好太太(603848)董秘爆料

问：请问一下截止到24年3月20日贵公司的股东人数是多少？

答：尊敬的投资者，您好。股东人数属于股东名册的内容，按照《公司法》等法律法规及《公司章程》的相关规定，公司股东有权查阅本人的持股信息，但对于其他股东的持股和交易信息上市公司则须为其保密。因中登上海公司正常为每个月（10日、20日、月底）提供3次前200股东名册，若您确有需要了解某个时间节点（10日、20日、月底）的股东人数，可以本人或委托他人携带持股证明和身份证明文件到公司现场查阅或者将相关文件和申请发送至公司IR邮箱，谢谢。

问：尊敬的董秘您好，请问公司在智能家居方向上是否有与华为公司合作？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注！公司目前暂未与华为公司合作。

问：您好，我想了下解贵公司领导对ESG的看法。同时，我注意到贵公司在商道融绿和中诚信的ESG评级都在一般水平(B+和BBB)，与行业内做的较的公司相比仍存在较大的进步空间。因此，我想问下公司是否会加大ESG信息披露方面的投入吗、未来是否有计划提升ESG信息披露的质量？

答：尊敬的投资者，您好。感谢您对公司ESG评级的关注。公司坚持将ESG理念融入企业中长期发展战略，坚持“客户为本、持续创新、共创共享”的核心价值观，不断优化客户服务体系、完善公司治理结构、提升治理水平、维护股东权益、关爱员工、积极践行绿色环保公益事业，全面履行集团自身的经济、政治、社会、环境责任，携手利益相关方实现可持续价值。谢谢!

问：在股吧上看大家聊天挺久了，近期对各家企业的ESG关注较高。我注意到，贵公司在ESG评分中表现一般，华证和万得的ESG评级分别为BB和BBB，在行业里排名还可以提高。请问公司如何看待ESG问题，有哪些具体改善策略或计划？

答：尊敬的投资者，您好。感谢您对公司ESG评级的关注。公司坚持将ESG理念融入企业中长期发展战略，坚持“客户为本、持续创新、共创共享”的核心价值观，不断优化客户服务体系、完善公司治理结构、提升治理水平、维护股东权益、关爱员工、积极践行绿色环保公益事业，全面履行集团自身的经济、政治、社会、环境责任，携手利益相关方实现可持续价值。谢谢!

问：董秘你好，公司23年三季报显示公司净利润同比大幅增加。根据碧湾APP分析，净利润为2.38亿元，去年同期为1.72亿元，同比大幅增长38.22%的原因是营业总收入本期为11.16亿元，同比小幅增长10.71%。请问营业总收入小幅增长的原因是什么?

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司三季报净利润增长主要原因系报告期内营业利润增加，相关信息请参照公司披露的《广东好太太科技集团股份有限公司2023年第三季度报告》。

问：尊敬的董秘，今日已按贵司要求找相关部门开具了证明文件，加上本人身份证等文件发去贵司指定的邮箱，邮件主题《证券查询业务》，方便时能否回复个邮件？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。

问：董秘您好：贵公司在秩鼎、华证等机构的ESG评级表现争议较大（B和BB），和行业顶尖水平存在一定差距，请问贵公司未来是否有提升ESG的相关战略？感谢您的回复。

答：尊敬的投资者，您好。感谢您对公司ESG评级的关注。公司坚持将ESG理念融入企业中长期发展战略，坚持“客户为本、持续创新、共创共享”的核心价值观，不断优化客户服务体系、完善公司治理结构、提升治理水平、维护股东权益、关爱员工、积极践行绿色环保公益事业，全面履行集团自身的经济、政治、社会、环境责任，携手利益相关方实现可持续价值。谢谢！

问：请问公司高层，今年双十一各大行业销售额都跌幅很大，请问好太太的销售跌幅大吗？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。对于双十一各大行业销售额涨跌情况没有官方数据，不好判断。但我们不认可双十一期间各大行业销售额出现下跌，好太太的销售额也一定会出现下降这一说法。具体情况还请留意公司定期报告。谢谢。

问：请问李秘，贵公司现今直营店和经销商分别有多少家

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。截至公司2023年三季报披露日，公司直营店共8家，经销商共846个。

问：2017年贵公司完成首次公开发行4,100万股人民币普通股A股，但现在总股本为什么是4.01亿股？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司在首次发行前的总股本为36,000万股，首次公开发行的股份数量为4,100万股，公司在完成首次公开发行后的总股本为40,100万股，即4.01亿股。

问：证监会官网有关半年度报告的的内容与格式的最新公告，是证监会公告[2021]16号《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第3号—半年度报告的内容与格式（2021年修订）》，根据公告附件1文档-“第二章 半年度报告正文” -“第三节 管理层讨论与分析” - 第二十三条的要求，同时结合《上市公司信息披露管理办法》规定的信息披露一致性原则，以往报告都有完整的“收入和成本分析”章节，今年却没有，请问哪里符合相关规则要求？

