医药电商概念股龙头股&医药电商板块成分股

公司将进一步探索如何更有效地与互联网进行链接。公司已建成天猫旗舰店、京东旗舰店、拼多多旗舰店、抖音专营店、微信小程序商城并陆续推出以大健康消费品为底层逻辑的“严品森活”系列产品，产品可分为食品类包括山楂鸡内金软糖、蓝莓叶黄素酯软糖、元夜茶、早C晚A茶、诺丽果益生菌白芸豆酵素果冻、燕窝胶原蛋白肽果冻、“小甘桔”青果乌梅压片糖等产品；保健品类包括氨糖软骨素钙胶囊、乳铁蛋白乳清蛋白粉、鱼油DHA藻油软胶囊、褪黑素、维生素C片等产品集群。基于品牌中成药和大健康食品的消费品属性，公司将进一步探索品牌数字化营销，开拓包括但不限于抖音、知乎、小红书、B站等互联网新媒体矩阵，助力产品多渠道推广上量。截至报告期末，公司电商平台销售额已突破600万元。公司将以“华森”为品牌基石，通过不断推出“严品森活”大健康产品集群，以新媒体营销平台为媒介，进一步深挖大健康消费市场，持续寻找公司新的业绩增长点。

公司积极推动线上线下相融合，夯实电商基础，深度挖掘渠道深度，先后入驻“天猫”、“京东”、“拼多多”、“饿了么”等平台开展B2C业务，以移动终端和互联网发展为契机，大力推进电商业务的发展，并打通线上线下渠道，依托线下门店布局，快速响应消费者的需求，实现O2O业务多渠道全覆盖，通过全渠道的方式为用户提供全方位的健康服务。2023年上半年公司实现线上销售31,794.55万元，同比增长34.32%。其中O2O销售10,652.34万元，同比增长83.75%。020线上直营门店1,244家。同时公司积极打造企业私域流量，自主研发APP、小程序，加强APP的推广和会员管理，培养会员粘性，增加会员忠诚度，增强公司竞争力。

公司抓住零售互联网化的机遇，积极拓展多元化销售渠道，利用天猫＆京东旗舰店、抖音、微博、泰记堂中医馆+互联网医院等方式的运营，加大市场覆盖，提高竞争力。

2023年上半年公司零售业务实现营业收入1.77亿元。公司的零售业务主要通过“线上平台+线下门店”的方式，为消费者提供便捷的购买渠道。公司一方面通过开设能够提供高附加值的临床药品和药事服务的自有药房，打通线下零售渠道；另一方面通过建立B2C电商平台和在天猫、京东等知名第三方电商平台上开设的电商旗舰店进行线上零售，为大健康产品提供线上销售平台、为消费者提供便捷的购买渠道。公司提供的医药产品营销综合服务，是以医药批发配送及零售为基础服务，品牌运营为定制化、深层次的服务。服务内容覆盖了医药产品销售服务的各个环节，能够满足不同厂商（初创企业、成熟企业）、不同类型产品（处方药、非处方药、医疗器械、膳食营养补充剂、功效型护肤品）、不同销售渠道（医疗机构、零售终端）的不同需求，最终作为医药产品的商业化平台，提供产品从出厂到被消费者认知、认可、购买的综合解决方案。

经过多年的持续发展，公司建立了辐射福建全省的分销和物流配送网络，能够直接配送至全省包含乡镇卫生院（社区医院）在内的各级公立医疗机构。此外，公司通过并购扩张，在四川、江西、海南三省布局医药分销业务，在四川、江西、海南三省二级以上公立医疗机构的覆盖率超95%。公司积极开设零售直营门店，通过社区药店、院内药房、DTP药房、网上药店以及互联网平台等为消费者提供专业药事服务，借此提升对终端的掌控能力。截至2022年12月31日，公司在福建省九地市已拥有直营零售门店232家，公司连锁药房综合实力和直营力均处于福建省领先地位。公司通过建立完善的分销网络、全面的终端客户覆盖体系和批零一体化的经营模式，为福建全省包含乡镇卫生院（社区医院）在内的各级医疗机构和终端消费者提供药品供应保障，在福建省内具有较强的竞争优势。

