续创新产品。2025年端午，公司精选多种经典馅料，并选取优质糯米、野生箬叶，推出了包括藜麦芋泥粽、紫糯红豆粽、栗子猪肉粽、紫糯栗蓉粽等多款粽子新品，同时还推出了多款精美且颇具质价比的礼盒产品，欢迎大家到公司“全记货铺”小程序或公司直营门店选购。感谢您的关注。
- 用户
问：贵州省商务厅于5月至8月组织举办以“食尚贵州?爱上黔菜”为主题的餐饮美食消费季系列活动。建议全聚德利用上市公司优势地位，加大对该地区特色老字号美食的参股、并购、赋能、联动，共同做大做强中国美食行业
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，我们会认真考虑您关于和其他老字号企业联动的建议，近两年，公司曾推出京闽盛宴美食周——中华老字号非遗联名宴活动，以及联合西安饭庄推出国菜经典联名宴等活动。今年4月，公司还举办了一场以“京梦烟火·聚飨春味”为主题的2025国际星厨风味交流品鉴会，公司大厨与来自法国、意大利、西班牙、瑞典的四国厨师，以八道中西合璧的创意菜品、沉浸式文化体验及萌趣文创元素，打造了一场跨越国界的美食文化盛宴。我们会持续探索老字号品牌合作及老字号创新发展的模式，发挥多方优势，协同服务新消费。感谢您的关注。
- 用户
问：上海杰哥推出海鲜鲍鱼粽子，请公司跟进学习
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，公司非常注重产品创新，适时开展市场调研，学习市场的优秀经验。2025年端午，公司粽子产品主打健康+美味+特色，精选多种经典馅料，选取优质糯米、野生箬叶，推出多款新品，包括藜麦芋泥粽、紫糯红豆粽、栗子猪肉粽、紫糯栗蓉粽等，同时推出多款精美且具有质价比的礼盒产品，顾客可以通过公司直营门店、大型商超、公司“全记货铺”小程序店铺以及公司直播带货平台等多种渠道选购。感谢您的关注。
- 用户
问：小红书上很多游客咨询北京美食，请全聚德和聚德华天各门店抽出人力进行维护
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答：尊敬的投资者，您好。非常感谢您的建议，公司一直非常重视品牌宣传工作，我们通过企微社群、抖音直播、小红书种草、公众号宣传等多元营销宣传矩阵赋能品牌，我们会把您的建议转品牌宣传部门。感谢您的关注。
- 用户
问：端午节将至，全聚德在粽子销售上采取了哪些措施？对在京机关、国企、学校等单位如何营销？
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答：尊敬的投资者，您好。公司十分重视节令产品的营销，对于2025年端午节粽子销售工作，公司食品板块结合渠道特点规划了营销方案。一方面通过线上直播带货、电商平台限时折扣及企业团购专属优惠促销，推进2025年粽子产品动销，另一方面通过线下商超、自有门店进行产品陈列，并开展各类促销活动。与此同时，为更好地满足客户需求，公司为在京机关、国企、学校提供定制化方案。感谢您的提问和关注。
- 用户
问：看网上说西来顺之前也有烤鸭，还有鸡肉馄饨，但是现在没有了，请问能否恢复？
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答：尊敬的投资者，您好。西来顺饭庄位于西城区北新华街116号，主营清真炒菜和马连良鸭子。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：据观察，南京，德州，鸡西等地都有名为西来顺的饭店，公司如何保护商标权？
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的关注，聚德华天始终高度重视老字号商标权的保护工作，针对您反馈的情况，聚德华天会调查核实，通过行政投诉、提起诉讼等法律途径加强商标保护。感谢您的提问和关注。
- 用户
问：聚德华天旗下有多个品牌，哪些是开放加盟的？
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答：尊敬的投资者，您好。聚德华天旗下有17个品牌，其中：鸿宾楼、砂锅居、烤肉宛、烤肉季、峨嵋酒家、柳泉居、老西安饭庄、玉华台、西来顺、又一顺、华天马凯餐厅、曲园酒楼、护国寺小吃、大地餐厅14个品牌为商务部认定的中华老字号。还有3个快餐品牌新川面馆、杏园餐厅和丁宫保食尚餐厅。加盟事项您可以联系聚德华天进行咨询，感谢您的提问和关注。
- 用户
问：全聚德食品公司经营的不好，可以把品牌授权给洽洽、三只松鼠、盐津铺子等，开发联名产品，或成立合资公司，来推动零食业务发展。
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，公司对IP联名合作工作十分关注，相继与一些品牌开展了IP授权。我们也会密切关注系列年轻品牌，力争寻找合作时机，进一步拓展公司发展的空间。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：铁路有巨大流量。建议全聚德与中国铁路公司合资成立食品公司，在铁路渠道售卖专门的产品，扩大全聚德影响力