答：尊敬的投资者，您好。感谢您的关注。谢谢。

问：请问今年中报为什么不披露主营业务分行业、分产品、分地区情况，往年中报都有披露这些数据的。 自2021年5月1日起施行的《上市公司信息披露管理办法》（https://www.gov.cn/gongbao/content/2021/content_5605111.htm）第一章第五条明文规定：“……自愿性信息披露应当遵守公平原则，保持信息披露的持续性和一致性，不得进行选择性披露……” 请问你们这样做符合信息披露的一致性原则了吗？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司半年报根据定期报告模板进行编制，符合相关规则要求。谢谢。

问：请问贵公司近3年分红情况如何？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。一直以来，公司非常重视投资者回报，每年均实施一定比例的现金分红。2020年度公司向全体股东每10股派发现金红利人民币2.5元（含税）。2021年度公司向全体股东每10股派发现金红利人民币2.5元（含税）。2022年度公司向全体股东每10股派发现金红利人民币2元（含税）。具体内容请查阅公司在上海证券交易所网站及指定媒体披露的相关公告，谢谢。

问：公司有房产经纪业务吗？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。广东好太太科技集团股份有限公司的经营范围如下：住房租赁；非居住房地产租赁；机械设备租赁；电气机械设备销售；五金产品零售；五金产品批发；物联网设备销售；网络设备销售；智能家庭消费设备；互联网销售（除销售需要许可的商品）；日用家电零售；日用杂品销售；日用百货销售；家用电器销售；家用电器制造；机械电器设备制造；计算机软硬件及外围设备制造；智能家庭网关制造；日用杂品制造；建筑用金属配件制造；五金产品制造；家用电器安装服务；专业设计服务；工业设计服务；工程和技术研究和实验发展；物联网技术服务；网络科技服务；物联网应用服务；互联网数据服务；信息技术系统集成服务；人工智能应用软件开发；五金产品研发；家用电器研发；物联网技术研发；软件开发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；技术进出口；货物进出口。公司专注于智能家居领域，全力发展智能家居产业，为消费者提供方便体验的全屋智能家居产品。公司业务情况请关注后续发布的定期报告及相关公告。

问：买了公司产品智能升降机后，没到半年就/升不上去了，维修过程真是一波三折，客服经常不答复、找第三方平台维修找了四五个才确认，希望公司加强下售后服务

答：您好！收到您反映的情况，感谢对公司的关注。

问：您好，请问截止2023.4.7日，股东人数为多少？谢谢

答：尊敬的投资者，您好。股东人数属于股东名册的内容，按照《公司法》等法律法规及《公司章程》的相关规定，公司股东有权查阅本人的持股信息，但对于其他股东的持股和交易信息上市公司则须为其保密。因中登上海公司正常为每个月（10日、20日、月底）提供3次前200股东名册，若您确有需要了解某个时间节点（10日、20日、月底）的股东人数，可以本人或委托他人携带持股证明和身份证明文件到公司现场查阅或者将相关文件和申请发送至公司IR邮箱，谢谢。

问：您好，2021年公司智能家居产品销量95万套，里面智能晾衣机和智能门锁多少万套？2020年公司智能家居产品销量65.1万套，里面智能晾衣机和智能门锁多少万套？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司始终以“夯实晾晒主业，突破技术壁垒，入局新兴赛道”为纲领，目前公司智能家居系列主要以智能晾晒产品为主，智能门锁尚处于成长阶段，智能晾晒产品占比仍比较高。但经过几年的发展，公司的智能锁已经将研发端、供应端、生产端到品牌端全部打通，同时在各销售渠道做了部署，后续公司将利用集团的优势，提升公司智能锁产品的销量。

问：您好，2021年公司智能家居产品销量95万套，里面智能晾衣机和智能门锁多少万套？2020年公司智能家居产品销量65.1万套，里面智能晾衣机和智能门锁多少万套？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司始终以“夯实晾晒主业，突破技术壁垒，入局新兴赛道”为纲领，目前公司智能家居系列主要是以智能晾晒产品为主，智能门锁尚处于成长阶段，智能晾晒产品占比仍比较高。但经过几年的发展，公司的智能锁已经将研发端、供应端、生产端到品牌端全部打通。同时在各销售渠道做了部署。后续公司将利用集团的优势，提升公司智能锁产品的销量。

问：领导你好，公司一直说，没有通过涨价来转移成本压力，那么公司到底有没有涨价的能力？如果涨价，会不会导致市场份额下降？

答：尊敬的投资者，感谢对公司的关注。公司会尊重市场规律，以满足消费者需求为优先。

问：您好，2021年年报第12页：“中标杭州2022年亚运村项目和上海绿地黄浦湾超豪宅项目，有效地拉动了公司营收的提升”，这两个项目的营收确认在2021年第4季度，还是2022年第1季度的报表里？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。工程业务的结算方式通常按照进度进行收入确认。目前“亚运村项目”及“绿地黄浦湾项目”尚未全部结项。谢谢。

问：您好，2022年半年报第19页：“(2)投资性房地产变动原因说明：主要是报告期内部分房产由自用转为出租所致” 这个1亿的房产是固定资产转过来，请问这个房产原来的用途？是生产车间吗？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。随着公司前期购买的办公楼交付及募投项目逐步投产，公司对运营场所进行整体规划，并将部分办公楼进行出租，以提高资产使用率。