公司是服务于医药全产业链的大型国有控股现代医药流通企业，同时从事医药研发（MAH）、医疗器械生产，并投资参与医药工业；是中央和地方两级药品医疗器械定点储备单位，也是国内仅有的三家经营麻醉药品和第一类精神药品的全国性批发企业之一。公司主营业务为医药商业板块，涵盖药品、医疗器械、中药饮片、保健产品的医院纯销、商业批发、零售连锁、终端配送、仓储物流及供应链增值服务，公司构建中国医药商业领先的“医药+互联网”平台，开展B2B、B2C、O2O等医药电商业务，通过互联网、物联网、人工智能、大数据应用及移动终端等信息技术支撑，开展慢病管理、电子处方流转、院外药事管理、远程诊疗等辅助医疗服务。其中，医药商业按业务渠道分为医药批发（包含纯销、分销两个部分）和医药零售；按经营产品分为药品和医疗器械，药品是主要的经营产品，包含西药、中药、麻精及医美、特医食品等其他全品类大健康产品多种类别，医疗器械类是公司第二大类经营产品。仓储物流包括仓储配送、院内物流、第三方储配。医药工业与研发包括参股医药工业和医药研发。

公司医药工业板块主要的销售模式为传统医药销售和自营开发模式，直销和分销模式相结合。通过经销商、代理商等多渠道销售模式实现对全国大部分医院终端、社区医院和零售药店终端的覆盖。同时利用大数据、“互联网+”等技术手段，尝试电商渠道，实现线上线下一体化销售。

2022年12月30日公司在互动平台披露：公司通过微信小程序以及入驻天猫、京东、美团外卖、饿了么等其他第三方电商平台的方式实现线上零售；目前还未开展直播带货及跨境电商业务。

2023年上半年，公司继续强化新零售业务，基于以自主研发为核心的全域营销平台，在B2C、O2O与私域运营三驾马车驱动下，业绩取得了高速增长，整体销售5.8亿，同比增长61%。公司加强公域平台的精细化运营能力，提出了“公域做精”的全年战略方向，保持利润与规模双增长；第三方O2O平台通过调整组织结构、多级门店管控、深耕线上商圈，市占率稳步提升；第三方B2C平台通过多主体店铺群管理、平台方深入合作、精细化运营等方式，销售额增长近50%。持续探索私域提升门店客流方法论，加强了分销的落地与实践，私域运营持续改善提升，累计私域用户量达970余万，自有平台销售同比提升50%。

公司于2014年在行业内率先引入互联网及大数据技术，实现了传统的医药流通与新兴的互联网及大数据技术的有效结合，为终端用户提供了便捷的采购体验，大幅提高成交效率，同时也成为公司快速拓展终端客户的有效手段，实现销售规模的快速扩张。“合纵医药网-药易购（www.hezongyy.com）”也迅速成长为西南地区知名度极高的院外市场医药电商平台（B2B）。截止2022年底，公司电商平台通过首营企业资质认证的有效客户数量达5.71万家。公司年平均周活跃用户数（门店）1.44万家，相比于2021年末增长率为5.11%；电子商务业务收入从2021年的14.95亿元增长至2022年的17.54亿元，增长率为17.32%。

（1）传统电商业务：公司充分借助第三方平台开展B2C业务；推进微商城、官网、APP等自有平台业务。跨境购业务测试上线，进一步拓宽保健食品、个人护理品、母婴用品等商品线。（2）自营O2O平台：2015年起投入门店自营预订及自提、送货系统佳E购，公司募投项目持续投入，目前药店、便利店已基本实现全覆盖。微商城系统升级和改版，推出“健之佳急送”业务，提供更及时的在线预订、送货上门便捷服务。探索直播新模式，优化直播+微商城购物体验，全年开展直播活动180场次，开展个护、品健、养生中药、阿胶节等具有健之佳特色的大型直播10余场，获得较好效果和反馈。（3）第三方O2O平台：持续推进与美团、饿了么、京东到家平台的合作，初步搭建了全渠道的会员服务系统。2022年O2O业务保持快速增长，合作平台的门店覆盖率提升。通过制定细分商圈营销策略、提升送货效率、提供24小时营业服务等方式打造O2O业务的差异化竞争力及服务力，目前有24小时服务门店448家，为门店业绩提升赋能。

