- 用户
问：(1)请问公司未来2-3年发展战略是如何规划的？(2)公司会着重发展哪个领域的业务？
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答：尊敬的投资者，您好。公司将秉持“专业化、数字化、资本化、国际化”的“四化”发展战略，在人事管理、人才派遣、薪酬福利、招聘及灵活用工、业务外包等主营业务领域持续深耕精进，不断提升服务质量，优化客户体验，扩大营收规模，提高管理效能。感谢您的关注。
- 用户
问：董秘您好：请问董秘您多次提到公司未来的外延式并购，那您所指的并购具体是会关注哪些行业？能否明确点？这样方便投资者对外服的将来有个预判，谢谢。
- null
答：尊敬的投资者，您好。公司聚焦人力资源主业，在产业链上下游和价值链核心环节开展投资并购。在并购过程中，会充分考虑与公司发展战略的匹配度、和主业的关联性，以及与公司现有资源和能力的互补性。感谢您的关注。
- 用户
问：董秘好！公司股价不被市场资金看好的原因是什么？重组4年股价跌了4年，请问公司业务这样平平无奇，公司管理层就没有发展的想法？股民需要的是改变公司的实际行动，而不是口头的夸夸其谈。
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答：尊敬的投资者，您好。公司秉持高质量、可持续发展理念，致力于通过提升公司经营业绩和内在价值，为股东带来长期的价值回报。公司将加强与投资者沟通，增强市场对公司的了解和认可。感谢您对公司的关注。
- 用户
问：董秘您好：您认为公司的股价在持续下跌4年的今天是否低估？再者是公司转让资产所得资金是否有回购公司股票的打算？
- null
答：尊敬的投资者，您好。如涉及相关事项，公司将及时履行信息披露义务。感谢您的关注！
- 用户
问：多地宣布已将DeepSeek应用于政务系统。广州市政务服务和数据管理局在政务外网近日正式部署上线DeepSeek-R1、V3 671B大模型。另据报道，深圳市基于政务云环境面向全市各区各部门正式提供DeepSeek模型应用服务。请问外服控股在政务系统方面，如何应用于DeepSeek呢？
- null
答：尊敬的投资者，您好。目前，上海外服AI智能助手“云知道”已正式接入开源大模型DeepSeek-R1,增强了其推理能力与表达能力，助力公司提升服务效率和服务质量。感谢您的关注。
- 用户
问：公司和美团的合作体现在哪些方面？有没有进一步扩大合作的可能？
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答：尊敬的投资者，您好。客户信息因涉及商业保密要求无法提供，感谢您的关注。
- 用户
问：马斯克都在抢杭州95后。人才是第一生产力，外服作为人历资源方面的龙头，难道就没能力为我国的重要岗位，重要行业，抢人才？
- null
答：尊敬的投资者，您好。公司持续推进专业化深耕、数字化转型、国际化拓展和资本化驱动，依托综合性人力资源解决方案，为各类人才提供长期、优质、稳定的保障服务，助力企业更有效地实现人才的引、育、用、留，助力政府打造吸引高质量人才的营商环境，推动人才强国战略落地。感谢您的关注。
- 用户
问：董秘您好：根据公司发布的业绩预告2024年年度实现归属于公司股东的扣除非经常性损益的净利润为44,000 万元到 47,000 万元。与上年同期（法定披露数据）相比，归属于公司股东的扣除非经常性损益的净利润预计将变动-1,511 万元到 1,489 万元。可以看的出2024年相比2023年主业经营维持稳定，没有什么突破性的进展，不知董秘经常提到的提升公司核心竞争力，积极开展上下游投资并购，增强盈利能力，在2025年可有具体方案？还是糊弄人？
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答：尊敬的投资者，您好！资本化驱动是公司的主要发展战略之一。近年来，公司在业务外包领域先后收购了远茂股份、绛门科技等公司部分股份并实现控股，通过资本化运作加大在业务外包等新兴业务领域的布局，扩大公司服务规模，提升公司盈利能力。今后，公司会继续在人力资源服务产业链上下游寻找合适标的进行投资并购，不断强链补链，感谢您的关注。
- 用户
问：公司领导您好！我是本地的市民，我想知道贵公司在日常生产中，是否有采取措施来减少空气污染？希望贵公司与我们携手共同提升城市空气质量