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答：尊敬的投资者，您好。公司在南站设有两家挂牌全聚德的食品专营店，分别为南站一店、二店，销售全聚德手工片制烤鸭及真空烤鸭产品、全聚德·零研所休食、丰泽园肉食、仿膳糕点等。近年来，随着铁路网的发展，铁路已成为重要消费场景之一，食品公司将持续根据市场销售状况推进渠道优化调整策略，深化与铁路渠道的合作，拓展合作的广度与深度。感谢您的关注。
- 用户
问：近期，同花顺公司组织了一系列上市公司和机构投资者之间的线下交流活动，推动了投资者和企业的沟通和了解，请问全聚德公司能否参与相关活动？
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的关注，公司非常重视投资者沟通，会通过网上业绩说明会、“互动易”平台、投资者关系邮箱、投资者电话、投资者交流会等各种形式，加强与投资者的沟通、交流。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：现在盲盒经济很火，年轻人喜欢。全聚德能否开发盲盒菜单，以盲盒形式进行菜品销售，或者做成菜票、鸭票、手办、零食，来吸引年轻人。
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，我们会转给相关部门。近年来，公司积极推动落实“年轻化战略”，一方面，打造更年轻化的品牌形象，利用数字化传播手段，融入年轻人的日常生活，在精神文化层面上与消费者进行深度的沟通与互动，让年轻人认识、了解、支持全聚德，与此同时，持续焕新菜品和场景，打造品质服务，提升顾客体验。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：北京市西城区冠英园有一家金聚徳烤鸭，请问对公司是否构成侵权？
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的关注，公司积极关注相关情况，如有侵权行为将坚决维护公司权益。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：尊敬的全聚德董秘，全聚德是否有自有养殖场？如果有，请介绍一下每年的养殖规模及养殖品种，及未来的养殖规划，谢谢！
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议。全聚德选用的填鸭品种“南口1号北京鸭配套系”，是由公司控股子公司三元金星合作股东北京金星鸭业有限公司于2006年自主培育且拥有自主知识产权的畜禽品种，也是一个专为北京烤鸭而生的品种。金星鸭业被誉为“北京鸭的摇篮”，2018年被授权为国家级北京鸭地理标志农产品首家使用单位，70余年专注为烤鸭市场提供正宗地道的烤鸭食材，金星鸭业养殖北京填鸭的饲料经过了严格的配比，保证每一只鸭子健康生长。与此同时，金星鸭业为全聚德提供的鸭坯都能做到全程质量可追溯，生产信息均纳入国家农产品质量安全追溯平台。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：董秘您好，为什么一个传承老字号店顾客少吗您们管理层想过没有就是股价不够高，您们看茅台的股价高也是老字号，全聚德又是京城老字号得名天下股价高就消费者纷纷而来！
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的关注，公司高度重视市值管理，注重保护投资者尤其是中小投资者利益，公司基于对经营发展的聚焦，持续推动经营水平和发展质量提升，并在此基础上做好投资者关系管理，增强信息披露质量和透明度，增进与投资者沟通互动，不断提高企业价值和股东回报。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：三元梅园、护国寺在小红书等媒体宣传的相对较好，请全聚德及聚德华天其他品牌多学习
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，我们会转呈相关部门。公司十分重视品牌宣传工作，通过企微社群、抖音直播、小红书种草、公众号宣传等多元营销宣传矩阵赋能品牌，推动品牌传播。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：全聚德及聚德华天旗下众多品牌，大部分都没有自己的logo。这对于宣传非常不利。请公司学习麦当劳等国际先进经验，对旗下品牌设计合适的logo，加大宣传的效果。
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议。全聚德集团及旗下4个老字号品牌均有独特的LOGO标识，公司于2020年对品牌LOGO进行了升级，且每年会对各品牌的VI（视觉识别系统）及SI（系统识别）进行不断完善，以确保品牌的形象统一和连锁化发展规范。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：请问公司在电商平台有哪些发展思路？是否可以与一些不错的营销公司合作