在药械智慧监管领域，公司基于“互联网+电子政务”“互联网+药械监管”“互联网+质量追溯”三大监管服务体系，提供一体化协同服务，建立各级药械监管部门的互联互通、信息共享、业务协同、统一高效的药械监管信息化系统，促进药械监管能力和服务水平的不断提升，为药械生产、流通环节的政务服务、安全监管提供信息化支撑和保障，推进药械安全治理体系和治理能力现代化。公司“互联网+电子政务”服务主要面向各级药监部门提供推动药监局药品、器械审评审批事项业务流程化的信息化服务，包括药械监管数据治理服务、药械安全标准服务、数据公众服务、企业信用服务、全程电子审评审批服务等。公司“互联网+药械监管”服务主要围绕药监局日常检查、行政执法等方面提供信息化服务，包括药械安全执法服务、药械安全检验检测数据服务、药械安全生产质量数据服务、药械不良反应监测数据服务、药械非现场监管智控服务、药械监管决策指挥服务、药械监管SOP标准服务、药械安全风险防控服务等，有助于药监部门数据化检查非现场、互联网能力的提升。

公司于2013年开启医药电商业务，2016年成立电商事业群，2019升级为新零售事业群，下设电商事业部、智慧医疗事业部、会员发展事业部等各新零售业务线事业部，以CRM和大数据为核心，互联网医疗及处方流转为创新，打造线上线下融合发展的医药新零售业务。截至2022年末，公司建档会员总量7090万，公司官方公众号粉丝超1500万。O2O多渠道多平台上线直营门店超过7000家，覆盖范围包含公司线下所有主要城市。公司互联网业务实现销售收入175053.65万元（不含税），其中，O2O实现销售收入136248.70万元，B2C实现销售收入38804.95万元。

公司新零售业务依托全国仓储与门店网络布局，力求全时全域全品满足用户需求。目前，公司已构建了全域指标体系，依托“大数据+人工智能+物联网”生态圈，以数据驱动新零售业务增长。新零售业务持续发力，经营业绩迈上新台阶。2022年线上渠道销售额达17亿（含并购），同比增长140%。其中，私域收入超过9000万元，订单达60万单，实现突破式发展。截止2022年末，公司O2O外卖服务门店达7876家，24小时门店达500家。公司连续多次荣获中国药品零售企业综合竞争力排行榜第一名。公司创新打造“1（官方账号）+N（达人孵化）”新媒体矩阵，启动IP生态，打造文化品牌。

公司2022年3月15日在互动平台上披露：公司全资子公司桂中大药房是广西区内首家获得互联网药店经营资质的企业，建设有自营网上药店平台，以及入住天猫、京东等电商平台，同时通过呼叫中心、微信商城、手机APP客户端等，开展网上零售业务，积极推广和开展“网订店取”、“网订店送”等新型零售模式。“柳药云商”是网上分销平台。

近几年，公司顺应“互联网+医疗健康”和移动消费趋势，搭建专业运营团队并相继与京东、天猫、饿了么、美团、拼多多、抖音、平安好医生等知名平台对接合作，同时在i百联、抖音平台上搭建第一医药“跨境购”专属频道，推进B2C、O2O等创新业务发展，满足消费者日益增长的线上购药需求。线上线下各类营销活动不断，配合社群营销和线上直播，联动满足消费者的用药和健康管理需求。

公司的医药零售业务主要通过零售门店向个人客户销售处方药、非处方药及医疗保健品等医药产品，主要通过旗下人民同泰连锁公司、新药特药零售药店完成。公司拥有人民同泰健康网（http://www.rmttjkw.com）电子商务平台，通过旗下连锁直营门店及线上B2C、O2O、自建微信商城小程序等形式开展经营，主要经营近万余种商品，涵盖处方药、DTP品种、非处方药、中药材、中药饮片、滋补保健、医疗器械、日用品等与医疗健康相关产品。2022年末，公司旗下直营门店数量389家，其中哈尔滨市内门店253家，市外门店136家，新增门店17家。公司会员人数219万人，会员销售占比73.85%，会员活跃度53.25%，较去年同期增长9.38%。

2023年中报披露，数字经济事业部深度融合公司线上电商和互联医院，线下医馆、药店和博物馆，实现医、药、诊三线并行，融创广誉远特色业务生态，围绕树标杆、建口碑，积会员、选赛道、抢亮点，整合淬炼业务靶点，取得业绩、品宣、内容传播、服务闭环的新突破；养生酒开展产品精简梳理，品类品规优选，聚焦核心市场，聚焦核心产品，开展各类主题活动。

