上海银行(601229)董秘爆料

问：董事长年龄到了，何时换届？如何成为下一个上海的浦发银行，目前业绩太低迷

答：本公司积极贯彻落实新发展理念和国家政策导向，持续深化高质量可持续发展，进一步增强服务实体经济能级和核心竞争力，为社会和股东创造更大价值。本公司积极筹备换届工作，按规定经有关部门审核后实施，有关情况以在上海证券交易所（www.sse.com.cn）发布的公告为准。

问：董秘您好，贵司虽然未发布质量回报行动方案，是否响应国家的号召，加大分红力度，将股利支付率从年年25%提升到30%-35%的水平，四大行最少都是30%，贵司是否应该学习？

答：本公司重视投资者回报，积极响应国家政策导向和参加上海国企改革深化提升行动，着力提升服务实体经济能级和核心竞争力，不断增强内源性资本补充能力，努力为投资者创造持续、稳定的价值回报。年度分红方案将在年度报告中披露。

问：董秘你好，公司23年三季报显示净现金流由正转负。根据碧湾APP分析，净现金流为-142.61亿元，去年同期为104.48亿元，由正转负的原因是经营活动产生的现金流净额本期为-363.59亿元，去年同期为90.51亿元，由正转负。请问什么原因导致经营活动产生的现金流净额由正转负。

答：2023年前三季度集团经营活动产生的现金流量净额较上年同期减少，主要原因是向中央银行借款减少、为交易目的而持有的金融资产增加等因素导致。商业银行主要以监管机构设置的流动性比例等指标衡量流动性情况，本公司按照监管规定在定期报告中分别披露相关流动性指标，其中，2023年6月末集团流动性比例、流动性覆盖率、净稳定资金比例分别为72.98%、145.62%、115.68%（监管要求分别为25%、100%、100%），9月末流动性覆盖率为166.09%，均高于监管要求，流动性较为充裕。

问：您好，上海银行目前一年二年三年五年的定存利率是多少。贷款利率是多少

答：本公司提供多种品种和期限的存贷款产品供客户选择，各品种各期限的人民币存贷款挂牌利率可通过本公司官方网站（www.bosc.cn）动态金融信息栏目等渠道查询，实际执行利率以业务办理结果为准。

问：公司能否落实国常会要求，提高现金分红比例，回报投资者，提振投资者信心。

答：本公司重视投资者回报和内源性资本可持续增长能力，持续加快转型发展，提升经营效率和盈利水平，把握监管导向，执行积极、稳定的现金分红政策，支持资本市场平稳健康发展。年度分红方案将在年度报告中披露。

问：尊敬的董秘，关于将公司住所从浦东新区变更至黄浦区。想请问：1、今年1月中央办公厅、国务院办公厅印发《浦东新区综合改革试点实施方案(2023-2027年)》，赋予浦东在改革上更大自主权。上海银行此时将总部搬离浦东新区，是否不利于享受更多政策红利？2、浦东新区去年GDP占上海全市GDP的35%。上海银行总部搬离浦东新区势必将较大减少浦东新区GDP规模，如因此而损害政银关系，对上海银行在浦东新区的经营发展会产生多大负面影响？

答：感谢您的关心。我行始终以服务上海“五个中心”建设，支持浦东新区高水平改革开放、打造社会主义现代化建设引领区为己任。我行总行与浦东分行是最早一批入驻浦东新区的金融机构，一直以来在扎根浦东、服务浦东、融入浦东中发展。为更好地服务实体经济，支持上海国际金融中心“一城一带”建设，结合自身发展需要，我行在研究启用上银金融大厦，推进总行办公布局集约优化，过程中继续突出浦东新区上海银行大厦的总行相关功能，强化张江园区科技中心，康桥园区作业中心等总行功能，通过集约优化，在提升服务浦东新区金融能级中实现可持续发展。目前我行正根据有关部门意见，完善总行办公布局集约优化方案。

问：尊敬的董秘，您好！贵公司在2018年年报披露实施的“上行 e 链”是否提高了与客户共享数据信息的要求？对贵公司客户构成有影响吗？

答：“上行e链”平台基于客户授权获取客户信息，按照客户意愿提供金融服务，未提高客户共享数据信息的要求，同时“上行e链”基于核心企业产业链延伸，有助于提升我行服务普惠客户能力，扩大我行普惠客户基础。

问：尊敬的董秘，您好！贵公司在2018年年报披露实施的“上行 e 链”所涉及的区块链技术属于私有链，开放链，还是联盟链？目前实施效果如何？

答：2018年我行“上行e链”部分产品探索运用同业联盟链。我行“上行e链”以客户需求为中心，对接约350家核心企业、服务约2.4万家链属企业，累计放款超1000亿元，随市场需求不断迭代、运营效能不断提高，践行服务实体经济、支持普惠金融，整体实施效果良好。

问：你好，请问公司与际华集团有合作吗？

答：公司与际华集团股份有限公司暂无合作。

问：公司每股经营现金流为什么由中报-0.3545增加到-2.5593，而同为城商行的江苏银行都为正？

答：本集团2023年上半年、前三季度每股经营活动现金流分别为-0.3545元、-2.5593元，主要原因是贷款投放、为交易目的而持有的金融资产增加等。商业银行主要以监管机构设置的流动性比例等指标衡量流动性情况，我行按照监管规定在定期报告中分别披露相关流动性指标，其中，本集团2023年6月末流动性比例、流动性覆盖率、净稳定资金比例分别为72.98%、145.62%、115.68%（监管要求分别为25%、100%、100%），9月末流动性覆盖率为166.09%，均高于监管要求，流动性较为充裕。

问：恒大 事件 对 本银行 影响有多大？？

答：公司对恒大集团相关授信均已纳入不良，并审慎充分计提减值准备，风险整体可控。公司持续深化房地产业务授信全流程管理，积极主动防控房地产业务风险，促进房地产业务健康平稳发展。

问：董秘您好，贵司高管增持本银行股票，是个积极负责任的态度。请问上海银行的国有股东，是否有增强控制权的增持计划呢？谢谢

答：上市以来，公司持股5%以上的国有法人股东，基于对公司未来发展前景的信心和长期投资价值的认同，相继增持公司股份。公司按规定履行信息披露义务，有关情况详见公司公告。

问：公司现在股价净资产的一半都不到，几个大股东，能像江苏银行一样，连续三年大比例增持吗？

答：上市以来，公司持股5%以上的股东，基于对公司未来发展前景的信心和长期投资价值的认同，相继增持公司股份。公司按规定履行信息披露义务，有关情况详见公司公告。

问：您好，按照证监会的《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第2号——年度报告的内容与格式》规定，公司应当以汇总方式披露公司向前5名客户销售额占年度销售总额的比例，以及前5名供应商采购额占年度采购总额的比例。但是我在贵公司2018年、2020年的年报中并没有找到前五名客户、前五名供应商的合计比例数据,请问没有披露的具体原因是什么？