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的提问。目前，公司食品板块已与抖音、天猫、京东官方旗舰店、京东自营官方旗舰店、全记货铺--全聚德集团商城、电视购物频道等多家电商平台合作，开展百亿补贴、秒杀、平台满减等营销活动，后续会持续精耕现有电商平台，并逐步开发新平台。感谢您的提问和关注。
- 用户
问：辣条、魔芋是现在非常流行的零食，请全聚德食品公司抓住风口，研发相关产品，进军零食市场
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的提问。目前，公司食品板块已经开发了多款零研所品牌休闲食品，涵盖多种系列产品，包括鸭脖、鸭翅根、鸭肫、鸭锁骨、鸭掌等产品，我们将加大研发力度，紧跟市场脚步，开发出更多消费者喜爱的休闲食品。感谢您的提问和关注。
- 用户
问：盒马、山姆等渠道比较火，公司如何加强食品方面合作？
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的关注，公司食品板块与盒马、山姆等系统的合作在计划并积极推进中。公司按照战略规划，持续推动食品板块发展，在渠道方面已与国内多家知名商超体系形成合作，在做好社区专柜的同时开设多家丰泽园旗下便民店，提供热卤、熟食、主食三大品类产品，便利了社区居民，取得了良好的反响。我们会不断增加渠道合作的深度和宽度，扩大合作范围，着重选择创新型、品质化、体验式的优质系统进行合作，为顾客提供满意的产品。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：全聚德西站等门店日常流量较小，能否创新设计下午茶业务，提供宫廷糕点，奶茶饮品等服务，供游客休息、充电
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答：尊敬的投资者，您好。非常感谢您的建议，我们会转给相关部门。公司各门店结合顾客需求情况，积极挖潜增长点，一方面不断提升产品和服务的品质，另一方面持续推陈出新，全聚德环球城市大道店临街窗口供应自制的奶茶三兄弟、椰香玉米汁、红豆薏仁米昔等饮品，夏季还会有老北京酸梅汤、甘蔗马蹄水等，并根据季节调整，公司仿膳茶社还原了源自清末民初的宫廷糕点，还提供各式传统中式饮品、中式茶饮，已成为许多顾客的打卡目的地，我们会持续为顾客提供更好的消费体验。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：公司会员卡储值时，提示卡类型不存在，导致无法储值，请问什么原因
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的提问。目前公司会员卡尚未开通线上储值，持卡顾客可以到门店进行相关操作。感谢您的提问和关注。
- 用户
问：目前豆汁受到游客普遍欢迎。请问全聚德北京门店是否提供豆汁？食品部门是否开发瓶装豆汁饮品？
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的提问。公司各门店会结合自身情况推出一定比例的自选菜品，欢迎到店品尝。公司食品企业目前未提供您提到的产品。感谢您的提问和关注。
- 用户
问：西安地区夜市经济较为繁荣。请问全聚德西安店如何打入夜市经济？
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的提问。全聚德西安店致力于为顾客提供高品质的菜品和服务体验，在门店装修设计上彰显全聚德百年老字号的历史底蕴，在服务体系上创新打造“主题宴会”，通过精准对接家庭聚会、商务宴请等多元化消费场景，有效提升服务品质与顾客体验。感谢您的提问和关注。
- 用户
问：储值优惠活动能够较好的吸引商务客户。请全聚德推出一些储值活动，来吸引长期商务顾客
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的提问。公司的会员卡兼具积分和储值功能，会员可享受升级满减代金券、储值赠送、消费积分等各种会员权益和会员活动。感谢您的提问和关注。
- 用户
问：请问公司参加特许加盟展效果怎样，有哪些地方储备了加盟意愿？
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的提问。3月14日至16日，公司参加了在北京国家会议中心举行的第64届中国特许加盟展，展现了公司品牌焕新的发展历程以及积极推进连锁加盟事业的有益成效，吸引了众多参展商和观众的驻足与咨询。展会期间共签订2个加盟合作意向书，登记咨询项目51个，涵盖了海南、福建、安徽、黑龙江、山西、新疆等16个省市、自治区，其中还包括来自英国、澳大利亚、土耳其、马来西亚、日本、美国等6个国家的意向咨询。感谢您的提问和关注。
- 用户
问：请问丰泽园海参礼盒在哪些电商平台可以买到？
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的提问。目前丰泽园海参礼盒在丰泽园门店有售，未开通线上销售。感谢您的提问和关注。
- 用户
问：据了解全聚德现在对加盟店要求单店八百平米以上，这样的要求不利于进入很多人流密集的购物中心，或者美食街。对公司的发展产生了桎梏。请公司解放思想，化整为零，因地制宜，可大可小，不要刻舟求剑，本本主义，教条主义，才能取得成功。