问：您好，请问贵公司是否建立财务共享中心，如建立，请问具体是在哪一年？如果按照1-5分对财务共享相关的组织人员、业务流程、运营管理以及信息系统的运行水平进行评分（1代表水平较差，5代表水平极高）您对这四项分别打多少分？如果按照初建期，提升期，稳定期，成熟期，卓越期和衰退期来描述财务共享实施的阶段，您认为是在哪一阶段？如果没有建立，请问贵公司是否有使用大数据等信息技术进行财务集中核算处理？期待您的回答，感谢

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司目前暂未建立财务共享中心，公司正在使用大数据信息技术来进行财务集中核算处理，公司将根据实际经营发展需要及战略方向来规划符合公司发展需求的财务管理模式。谢谢！

问：尊敬的董秘您好，欧洲能源危机，这个冬天不好过，目前电热毯和取暖器在欧洲市场比较抢手，请问公司有涉及取暖器材方面吗，谢谢

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司的电热毛巾架可以在小空间的浴室提供烘干和加热的功能，公司正根据市场需求不断地研发新产品来符合广大消费者的期望。谢谢！

问：尊敬的董秘，你好。请问贵公司是否开通微博？如有开通，请问微博开通时间和微博名是什么？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司已于2011年开通微博“好太太HOTATA”，谢谢。

问：尊敬的董秘您好，请问截止到2022年6月30日贵公司股东人数是多少？谢谢！

答：尊敬的投资者，您好！感谢对公司的关注。根据信息披露公平原则，公司会在定期报告中披露对应时点的股东信息，截至2022年6月30日的股东信息敬请关注公司2022年半年度报告，谢谢！

问：请问公司年报中说有电热毛巾架产品，请问公司目前电热毛巾架的规模有多大？产能有多少？有没有给小米代工？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。电热毛巾架品类正处于发展初期，消费需求正在培育当中。目前公司正通过自身产品迭代，进行技术积累及供应链优化。也已预留充足产线空间，应对消费需求爆发。目前无对外代工情况。谢谢。

问：尊敬的董秘，股东了解股东总数，在找相关部门开局证明文件、办理身份证扫描件后，要发去贵司的哪个邮箱？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。相关资料可发至公司投资者关系邮箱：ir@hotata.com，谢谢。

问：您好，请问2021年铝材料占产品的平均成本多少百分比？最近一年铝材料价格一直在高位，所以2022年一季报的毛利率下跌才对？为何没跌？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。2021年铝材在公司产品成本占比超20%。2022年一季度，公司高毛利业务占比提升，整体毛利率保持稳定。谢谢。

问：晾衣架市占率是多少？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。目前晾晒行业尚无官方统计数据，除本公司外，也无其他专做晾衣架上市企业，因此无准确的市占率数据可提供。不过可以明确的是公司目前整体销量在行业内与其他竞争对手比较，领先较大。谢谢。

问：领导你好，请问我们公司金湖生产基地的工程进度如何了？预计今年能否投产？另外有个问题，在2020年报中金湖生产基地的预算数是2.628亿，但2021年报中的预算数却变成了3.4亿，是什么原因？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。金湖基地的进度顺利，详情请参考公司公告（2022-012）《广东好太太科技集团股份有限公司关于部分募集资金投资项目延期公告》相关内容。金湖基地整体工程预算会根据实际需求及规划情况进行动态调整，募集资金使用部分不作变化，剩余部分由公司自筹补足。谢谢。

问：为何22年一季度合同负债下降，而存货并没有大幅下降？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注！合同负债和存货之间没有必然的联系，合同负债下降系由于今年一季度发货后确认收入所致；存货没有大幅下降系由于电商直营等渠道的销售预期和结构占比有周期性变化，备货机制导致。谢谢。

问：领导你好，我有两个问题，第一，四季度的库存商品翻倍增加，是否因为疫情导致无法发货出去？这部分库存是否有对应订单？第二，应收账款里1-2年的有2731万元，这部分是直销客户还是经销客户，或是工程客户？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。21年Q4库存商品增加，部分库存系由于受物流影响无法发货，影响了经销客户和工程客户的订单；部分库存系由于电商渠道销售增加正常备货所致。谢谢

问：为什么近两年运输费用随着电商渠道收入大幅增长反而大幅下降？2017-2021年，电商渠道收入/运输费用分别是1.87亿/1172万、2.81亿/1883万、3.87亿/2171万、4.88亿/213万、6.78亿/49万。正如招股说明书P348页所说，“电商渠道销售占比的快速增长，拉动销售费用中的销售服务费和运输费用的上升”。统仓统配虽有助于降低运输费用在电商收入中的比例，但绝对数值却随着电商收入的提升而下降，这不合常理，烦请解释一下具体原因。谢谢！

答：回复：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。电商渠道业务的销售包含产品、运输、安装等成本，其中运输费用列示的变化主要是由于会计科目变更导致,根据业务性质从费用变更至成本中。谢谢。