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答：尊敬的投资者，您好！公司坚持“绿色经营”理念，重视环境保护和污染防治工作，自觉履行保护生态环境的社会责任，多措并举降低生产运营活动对生态环境的影响。在出行方面，公司鼓励员工选择公共交通、步行和自行车等绿色出行方式；在办公方面，公司在楼道、盥洗室、办公场所等位置张贴节水节能宣传提示，在工作环境中增加绿植数量。感谢您的关注。
- 用户
问：董秘您好：您与投资者平台互动答复的时间一般为半个月一次，看得出您很忙，不知道是不是在外出调研，考察上下游被收购项目？幸苦了
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答：尊敬的投资者，您好。公司真诚对待每位投资者，认真回复投资者提问，希望通过互动帮助投资者增进对公司的了解，感谢您对公司的关注。
- 用户
问：董秘您好：公司作为国资方持股超70%的上市公司，在政策与资金扶持方面占尽天地人优势，时下正赶上上海市国企改革如火如荼的进行，大力发展算力、人工智能行业，公司近期卖掉利用率不高的资产是否有向算力和人工智能发展的打算？董秘口中的上下游并购是否是打算引入人工智能场景应用与主业完美切合？试想有一天求职者可以在一块屏幕前实现人机对话，进入职位介绍场景，全方位了解职业前景，完成求职入职等一系列业务办理，多酷？
- null
答：尊敬的投资者，您好！秉承数字化转型的发展战略，公司积极探索将人工智能等先进技术广泛应用于现有业务领域之中，提升客户体验，实现降本增效。感谢您的关注。
- 用户
问：请问公司是否已在自有算力上成功部署DeepSeek 大模型,并全面支持智能体调用？如果现在没布署，将来何时会布置？
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答：尊敬的投资者，您好！公司已关注到了相关情况，将不断探索数字化转型，积极对接最新科技。感谢您的关注。
- 用户
问：董秘您好，国资委在2024年12月17日再次发布国企要进行市值管理的通知，通过回购股票维护股价，所需资金可以使用自有资金或者贷款，公司股价自重组以后已经连续下跌达4年之久，期间公司从不考虑国资和其他股东的资产保值增值，而且在执行国资委通知方面并不积极，建议公司用2024年现金分红的资金进行股票回购，保护全体股东利益。
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司始终把做好企业经营管理作为市值管理的核心，提升公司核心竞争力及内在价值。公司持续推进产品更新和市场拓展，促进各项业务稳步增长，积极开展上下游投资并购，不断扩大公司规模，增强盈利能力，争取以优秀的业绩回报广大投资者。感谢您的关注与建议。
- 用户
问：董秘您好：1月17日，国新办举行“中国经济高质量发展成效”新闻发布会国有资产监督管理委员会副主任袁野表示，将不断改进和加强使之管理，优化上市公司国有股权管理。请问董秘，外服控股将通过什么样的手段来加强市值管理？比如大比例回购公司股票，或收购宇树科技这样的高科技企业，等等，以积极的行动保护国有控股及其他股东的利益，让外服控股再次伟大，谢谢！
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答：尊敬的投资者，您好！公司将积极贯彻落实市值管理的相关要求，在坚持高质量发展的基础上，提升经营效率和盈利能力。加强与市场的沟通交流，全面展示业绩表现和经营亮点，提升公司投资价值和股东回报。感谢您的关注！
- 用户
问：作为一家人力资源服务的上市公司，我实在想不出公司能有什么题材受到市场关注。请问董秘，公司是否打算通过在二级市场回购股票的方式来维护股价，保护持股超70%的国资及剩余股东的市值实现保值增值？谢谢！
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答：尊敬的投资者，您好！如涉及相关事项，公司将根据相关规定履行信息披露义务，感谢您的关注。
- 用户