答：公司按照相关监管规定，结合行业实际和披露实践，在年报中披露前十大贷款客户情况。

问：您好，贵司本来准备卖上银基金一部分股权的，反手却又增持实现完全控股。请问出现这种情况，是出于什么考虑？对上银基金，到底是未来如何定位的？

答：公司根据总体战略考虑，优化股权结构，推动上银基金实现更好发展。

问：公司有考虑今后加大分红比例吗？

答：公司注重利润分配政策的连续性、稳定性，将综合考虑监管政策导向、股东建议、公司经营情况及长期发展需要等因素，拟定利润分配预案，经年度股东大会审议通过后实施。公司2022年度利润分配方案已于2023年5月26日经年度股东大会审议通过，将向普通股股东每10股派发现金股利人民币4元（含税），有关分红实施情况请关注公司在上海证券交易所（www.sse.com.cn）的后续公告。

问：今天现在卖上海银行，能分红利吗

答：本次权益分派对象为截至股权登记日下午上海证券交易所收市后，登记在册的公司A股普通股股东。有关分红实施情况及相关股权登记日请关注公司在上海证券交易所（www.sse.com.cn）的后续公告。

问：所属漕河泾支行在全筑股份的2笔流贷展期展期再展期的情况下，居然还再次提供新的流贷，请问漕河泾支行有风控吗？还是散财童子。普通投资者都知道全筑股份暴雷的情况下，作为专业机构居然无视风险，其中是否存在利益输送？是否对相关责任人追责？

答：全筑股份经营受影响以来，公司在确保担保措施不弱化以及企业经营合理需求情况下，已逐步压缩了授信敞口。后续公司会持续关注企业的经营情况并动态调整授信策略。

问：董秘您好，最近银行股被疯狂炒作大涨，贵司股价却垫底，那些经济不够发达地方的银行也比贵司股价强。您觉得是什么原因？匪夷所思。

答：股价走势受多重因素影响，公司将持续推动转型发展和结构优化，强化风险管理，深化稳健可持续发展，加强与资本市场沟通，努力提升公司价值，不断深化市场认同。

问：请问最近发现支付宝的网商贷与花呗的出借款方都变为了上海银行，请问会对以后的公司利润有提升吗？

答：公司作为蚂蚁集团花呗业务合作机构之一，双方共同实施花呗品牌升级，系在监管制度要求下为客户提供更为清晰的信贷产品（上海银行信用购），强化银行品牌展示和客户感知，有利于客户自身权益保护。

问：惊闻公司被罚9000万，公司的风险管控都包括哪些？做了上海银行的几年股东，真是忧心忡忡，取个钱也能出负面新闻，搞个业务也能触碰红线，感觉公司的风险管控仅仅局限在资产风险管控，运营风险管控缺失，希望加强全方位的风险管控。如若不然市场将对贵司丧失信心，瑞信也是在频繁的负面消息中令投资者“absolutly not”导致崩盘的，希望公司能引以为戒，公司业绩增长乏力，在行业内明增暗降，是否也是风险管控不到位造成的呢？

答：处罚涉及的业务发生在2019-2021年期间，部分业务按办理的时间进行了追溯。公司重视监管检查与整改工作，对发现的问题即查即改，并依规对相关责任人开展责任追究。同时，公司通过健全制度体系、优化管理流程等措施，强化内控建设和风险管理机制。上述处罚对业务开展及持续经营无重大不利影响。公司将持续加强内控合规管理，依法稳健经营，推动业务可持续发展。

问：请问董秘，最近发现支付宝付款变成上海银行信用购了是怎么回事？谢谢！

答：公司积极支持明确用途场景下居民消费融资需求，在线上电商消费场景领域，公司与蚂蚁集团共同针对阿里、淘宝等平台上消费的个人用户，合作提供花呗消费贷款业务。公司作为蚂蚁集团花呗业务合作机构之一，双方共同实施花呗品牌升级，系在监管制度要求下为客户提供更为清晰的信贷产品（上海银行信用购），强化银行品牌展示和客户感知，有利于客户自身权益保护。

问：能否在五月实现分红派息，也是看上海银行董、监、高的执行力，对不？

答：利润分配方案经董事会审议通过并提请股东大会批准后实施，有关分红实施情况请关注公司在上海证券交易所（www.sse.com.cn）的后续公告。

问：董秘您好，贵司在资本市场的股价表现，严重的输于四大行和其他股份银行，城商行。您觉得主要是什么原因导致的？是其他投资者都没长眼睛吗？

答：股价走势受多重因素影响，公司将持续推动转型发展和结构优化，强化风险管理，深化稳健可持续发展，加强与资本市场沟通，努力提升公司价值，不断深化市场认同。

问：年报公布之后，能否今年五月分红。

答：利润分配方案经董事会审议通过并提请股东大会批准后实施，有关分红实施情况请关注公司在上海证券交易所（www.sse.com.cn）的后续公告。

问：您好，请问何时公布年报和分红计划。建议公司以后多分红，才能改善公司资本市场形象树立价值投资典范，才能促进国有股权的升值增值，这才是正道，应该像其他优秀央企国企学习。。

答：公司注重利润分配政策的连续性、稳定性，将综合考虑监管政策导向、股东建议、公司经营情况及长期发展需要等因素，拟定利润分配方案，经董事会审议通过并提请股东大会批准后实施，利润分配方案公告原则上在董事会审议通过后与董事会决议公告一并公布。公司2022年报预约披露时间为2023年4月28日，请关注公司在上海证券交易所（www.sse.com.cn）的后续相关公告。

问：贵公司的市值也在不断缩水，所以建议贵公司提高分红比例（建议40%净利拿出分红），加大派发红利力度，同时拓展海外融资（建议发行H股提到议程上来），拓充贵公司资本，减轻贵公司债务率，同时更会提振公司股价。。请贵公司领导斟酌，也希望贵公司管理层能持续加大改革深度，保持贵行持续稳定业务增长，逐年加大红利派发的额度，给我们全体股东带来正收益带来持股信心。谢谢！

答：公司注重利润分配政策的连续性、稳定性，将综合考虑监管政策导向、股东建议、公司经营情况及长期发展需要等因素，拟定利润分配预案，经年度股东大会审议通过后实施。公司将持续开展资本充足监测与评估，强化资本约束，不断优化资本结构。

问：您好！贵公司董事会及管理层: 作为上海银行的中小散户个人股东，饱受股价持续下跌风险带来的持续损失，并未因贵行的业绩增长而分享到股东投资价值所该得的红利，我们中小股东只承担了巨大风险，却未得到价值红利，每年的得的那点分红除权后，市场股价被不断稀释不说，贵公司的市值也在不断缩水，所以建议贵公司提高分红比例（建议40%净利拿出分红），加大派发红利力度。。

答：公司注重利润分配政策的连续性、稳定性，将综合考虑监管政策导向、股东建议、公司经营情况及长期发展需要等因素，拟定利润分配预案，经年度股东大会审议通过后实施。公司将持续开展资本充足监测与评估，强化资本约束，不断优化资本结构。