问：请问我公司目前股东户数多少？谢谢！！

答：尊敬的投资者，您好！感谢对公司的关注。根据信息披露公平原则，公司会在定期报告（季报、半年报、年报）中披露对应时点的股东信息，如需查询其他时间点的股东数量，您可以携带有效身份证件及持股证明来公司董事会办公室查阅，公司经核实股东身份后予以提供，敬请谅解！谢谢！

问：董秘，你好，公司三季报已经公布，发现前十大股东又增持了。有个尴尬的现象，沈总夫妇及候总持有上市公司近88%股票，除掉前十大股东，整个市场上的流通股票连10%都没有，这直接导致公司股票交易流动性很差，换手率常年只有0.2%，作为一家市值为50亿的公司，有时一天的成交额连一千万都没有，流动性枯竭，有没有考虑过私有化，

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。谢谢。

问：董秘好！经调研目前部分省级平台，1.大多以“好太太XX服务中心”等非注册机构展开运营，公司是否在其中持有股份？2.部分省级平台运营中直接用个人账户收款，后续营业额少则数千万，他们面临的税务风险，公司是否提醒并予以监督？3.部分省级平台向分销商收取保证金，并以“活动”返利形式向下游预收货款，这些行为公司业务员参与协助，如后续平台出现问题，将对好太太声誉构成影响，公司是否察觉并引起重视？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司在推行的省级运营平台，不涉及公司持有股份。您提到的其他问题，公司均有相关的制度去严格要求运营平台和业务人员执行。感谢提醒。谢谢！

问：董秘你好，智能家居板块一直是公司近几年发力的重点方向，众所周知，产品研发最重要，查阅年报后得知，2018年至2020年的研发费用分别为4296万、5289万、4532万，从数字来看并没有看到公司在这方面加大了研发力度，就此，想了解一下公司的研发情况。

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。对研发的重视程度不应只看研发费用金额。在国内，研发费用占营业收入超过3%的企业已经算是比较重视研发的企业了。好太太近两年研发费用占比均在4%左右，公司将持续关注研发的投入。谢谢。

问：最近恒大地产跑来请安，公司账上是否有对恒大的应收款，占比多少？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。目前公司与多家房地产开发商均有合作，恒大的营收款占比不足2020年营业收入的0.5%。公司已加强跟踪管理，目前风险可控，谢谢。

问：公司智能家居业务发展迅速，但同样面临激烈竞争。请问公司如何面对如小米等竞争保持市场地位？小米的智能衣架销量似乎远超公司，是否有相关对策？另外小米的智能衣架是否为公司代工生产？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司坚持以满足所有消费者需求为导向的产品研发方针，为消费者提供全价格带的产品，服务所有客户群体。目前公司生产均为自有品牌产品。谢谢。

问：你好董秘，公司2021年上半年实现归属于上市公司股东的净利润同比增加45%至60%。业绩增长很多，是因为去年疫情基数低吗？还是因为公司经营层面有改善？这种增长是可持续的吗？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。2020年是一个特殊的年份。虽然受外部因素的影响，但公司2020年上半年业绩符合管理层预期。今年上半年的增长主要在于1、经销商渠道的持续优化；2、电商渠道的持续增长；3、公司产品与消费者需求的匹配度提升。相信随着智能家居行业的发展，公司产品渗透率会保持提升。谢谢。

问：董密您好，近期华为hilink智能家居已并入鸿蒙系统，请问贵公司产品是否已接入鸿蒙生态呢？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司已推出可接入HUAWEI HiLink平台的晾衣机产品。后续，公司将根据既定战略方向对已有产品和技术进行升级，继续推进与合作方一起满足不同层级消费者对于“智能家”的需求。谢谢。

问：董密您好，作为投资者关注到贵公司在大力进军智能家居行业，我想请问智能家居行业前景如何？公司现在有什么智能家居产品和相关布局呢？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。根据部分机构观察智能家居行业近年平均增速18.5%左右，预计2021可达到5800亿市场规模。公司募投项目智能家居产品生产基地建设计划正如期推进，目前公司除智能晾晒衣架，智能锁外，已拓展电热毛巾架、智能窗帘、智能面板、开关、浴霸等产品。后续将加大对智能晾晒、智能安防、智能清洁等领域的技术探索及产品研发。谢谢。

问：尊敬的董秘您好，近期在“华为智选”看到了贵公司智能晾衣架产品，请问贵公司是否已经于华为开展合作，加入HUAWEIHiLink平台？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司已推出可接入HUAWEIHiLink平台的晾衣机产品。后续，公司将根据既定战略方向继续推进与合作方一起满足不同层级消费者对于“智能家”的需求。谢谢。

问：你好董秘，马上就要618年中购物节了，公司有没有请哪位流量明显直播带货？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司积极开展各类线上营销活动。详细情况请关注公司所在电商平台发布的有关公司旗下品牌活动及营销内容。谢谢。

问：你好董秘，公司20年四季度单季营收和利润都创了新高。而一季度营收和利润同比19年有不小降幅，为什么突然失去了成长性，是因为把一季度结算到去年四季度了吗？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司产品销售有季节性波动，与经济大环境及国家假期安排密切相关。不存在提到的提前结算。谢谢。