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议。公司按照规划持续推动品牌发展及门店开拓。目前全聚德品牌加盟店多位于城市地标位置，经营面积的设置基于品牌定位与运营模式的需求等因素决定，特别是有烤鸭产品的配套加工需要，因此需要空间容纳相应厨房设备设施，确保菜品品质，同时，综合考虑目标客群对用餐环境、服务体验的较高要求，全聚德品牌对经营面积设定了一定的门槛。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：请问2024年丰泽园总店盈利情况怎样？未来如何改善？
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，丰泽园珠市口店整体经营良好。考虑到门店受到家庭聚会、老人寿宴的欢迎，门店结合顾客需求，在菜品上持续创新，筹划近期推出“岁月臻味”菜单，推出一些口感软糯、口味清淡、易于消化、营养丰富的菜品；在用餐场景上营造了温馨的用餐氛围，提供一系列包括主题餐台、舒适座椅等在内的贴心服务，力图为顾客提供一场愉悦、舒心的用餐体验。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：丰泽园海参非常著名。请问公司开发了哪些海参相关的礼盒或食品？未来是否考虑在国内外建立专门的海参养殖基地？
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的提问，葱烧海参等是丰泽园饭店的镇店名菜，门店在选料上选择精品淡干海参，通过独特的工艺发制，在色泽上，继承了鲁菜的传统手法，海参色呈红亮，在口味上，葱香浓郁，在造型上，不断创新，呈现多样。同时，丰泽园推出了即食海参礼盒，在上乘淡干海参和独特发制工艺基础上，采用速冷真空包装，产品开袋化冻即食，简单易操作，欢迎顾客购买品尝。感谢您的提问和关注。
- 用户
问：大闸蟹、小龙虾都是年轻人爱吃的菜品，也有利于提升公司的档次，请问全聚德北京门店是否提供相关菜品
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的提问。公司各门店结合自身情况推出一定比例的自选菜品，目前全聚德北京门店未提供您说的菜品，我们会根据市场反馈情况等因素迭代优化菜品。感谢您的提问和关注。
- 用户
问：格力电器通过赞助西甲球队皇家贝蒂斯获得了巨大流量。请全聚德积极学习，想办法扩大宣传
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，我们将转呈相关部门。公司十分重视品牌宣传工作，一方面，公司通过企微社群、抖音直播、小红书种草、公众号宣传等多元营销宣传矩阵赋能品牌，另一方面，公司持续创新宣传手段，公司子品牌“零研所”签约世界冠军邢傲伟为形象代言人，多平台推广，品牌知名度不断提升，同时，公司与知名动漫“我是不白吃”合作，相互赋能，并推出联名款休食产品，推动品牌传播。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：据了解，张朝阳、李国庆等知名企业家在大力宣传非遗，请全聚德加强与这些知名企业家的宣传合作
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答：尊敬的投资者，您好。非常感谢您的建议，我们会将您的建议转呈宣传部门，公司十分注重品牌宣传工作，通过企微社群、抖音直播、小红书种草、公众号宣传等多元营销宣传矩阵赋能品牌，并延伸打造品牌文化传播新项目“萌宝星厨直播间”，通过IP动漫短视频的形式，推出“星厨探店”“萌宝小星厨”“星厨故事秀”等品牌推广项目，围绕文化传承、创新举措、业绩解读、社会责任等主题开展集中宣传，我们会不断加大宣传力度，向社会各界更多地传递品牌价值和正能量。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：请问丰泽园饭庄总店房产是否为公司自有？
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答：尊敬的投资者，您好。丰泽园饭店珠市口店房产不是公司自有房产。感谢您的提问和关注。
- 用户
问：两会期间，公司如何吸引、拓展参会代表相关群体？是否研发相关套餐？
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的提问，公司严格按照相关要求完成“北京两会”“全国两会”保供任务。目前公司门店在菜品上推出了包括商务套餐、家庭套餐等在内的多样化套餐供顾客选择，在服务上秉承“删繁就简，规范标准，润物无声，物超所值”的服务宗旨，建立了完整的服务规范，为顾客提供有温度、个性化的服务。全聚时刻，就在全聚德。感谢您的提问和关注。
- 用户
问：现在提倡首发经济。全聚德近期是否推出新菜品、新零食？如有建议采取发布会的形式，响应号召
