【区域性股份制商业银行】公司成立于1996年9月26日，是一家总部位于中国杭州的城市商业银行。公司主要业务分布在浙江省杭州市以及浙江省其他市县。近年来，公司坚持做精杭州、深耕浙江，同时积极拓展长三角区域及国内一线城市业务，搭建了覆盖北京、上海、深圳、南京、合肥等重点城市在内的区域经营布局。自成立以来，公司始终坚持服务区域经济、中小企业和城乡居民的市场定位，致力于为客户提供专业、便捷、亲和及全面的金融服务。经过二十多年的稳健发展，公司已拥有较为扎实的客户基础，形成了较为完备的金融产品体系，业务资质不断完善，服务功能持续增强，综合化服务能力不断提升，综合实力和市场影响力持续增强，已成长壮大为一家经营业绩优良、资产质量优异、综合实力跻身全国城市商业银行前列的上市区域性股份制商业银行。
更新时间：2024-01-17 23:23:38
【第一大股东变更】公司第一大股东杭州市财政局与杭州财开集团于2024年1月17日签订《增资暨股份转让协议》，杭州市财政局以其持有的杭州银行703,215,229股股票（占公司当前普通股股本总额的11.86%）向杭州财开集团增资，增资完成后，杭州财开集团持有公司的股份比例将由权益变动前的6.88%增加至18.74%，公司第一大股东将由杭州市财政局变更为杭州财开集团。
更新时间：2024-01-17 23:23:36
【拟定增补充核心一级资本】2023年6月，公司拟向特定对象发行不超过900,000,000股（含本数），募集资金总额不超过人民币125亿元（含本数），扣除相关发行费用后将全部用于补充公司核心一级资本。
更新时间：2023-09-26 13:13:56
【服务实体展现担当】公司着力提升服务实体经济能力，聚焦制造业、中小企业、个体工商户等实体经济服务需求，进一步加强“专精特新”客群拓展，加大信贷投放力度，助力实体经济高质量发展；积极服务区域经济发展，继续主动对接服务长三角一体化、城市更新、亚运场馆建设等一系列重要战略、重点项目、民生工程，加强金融服务保障；持续助力共富示范建设，深入实施“信未来共富计划”，推进“百社百企结百村”帮促活动，深化“三农”金融服务，加强山区26县对口帮扶。截至2023年6月末，公司制造业贷款余额684.86亿元，较上年末增加73.24亿元，增幅11.97%；普惠型小微贷款余额1,206.19亿元，较上年末增加83.66亿元，增幅7.45%；服务经营范围内“专精特新”企业超3,400家；绿色贷款余额617.25亿元，较上年末增加77.22亿元，增幅14.30%。
更新时间：2023-09-26 13:13:45
【公司金融业务】公司不断完善“1+3”（公司金融+交易银行、投资银行、科创金融）公司金融管理模式，“六通”客群经营体系赋能创造价值，“六引擎”产品服务体系优化升级，中小企业“繁星计划”夯实客户基础。报告期内，债券、募资、对客、贴现等业务流量经营效果显著；制造业、科创、绿色板块金融服务全面拓展；智慧营销管控平台和数字集市持续迭代优化、赋能营销，推动公司金融业务高质量发展。截至2023年6月末，公司金融条线存款余额7,397.07亿元，较上年末增长604.77亿元，增幅8.90%；贷款（不含贴现）余额4,653.39亿元，较上年末增长699.69亿元，增幅17.70%；基础客户数6.55万户，较上年末增长4.05%；有效客户数2.56万户，较上年末增长5.68%。
更新时间：2023-09-26 13:13:38
【零售金融业务】公司围绕新“五位一体”零售战略导向，坚持客户至上，以数智转型为引领，依托“发动机”营销部署平台赋能，深化零售客群经营体系建设，实现金融资产规模稳健增长、储蓄存款增速提升及结构改善。截至2023年6月末，零售金融条线管理的零售客户总资产（AUM）余额4,966.27亿元，同口径较上年末增加159.40亿元，增幅3.32%。零售金融条线贷款余额1,295.58亿元（不含信贷资产转出），零售金融条线贷款（含信用卡）不良贷款率0.40%，资产质量保持良好水平。
更新时间：2023-09-26 13:13:30