问：你好董秘，请问公司是否考虑进军扫地机行业，毕竟扫地洗衣为同一路径，可充分利用好太太晾衣架的渠道

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司在积极布局智能家居领域的核心能力，目前，智能清洁方向是公司的目标之一。谢谢。

问：你好董秘，公司是否涉叶飞类市值管理问题？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。二级市场短期的股价波动受多种因素影响，公司不存在违法违规进行市值管理的情况。公司严格按照相关法律法规进行经营管理，不存在违法违规的交易。公司将围绕主业积极开拓发展。谢谢。

问：你好董秘，南方即将进入类似梅雨一样的多雨季节，公司有没有针对这个季节契机，进行多功能晾衣机的营销？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司致力于提升晾衣机产品在消费者中的认知度，促进线下门店服务与线上零售的融合，加强多场景、多入口的销售通路联动，提高营销活动频率。谢谢。

问：你好董秘，请问公司在去年铝材等原材料价格低位时囤了多少货，够不够今年使用？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。原材料涨价对公司会有一定的影响，但公司通过供应商寻源优化、集中议价及采购、套期保值等措施来合理地控制原材料价格，同时通过技术革新，从研发端降低成本。谢谢。

问：你好董秘，请问公司是否准备股权激励？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。您的建议已知悉，公司会仔细研究，并按相关规定披露。谢谢。

问：你好董秘，请问公司和地产商合作的晾衣架是手动的为主还是晾衣机为主？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司与房开商合作，主要是根据房开商需求提供产品。目前传统手摇晾衣架与智能晾衣机均有采购需求，随着居民生活要求提高，相信智能化趋势会加快。谢谢。

问：董秘你好，电商平台有好太太品牌燃气灶等厨房用品，请问是不是公司产品，若不是，是否涉及到侵权？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司主要产品包括以智能晾衣机与智能锁为代表的智能家居产品、控制系统及各系列晾晒产品等。问题中提到的产品并不是公司产品。公司已留意到相关的情况，并已就该等对方侵权行为展开维权，公司非常重视品牌商标维护，对于侵权问题绝不姑息。谢谢！

问：你好董秘，公司是否考虑继续回购公司股票实现私有化？

答：尊敬的投资者，感谢对公司的关注。公司未执行过回购，同时实控人及管理层对公司发展非常有信心，不会考虑您的建议。谢谢。

问：你好，请问公司在2020年末，经销商，专卖店，终端网点的数量分别是多少？谢谢

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。2021年公司将继续进行深化改革，对渠道进行重塑，重新定义五星店态，经销商及专卖店等会采取分级分层管理，数据仍在统计。如按照旧标准口径，经销商及网点数量均高于2020年三季度水平。我们坚信经过改革，经销商及专卖店的质量会越来越好，发挥最大的能动效应。谢谢！

问：董秘您好，请教三个问题：1.2020年报中没有经销商、专卖店、终端销售网点数量的数据，而以往年报是有披露的，请问可以提供这方面的具体数字吗？2.目前新模式下的经销商数量是多少？3.2020年工程业务已确认的收入是多少？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。2021年公司将继续进行深化改革，对渠道进行重塑，重新定义五星店态，经销商及专卖店等会采取分级分层管理，数据仍在统计。如按照旧标准口径，经销商及网点数量均高于2020年三季度水平。我们坚信经过改革，经销商及专卖店的质量会越来越好，发挥最大的能动效应。根据业务划分，工程业务在2020年确认收入超6000万。谢谢！

问：你好董秘公司产品是否出口欧美，东南亚？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司会探索更多的销售通路，虽然世界各地的生活习惯不尽相同，但今年公司会进行多种尝试，增加销售通路。谢谢！

问：请问贵司经销商渠道改革现在稳定下来了吗，经销商数量情况相比以往是怎样的？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。2021年公司将继续进行深化改革，对渠道进行重塑，重新定义五星店态，经销商及专卖店等会采取分级分层管理，数据仍在统计。我们坚信经过改革，经销商及专卖店的质量会越来越好，发挥最大的能动效应。谢谢！

问：请教1、年报里，智能家居业务里面，智能锁和智能晾衣架的占比分别是多少？2、公司此前提到工程端跟很多大的开发商进行了合作，去年B端确认了多少收入，目前在手订单有多少？3、目前很多精装房将智能锁纳入标准，公司这块规划如何，是否已切入地产商？4、目前除了智能锁和智能晾晒，公司的智能家居另外的布局点会在哪里？5、公司对于品牌商标问题怎么看？目前晾晒和智能锁，存在很多类似品牌，消费者不易区分，影响公司品牌推广。