问：董秘您好，请问贵司如何响应中央号召，搞好国有企业经营管理现代化，促进国有资产保值增值呢。有无实质性举措推出？不能当一天和尚撞一天钟，逆水行舟，不进则退啊。

答：公司全面贯彻落实政策要求与监管导向，积极推进结构转型与高质量发展。加大服务实体经济力度，以客户为中心，深耕上海自贸区、长三角、粤港澳大湾区等重点区域，聚焦普惠、绿色、科创、制造业等重点领域，深化客户经营，加强重点产品打造，加大资源配置倾斜力度，促进业务特色培育与营收增长。同时，强化战略管理，建立攻坚克难项目推进机制，聚焦发展竞争、风险成本、数字化转型等重点，加快突破发展瓶颈，夯实发展基础。

问：你好，请问年报什么披露呢

答：公司2022年报预约披露时间为2023年4月28日，请关注公司在上海证券交易所（www.sse.com.cn）的后续相关公告。

问：别的银行分红率都超过了30%，股价也水涨船高，请问公司有没有计划提高分红率到同一水平？如果可以，我们会继续持股，否则就考虑换到分红率高的银行股。

答：公司将综合考虑监管政策导向、股东建议、公司经营情况及长期发展需要等因素，保持利润分配政策的连续性、稳定性，拟定利润分配预案，经年度股东大会审议通过后实施。

问：请问董秘今年什么时候公布分红方案

答：利润分配方案需经董事会审议通过并提请股东大会批准后实施，利润分配方案公告原则上在董事会审议通过后与董事会决议公告一并公布，请关注公司在上海证券交易所（www.sse.com.cn）的后续公告。

问：请问投资者持有的上海银行股票，可以到上海银行办理抵押贷款吗？

答：根据《中华人民共和国公司法》和有关监管规定，商业银行不得接受本行股权作为质物。

问：建议今年分红的同时，适当转增股本。

答：公司将综合考虑监管政策导向、股东建议等因素，拟定权益分派方案，经年度股东大会审议通过后实施。

问：现在贷款利率可以做的4都不到，只要贷给几个大股东让他们增持，靠分红股东每年可以套利2个点。这才是双赢。

答：按照相关法律法规和银保监会规定，商业银行股东应当使用自有资金入股商业银行，且确保资金来源合法，不得以委托资金、债务资金等非自有资金入股，股东投资入股应符合监管要求。

问：本行发行的200亿可转债还有4年到期，如近两年不能转股，越往后支付的利息越高。如本行股价每年有20%以上涨幅，3年内完全可以达到转股价。希望公司积极引进战略投资者，做好公司市值管理。

答：公司将积极研究相关政策和投资者建议，持续推动转型发展和结构优化，强化风险管理，加强与资本市场沟通，不断深化市场认同。

问：请问贵公司是否有在江苏省徐州市设立分行的打算？谢谢

答：公司聚焦长三角一体化国家战略、服务区域经济，统筹考虑区域内市场竞争环境、经济金融发展、客户金融服务需求、监管政策影响等因素，持续推进机构布局结构优化。

问：你好，对于你行养老业务，建议增加线下实体经济优惠家数和类目，服务于用户，增加一些安全性好.灵活的理财。谢谢

答：公司始终关注老年客户的生活服务与精神健康需求，推出十全十美增值服务体系，围绕“健康伴”“乐开怀”“享不停”三大主题、打造十大优惠内容,目前有线下优惠商户近千家，为养老客户带去实实在在的优惠。未来，公司将继续甄选符合老年客户需求的活动商户体系，不断拓展线下优惠商户，升级并丰富财富管理产品线，让客户畅享退休美好生活。

问：董秘您好，最近这几天，江苏银行，南京银行等发布公告，都被当地国资增持，而且在股价高位强力增持。而上海银行跌成这样无人问津，是什么原因，是否说明前十大股东他们自己都对公司经营管理没有信心，对未来十分悲观，说不定还随时想退出。以上您怎么看。

答：股价走势受多重因素影响，上市以来，联和投资、上港集团、桑坦德银行、TCL科技等持股5%以上的股东，基于对公司未来发展前景的信心和长期投资价值的认同，相继增持公司股份。截至2022年9月末，联和投资持股比例由上市时的13.30%提升至14.68%，上港集团持股比例由上市时的6.48%提升至8.30%、桑坦德银行持股比例由上市时的6.48%提升至6.54%、TCL科技持股比例由上市时的3.36%提升至5.76%。目前，公司主要股东持股稳定。

问：贵司市净率0.41，最近一直新低，不断刷新历史。是不是赚的假钱？是前十大股东外资股东减持吗？难不成还能是散户砸盘？？？？？

答：股价走势受多重因素影响，目前银行股估值总体处于低位。上市以来，联和投资、上港集团、桑坦德银行、TCL科技等持股5%以上的股东，基于对公司未来发展前景的信心和长期投资价值的认同，相继增持公司股份。截至2022年9月末，联和投资持股比例由上市时的13.30%提升至14.68%，上港集团持股比例由上市时的6.48%提升至8.30%、桑坦德银行持股比例由上市时的6.48%提升至6.54%、TCL科技持股比例由上市时的3.36%提升至5.76%。目前，公司主要股东持股稳定。

问：您好，请问对贵司上市六年以来，股价长期下跌趋势怎么看？上次高管增持，也被套住了吧。是否计划调整分红政策，向国有四大行的分红率看齐？比不上四大行资产质量，分红率也远低于四大行，不然还能怎么做？

答：股价走势受多重因素影响，目前银行股估值总体处于低位。公司上市以来连年现金分红，并进行了三次公积金转增股本，目前股价已进行相应的除权除息处理。公司重视对投资者的合理投资回报及保持利润分配政策的连续性、稳定性，综合考虑股东投资回报要求、公司经营情况及长期发展需要等因素，拟定利润分配预案，经年度股东大会审议通过后实施，近三年公司每年现金分红占合并报表中归属于母公司普通股股东的净利润比例均在27%以上。2022年9月末公司不良贷款率1.25%，资产质量保持基本稳定。公司未来还将持续推动转型发展和结构优化，强化风险管理，深化稳健可持续发展，加强与资本市场沟通，努力提升公司价值，不断深化市场认同。

问：您好，建议公司加大分红！每年这点分红率，怎么吸引长期投资者，难怪天天跌。资本市场的形象，品牌形象日益毁坏，投资者用脚投票。贵行分红率比国有的四大行的分红率低太多，差太远了，别人为何要买上海银行。

答：公司重视对投资者的合理投资回报及保持利润分配政策的连续性、稳定性，综合考虑股东投资回报要求、公司经营情况及长期发展需要等因素，拟定利润分配预案，经年度股东大会审议通过后实施。近三年公司每年现金分红占合并报表中归属于母公司普通股股东的净利润比例均在27%以上，公司未来还将持续推动转型发展和结构优化，强化风险管理，深化稳健可持续发展，加强与资本市场沟通，努力提升公司价值，不断深化市场认同。