【小微金融业务】公司贯彻落实“明确客群、渠道建联、名单获取、策略制定、访客触达、运营转化”小微营销24字新打法，以抵押增量夯实贷款基本盘，以信用延伸拓展高价值客群，持续优化数字化金融服务及数据平台，依托数智科技推动小微金融发展。截至2023年6月末，小微金融条线贷款余额1,274.86亿元，较上年末增加160.72亿元，增幅14.43%。期末，贷款客户数达到10.44万户，小微客户经理人数突破1,800人，组建标准营销团队236个。
更新时间：2023-09-26 13:13:24
【金融市场业务】公司围绕“打造金融市场全链条服务商”的战略目标，密切跟踪市场变化，投资业务、同业业务、托管业务联动协同，推动金融市场业务实现规模增长、结构优化、效益提升的高质量发展。公司围绕“强自营、拓代客”的经营思路，通过团队建设、科技支撑、研究赋能、风险管理提高投研能力和客户服务能力。债券承销方面，公司继续保持优势，灵活把握市场节奏，期内利率债承销1,869.15亿元，同比增长10.76%，其中承销国家开发银行债475.40亿元，市场排名第5；债券借贷方面，公司以头部券商客户为重点积极推动营销，实现债券借贷手续费0.92亿元，同比增长40.78%；外汇业务方面，公司积极申请银行间外汇市场尝试做市资格，在原有期权和远掉期尝试做市资格基础上新增即期尝试做市资格，不断提升公司外汇业务市场地位。截至2023年6月末，“杭E家”平台在售基金产品达2,000余只，较上年末增长超100%。公司托管规模达1.37万亿元，其中公募基金托管规模超2,000亿元。
更新时间：2023-09-26 13:13:16
【资产管理业务】杭银理财始终秉持“成为百姓信赖的财富管理专家”的战略愿景以及“居善行远”的企业精神，从长期发展角度探索高质量发展道路。截至2023年6月末，杭银理财存续产品规模达3,354.79亿元。杭银理财积极完善产品布局，加强宏观市场研判，在债市波动加剧期间加大“稳利低波”封闭式产品发行力度，维稳产品净值；推出“天添益”“35天客户周期型”“混合估值”等系列产品，满足客户多元化理财需求，丰富“幸福99˙六合”产品体系；持续深化渠道经营，积极拓展行外渠道，通过国股行、城农商行、互联网银行等多渠道推动营销，代销规模较上年末增长6.74%，代销客户签约数较上年末增长35.86%，市场竞争力进一步提升。
更新时间：2023-09-26 13:13:08
【电子银行业务】公司坚持“数字服务+在线经营”两轮驱动，电子渠道围绕“一基两体”，夯实渠道基础底座，提升渠道流程体验和规范性；网络金融以互联网渠道为载体，数字化为工具，深耕场景金融合作，聚焦长尾普惠客群，以“开放、智盈、生活”的理念，为客户提供非接触、全天候线上金融服务。网络信贷业务聚焦普惠金融服务场景，围绕小微企业经营和长尾客群个人消费特点，依托数字风控核心技术，稳步探索数字化经营模式，推出数字小微贷款产品“百业贷”，期末累计服务客户11,923户，贷款余额21.15亿元。个人渠道方面，公司构建“客易达”平台，整合渠道触点、触达闭环及触达工具，赋能线上客户的触达和连接。期末个人手机银行签约数达561.20万户，较上年末增长10.89%，月活峰值达176.38万。企业渠道方面，公司以APP、网上银行、微信营业厅为触点，推进渠道基础平台建设，实现基础能力组件化、参数化，促进渠道的规范性和协同性。强化金融科技创新应用，打造3D卡通数智人“杭小宝”和3D写实数智人“杭小美”，探索“数智人+”新场景，优化智能表单、智能知识库等辅助工具，提高客户服务效能。截至2023年6月末，公司客服中心机器人客服覆盖率超99%，智能化占比达83.05%。
更新时间：2023-09-26 13:13:01
【普惠金融领域】公司深入推进金融服务小微长效机制建设，着力推进小微金融向企业、向信用“两个延伸”战略部署，焕新发布“云贷e通”小微金融品牌，加强小微、“三农”等普惠客群的专业化综合金融服务；大力推广“分行专营+信用微贷事业部”的普惠金融专营模式，同时积极利用大数据、互联网、移动通信和区块链技术，依托数字风控模型，稳步探索小微业务线上化、数字化经营，全年普惠型小微信用贷款余额增幅超75%。
更新时间：2023-07-26 13:57:19