公司零售业务由社会零售药房和特药药店组成，截止2023年末，公司拥有百信药房等10家区域品牌连锁机构，零售门店合计550余家。社会零售药房业务终端分布在苏皖闽等三省八市，主要通过直营店和部分加盟店连锁形式销售处方药、非处方药及医疗器械、相关健康产品等。零售业务管理平台下的零售门店总数417家，其中定点医保资质门店占比超90%，回春、泰和生、广济、童恒春、张泰和等百年老字号在当地乃至海外都有一定的知名度和影响力。公司零售业务以客户健康需求为导向，强化药学服务水平，切实做好会员管理与服务，探索多模式医药零售业务，打造“南京医药健康管理”零售品牌。结合“互联网+”发展趋势，在医药电商、会员健康管理、慢病管理等方面积极布局并持续实践。公司发挥集团化供应链平台优势，持续拓展主营新特药的特药药店业务，包括开设自有DTP药房、院内院边专业化药房和连锁药店，强化批零一体资源协同发展并提供专业化服务，积极布局医疗机构处方外流市场。该类药店合计135家，网点分布在公司批发业务覆盖的苏皖闽鄂云等省份的相关城市。

近年来，随着互联网、大数据等数字技术的发展，以新零售为代表的商业新模式、新业态方兴未艾，B2C、O2O及互联网医院等药品新零售业务发展迅猛。公司及时制定了聚焦品牌、聚焦C端，重点发展以非处方药和健康消费品为核心的自我保健业务的战略，而新零售作为连接品牌与C端的创新业务，是推动核心战略落地的关键一环。近些年，公司一方面与“阿里健康”、“京东健康”、“抖音”、“小红书”及“美团”、“饿了么”等第三方平台建立战略合作关系，积极探索品牌直营消费者的数字化营销模式，取得较好成效。公司“康恩贝”品牌健康产品在相关线上细分领域已处于行业领先地位。另一方面，公司对前列康、金奥康、肠炎宁、金笛等具有广泛知名度的传统OTC品牌产品，加快建设新零售体系，通过整合内外部优质资源，着力开拓新市场，并已形成了一定市场规模。此外，在2023年上半年，公司积极拓展与医药商业连锁及零售药店的新型合作模式，不断扩大基层社区医疗和民营医院终端网络开发建设，进一步加强公司的市场营销优势。

在第三方健康类产品零售平台销售，目前已与天猫、京东等电商平台达成战略合作，开设有康美官方旗舰店、康美之恋大药房旗舰店，在微信小程序开设有康美滋补生活馆、康美医药商城等网络店铺。

公司以“药械流通”为主业，涵盖全国药品分销、医药零售、医药工业、口腔学术服务、医药物流等多个业务板块。公司以十四五战略规划为指导，在稳定四大主业基础上积极发展六大特色领域业务，涵盖直销、分销、麻药、工业、口腔、专业零售、营销服务、物流等多业务板块。公司以药品及器械配送为主，创新服务和电商为辅，公司在北京地区医疗市场占有率保持绝对优势；分销业务以普药分销和服务为主，业务网络覆盖全国；麻药业务以麻精药分销和学术服务为主，业务网络覆盖全国30多个省市自治区，且在麻精药品渠道保持着龙头地位；在工业方面，公司持续加强新药研发及投入力度，推进新产品上市和营销推广；口腔业务以营销推广为主，围绕“无痛、牙周、感控、正畸”四条产品主线；专业零售业务方面，自有专业零售药房拓展至三家；物流服务方面，公司物流业务在满足自有配送服务需求基础上，持续拓展第三方物流服务。

针对医药电商异军突起，公司新零售独立运营，加快线上营销布局，采用全新的营销模式应对市场的新变化。吸客引流是新零售业务大发展的关键，公司充分运用电商平台数据优势，高效吸客引流，确保在树立线上价格标杆的情况下，药品电商增速不低于行业平均水平。2022年报披露，千金大药房门店总数约达1600家，新零售保持高速发展，B2C板块同比增长244%；O2O板块美团、饿了么、京东到家门店覆盖率分别达到71.6%、66.8%、24.4%，销售同比增长约27.0%。

2022年，公司坚持聚焦“儿科第一”战略，以创新营销和渠道变革为突破，重塑产品发展模式、终端服务模式、流通合作模式，积极开展网络营销新零售业务，形成主攻零售终端、发展等级医院及基层医疗终端、深耕第三终端、力拓互联网电商的全渠道立体营销体系。品牌宣传方面通过媒介投放资源整合优化，聚焦于提升品牌曝光最大化。公司通过对消费者研究，采用新媒体形式，多维度、多渠道、多平台与消费者建立沟通，更充分更广泛更精准地传播品牌声量，打造品牌形象，2022全年品牌媒介曝光量突破122亿，达到历史新高。