问：尊敬的董秘，你好。请问贵公司是否开通微博？如有开通，请问微博开通时间和微博名是什么？

答：公司暂未开通官方微博账号，关于公司的相关资讯可通过官网、微信公众号及相关公告查询。

问：您好，请问贵司股价创出史上新低5.79元，上市六年搞成这样子。是否表示公司发展越来越差，最后连18年的股价都比不上，下跌遥遥无期。

答：公司上市以来每年均现金分红，并进行了三次公积金转增股本，目前股价已进行相应的除权除息处理。股价走势受多重因素影响，公司将持续推动转型发展和结构优化，强化风险管理，深化稳健可持续发展，加强与资本市场沟通，努力提升公司价值，不断深化市场认同。

问：尊敬的管理层，您好！我想请问一下贵公司是否制定了《股东回报三年规划》的计划？贵公司未来几年的股息率能否保持稳定？谢谢

答：公司重视对投资者的合理投资回报及保持利润分配政策的连续性、稳定性，根据2020-2022年股东回报规划，在资本充足率满足监管要求条件下，在当年盈利且累计未分配利润为正，并在满足正常经营资金需求的情况下，规划期内平均每年以现金方式分配的利润不少于三年内实现的年均可分配利润的20%。公司2019、2020、2021年度现金分红占合并报表中归属于母公司普通股股东的净利润的比例分别为29.51%、28.63%、27.06%。

问：今年的分红方案应该出来了吧

答：公司2021年度利润分配方案已于2022年6月17日经年度股东大会审议通过，公司将于2022年7月2日在上海证券交易所网站（www.sse.com.cn）披露本次权益分派实施公告，敬请关注。

问：没看到今年分红消息啊？几号发布呢？

答：公司2021年度利润分配方案已于2022年6月17日经年度股东大会审议通过，公司将于2022年7月2日在上海证券交易所网站（www.sse.com.cn）披露本次权益分派实施公告，敬请关注。

问：您好，问一下公司有供应链金融相关产品吗？

答：上海银行有完善的供应链金融产品体系，主要分为应收、预付、存货三大类。应收类产品主要依托核心买方付款，为其上游供应商提供融资，产品主要包括反向保理、国内卖方保理、订单融资、商票保贴和票易贷；预付类产品主要依托核心卖方或合作第三方对物流、资金流、信息流的协同管理，为场景中下游经销商提供融资，产品主要为预付款融资；存货类产品主要依托产业链客户以其交易过程中自有的动产向我行提供质押，并由合作第三方协同质押物的监管及处置，为客户提供融资，产品主要包括动产质押融资和仓单质押融资。2018年起，上海银行推出“上行e链”线上供应链，将其作为中小企业融资的重点产品；企业通过“上行e链”完成线上注册、业务申请、合同签约、放款及还款。上海银行始终将服务实体经济、服务中小企业发展作为基本定位，持续探索通过产品和服务创新支持中小微企业发展。

问：贵银行98%以上的二级市场的股东都是亏损了，这正常吗？有没有人为的因素？让股东合理合法赚钱符合党的政策，如何稳定股价？

答：股价走势受多重因素影响，目前银行股整体估值相对较低。近年来，基于对公司未来发展的信心，公司管理层连年增持股份。公司将持续推动转型发展和结构优化，强化风险管理，深化稳健可持续发展，加强与资本市场沟通，努力提升公司价值，不断深化市场认同。

问：公司可维护股价上涨有所作为吗？？？股民很受伤！

答：股价走势受多重因素影响，目前银行股整体估值相对较低。近年来，基于对公司未来发展的信心，公司管理层连年增持股份。公司将持续推动转型发展和结构优化，强化风险管理，深化稳健可持续发展，加强与资本市场沟通，努力提升公司价值，不断深化市场认同。

问：尊敬的董秘，您好，请问贵公司可转债在中登公司登记日期是哪一天？可转债前十大持有人在可转债上市半年内能否减持？若董监高持股低于5%，认购可转债，在可转债上市半年内能否减持?

答：上银转债分别于2021年1月25日、2021年1月27日完成原普通股股东优先配售缴款、网上网下认购缴款，并于2021年2月2日在中登公司上海分公司完成登记。根据可转债适用短线交易的相关监管规定，可转换公司债券买入（含申购）、卖出行为均发生在2021年1月31日以后的，纳入短线交易规制范围，即董监高以及持股超过5%以上的股东，不得将其持有的可转债在买入后六个月内卖出，或者在卖出后六个月内又买入。

问：公司有没有考虑过缩股方式进行市值管理？上交所有缩股的先例也允许进行缩股，青海贤成矿业股份有限公司在2014年6月25号进行过缩股！公司是否会争取做上交所有缩股记录的第二家上市公司？

答：公司作为商业银行须满足有关资本监管要求，目前公司无相关计划。公司将持续推进稳健可持续发展，加强与资本市场沟通，努力提升公司价值，不断深化市场认同。

问：什么时候分红呢？

答：公司董事会已拟定2021年度利润分配方案，将在提交2022年6月17日召开的2021年度股东大会审议通过后实施，有关分红实施情况请关注公司在上海证券交易所（www.sse.com.cn）的后续公告。

问：您好！贵公司的信义贷微信平台根本无法获取额度，形同虚设，网上业务如不改进，app小程序不完善，贵公司线上业务将失去市场竞争地位，这块会完全被微众银行，蚂蚁商贷，还有其他各商业银行所占据市场，上海银行本来就是地方银行，受疫情影响，若不加速线上业务跟进，将对公司的经营业绩不利。谢谢！

答：感谢您的宝贵意见！公司现有信义贷产品可通过微信小程序、手机银行APP及公司贷款经办行等多渠道受理，尤其是公司新推出的微信小程序服务平台，目前客户可通过扫描公司客户经理的专属二维码邀请办理，进入申贷通道，客户无需提交纸质申请材料。公司基于授信政策、运用数字化工具在线审批、核准额度，并支持客户在线用款。公司将持续提升线上服务能力，强化风险管理，优化客户体验。

问：您好！希望传递给贵公司高层及董事会，鉴于目前上海疫情，上海银行作为上海地方优秀银行，建议贵行全面放开全国线上业务，将线下业务转至线上办理，突出物联网金融的优势，对个人和中小企业存贷不断拓展业务，不限地域制约，全国性开展线上审批经营，保证贵行业绩健康稳定增长。谢谢！

答：感谢您的宝贵意见！公司将数字化转型作为新一轮发展规划主线，聚焦中小企业客户需求，打造涵盖担保快贷、抵押快贷、场景快贷、信用快贷的小微快贷产品体系，以及服务核心企业、产业链上下游企业的供应链金融产品体系，通过流程线上化、审批自动化、风控智能化，不断提升企业的金融服务体验。通过作业线上化、服务数字化、管理智能化，加快研发消费信贷产品，优化流程，为广大个人客户提供更为优质、便捷的信贷服务，基于授信政策、运用数字化工具在线审批、核准额度，支持客户在线用款。公司将持续加快线上业务创新，提升线上服务能力，强化风险管理，为个人和中小企业提供高质量的金融服务，优化客户体验。