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议。公司高度重视菜品的研发与创新，建立了季度创新、年度更新的菜品创新机制，公司各门店在全聚德菜系的基础上，还会结合各自经营特点推出一定比例的自选菜品，同时，对于已有菜品，门店也会不断调整食材搭配和烹饪方法，为顾客不定期推出新品、新味道。在食品上，公司近期推出“全聚德·拼了~鸭趣三享”，让顾客可以一次购买到三种口味：酱鸭、烧鸭、盐水鸭，优选好原料、秘制好味道。在宣传方面，公司通过企微社群、抖音直播、小红书种草、公众号宣传等多元营销宣传矩阵赋能品牌，门店也会加强与顾客的直接互动，通过鼓励转发等方式加强营销传播，放大品牌声量。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：全聚德北京前期走进社区的活动非常好。建议公司坚持下去，并邀请社区相关人员成为品牌宣传员，深入经营本地顾客群体
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议。公司积极践行国企责任与担当，一方面热心参与社会公益活动，开展志愿者走进社区养老服务驿站等活动，推动传统文化焕发崭新活力，为建设美好家园共同努力，另一方面深耕社区市场，在做好社区专柜的同时丰富业态，目前已开设丰泽园旗下三家便民店：东大桥店、安贞万果惠店、潘家园店，社区便民店提供热卤、熟食、主食三大品类产品，其中酱香去骨肘子、把子肉、香酥鸡、米粉肉成为畅销热卖产品，便利了社区居民，取得了良好的反响。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：有网友反馈，全聚德北京门店过于积极向顾客推荐套餐，引起顾客强烈反感，请公司注意改进
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答：尊敬的投资者，您好。非常感谢您的建议。公司致力于为顾客提供高品质的产品和服务，持续提升顾客的就餐体验。在菜品上，门店结合经营特点及顾客需求，推出了包括商务套餐、家庭套餐等在内的多样化套餐供顾客选择。同时，在服务上，公司建立了完整的服务规范，秉承“删繁就简，规范标准，润物无声，物超所值”的服务宗旨，并持续加强员工培训，注重服务细节和顾客体验，为顾客提供有温度、个性化的服务。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：建议全聚德门店可以现场售卖卤鸭脖、鸭翅、麻辣鸭头、鸭肫等食品。供游客现场食用或带走。也可以在大集庙会售卖。
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答：尊敬的投资者，您好。非常感谢您的建议。公司全聚德门店堂食菜品包括芥末鸭掌、盐水鸭肝等经典鸭风味菜品，可堂食也可打包带走。同时部分门店也现场销售零研所鸭休闲食品，包括鸭脖、鸭肫、鸭翅根等品种。公司持续稳步推进餐饮产品食品化策略，不断丰富品种，积极利用好餐饮渠道，推动产品销售。公司也在持续探索食品渠道的拓展，2024年公司有关门店参与了多场市集活动，包括地坛庙会、首旅京彩生活节、中网等几个较大型的市集活动，今年我们还会持续做好相关工作。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：积极拥抱ai和科技是所有行业的趋势。未来全聚德再宣传推广、顾客订餐方面如何加强ai的应用？
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答：尊敬的投资者，您好。公司持续关注人工智能等数字化科技的应用，目前消费者在公司旗下门店就餐，均可通过移动端手机自助扫码完成点餐、加菜、自助识别会员、结算等功能。同时公司打造了新科技光影餐厅，门店还会根据实际情况选择使用送餐机器人。公司将不断创新和探索，用更有趣、周到和带有科技感的用餐体验，为消费者带来美好的用餐回忆！感谢您的建议和关注。
- 用户
问：目前ai在很多设计、创新方面带来了技术进步。全聚德未来在菜品创新上，能否引入ai作为助力？
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答：尊敬的投资者，您好。公司高度重视菜品的研发与创新，建立了季度创新、年度更新的菜品创新机制，我们会持续关注人工智能等数字化科技的应用，多措并举，持续为顾客提供高品质的菜品和服务。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：微信公众号京旅生活多次发表关于全聚德的谣言，称全聚德的烤鸭六百多一只，并称网红店四季民福等性价比更高，这很可能是网红店四季民福雇佣的水军。事实上，网红店四季民福水军多次在小红书等平台发布类似谣言。请问全聚德如何维护自身合法权益？
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答：尊敬的投资者，您好。公司会积极关注相关情况，公司十分重视宣传工作，建立了企微社群、抖音直播、小红书种草、公众号宣传等多元营销宣传矩阵，并延伸打造品牌文化传播新项目“萌宝星厨直播间”，通过IP动漫短视频的形式，推出“星厨探店”“萌宝小星厨”“星厨故事秀”等品牌推广项目，围绕文化传承、创新举措、业绩解读、社会责任等主题开展集中宣传，我们会不断加大宣传力度，向社会各界更多地传递品牌价值和正能量，同时对侵权行为将坚决维护公司权益。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：屈浩，大董等优秀厨师，如果有股权激励，或许就不会离开，请公司亡羊补牢，采用更多方法留住优秀厨师，并发挥其经营才能