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司智能晾衣架的产品占比超过90%，智能锁增速符合公司预期，也符合公司对行业趋势的判断，公司在智能锁技术上有较大突破与转变，目前研发智能锁的新品已经满足了国家最新的智能锁行业标准，通过高端人才引进，利用现有渠道等资源快速铺开，集中优势资源推进指纹锁的跨越式发展，将在后续业绩取得体现；公司已与头部的地产商合作，2020年工程业务已确认收入超6000万；智能锁在工程渠道已有项目合作，也获得了开发商的认可，后续将利用集团的优势，拓展产品在大宗业务中的市场份额；公司除了智能锁与智能晾晒产品外在智能清洁及智能交互也做了相应技术储备。目前主营业务还是在智能晾晒和智能安防，其他产品会投入资源进行研发；公司非常重视品牌商标维护，对于侵权问题绝不姑息。谢谢！

问：请问董秘，公司晾衣架业务有没有大宗业务，主要和哪些开发商合作？若没有，公司有没有计划和兄弟公司一样通过收购来进军B端？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司自2018年底组建工程业务团队，便已开展工程业务开拓。目前已与地产前十强中的8家确定了战略合作，今年争取地产三十强进行合作全覆盖。谢谢。

问：请问长期持有好太太的股票靠谱吗？我想等着你们发红利还不用交税，但又怕股价跌损失资本利得部分。哎，纠结啊，请问贵公司的基本面支持长期价值投资吗？今年能否考虑一下增发现金红利？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司一直专注于实体经营，并努力为股东创造更好的效益。每个人对一个事物都有自己的判断，我们不能代替您自己作出判断，但我们会做好业绩，并呈现在投资者面前，让投资者自行判断。至于现金红利的问题已知悉，董事会会严肃考虑，最终方案请关注后续公告，谢谢。

问：长期持有超过一年就不用交红利税了.这只好太太我都拿了好久了，我刚好符合免税耶！请问董秘：要不要考虑一下增加现金分红？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。您的建议已收到，具体分红政策请留意公司后续公告。谢谢。

问：董秘你好,请问截止2020年末贵公司在职员工人数为多少?谢谢!

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注，关于截止2020年末公司在职员工人数，请关注公司后期发布的定期报告。谢谢。

问：董秘您好，请问公司2020年报的披露日期是几时，多谢！

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司2020年年报拟定于4月21日披露，目前准备工作正在紧张进行中。请投资者关注公司相关公告。谢谢。

问：董秘你好，请问贵公司2020年度的审计师是谁，审计费用是多少？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。由于年度审计尚在进行中，您的问题可关注公司公告（2021-004）及公司年报。谢谢。

问：请问董秘，2020年度业绩预告什么时候出，多谢

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司将严格遵守相关法律法规，相关信息请留意公司公告。谢谢。

问：1.请问下公司之前有回答2020年的线下销售终端数量维持稳定，那么新增的1800多家经销商是不是就是原来存量的部分经销专卖店转化为经销商？不然无法解释经销商增长了，但终端没有增长。2、公司改为仓配一体化后，对经销商有没有有没有出台进一步的奖惩措施？比如像某定制家居企业一样建立红黄牌的奖惩及退出机制。

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。2020年公司对经销商管理进行调整，通过扁平化持续对经销商进行赋能。同时也将建立具体的奖惩机制。公司将以提高效率为核心，为渠道赋能。谢谢。

问：董秘您好。公司说要实现“总部—零售商—用户”三位一体的渠道结构，但是公司在20年的经销商数量却大幅增加，公司对经销商和零售商的定位政策应该还是有区别的吧？经销商的货是统一用公司的仓储还是经销商自己的仓储？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司正在对销售渠道及服务渠道进行整合。将继续在今年的基础上进行优化，提高效率，谢谢。

问：您好，请问贵公司是从哪个年份开始有网络直播销售业务的？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司紧跟各大电商平台趋势，积极采取多种方式进行品牌宣传及推广。谢谢。

问：董秘您好，我的问题:1、假设我家同时从好太太公司买了晾衣架和好太太智能锁，请问这个晾衣架安装人员和智能锁安装人员会是同一个人吗？2、请问公司线下新渠道模式下，晾衣架经销商会同时销售好太太智能锁吗？或者晾衣架和智能锁经销商是同一个经销商体系还是分为两个各自独立销售的经销商体系？3、智能锁业务也是统仓同配模式吗？谢谢！

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司正在对销售渠道及服务渠道进行整合。晾衣机及智能锁两种产品安装原理类似，后期培训到位可整合以提升效率，降低成本。在新模式下，对符合资质的经销商，公司欢迎其销售多种公司产品。公司产品的配送方式将继续在今年的基础上进行优化，提高响应速度，使消费者更快地享受到智能家居生活的便捷与舒适。谢谢。

问：贵公司是否考虑与好太太电器合并。

答：尊敬的投资者，感谢对公司的关注。公司与您提到的这家企业没有关系。谢谢。

问：你好，请问贵公司今年经销商数量从850家增加到1800多家，终端门店数量有什么变化？谢谢

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。今年公司坚持贯彻既定的发展战略，继续深化内部转型变革，推进零售管理转型，虽遇全球性特殊情况，在全体员工及合作伙伴共同努力下，终端数量保持稳定。谢谢。

