【智慧银行解决方案提供商】公司是集金融智能终端研发、生产、销售及服务为一体的科技型自主创新民营上市企业，是国内领先的智慧银行解决方案提供商，公司成功入选国家级制造业单项冠军企业。公司坚持自主研发，创新应用场景，聚焦金融科技和人工智能，通过“智能产品、先进技术、优质服务”相结合的运营模式，满足客户在智能化建设和运营过程中的各类个性化需求，协助银行、政务、交通、社保等实现智能化转型，有效降低运营成本，改善客户体验和服务水平，拓展业务渠道，创新产品体系，丰富应用场景，赋能新一轮的技术变革。公司凭借优质的产品和全面及时的售后服务，树立了良好的品牌形象，形成了大型国有商业银行、全国性股份制商业银行、农村信用社、城市商业银行等金融机构，以及政务、社保、医疗、电信运营商等共同组成的市场知名度高、信用状况良好的多层次客户群体，并建立了稳定的合作关系。
更新时间：2023-12-15 10:02:55
【虚拟数字人产品具备AIGC能力】2023年3月29日公司在互动平台披露：公司虚拟数字人产品具备AIGC能力，通过AI驱动+知识库训练，完成厅堂营销等相关工作。
更新时间：2023-12-04 14:35:45
【云智优选电商平台】公司全资子公司云智优选旗下云智优选电商平台，致力于帮助大型集团、高校、金融机构打造内容丰富、优质、优选、优惠的一站式“企业礼品平台、员工福利平台、供应链平台、生活服务平台”；推动耗材业务与恒银云智融合发展，用电商思维为经营赋能。优化恒银信息定位，加快外包业务及软件平台业务发展。以再生价值为业务宗旨，扎实推进再生产品事业部发展。
更新时间：2023-12-04 14:22:36
【一带一路】2022年5月6日公司在互动平台上披露：公司坚持推进全球化战略，并积极践行国家“一带一路”战略，公司设立国际业务部，已建立完善的海外营销、技术服务、市场宣传和经营管理体系，抓住海外银行从传统银行向智慧银行转型升级的机遇，凭借国家对软件产品、智能产品等出口鼓励政策，全力抓好重点产品和创新产品落地与推广。金融智慧柜员机产品是由公司在海外推广销售的创新型产品，经过近两年推广，已被海外营业机构广泛认可，主要有两种形式：直销出口和代理商出口。
更新时间：2023-12-04 14:20:27
【智慧政务】2022年9月6日公司在互动平台上披露：公司在智慧金融、智慧政务等方面也取得一定进展，建设银行、农业银行、中国银行社保卡制卡项目，天津市热电有限公司服务终端设备项目，银联商务、内蒙农信银医服务终端设备项目，甘肃农信智慧停车项目等，并拓展了天津能源投资集团有限公司、重庆中法供水有限公司等重点客户，推动了新产品与创新场景联动，公司在智慧政务、医疗交通等领域快速发展。公司2022年5月8日在互动平台上披露：智慧政务方面：公司推出立式、桌面式、便携式及制卡边柜等多种解决方案，与多地建设银行和农业银行合作，实现社保卡制卡机批量供货；完成重庆中法供水有限公司营业厅自助服务设备硬件采购项目的销售；不动产自助服务终端、社银一体机、社区政务一体机等产品均已完成开发测试，现处于预批量生产供货阶段。
更新时间：2023-12-04 14:18:24
【智慧医疗业务】2023年3月29日公司在互动平台上披露：公司智慧医疗业务基于公司业务优势开展，主要涉及智慧医疗自助设备、应用系统等。公司智慧医疗解决方案已经在宁夏回族自治区银川市多家医院、新疆阿克苏及喀什地区多家医院、河南省郑州市第六人民医院、内蒙鄂尔多斯地区多家蒙医院等医院交付使用。
更新时间：2023-12-04 14:15:38