问：尊敬的管理层好，2020年武汉疫情导致武汉地方银行资产有所恶化。此次上海疫情规模明显大于武汉，请问公司对疫情影响的预估是？

答：上海疫情爆发后，公司积极应对风险形势变化，主动开展风险排摸、压力测试，加大对受疫情影响行业、客户的风险管控，积极落实抗疫情、助企业、促发展的各项金融支持举措，削减疫情影响。基于公司良好的风险经营管理能力，通过主动管控、风险识别、化解处置等多措并举，资产质量有信心保持稳定可控。

问：请问疫情期间，大多数人收入收到影响，请问中国房贷利率是属于比较高的，请问是否考虑降低房贷首套房的贷款利率，我们房价已经和发达国家接轨，为什么房贷贷款利率没有和发达国家接轨？

答：公司根据国家房地产调控政策，在人民银行及各地行业自律机制的定价底线基础上，结合借款人房产套数、申贷条件及意愿、市场报价水平等因素综合确定贷款执行利率。疫情期间，公司全力保障民生金融服务，对因感染新型冠状病毒肺炎住院治疗或隔离、因疫情防控需要隔离观察导致无法按时还款，或受疫情影响暂时失去收入来源的客户，提供延期还款等金融关怀服务，客户可通过公司客服热线95594、手机银行在线客服、营业网点等渠道具体咨询。

问：上海银行考虑过与浦发等上海区域银行整合成大行，加强头部招行或者四大行竞争

答：公司发展战略未有整合考虑。

问：年报，几时出。谢

答：公司已于2022年4月21日晚间在上交所网站（www.sse.com.cn）发布2021年度报告。

问：请董事会考虑今年实施送股计划，提高股息分红，回馈股东长期持有

答：公司重视对投资者的合理投资回报及保持利润分配政策的连续性、稳定性，综合考虑股东投资回报要求、公司经营情况及长期发展需要等因素，拟定利润分配预案，经年度股东大会审议通过后实施。

问：为什么买上海银行的股票，还不如去上海银行存款挣的多？股东还不如债主？解释一下

答：股价走势受多重因素影响，目前银行股整体估值相对较低。公司重视对投资者的合理投资回报及保持利润分配政策的连续性、稳定性，近三年每年现金分红占合并报表中归属于母公司普通股股东的净利润比例近30%，同时持续深化稳健可持续发展，加强与资本市场沟通，努力提升公司价值和市场认同。

问：公司董事会：公司业绩每年比较稳定，但股价连创新低，要求今年分红不低于净利润的80%，且制定稳定的高息分红政策。

答：公司重视对投资者的合理投资回报及保持利润分配政策的连续性、稳定性，综合考虑股东投资回报要求、公司经营情况及长期发展需要等因素，拟定利润分配预案，经年度股东大会审议通过后实施。

问：您好，请问对公司上市以来的股价，怎么看？是否是相当的满意？建议提高分红率，回馈广大股东。

答：上市以来，公司各项业务和主要盈利指标保持稳健增长。股价走势受多重因素影响，公司将持续深化稳健可持续发展，加强与资本市场沟通，努力提升公司价值和市场认同。公司重视对投资者的合理投资回报及保持利润分配政策的连续性、稳定性，综合考虑股东投资回报要求、公司经营情况及长期发展需要等因素，拟定利润分配预案，经年度股东大会审议通过后实施。

问：请问公司管理层，公司有应披露未披露的风险事项吗？公司分支行都在经济发展优秀的城市，按理说应该步步高升才对。反而节节走低，银行板块中排名垫底，公司管理层却无动于衷，所以有了前面的提问。

答：公司经营情况良好，不存在应披露而未披露的重大信息。近年来，基于对公司未来发展的信心，公司管理层连年增持股份。公司将进一步积极发挥区位优势，持续推进稳健可持续发展，加强与资本市场沟通，努力提升公司价值，不断深化市场认同。

问：您好，面对资本市场股灾，公司股价跌至历史最低点，请问公司有无任何措施应对

答：股价走势受多重因素影响，目前银行股整体估值相对较低。公司积极应对外部经营形势变化，持续推动转型发展和结构优化，强化风险管控，深化稳健可持续发展，努力提升公司价值，并持续开展与资本市场的沟通。2021年,公司营收和盈利实现较好增长，全年实现营业收入同比增长10.81%，归属于母公司股东的净利润同比增长5.54%。各项业务实现较快发展，业务结构持续优化，2021年末资产总额较上年末增长7.76%；客户贷款和垫款总额、存款总额分别较上年末增长11.44%、11.81%，占资产总额、负债总额比重进一步提升。不良贷款率1.25%，拨备覆盖率301.13%，资产质量保持稳定，拨备覆盖水平充足。

问：2022年伊始，已有多家银行发布业绩快报；我们期待上海银行也能考虑一下投资者的关切，能不能适时发布业绩快报？谢谢！

答：公司已于2022年3月2日晚间在上交所网站（www.sse.com.cn）发布2021年度业绩快报公告。

问：公司股价已跌破净值近一半，有没有计划稳定股价措施？

答：股价走势受多重因素影响，目前银行股整体估值相对较低。公司将持续推动转型发展和结构优化，强化风险管控，深化稳健可持续发展，努力提升公司价值，同时进一步加强与资本市场的沟通，不断深化市场认同。

问：尊敬的董秘，你好！我注意到支付宝的花呗升级为花呗+上海银行信用购。请问贵公司和支付宝的合作模式是什么？是否只有上海银行和支付宝独家合作？对公司业绩预计产生什么影响？谢谢！

答：公司作为较早探索互联网金融业务的商业银行之一，积极顺应国家促消费政策，根植细分消费行业，加大在明确用途场景下居民消费融资需求的支持力度。在线上电商消费场景领域，公司与蚂蚁集团共同针对阿里、淘宝等平台上消费的个人用户，合作提供花呗消费贷款业务。公司作为蚂蚁集团花呗业务众多合作机构之一，双方共同实施花呗品牌升级，是在监管制度要求下向客户提供更为清晰的信贷产品，强化银行品牌展示和客户感知，有利于客户自身权益保护。

问：请问公司于花呗有哪些业务往来?

答：公司积极顺应国家促消费政策，加大对明确用途场景下居民消费融资需求的支持力度。在线上电商消费场景领域，在监管政策指引下，公司与蚂蚁集团合作为电商平台的个人消费用户提供花呗消费贷款业务，目前业务规范发展，合作平稳有序。

问：转股价10元多现价7元多为什么

答：根据上银转债募集说明书发行条款及有关规定，可转债初始转股价格应不低于募集说明书公告之日前二十个交易日公司A股普通股股票交易均价和前一个交易日公司A股普通股股票交易均价，以及最近一期经审计的每股净资产；在可转债发行之后，当公司出现因派送股票股利、转增股本、增发新股或配股（不包括因上银转债转股而增加的股本）使公司股份发生变化及派送现金股利等情况时，可转债转股价格将相应进行调整。根据上述规定，上银转债的初始转股价格确定为截至公司可转债募集说明书公告之日最近一期经审计的每股净资产，即2019年末公司每股净资产人民币11.03元/股；因公司发放2020年度A股普通股现金红利人民币0.4元/股，上银转债最新转股价格调整为人民币10.63元/股。