问：投资者反复给公司提想法，希望公司落实国资委市值管理的通知精神。公司领导却理解为每年为投资者分红，业绩每年微增长就是落实国资委的精神，有时候把责任推卸至二级市场。我们要问的是公司来资本市场多年，股价长期一蹶不振，这和公司人力服务主业方向单一，业绩一直没有质的提高有关吗，二级市场投资者是否也看到了这一点呢，所以问题要综合考量，还是要自身寻找原因。资本市场上应该有多种经营和投资，多方面并举才能大发展。
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答：尊敬的投资者，您好！公司积极拓展市场，持续提升经营能力，通过内涵式增长与外延式增长相结合的方式促进业绩提升，推动公司价值成长。感谢您的关注和建议。
- 用户
问：请问公司领导，外服得益于原来的强生公司重组来到这个资本市场，但股价年年下滑，公司除了原来的主业还是这些业务的经营，公司也知道，人力服务这块竞争激烈，上个大台阶难上加难。那么为何不向其他方面投资拓展呢。试问公司管理层有在资本市场耕耘的经营意识吗，否则上不上市只是形式而已。
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司聚焦主业在人力资源产业链上下游和价值链的核心环节开展投资并购，扩大服务和营收规模，提升服务能级和市场占有率。感谢您的关注。
- 用户
问：请问公司是否有直接或间接投资“宇树科技”类的专精特新、高科技类的公司？
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司旗下拥有高新技术企业，同时不断拓宽人力资源服务细分领域，投资的南京绛门信息科技股份有限公司也是高新技术企业。感谢您的关注。
- 用户
问：董秘您好，公司自重组以来股价就一路下跌，长期低迷，请问董秘，当前股价是否已经反映公司的真实价值？当前国资要实行市值管理，并推出回购方面的政策扶持，请问董秘，公司当前是否已经有了市值管理的具体预案？谢谢
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司始终高度重视市值管理工作，2024年制定并披露了《未来三年（2023-2025）股东回报规划》和《2024年度“提质增效重回报”行动方案》，通过努力提升经营效率和盈利能力，实施股权激励、保持较高比例现金分红等方式提升公司投资价值，感谢您的关注。
- 用户
问：公司重组完成后4年，股价跌了4年。不管如何对比，任何理由。现在的股价都是对广大股东的亏欠。请担起你们的责任，别让广大股民寒心太久。
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答：尊敬的投资者，您好！二级市场股价受多重因素影响。公司将一如既往地提升经营发展能力，提升盈利水平，推动公司价值成长，以良好的业绩回馈广大投资者。感谢您的关注。
- 用户
问：股民购买公司的股票，成为公司的小股东，可为股民提供工作岗位选择。这样既可以提升公司的市值，让投资者获得股价的回报，又可以为广大投资者获得工作岗位解决就业问题。互补互利，请公司高层考虑这方面的建议
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司通过各种方式，积极响应国家号召，持续推进稳就业促就业工作，包括：依托优质客户资源，持续发布岗位招聘信息；通过校企合作，为广大高校毕业生搭建就业桥梁；打造凌佳佳新媒体数字化求职平台，为青年求职者提供就业指导等。感谢您的建议。
- 用户
问：人才是富国之本、兴邦大计。二十大报告中强调，必须坚持“人才是第一资源”，坚持“人才引领驱动”。可以说，谁拥有一流的创新人才，谁就拥有科技创新的优势和主导权。上海市政府工作报告提出：“努力营造世界一流的人才发展环境”，请问外服在双向奔赴引人才方面有那方面业绩，渠道，发展，规划，壮大？
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答：尊敬的投资者，您好！公司坚决贯彻二十大报告中关于“强化现代化建设人才支撑”“深入实施人才强国战略”“加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障”的要求，发挥全国网络优势，主动服务对接各地政府，提供高层次引才、校园招聘、见习实习、职业培训、人才测评、职称技能高质量人才服务。公司充分发挥人力资源服务企业供需匹配专业高效的优势，持续推进“六稳六保”，千方百计扩岗位促就业，全力促进高校毕业生就业、重点扶持困难就业人群。随着国家对“八大新兴产业”的持续重点扶持，以及上海“3+6”新型产业体系的构建发展，公司在聚焦优势产业的同时，抢抓新赛道新动能，加速培育发展技术密集、知识密集与高附加值的先进制造业外包业务，为上海乃至全国经济高质量发展、创新产业升级、关键技术突破赋能。作为人力资源服务行业的头部企业，公司还积极对接上海市重大人才项目，服务五大新城人才引进。感谢您的关注。