经过多年发展，公司已形成以本部为营销中心，各个办事处为枢纽的销售及配送网络，并与众多制药企业建立较为稳定的业务往来。公司在巩固已有市场的基础上，通过构建立体营销体系，加强市场宣传和推广工作，保持与医药以及保健品领域企业的紧密合作，拓展国内成品药销售渠道，加大国内外市场开拓力度，进一步提高公司传统业务与新型业务的市场占有率。

公司所属行业为医药行业，主要从事医药、保健食品的研发、生产、销售及医学诊断、基因保存、孕环境检测等医疗健康服务及商业业务等。公司医药产品类别包括抗感染药、抗过敏药、呼吸系统药、泌尿系统药、肾病药、儿童用药、心脑血管药、抗抑郁药、医药原料及中间体等，主要品种有：磷霉素氨丁三醇散、盐酸坦索罗辛缓释胶囊、依巴斯汀片、盐酸西那卡塞片、维生素AD滴剂、盐酸氨溴索分散片、蒙脱石散剂、盐酸氟西汀胶囊、阿哌沙班片、利伐沙班片、酒石酸伐尼克兰片、盐酸氨基葡萄糖（原料药）等；公司保健食品主要有保灵孕宝口服液等品种，公司医疗健康服务包括医学检验、基因保存服务等。

公司通过心血管专科医院、医学诊断实验室、药械电商平台等，提供心血管疾病医疗服务及健康管理。此外，公司为各级医院和个人消费者提供各类生命体征监测硬件设备，依托人工智能AI-ECGPlatform，可远程提供长程动态心电监测服务，相关产品包括医疗设备、软件系统和医用耗材。目前，公司正通过自主孵化和并购相结合方式进一步探索眼科、齿科、皮肤科等消费属性较强的垂直细分领域。

公司积极探索新媒体环境下的获客方式，研判趋势、聚焦产品、关注用户，针对新时代儿药消费人群特点进行用户洞察，研究媒体精准投放方式，对O2O、B2C新渠道进行布局，增加用户粘性及品牌忠诚度，实现全链路的小葵花儿药品牌营销，同时对小葵花IP形象进行二次升级、优化、更新，形象更生动、更立体、更符合年轻妈妈及小朋友的喜爱，并启动儿科包装升级及广告传播策略升级，进一步强化儿药领军品牌行业地位，强化品牌力。公司聚焦儿药操作精细化管理，明确一个集团层面下重点黄金单品群战略及品类集群战略，保障在原儿童主品继续增长的同时，有精力和资源，进行潜力主品梯队的培育，提高销售力。公司通过“买、改、联、研、代”的方式从药品方面补充产品线，提升研发力，快速实现填补儿童用药领域细分市场空白。2022年内，公司对儿童罕见病、精神神经等临床急需领域进行产品拓展，逐步完善儿药全品种疾病覆盖，在国内儿药产品规模与份额上保持领先，在国外儿药产品迭代与升级保持领先。进一步夯实公司核心竞争壁垒。

公司的主营业务为医药零售连锁和医药配送业务，其中医药零售连锁是公司的核心业务，经过二十多年的发展，目前已成为国内直营连锁规模及管理模式领先的药品零售连锁企业之一。公司直营门店为广大居民提供着极为重要的用药服务和健康防护保障。具有商品售卖属性、医疗服务属性、前置实体仓储属性和直接体验场景属性。公司积极尝试大健康药店的新兴业态，选择一些有条件的地区和门店进行健康食品、个人护理用品及与健康相关的日用便利品的经营尝试。同时，公司将不断向慢病管理药房、DTP专业药房、智慧药房等创新模式转型。在互联网技术推动下，无人售药柜、人脸识别、AI机器人等新科技应用也将逐步进入零售门店。通过互联网、物联网、大数据、云计算等创新技术，为消费者提供更专业、更便捷的服务。

2022年1月15日公司在互动平台披露：目前大健康业务未涉及以以岭医院为支撑的＂医养结合体”项目。目前公司构建的健康产业架构涵盖石家庄地面以岭健康城、以岭健康电商、健康产品营销中心、以岭药堂连锁等业务板块，将健康产品研发销售和健康管理服务体系高度整合。