问：近日权威人士表示企业贷款平均利率已经在5%一下，为统计以来新低。请问上海银行的业绩是否存在压力？如何保证银行业绩稳中有升？

答：公司深化稳健经营和高质量可持续发展，在落实监管减费让利政策导向、服务实体经济的同时，优化资产负债结构，强化定价管理和风险管控，提升中收业务贡献度，多措并举推动公司经营业绩稳健增长。资产端，加快信贷投放，特别是收益率较高的一般对公贷款和零售贷款拓展，提升优质贷款占比；持续强化综合金融服务，提升价值创造能力。负债端，积极拓展低成本核心存款，做好同业负债吸纳节奏和期限安排，同时存量存款到期后新发生存款利率下降,共同降低付息负债成本，对冲企业贷款定价下降对息差和利息净收入的影响。同时，加快财富管理、投行等中间业务拓展，带动手续费及佣金收入增长。夯实风险管理和全面成本管理，强化重点领域风险防控，持续优化成本结构，不断提升成本精细化管理水平。

问：尊敬的董秘您好，金融信息安全极为重要，请问贵公司办公采用了国产CPU+国产整机PC吗？

答：公司高度重视金融信息安全，全行办公PC的国产化推进采用新老设备自然更替原则，2019年起新购PC设备已全面更新为国产CPU的PC整机，PC端国产操作系统也已初步推广应用，PC端安全防控软件已使用国产防病毒终端安全管控软件。

问：近日中国银保监会发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知(征求意见稿)》(以下简称《通知》)。通知会冲击公司的信用卡业务吗？信用卡业务占公司收入比例是多少？公司如何弥补通知带来的收入减少?

答：2021年12月16日，中国银保监会发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知(征求意见稿)》(以下简称《通知》)。《通知》目的是要推动银行业贯彻新发展理念，牢固树立以人民为中心的发展思想，提升信用卡业务惠民便民服务质效，切实保护金融消费者合法权益，以高质量发展更好支持科学理性消费。《通知》发布后，公司高度重视，立即组织开展学习和研究，全面领会《通知》要求，为贯彻落实好相关工作打好基础。公司信用卡业务一贯坚持以客户为中心的理念，上一轮发展规划期通过创新驱动和数字化转型，加快推进结构优化与经营升级，提升专业化经营和精细化管理水平，实现了健康良性发展。公司正在实施的新一轮发展规划，明确提出了“坚持高质量可持续发展”的战略目标，该战略目标与《通知》的政策导向是一致的。公司认为《通知》的实施，不仅有助于进一步规范行业发展，也将为公司信用卡业务高质量发展指明方向。

问：尊敬的上海银行(601229)董秘，您好。上海银行作为超一线城市上海的城商行，有得天独厚的发展优势。但是上市以来长期股价走势下行，极大的伤害了投资者的利益，请问公司是否经营持续向好？地产行业的贷款是否坏账率提升？公司是都是否有提振股价、提升投资者信心的举措？

答：从前三季度经营业绩看，公司各项业务和主要盈利指标稳健增长，但股价走势受多重因素影响，目前估值相对较低。公司将持续推动转型发展和结构优化，强化风险管控，深化稳健可持续发展，努力提升公司价值，同时进一步加强与资本市场的沟通，不断深化市场认同。随着房地产监管的持续强化和宏观政策调控，受个别项目租售进度未达预期、还款能力有所下降等因素影响，房地产业不良贷款率有所波动。公司已开展了针对性风险排摸，分层分类、一类一策，建立压降敞口、补充增信、驻点监管、化解退出等一系列应对策略，细化刚性标准，做实主动退出，强化风险化解处置，整体风险可控。

问：601229上海银行是否考虑每股派发新股，年终岁尾是否考虑给股东分红，过年不能割肉买肉呀。

答：公司重视对投资者的合理投资回报及保持利润分配政策的连续性、稳定性，综合考虑股东投资回报要求、公司经营情况及长期发展需要等因素，拟定利润分配预案，经年度股东大会审议通过后实施。

问：您好，公司上市五六年，长期股价走势不是较理想，除了做好日常经营，是否能在目前的分红率基础上再提高20%水平，以更好的回馈股东？可能大概每年新增多分红十余亿。现在资本市场好公司不少，股东们长期坚持支持也不容易。以上，您看呢？

答：公司重视对投资者的合理投资回报及保持利润分配政策的连续性、稳定性，将综合考虑股东投资回报要求、公司经营情况及长期发展需要等因素，拟定利润分配预案。感谢您的建议。

问：请问，截至2021年11月19日，公司的股东数是多少？谢谢

答：公司在定期报告中披露报告期末的股东人数，截至2021年9月30日，公司普通股股东总数125,819户，优先股股东总数27户。

问：请问上海银行与招商银行比较差哪？ 是服务水平还是客户优质程度不同？ 为何在同一时期，招行股价一路上涨，而上海银行一路下跌？ 持有上海银行也三年了，损失不少，再难用价值投资的理由糊弄自己了！

答：从前三季度经营业绩看，公司各项业务和主要盈利指标稳健增长，但股价走势受多重因素影响，目前估值相对较低。公司将持续推动转型发展和结构优化，强化风险管控，深化稳健可持续发展，努力提升公司价值，同时进一步加强与资本市场的沟通，不断深化市场认同。

问：董秘，我是公司小股东，1、外资股东在运营方面提供过有效的帮助，请具体谈谈？2、在境外运营，公司现在和3年前有何明显改善或进步？3、川渝都市群已经明确定位，公司未来3年，在这一区域有何发展规划，如何做好做大这一市场？谢谢

答：我行与外资股东西班牙桑坦德银行、上海商业银行在前、中、后台多维度开展深入合作，聚焦目标客户、完善产品与服务体系，深化同业合作，加快合作平台渠道的拓展与布局，为客户提供专业性和差异化的综合金融服务，树立品牌特色。我行践行集团一体化发展战略，积极融入粤港澳大湾区发展大局，强化香港子公司与我行协同联动，共同支持客户跨境投融资需求。我行于2008年设立成都分行，目前下设8家支行，覆盖成都市主要行政区域。未来三年，我行将深度融入成渝地区双城经济圈重点区域建设，大力支持城市更新，聚焦健康医疗、文化教育、新基建、先进制造业、交通物流等行业，持续优化机构布局、深化网点转型，在民生金融、科创金融、普惠金融、跨境金融以及消费金融、财富管理、养老金融等方面积极服务区域经济发展。

问：近日公司服务态度成为了社会焦点，虽然500万对银行来讲不多，但是，影响公司形象还是要澄清一下，不可能做沉默的大多数，纵容某些巨婴的无理取闹。银行服务态度有问题咱们改，但是按规矩办事被冤咱们不能任由泼脏水。

答：关于有客户通过微博反映在我行一网点遇到服务质量相关的问题，我行第一时间通过调阅监控录像、询问相关人员等方式进行了核查。从初步核查情况看，虽然我行网点人员并未违反我行服务要求，但客户反馈在该网点的服务体验不好，并通过自己的方式表达不满，表明客户对金融服务有更高期许。我们将认真对待客户诉求，努力为每一位客户提供优质的服务体验。也欢迎社会各界监督。