- 用户
问：大股东“上海东方菁汇(集团)有限公司”持有公司71.44%的股权，绝对控股。请问大股东是否愿意置换股权，引入国际知名人历资源公司，实行强强联合，为公司实现国际化，做大做强。
- null
答：尊敬的投资者，您好！如涉及相关事项，公司将及时履行信息披露义务。感谢您的关注！
- 用户
问：请问，贵司前任财务总监倪女士卸任之后，新任命的财务总监徐骏先生，从其公开履历来看，并无财务专业背景及财务从业经历，贵司是如何考虑其具备基本胜任能力并为广大股东负责的？贵司的人事任免遵循怎样的原则？另外，根据廉洁上海的通告，贵司大股东的董事长兼书记被留置调查，这对贵司的业务是否有影响？
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答：尊敬的投资者，您好！徐骏先生具备良好的教育背景、优秀的工作能力与相关管理经验，结合外服控股的实际情况，公司对于徐骏先生担任财务总监职位后将发挥的作用充满信心。公司目前业务稳定，感谢您的关注。
- 用户
问：尊敬的董秘您好！美国人力资源公司龙头ADP每月需要为国家发布非农就业数据，这关乎到国家经济增长的预期。贵公司作为本国人力资源龙头是否有想法和动作，为国家的需要发布就业数据，或者是否有想法收购算力的强的公司让两者融合，来发布国家需要的就业数据。贵公司是否有想成为ADP那样的公司来服务国家的就业大战略，更好的解决就业民生问题，让国家的经济更好地发展！
- null
答：尊敬的投资者，您好！作为人力资源服务企业，公司积极响应国家稳就业促就业的号召，依托优质客户资源，持续发布岗位招聘信息；通过校企合作，为广大高校毕业生搭建就业桥梁；打造凌佳佳新媒体数字化求职平台，为青年求职者提供就业指导。感谢您的关注。
- 用户
问：请问，贵司前任财务总监倪女士卸任之后，新任命的财务总监徐骏先生，从其公开履历来看，并无财务专业背景及财务从业经历，贵司是如何考虑其具备基本胜任能力并为广大股东负责的？贵司的人事任免遵循怎样的原则？
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答：尊敬的投资者，您好！徐骏先生具备良好的教育背景、优秀的工作能力与相关管理经验，结合外服控股的实际情况，公司对于徐骏先生担任财务总监职位后将发挥的作用充满信心。
- 用户
问：尊敬的董秘您好！国家大力放开重组并购，应中国人力资源公司较多市占率比较分散，外服虽是人力龙头但对比国外几千亿的人力龙头市占率还是较少，贵公司货币资金储备充足，是否有意向收购几个好点的上市公司提高市占率？再或者响应国家号召，跨界收购半导体或芯片公司再为其提供人力外包，这样两家公司都可以做大做强！
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答：尊敬的投资者，您好！公司坚持内生式增长与外延式增长相结合的发展模式，聚焦主业在人力资源产业链上下游和价值链的核心环节开展投资并购。近年来，先后收购了远茂股份、绛门科技部分股份并实现控股，在业务外包领域扩大了服务规模，提升了服务能级。具体投资并购情况请关注公司公告，感谢您的建议与关注。
- 用户
问：尊敬的董秘您好！现在就业作为国家的重中之重，国家的力度前所未有，还大力引进外资，作为人力龙头，外服是否帮特斯拉超级工厂提供人力外包服务呢？
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答：尊敬的投资者，您好！公司拥有规模庞大的优质客户群体，包括知名外资企业、大型国有企业和优质民营企业。目前，公司服务的客户超过50,000家，服务的员工超过300万人。具体客户信息因商业保密的要求无法提供，感谢您的关注。
- 用户