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，公司十分重视人才，不断完善薪酬与绩效考核评价体系，遵循以岗定薪、薪随岗变、绩优薪优的原则，实现岗位价值、业绩贡献与薪酬收入的紧密挂钩，为员工提供具有市场竞争力的薪酬，更好地吸引、激励与留住人才。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：情人节将至，全聚德开发了哪些情侣套餐之类的活动？是否有求婚、求爱方面的支持和文案？在包间布置上如何策划？
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答：尊敬的投资者，您好。公司会按照自身经营特点，根据节日节点、品牌庆典等举办各类营销活动，做好门店氛围装点，筹划主题设计布局等，为顾客营造良好的就餐场景，持续提升顾客的用餐体验。感谢您对公司的关注。
- 用户
问：网红店价格上涨，口碑下滑。说明价格对口碑有很大影响。请公司更加重视价格对品牌的影响
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答：尊敬的投资者，您好。公司十分重视顾客的口碑，公司门店致力于为顾客提供高品质的菜品和服务，在落实好菜品创新机制的同时，会结合经营特点与市场情况，设置多样化的套餐产品，并不定期开展线上线下优惠活动，持续提升门店口碑评价。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：全聚德及聚德华天集团旗下国企餐饮服务意识一直被人诟病。请加大投放自动点餐、自助售卖机，对一线员工进行有奖有惩，对点评分数高的门店加大奖励，点菜方面可否研发菜品解说机器人，逐步代替人工的使用。
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答：尊敬的投资者，您好。非常感谢您的建议，公司高度重视服务质量，致力于为顾客提供高品质的产品和服务。公司建立了完整的服务规范，秉承“删繁就简，规范标准，润物无声，物超所值”的服务宗旨，持续完善服务体系，不断提升顾客体验。同时，公司将顾客评价得分作为门店经理和相关负责人的考核指标，持续提升顾客口碑。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：公司是否制定了点评分数相关的考核机制？
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答：尊敬的投资者，您好。公司对顾客评价和口碑十分重视，将顾客评价得分作为门店经理和相关负责人的考核指标，不断提升菜品和服务水平，为顾客提供良好的用餐体验。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：有顾客表示有忌口，希望菜单上标注菜品原料，请公司参考
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答：尊敬的投资者，您好。公司以做好顾客服务为中心，建立了规范的服务体系，您提到的问题我们在服务流程中做了周到的考虑。公司会通过加强员工培训，为顾客搭建暖心场景，注重服务细节和顾客体验，为顾客提供有温度、个性化的服务。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：近期，网红店加强了在微博、小红书、抖音等渠道的广告宣传。全聚德作为烤鸭之王，请公司全力做好舆论战，并加强价格战，宁可牺牲利润，也要牢牢把握市场份额和舆论口碑。
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答：尊敬的投资者，您好。公司十分重视宣传工作和顾客口碑，建立了企微社群、抖音直播、小红书种草、公众号宣传等多元营销宣传矩阵，并延伸打造品牌文化传播新项目“萌宝星厨直播间”，通过IP动漫短视频的形式，推出“星厨探店”“萌宝小星厨”“星厨故事秀”等品牌推广项目，持续赋能品牌及门店。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：建议全聚德庙会烤鸭卷多设置几种口味，如蒜泥，薄荷，哈密瓜，山楂，枣泥，辣酱，巧克力，原味，等等，给顾客更多选择
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答：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，全聚德烤鸭卷是公司门店专门为参加市集活动推出的一款街食产品，搭配着全聚德烤鸭口感独特，新颖美味，携带方面，很受消费者欢迎。我们会结合顾客需求持续推出更多新口味、新产品。感谢您的建议和关注。