问：董秘你好，最近新闻上有条挺火的新闻，某微博大v怒怼上海银行工作人员还有保安服务太差，请问这件事来龙去脉怎么回事？同时我也希望上海银行能够做大做强，能够以顾客为上帝！这件事在网络上影响太大了，肯定会对上海银行名声造成影响！

答：关于有客户通过微博反映在我行一网点遇到服务质量相关的问题，我行第一时间通过调阅监控录像、询问相关人员等方式进行了核查。情况如下：2021年9月30日14:53，客户至我行虹梅路支行（下称网点）。因客户未佩戴口罩，网点保安按照防疫要求，示意客户佩戴口罩后再进入网点。14:56，客户佩戴口罩后进入网点，完成业务办理后于15:03离开网点，全程未有情绪激动或语言争执等情况。15:13，客户在个人微博投诉网点保安，称“哪天有空得折腾一趟这个网点”（该微博已被删除）。10月13日，客户在我行账户有大额资金到账后，当日预约大额现金取现。 10月16日14:04，客户与2名陪同人员进入网点，网点员工引导客户至等候区。14:15，客户至柜面办理大额现金取现。根据客户要求，柜员拆把、逐把清点大额现钞。16:06，网点员工完成所有现钞清点。16:25，客户离开网点。17:02，客户在个人微博发文。从初步核查情况看，虽然我行网点人员并未违反我行服务要求，但客户反馈在该网点的服务体验不好，并通过自己的方式表达不满，表明客户对金融服务有更高期许。我们将认真对待客户诉求，努力为每一位客户提供优质的服务体验。也欢迎社会各界监督。

问：请问，上海银行对现在颇受市场关注的恒大、蓝光、泛海，华夏幸福等房企的投资敞口情况，是否风险可控。华夏幸福等房企债务危机是否对上海银行有影响。

答：随着房地产监管的持续强化和宏观政策调控，房地产市场整体继续延续去年的运行态势，受个别项目租售进度未达预期、还款能力有所下降等因素影响，个别杠杆率较高、现金流表现不佳的房地产客户出现了风险暴露。公司已开展了针对性风险排摸，分层分类、一类一策，建立压降敞口、补充增信、驻点监管、化解退出等一系列应对策略，细化刚性标准，做实主动退出，强化风险化解处置，整体风险可控。

问：你好董秘，请问贵行有多少贷款和持有的金融产品是涉及恒大及其子公司和其主要关联公司的？另外再请问如果遇到恒大系的极端情况，这些贷款等产品预计会有多少成为坏账？谢谢

答：恒大集团在公司有抵押物，拨备相对充足。目前公司正积极采取管控措施，制定风险预案，同时加强与政府、监管机构的沟通与衔接。后续，公司将密切关注企业经营情况，持续开展跟踪与监测，并视风险情况，进一步强化风险管控力度和措施。

问：有研究机构说贵司只贷款给国企央企居多，请问公司打算如何服务于江浙沪地区的中小型企业，尤其是专精特新小巨人企业？

答：公司充分重视服务非国有企业，2021年6月末对公贷款中非国有企业贷款占比超过一半。同时，公司积极推动优化中小企业融资体验，针对江浙沪地区的小微企业融资需求，联合政府、园区、担保机构等推出一系列配套产品与服务，同时将专精特新企业纳入重点目标客户名单，为其提供专属对接服务和差异化的金融服务，持续做好对实体经济的金融服务支持。

问：贵公司2021年一季度的每股未分配利润是4.4元，当年二季度累计每股收益0.86元，一季度每股收益0.39元，也即二季度每股收益0.47元，二季度未分配利润应该为4.4+0.47=4.87元，即使减去7月6日年度利润分配每股0.4元，二季度累计未分配利润也是4.47元，而贵公司公布的二季度未分配利润是每股3.83元，请问为何有这么大的差别？

答：公司于二季度实施了利润分配，除提取应付股利外，还提取了盈余公积和一般风险准备，因此未分配利润相应减少。

问：董秘您好，请问公司怎么看待贵司股价，其表现越来越差，就像当年股灾一样，股价回到18年。市值连其他城商行都赶不上，可笑的是贵司连沪农商行市值都比不上，别人都有千亿市值。不信可以去看看各个同行别人的股价。公司能否倡议公司所有前十大股东，主动承诺3年内不减持公司任何股份？不减持就比增持要好，成本效益比最高。希望公司认真考虑，不要不当回事，不然股价趋势越来越差劲，3块钱都有可能。优先安排。

答：股价走势受到市场环境等多重因素影响，公司注重价值创造，推动转型发展和结构优化，强化风险管控，深化稳健可持续发展，努力提升公司价值，并持续开展与资本市场的沟通。公司IPO时的前十大股东均遵守承诺，履行了股份锁定义务。上市以来，联和投资、上港集团、桑坦德银行、TCL科技等持股5%以上的股东，基于对公司未来发展前景的信心和长期投资价值的认同，相继增持公司股份。截至2021年6月末，联和投资持股比例由上市时的13.30%提升至14.68%，上港集团持股比例由上市时的6.48%提升至8.30%、桑坦德银行持股比例由上市时的6.48%提升至6.54%、TCL科技持股比例由上市时的3.36%提升至5.76%。目前，公司主要股东持股稳定。

问：最近，宝能债务违约已实锤，请问公司对宝能风险敞口有多少？是否有足够的抵押和质押？望公司能给市场更多信息，如果靠市场猜的话，估计公司的股价可能要新低复新低了。

答：目前宝能集团与公司合作关系正常，抵质押较为充分。公司将继续密切关注企业经营情况、相关资产处置情况及其在其他金融机构的债务处理情况，强化风险防控。

问：请问你们发的上银转债一直在102、103附近波动，毫无投资价值，可以说是表现最差的品种之一，不知道你们公司对此有何解释？

答：可转债价格走势受到市场环境等多重因素影响，公司注重价值创造，推动转型发展和结构优化，强化风险管控，深化稳健可持续发展，不断提升内在投资价值，同时加强与资本市场沟通，努力为投资者创造更大的价值和实现更好的回报。

问：请问董秘，上海银行2017年绿色信贷余额为多少？根据我搜索的公开数据，2018年绿色信贷为126.33亿,2019为93.71亿元。怎么对绿色实业的支持减少了呢

答：公司坚持精品银行战略，高度重视发展对公贷款业务，根据外部环境、风险和监管要求的变化，不断优化对公客户与公司绿色金融业务的合作模式，及时调整业务策略，持续推动资产转型发展。公司自2018年起依据监管要求完成绿色信贷统计工作，并披露绿色信贷的业务发展情况。2020年，公司发布《上海银行绿色金融行动方案》，设立200亿专项信贷额度，将绿色金融服务范围进一步延伸，为企业提供“绿色金融+”一站式金融服务。2021年，在国家“30﹒60”碳中和、碳达峰目标的引领下，公司将支持绿色金融作为重要发展战略之一，加强顶层设计，全面推进绿色金融机制体制建设，聚焦绿色重点领域，加强产品创新，持续推进绿色信贷业务稳步发展，履行社会责任，在促进经济社会与资源环境协调发展中，深化自身的可持续发展。截止2021年3月末，绿色贷款余额130.45亿元，较上年末增长20.93%，落地全市场首单绿色“碳中和”资产支持票据。