问：国内没有一家大的服务类上市公司。背靠上海国资委，除了人历资源外，业务还可以涵盖政务服务、健康与福利、保险、投资、理财规划、资产管理、养老金基金、私募股权、兼并与收购项目咨询等等。希望公司抓住国企改革的机遇，从2013年说要做大做强，已经过了11年了。
- null
答：尊敬的投资者，您好！感谢您的建议。
- 用户
问：兰生股份/外服控股，两个同属东浩兰生集团，两个公司又同属服务性行业，两个公司都搬迁到绿地外滩中心T3办公楼。2013年东浩和兰生重组合并是想做大做强。在上海囯资委领导下，在囯企改革现实要求下，这是否在为将来重组合并提前做准备呢？
- null
答：尊敬的投资者，您好！截至目前，公司无应披露而未披露的重大事项，感谢您的关注。
- 用户
问：财政部 税务总局对于印花税的调整，对公司有帮助吗
- null
答：尊敬的投资者，您好！近日，财政部、税务总局发布了《关于企业改制重组及事业单位改制有关印花税政策的公告》（财政部 税务总局公告2024年第14号），如后续公司涉及此类业务，将按照政策享受优惠。感谢您的关注。
- 用户
问：贵公司有没有参与柬埔寨运河人员外包，或相关业务
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答：尊敬的投资者，您好！公司目前没有相关业务，感谢您的关注。
- 用户
问：上海低空经济《行动方案》明确，支持10家以上电动垂直起降航空器、工业级无人机和新能源通航飞机研发制造领军企业落地发展，培育20家左右低空运营服务领军企业、3—5家行业领先的适航取证技术服务机构，集聚100家以上关键配套企业，建成研发制造、适航取证、飞行服务、场景应用全产业链。请问公司在人才培训，服务，安排等方面有那些优势和收益？
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答：尊敬的投资者，您好！公司聚焦人力资源服务产业，主营业务包括人事管理、人才派遣、薪酬福利、招聘及灵活用工、业务外包，具有领先的品牌地位、全球化服务网络、综合性解决方案、创新型技术平台、高水平专业人才、优质客户资源等核心优势。主要业务及产品的具体介绍可参见《公司2024年半年度报告》P8-P10。感谢您的关注。
- 用户
问：请问公司领导，公司不去主业上的并购扩张，却准备以债转股方式，向上海新世纪酒店公司增资4.7亿元，在星级酒店云集的上海还能有什么优势，而且此公司上半年还亏损，公司这么做符合广大股东利益吗？
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答：尊敬的投资者，您好！本次增资有利于优化孙公司负债结构，公司合并报表范围不会发生变化，也不会对公司财务状况和未来经营成果造成重大不利影响，感谢您的关注。
- 用户
问：上海外服、东浩兰生会展、上海外经贸商务展览、上海东浩国际商务、上海东浩兰生国际物流。如整合:1)业务地域版图的融合、客户与渠道资源共享、业务优势互补，优化上市公司业务结构和区域布局，实现跨越式发展，在市场竞争中取得发展壮大。2)在服务区域企业方面更具优势，有利于进一步提升盈利能力和抗风险能力。3)能够打造一家业务规模领先、资本实力较强、市场影响力较大的大型服务类企业。
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司的关注。
- 用户
问：董秘您好，贵公司人力资源服务为主营业务，在新型城镇化建设以人为本方面有什么突出贡献？
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答：尊敬的投资者，您好！公司按照上海总部加上东部大区（长三角）、北方大区（京津冀）、南方大区（粤港澳）、中西部大区（成渝）四个大区的战略布局，在上海总部以外的全国各地设立了31家控股子公司，拥有170余个直属分支机构，为国内区域经济发展、新型城镇化建设提供人才动力。感谢您对公司的关注。
- 用户
问：公司是否落实了上海国资委关于市值管理的讲话精神，公司总认为加强内部管理提升经济效益也是市值管理的一部分，作为投资者我们不完全认同这种观点。既然效益逐年增加，市值管理也应该多样性，回购自家股票也不乏是种好方法。但我们没有看到这方面动作，却看到了公司花巨资投资与主业不相关的酒店行业，为什么？