【人工智能方面】人工智能方面，公司研发的恒银科技AI管理平台是一个面向金融科技领域为客户提供互动交流、业务办理、问题咨询、服务导览等多种软件运营服务的基础技术集成服务接口系统平台，平台提供包含语音识别、语义理解、声纹识别、人脸识别和远程视频等核心技术，及语音交互、身份验证等聚合能力，并且通过算法训练管理平台不断提升推进AI的研究、创造、服务和优化。
更新时间：2023-12-04 14:10:11
【硬件核心技术方面】硬件核心技术方面，掌握机芯核心技术和整机设计及集成核心技术。目前，公司自主研发的新一代超高速循环机芯，达到业界最高钞票处理速度、最大单次存取量。公司自主研发的核心模块的钞票拒钞率、冠字号识别准确率均优于国外技术水平，并支持行业最高钞票处理速度。
更新时间：2023-12-04 14:09:57
【软件方面】软件方面，自主研发从设备底层驱动到银行后台系统的整套软件解决方案，包括C端跨平台软件、银行前置系统和监控系统。同时，为了助力银行网点向智能化转型，公司还研发包括云柜台、虚拟机器人、精准营销和厅堂管理等多个关键系统，从多个维度给客户提供全方位的服务。
更新时间：2023-12-04 14:06:46
【金融信创方面】金融信创方面，公司研发的恒银信创业务开发平台是一个提供金融信创技术服务的PaaS平台，平台提供完整的软件研发和部署平台，包括应用设计、应用开发、应用测试，并提供基于信创基础软硬件产品的底层调用接口、设备应用接口等接口平台。同国内信创产业多个领域的龙头企业及相关供应商，积极提出面向金融科技领域的信创软硬件产品整体解决方案，助推金融信创行业快速发展。
更新时间：2023-12-04 14:06:14
【全资子公司恒银优服】公司成立全资子公司恒银优服科技有限公司，在全国拥有7个区域管理中心，覆盖全国所有中心城市、省会城市及地级市，服务队伍反应快捷高效。所有设备均由在其总部接受正规培训的原厂专业工程师直接进行维护。建立了精细化的呼叫中心管理体系，全国统一客户服务热线400-800-8855，确保7*24小时无障碍受理报障投诉、咨询建议、客户维系等功能。开发了由服务综合管理、备件管理、技术支持管理、数据信息管理、培训管理等五大板块构成的售后管理体系，使服务过程形成完整闭环，有效提升服务质量，优化客户体验度，提升客户服务满意度。公司自主开发产品生命周期管理系统，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。该系统通过对产品从研发、生产、运维等各阶段的生命周期信息的集成、发布，分析、统计，记录了设备从销售到生产、出库、开通、维护直至出保报废的整个生命过程，实现了产品配置准确定位、售后服务精细化管理的目标。庞大的服务网络以及智能化的服务运营平台，有效保障了服务收入稳定增长。
更新时间：2023-12-04 14:03:19
【雄安新区销售业务】公司2018年1月31日在互动平台上披露：目前公司在雄安新区除正常的银行销售业务外，目前没有其他项目投资。
更新时间：2022-09-13 10:09:27
【智慧柜员机】公司新一代智慧柜员机在工商银行、建设银行、农业银行、交通银行以及中国邮政/邮储银行均实现入围及规模销售；平安银行、民生银行、兴业银行、招商银行等12家股份制银行，四川省农村信用社联合社、新疆维吾尔自治区农村信用社联合社、广东省农村信用社联合社等在内的30家农信社以及华润银行、北部湾银行等城商行取得一定进展。在智慧金融、智慧政务等方面也取得一定进展，建设银行、农业银行社保卡制卡机批量供货，并拓展了天津能源投资集团有限公司、重庆中法供水有限公司等重点客户，推动了新产品与创新场景联动，为后续智慧政务业务的推广起到了促进作用。
更新时间：2022-09-13 10:09:13