问：请问公司双11的销售额和增长情况如何，大部分家具家电公司都公布了双11的销售情况，公司应该也可以公布吧？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。由于电商平台的数据与公司收入确认存在账期差异等情况，本着真实、准确、完整的原则，公司将按规披露相关信息，具体可留意公司相关公告。如着急了解，可查询电商平台统计数据。公司数据以公司公告及审计报告为准。谢谢。

问：董秘你好：请问公司现在的渠道改革，让经销商可以不备货。那么经销商是让客户在哪里下单呢？是引导客户在公司的电商旗舰店下单吗还是在经销商自己的网点下单？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司以高效垂直管理为导向，从渠道结构和服务升级两方面，推进零售管理转型。大力推进渠道全面扁平，取代层层加价的批发模式，推动经销商的角色由传统的批发商向零售商发展转型，实现“总部—零售商—用户”三位一体的渠道结构。同时，重新梳理产品价格体系，导入全新的门店管理和激励制度，进一步下沉至县级、乡级市场全面铺设渠道网络。同步推进服务标准化升级，打通物流配送、售后服务等平台。线下渠道具有独立的报单系统。谢谢。

问：尊敬的董秘，您好。请问公司对经销商有销售返利或者折扣进货政策吗，具体体现在财务的哪里呢？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司对渠道的返利及折扣政策，由专门的内部制度进行规范化管理。谢谢。

问：董秘你好，你在上交所e互动平台回答投资者(我)提问时说，公司传统经销商渠道变革后，在新的模式下，线下零售商有少量展示机型会在门店中进行展示。其余产品均在公司分仓中由公司统一仓储及配送，我的问题是:产品安装业务也是由公司统一负责吗？谢谢！

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。产品安装及售后的业务，由公司通过专门的服务商及第三方服务平台进行配套服务。谢谢。

问：请问好太太电器跟贵公司有关系吗？如果没有关系的话，那对好太太这个品牌进军智能家居影响如何，贵公司准备如何处理同名问题？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注，好太太电器与公司无任何关系。公司非常注重商标的问题，将继续关注这一情况。谢谢。

问：尊敬的董秘您好。请问为什么我没有再公司在建工程里看到智能家居产品生产基地建设项目。金湖生产基地是否就是上述的基地项目。

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。金湖生产基地项目即是公司募投项目中的智能家居产品生产基地项目。谢谢。

问：董秘您好，2020年半年报中第15页有过这样两段描述:1)"强化零售转型、实现统仓统配、升级服务体验"。2)"推动经销商的角色由传统批发商向零售商转型，实现:总部_零售商_客户，三位一体的渠道结构"。我的问题是:渠道改革后的零售商在销售公司产品时，是不是不需要自己备货了(展示样机除外)？或是需要备货，但要统一备货到公司指定的仓库里(统仓统配？)请您用大白话解释一下上面两点，谢谢

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司的新模式，不需要零售商自己准备仓储物流的业务模块，这两块由公司统一负责。有少量展示机型会在门店中进行展示。其余产品均在公司分仓中由公司统一仓储及配送。为了激励零售商，提高管理效率，还是会与零售商签订一定量的任务。谢谢。

问：董秘您好，首先感谢您对我前面两个问题的回答。我再问一个问题，在公司拓展的地产商战略性客户中，与其合作的业务或中标的项目具体是什么？是公司的智能锁还是智能晾衣架业务？还是两者均有和其合作。占比各多少？谢谢！

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。您提到的合作业务与中标项目，大部分为楼盘的精装房项目，其中晾衣架业务占比较高。目前公司正探索多种方式的合作模式。谢谢。

问：董秘您好，公司在2019年年报中描述:公司会大力拓展工程渠道，2019年累计开发新战略客户17家，与多家知名房地产商达成战略合作关系，战略客户投标获得率100%。请问这个战略客户获得率100%，具体是什么意思？？是公司向战略客户投标，然后获得率100%？还是战略客户向公司投标，然后获得率100%？谢谢！

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。2019年年报中的的描述：战略客户投标获得率100%，是指公司参与战略客户标的竞标，中标项目的比例达到100%。谢谢。

问：董秘您好，公司智能锁业务之前一直用的是‘’科徕尼‘’这个品牌在市场上销售，请问公司具体是什么时间段开始用‘’好太太‘’这个品牌销售智能锁的？谢谢

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司智能锁品牌自5月起着手切换至好太太品牌，至今已正常销售。谢谢。

问：请问：2018年三季报显示公司应付账款为8999万元，而2018年年报显示公司应付账款为20735万，请问2018年第四季度公司为何会产生1个多亿的应付账款，具体体现在哪个财务科目？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。2018年第四季度应付账款增加的原因已在定期报告中披露，主要是由于采购原材料增加所致。谢谢。

问：请问董秘，截至9月10日，贵公司目前股东人数是多少？谢谢！

答：尊敬的投资者，您好！感谢对公司的关注。根据信息披露公平原则，公司会在定期报告（季报、半年报、年报）中披露对应时点的股东信息，如需查询其他时间点的股东数量，您可以携带有效身份证件及持股证明来公司董事会办公室查阅，公司经核实股东身份后予以提供，敬请谅解！谢谢！