公司已完成数据全面迁移至亚马逊云科技提供技术服务的公有云，成为医药流通行业首家全面拥抱公有云的企业。公司上云后不仅实现了信息系统的降本增效，同时也整合了业界最先进的云原生服务，持续为公司的业务创新工作提供数字化转型的支撑。公司持续将云原生服务平台赋能到各个业务场景，服务公司各业务部门的敏捷创新。作为行业内数字化转型的先锋，公司于 2022 年 9 月与亚马逊云科技签署了为期 3 年的战略合作协议，双方将整合各自的产业资源和技术资源，共同探索在互联网诊疗、供应链 SaaS 服务、健康保险数字化服务和创新药研发、制造与商业化等方面的深入合作机会。公司将携丰富的产业上下游资源和行业经验丰富的团队，与亚马逊云科技提供的创新方法论、业界领先的云原生服务和在全球医疗健康产业的资源相结合，共同打造新型医疗健康产业数字化平台，为全球的医疗健康产业提供更具创造性的数字化配套服务。

2020年7月31日公司在互动平台披露，公司网上药店已上线，可微信搜索“嘉事堂网上药店”小程序。2017年1月4日公司在互动平台披露，公司的网上药店由公司全资子公司北京嘉事堂连锁药店有限责任公司专门的事业部运营，网上自营和平台旗舰运营相结合。

2023年4月3日公司在互动平台披露，蓝帆医疗电商目前除了淘宝、京东、拼多多等传统电商类平台以外，在2023年也会持续发力抖音、快手、小红书等新媒体电商平台；有赞、团长私域类电商平台；阿里巴巴、药京采等ToB类电商平台；另外在汽车、工业品、银行保险，图书文化等垂直类平台也会持续布局与发力。2020年7月17日公司在互动平台披露，公司在淘宝、天猫、京东、小米等电商平台均设有线上旗舰店，前期公司携手直播大V李佳琦推出HelpC计划，通过这个平台与渠道帮助需要的人；在微博、抖音平台，携手明星、网红齐发力，帮助顾客了解产品，携手两大传媒广告投放，迅速覆盖全国连锁药店、商超，覆盖更大顾客受众，有效促进了蓝帆品牌的推广，公司将继续积极探索线上新型营销模式。

在营销方面，公司以自主营销模式为主，结合部分产品精细化招商管理，广泛覆盖全国医疗及零售终端。公司关注重点城市培育发展，深耕等级医院，精细化布局县域医院和基层医疗市场，加快医疗终端的县域拓展和渠道下沉；与此同时，公司持续强化零售渠道业务，聚焦品牌建设资源，做强消费者品牌，推动营销业务数字化转型，大力拓展数字化平台，进一步推动电商、新零售及垂直医疗业务的发展，精细化运营KA业务，加速零售终端的渠道下沉，增加多产品的渗透率，提高多产品的可及性。公司产品已具备较好的市场准入基础，截至2022年末，公司核心产品消痛贴膏等24个品种进入国家基本药物目录，70个品种进入《国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录（2021年版）》，36个产品进入地方省级医保目录，49个产品进入地方基药目录，12个产品进入地方低价药目录，2个产品进入国家急（抢）救药品目录。

2015年，公司设立了江苏好欣晴，采用数字医疗方式为精神心理类医患搭建了在线诊疗服务和管理平台，涵盖了挂号问诊平台、健康咨询管理平台、医疗知识平台以及医生助手平台。截止2023年12月底，江苏好欣晴平台注册医生超过7万名，为超百万人次提供在线服务。江苏好欣晴积极布局了创新疗法与创新检测，业务继续高速增长，营收比2022年增长近40%。在资本市场上，江苏好欣晴目前尚在进行D轮融资，积极为IPO做各项准备。2019年9月27日公司在互动平台披露，江苏好欣晴移动医疗科技有限公司是公司的参股子公司，其全资子公司银川好心情互联网医院，利用“复诊续方”模式为医患搭建交流和康复平台，随着处方药外流、医药电商的进一步发展和放开，其业务规模在快速扩大。

公司医药商业长期深耕浙江，连续多年名列中国医药商业企业十强，在浙江省内已设立11家地区子公司，客户覆盖全省11个地市、90个区县（县级市）。拥有中西药、医疗器械、药材参茸、健康产业四大业务板块，涵盖医药批发、医药零售、以冷链为特色的第三方医药物流、医药电商、医院增值服务及特色大健康产业，进一步开拓产品代理与市场拓展领域，中医药产业构筑从基地种植到饮片炮制、自动化煎药、自有品牌功能性产品的全产业链。作为省级医药商业龙头，公司医药商业重点强化政策事务、储备、配送、营销能力，搭建服务平台，构筑区域性企业的竞争优势，为客户提供综合性解决方案。