问：请问，公司股票跌成这个样子，第一大股东还有公司高管人员不增持股票吗？你们到底看不看好自己公司未来的发展前景？你们公司从2016年11月16日上市以来，股价总体上一直在跌跌不休。你们高管只是象征性为完成上市公告书里的承诺而增持了那一点点数目可怜的股票，你们对待自己公司股票的股价采取这样的漠视态度，能让投资者信任你们吗？

答：公司重视股价变动和股东回报，坚持精品银行战略，深化稳健可持续发展，不断提升内在投资价值，加强与资本市场沟通，努力为投资者创造更大的价值和实现更好的回报。基于对公司未来发展前景的信心和长期投资价值的认同，近年来高管及主要股东相继增持公司股份，其中高管累计增持693,616股，截至2021年一季度末第一大股东联和投资持股比例由上市时的13.30%提升至14.68%，上港集团投资持股比例由上市时的6.48%提升至8.30%、桑坦德银行投资持股比例由上市时的6.48%提升至6.54%、TCL科技集团投资持股比例由上市时的3.36%提升至5.76%。

问：请问上海银行是否存在重大未披露负面情况？ 为什么沪港通、基金近期大幅减持，股价自分红以来，连创新低？上海银行高管未做好市值管理，破净成为新常态。

答：公司认真履行上市公司信息披露义务，注重价值创造和股东回报，坚持精品银行战略，推动转型发展和结构优化，强化风险管控和盈利能力提升，深化稳健可持续发展，不断提升内在投资价值。同时，积极与股东、投资者进行沟通，向资本市场传递经营情况和投资价值，努力为投资者创造更大的价值和实现更好的回报。

问：近日上海电气爆出担保问题，作为上海本地银行，是否涉及其中?是否与上海电气有相关业务往来?

答：目前公司与上海电气业务合作正常，与上海电气发布的提示公告中提及的上海电气通讯技术有限公司无合作。公司将继续密切关注上海电气经营情况，强化风险防控，持续提升对实体经济的服务能力。

问：2020年，公司澄清公告，与宝能及其附属公司用信余额200多亿。近期，市场传闻，宝能资金紧张，数月未发员工工资，员工大面积离职，二季度利息出现预期。请问目前宝能在公司风险敞口多少？是否有相对应的财产抵质押？

答：宝能集团与公司合作关系正常，公司将继续强化风险防控，持续提升价值创造和服务实体经济能力。

问：董秘您好，公司上市多年股价如此走势，请问是如何回馈除了第一大股东以外的其他股东的？依本人看，公司管理层，董事会丝毫不在意股价如何。请问是否有回购计划，希望回购注销股本，增厚每股收益。

答：公司注重价值创造和全体股东回报，坚持精品银行战略，推动转型发展和结构优化，强化风险管控和盈利能力提升，深化稳健可持续发展，不断提升内在投资价值。商业银行回购股份将减少商业银行核心一级资本，进而影响资本充足水平，目前境内商业银行回购股份属于重大无先例事项，暂不具备可操作性。我们将继续积极与股东、投资者进行沟通，向资本市场传递经营情况和投资价值，持续为投资者创造价值，实现良好回报。

问：你好。贵公司已形成利润分配决议，请问什么时间分红我从哪里可以跟踪得知

答：有关分红实施情况请关注公司在上海证券交易所（http://www.sse.com.cn/）的后续公告。

问：你好！请问截止到05月31日止贵公司A股持股股东户数是多少？谢谢！

答：公司在定期报告中披露报告期末的股东人数，截至2021年3月31日末，公司普通股股东总数121,268户。

问：截止2020年底，公司个人消费贷款余额1584亿，请问有多少比例是自主营销的，有多少比例是通过第三方助贷机构营销的？个人消费贷款的地区分布是怎样的？

答：公司高度重视发展个人消费贷款业务，根据外部环境、风险和监管要求的变化，及时调整业务策略，主动优化消费贷款结构，持续推动零售资产转型发展，近年来互联网合作贷款业务占比有所下降。公司将不断深化专业经营能力，丰富消费贷款细分产品系列，围绕居民生活消费升级，加强场景融入，培育新的业务增长点，同时依靠数字化营销，不断深化存量客群授信经营和延伸带动，推动业务稳健可持续发展。

问：尊敬的董秘您好，请问贵公司手中的闲置现金一般如何规划使用呢？投资还是派息呢？如果投资的话有什么在规划的项目吗？感谢回复

答：公司作为经营货币信用的金融企业，根据监管政策、市场情况、业务发展等因素，平衡总量与结构、短期发展与中长期发展，开展资产负债管理，提高资金运作效率。在盈利和资本充足率满足公司持续经营和长远发展要求的前提下，兼顾投资者分享公司经营发展成果、获取合理投资回报的要求，为股东提供持续、稳定、合理的投资回报，同时保持稳健持续的分红政策。

问：您好，请问1.在数字人民币推广使用过程中，银行是否会增加采购安全认证网关、服务器密码机、签名验签服务器、时间戳服务器等设备，一般会按增加多少业务量来计划采购量？2.采购这些设备时是银行的总行采购，还是省级、地级、县级各网点单独采购？3.一个地级市的银行分行需要多少台金融数据加密机？谢谢

答：在数字人民币推广使用过程中，公司现有设备已可满足部分需求，需要增加的设备将由总行统一采购，公司将根据实际情况合理安排设备数量。

问：根据公司2019年报（20年报还未出）第182页，公司投资债券中，超过50%为无评级和低于A级等投机级债券，请问公司选择投资投机级债券的策略是什么？已减值和已逾期全为无评级和C级债券，风控是怎么做的？截止2020年底该类投资的资产质量如何，有没有计提充足的减值准备？另外，公司年报一直拖到4月下旬发布，在行业内应该是最后一批了，建议以后年度提早发布年报，毕竟早发布年报也是自信、有信心的一种表现嘛！

答：公司一贯以稳健投资为主，在风险可控的前提下把握业务投资机会。公司信用风险评级分类为“无评级”的债务工具投资主要包括政府机构发行的债券、商业银行发行的理财产品、商业银行及其他金融机构发行的债券、收益凭证及信托/资产管理计划等无外部公开评级的资产。公司债务工具投资资产的风险偏好较低，整体资产状况良好，信用风险可控。对该类投资资产，公司按照实质重于形式的原则，采用新金融工具准则，以预期信用损失模型为基础，基于客户违约概率、违约损失率等风险量化参数，科学审慎充足计提减值准备。下一步，公司将持续丰富信用债预警指标体系、优化监控模型，并与信贷预警实现系统间联动，更加有效地管理公司信用风险。感谢您的建议，公司将统筹相关工作，合理安排年报披露时间。