问：请问贵公司代言人刘涛现在入职阿里做直播成为顶级流量，公司有没有打算通过合作直播的方式增加产品销量扩大公司品牌影响力！

答：尊敬的投资者，您好。感谢您对公司的关注。谢谢。

问：您好，公司有考虑和网红合作，直播带货吗

答：尊敬的投资者，您好。感谢您对公司的关注。谢谢。

问：尊敬的董秘您好，网红经济作为新兴产业，对公司企业的影响巨大，不知贵公司如何布局网红经济这个领域？有否考虑与当前流量网红明星合作的规划吗？

答：尊敬的投资者，您好。感谢您对公司的关注。谢谢。

问：您好！公司智能晾衣架，智能锁等产品都属于场景应用类生活必需品，比较适合现场展示，且女性接触和使用频率高，产品比较适合直播展示和销售，是否可以考虑和薇娅等网红合作，提升产品销量和知名度？

答：尊敬的投资者，您好。感谢您对公司的关注。谢谢。

问：您好！公司智能晾衣架，智能锁等产品都属于场景应用类生活必需品，比较适合现场展示，且女性接触和使用频率高，产品比较适合直播展示和销售，是否可以考虑和薇娅等网红合作，提升产品销量和知名度？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司紧跟时代步伐，以直播、短视频、KOL推广为切入点，输出好太太品牌、产品、生活理念、核心技术解读等优质内容，具体阐述可详见公司中报。谢谢。

问：请问贵公司代言人刘涛现在入职阿里做直播成为顶级流量，公司有没有打算通过合作直播的方式增加产品销量扩大公司品牌影响力！

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司紧跟时代步伐，以直播、短视频、KOL推广为切入点，输出好太太品牌、产品、生活理念、核心技术解读等优质内容，具体阐述可详见公司中报。谢谢。

问：尊敬的董秘您好，网红经济作为新兴产业，对公司企业的影响巨大，不知贵公司如何布局网红经济这个领域？有否考虑与当前流量网红明星合作的规划吗？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司紧跟时代步伐，以直播、短视频、KOL推广为切入点，输出好太太品牌、产品、生活理念、核心技术解读等优质内容，具体阐述可详见公司中报。谢谢。

问：您好，公司有考虑和网红合作，直播带货吗

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司紧跟时代步伐，以直播、短视频、KOL推广为切入点，输出好太太品牌、产品、生活理念、核心技术解读等优质内容，具体阐述可详见公司中报。谢谢。

问：董秘您好，我在京东平台检索晾衣架，发现公司京东自营店销量远远落后于竞品，是公司没有重视在线营销吗？很多杂牌子销量都几十万，让我很惊讶！希望公司能够重视京东平台，尤其是京东自营，京东有大量中产消费群体！公司应该重视线上营销，重视竞争对手！

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司一直很重视线上渠道的开拓，也非常注重品牌的建设。京东平台只是线上渠道的其中一部分，并不代表整个线上渠道。不过您的意见我们会认真考虑，谢谢。

问：董秘您好，请问好太太厨电跟上市公司是什么关系

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司主营业务是智能家居产品，公司与好太太厨电没任何关系。谢谢。

问：董秘您好，公司半年报已发布，公司工程业务的盈利情况怎么未在半年报中披露呢？是工程业务一般在年底结算会划入四季度的原因所致吗？谢谢！

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。由于工程业务还在拓展阶段，结合公司原披露口径及数据统计口径的调整等因素，待工程业务稳定后，将根据实际情况进行考量，谢谢。

问：请问目前电动晾衣架国内市场渗透率有多少？公司电动晾衣架产品市场份额有多少？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。由于晾衣架行业现在还没比较准确的行业数据，且对晾衣架的定义也暂没统一标准。根据艾瑞咨询最新的智能家居用户洞察报告中好太太品牌在调查的已购买智能晾衣机消费者中，渗透率48%，而在消费者认知的晾衣机品牌中，认知率64.9%。谢谢。

问：董秘您好，请问贵公司后期是否有在分众传媒这类新媒体投放广告的计划？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司对品牌宣传有完整的一套方案，如达到披露的标准，将按相关规定及时披露，谢谢。

问：请问贵公司近期有收购企业的打算吗？谢谢

答：尊敬的投资者，感谢对公司的关注。公司专注于智能家居产业的主营业务发展，如有触及披露条件的事项，将根据相关法律法规进行披露。谢谢。

问：请问贵公司近期有何新品问世，房地产工程承包项目有何变化？方便告知吗？谢谢

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司目前研发与工程业务正在稳步推进中，进展顺利。谢谢。

问：公司参加2020年的智能锁展览，获得奖项了吗？可以及时公布吗？让投资者了解更多公司经营情况。

答：尊敬的投资者，您好，感谢您对公司的关注。此次建博会好太太智能锁凭借强大的产品研发实力和品牌创新力拿下“智能锁行业领导力品牌”、“好太太GW-A81/T600智能锁行业质量安全奖”两项大奖。谢谢。

问：您好，公司是否有在杭州购买地皮来设仓？

答：尊敬的投资者，您好。感谢对公司的关注。公司目前无这方面的安排，如有，将按相关规则及时披露。谢谢。