2022年1月4日公司在互动平台披露，新华健康公司是公司电商业务载体，已经设立近两年时间。

2022年12月8日公司在互动平台披露，公司现有“震元堂微商城”和“震元健康旗舰店”两个微信小程序。“震元堂微商城”主要销售药品、保健品、参茸等，开展“网订店送”业务；“震元健康旗舰店”主要销售今年推出的养生茶、养生膏等健康产品，线下设有旗舰店，消费者均可进行线下体验。

东北大药房是辽宁省内规模领先的药品零售连锁企业之一。主要从事药品、保健品、医疗器械、中药饮片等产品的零售业务。秉承“集医药精品、护百姓安康”的经营理念，多年来东北大药房不断深耕辽宁市场，重点聚焦在沈阳市和大连市两个区域深入发展。门店类型涵盖了院边店、商圈店、社区店及院内药房。主要销售目标是辽宁省内的普通消费者和企事业单位团购客户，为客户提供了优质的商品及良好的购物体验。在做好实体零售的同时，以东北大药房线下门店为基础，通过有竞争力的商品资源，实现线上线下一体化，加快医药电商（含O2O、B2C）的发展。报告期内，通过京东、天猫、拼多多等主流第三方平台以及自建的微信小程序、直播平台等实现线上销售，发货范围可覆盖全国。通过与饿了么、美团的合作，扩大了本地化门店销售网络范围。确保紧跟行业“新零售”步伐，扩大电商影响力。

英特药谷（http://www.drugoogle.com）线上交易平台是浙江省内首批评级最高（4A）的医药专业电商平台之一。浙江英特电子商务有限公司持续聚焦浙江省内药店、诊所客户，深耕省内医药零售市场，建设以订单处理为中心的英特服务中心，通过整合移动医疗、互联网医院的药品供应需求，为医药工业、B2C平台、实体药店、专业DTP药房和专科诊所提供更专业的综合服务；同时对接阿里、京东等主流电商平台，扩展渠道，覆盖全国线上销售网络，为上下游客户提供更全面的增值服务，已形成业务发展的崭新格局。

2022年国大药房电商业务持续保持较高增长态势，充分发挥国大药房网络布局优势，围绕线上线下业务融合发展，O2O业务占直营非DTP业务达6.7%，网络覆盖8000家门店，其中为了满足消费者夜间购药需求，设立24小时药店超400家，新增准24小时药店超过800家。同时，国大药房在2022年通过新媒体、直播等方式和与品牌商开展线上、线下的品牌共建。国大药房私域平台充分结合线下员工、门店的服务能力，2022年通过引入大健康品类扩宽线上品类，利用分佣模式、员工福利平台、社群营销等模式进行拓展。2022年国药健康商场全新升级，从单一小程序，增加了APP、H5嵌入模式等场景展开，后续将会在线上线下融合、服务、内容、新渠道、新品类等方面进行推动。

在个人护理领域，公司以用户为核心，以数据为导向，沉淀人群资产，探索新消费场景，口腔护理、养元青品牌产品逆势增长，牙膏市场份额突破24.4%（数据来源：尼尔森零售研究数据YTD2212），继续保持市场份额第一，与市场份额第二名的差距继续拉开，品牌渗透率超过30%；养元青天猫双十一上榜国货防脱NO.1。在线下渠道保持平稳的基础上，公司2022年健康产品线上渠道收入占比超过15%，较上年进一步提升；“双11”期间，云南白药口腔护理品类全网销售额增长超过两位数，养元青洗护品类全网销售额增长超过30%（数据来源：商指针）。

本集团的大商业板块主要经营医药流通业务，包括医药产品、医疗器械、保健品等的批发、零售与进出口业务，主要企业包括本公司下属子公司医药公司及采芝林药业等。医药公司是华南地区医药流通龙头企业，作为本集团大商业板块的核心企业，主要从事医药流通批发及零售业务。采芝林药业利用中药领域优势，开展中药材及中药饮片生产及销售业务。截至2023年12月31日止，本集团的医药零售网点共有157家，其中，主营中西药品、医疗器械的“健民”药业连锁店60家、主营处方药零售的广州医药大药房连锁店63家、海南广药晨菲大药房连锁有限公司连锁店22家和医药公司各地分/子公司零售门店12家。

公司医药商业系统是西部地区药品经营业态最完善、综合实力前三强的大型医药商业体系，经营品规达5万余个，涵盖药品批发、配送、零售、进出口等业务，业务覆盖川渝100多个市、区、县，2万多个直接配送终端，拥有立足川渝、辐射全国重点城市的强大市场网络。在公司战略规划引领下，现已搭建起“1+2+3”的组织架构模式，推进川渝片区批零一体化运营机制。重庆桐君阁股份有限公司和成都西部医药经营有限公司作为川渝两大平台公司，将充分整合资源、建立各业态协同、促进商业各业态高质量发展。零售药房两大品牌“太极大药房”和“桐君阁大药房”的综合竞争力在川渝地区稳居第一。零售药房在2019-2020年度《中国药店》价值榜100强中排名第六，直营连锁100强中排名第11名。四川太极大药房连锁有限公司的零售经营管理水平、大数据分析和应用能力，已走在了全国前列。微信营销“太极小课堂”形式新颖独特、内容高质健康，被业界竞相模仿。

2022年报披露，公司推进数字营销转型升级，协力深挖电商市场，加强核心商户供应链渠道管理，探索规模增长合作新模式。进一步提升五大品种的知名度与认知度，打造新的“名牌精品”。打造培育品种区域规模，坚持“一品一策”“一区一策”，实现大品种差异化销售。打造药酒样板市场，启动新品研发储备工作。

上药云健康是由上海医药孵化并持续支持的“互联网+”医药商业科技平台,开创了医药分业中国模式。2022年8月，上药云健康打造的国内现象级专业药房“益药·综合旗舰体”正式亮相，首次将创新药专业药房旗舰店“益药·药房”、普慢药互联网旗舰店“益药·云药房”合二为一。上药云健康截至2022年底体系内拥有203家DTP药房及授权院边店，累计已与300多家新特药企达成合作，2022年新增30+种创新药全国首单落地，成为国内特殊疾病患者获取海内外创新疗法的主要渠道之一。2022年内，上药云健康自营一体化互联网医院轻问诊平台月均处方量超10万张，“益药·云药房”经过近一年的凝心聚力，从零开始实现全年破亿的好成绩。

2023年上半年，公司为药械企业提供“一站式”全网化B2C电商总代总销服务，实现销售收入4.98亿元，较上年同期增长43.2%；其中“6.18”活动销售再次破亿，销售收入1.1亿元，较上年同期大幅增长69.2%。公司拥有10年+医药电商经验沉淀、300+电商运营团队、31+批零一体仓配能力，积累了3,300万+C端用户。公司旗下好药师B2C电商通过“供应链+数字营销+医患运营”三位一体模式助力药械企业实现全网渠道业务的增长，已经销并运营诺华、哈药、贝因美、雅培器械、诺和诺德、鲁南制药、周林频谱、强生、韩美、拜耳等近40个品牌的线上官方旗舰店，围绕药械企业需求进行产品推广，聚焦优势流量打造全网爆款产品，以加速开拓电商总代总销业务的发展。截至目前，公司已与天猫、京东、拼多多、抖音、华为商城、唯品会等多个零售电商平台建立了良好的合作关系，采用“全网总代总销+好药师官方网站”相结合的模式，为药械企业提供自营供货（产品运营）、旗舰店运营、内容运营、医生IP运营、商保履约、数字营销等“一站式”直接面向消费者的B2C电商总代理总经销服务。2023年上半年，好药师B2C电商新拓6家抖音品牌官方旗舰店，同时抖音好药师大药房蝉联OTC药品第一名。

公司医药零售实行以会员管理中心的健康家运营模式，以线下零售药房为依托，以线上业务创新发展为平台，始终致力于健康产业的发展，做大众身边的专业健康管理专家。目前，线下经营网点业务涵盖社区零售药房、DTP院线药房、重症慢病定点药房等；线上渠道分布在天猫、京东、美团等各大流量平台上。旗下马应龙大药房连续十四年入选中国药品零售行业百强排行榜，2020年荣获“武汉市疫情防控重点保供突出贡献企业荣誉称号”，2021年入选武汉市线上经营重点企业（平台）。2022年，马应龙入选湖北省级电子商务示范企业。医药物流主要从事药品配送、医疗器械批发兼零售、物流服务等，致力于深耕湖北区域市场，构建比较优势，采购模式主要包括协议分销和市场比价采购，销售模式主要包括自营业务、配送业务、分销业务和B端业务。2022年马应龙大药房入选中国连锁药店50强、中国药店价值榜百强企业等。

2021年9月6日公司在互动平台披露：公司坚持以消费者为中心，持续推进数字化营销，围绕顾客运营配衬组织，开展内容创作、社群运营和直播等系列活动。同时借助场景营销、体验互动，丰富产品带、延伸价格带，持续拓展新客群。进一步加深医药电商平台合作，形成线上线下联动，实现线上销售创新突破式增长。