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答：尊敬的投资者，您好！公司高度重视市值管理工作，致力于通过打造公司内在价值创造能力提升公司长期投资价值，并通过大比例现金分红等方式回报投资者。公司将进一步丰富价值运营和价值实现手段，强化投资者关系管理，提升投资者回报。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：(1)请问公司或控股的公司，属于“专精特新”公司吗？(2)公司享受那方面的政策补助和优惠。(3)公司股价一直腰斩又腰斩，公司会采用什么方法维护，回报广大股东？(4)公司大股东未来是否会减持？(5)公司未来在那方面持续投入发展
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答：尊敬的投资者，您好！公司控股企业中有专精特新企业和高新技术企业。政府补贴主要来自产业扶持。二级市场股价受多重因素影响，公司秉持高质量发展理念，不断提升经营发展能力，以良好业绩回馈广大投资者。公司未来的发展仍将聚焦主业深耕，在人力资源产业链上下游和价值链的核心环节加大投入。感谢您对公司的关注。
- 用户
问：请问公司2023年度分红，什么时候除权除息？
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答：尊敬的投资者，您好！公司权益分派情况请关注公司公告，感谢您对公司的关注。
- 用户
问：兰生股份/外服控股，两个同属东浩兰生集团，两个公司又同属服务性行业，两个公司都搬迁到绿地外滩中心T3办公楼。2013年东浩和兰生重组合并是想做大做强。在上海囯资委领导下，在囯企改革现实要求下，这是否在为将来重组合并提前做准备呢？
- null
答：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司的关注。
- 用户
问：请问重组以后，上海外服是否持有强生公司的股份？
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司未持有强生公司股份，重大资产重组完成后，公司主营业务为人力资源服务，感谢您对公司的关注。
- 用户
问：贵公司 2023年收入53.71亿元 同比增长15.77% ，利润 5.86亿，为什么股价才4.20元？ 收入和股价反比？
- null
答：尊敬的投资者，您好！二级市场股价受多重因素影响。公司秉持高质量发展理念，不断提升经营发展能力，希望能以良好业绩回馈广大投资者。感谢您对公司的关注。
- 用户
问：请问截止7月19号收盘公司在册股东人数多少?谢谢！
- null
答：尊敬的投资者，您好！为保证投资者公平获悉公司信息，公司会统一在定期报告中披露对应期末的股东数。感谢您的关注。
- 用户
问：请问截止到2024年7月10日收盘公司在册股东户数是多少？
- null
答：尊敬的投资者，您好！为保证投资者公平获悉公司信息，公司会统一在定期报告中披露对应期末的股东数。感谢您的关注。
- 用户
问：大众交通 大众出行平台成功获得上海首家网约车平台资质。请问“强生网约车”，是否已获得平台资质？
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司已于2021年完成重大资产重组，目前的主营业务为人力资源服务，感谢您的关注。
- 用户
问：请问截止到2024年6月28日收盘公司在册股东户数是多少？
- null
答：尊敬的投资者，您好！为保证投资者公平获悉公司信息，公司会统一在定期报告中披露对应期末的股东数。6月底公司股东数请关注公司2024年半年度报告，感谢您的关注。
- 用户
问：请问截止到2024年6月20日收盘公司股东人数是多少？谢谢
- null
答：尊敬的投资者，您好！为保证投资者公平获悉公司信息，公司会统一在定期报告中披露对应期末的股东人数，感谢您对公司的关注。
- 用户
问：请问贵公司前10大股东有没有参与转融通业务？如果有参与，具体转融通数据可否公布？
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司前10大股东转融通情况请关注公司定期报告，感谢您的关注。
- 用户
问：2020年10.82最高价，到2024年，3年半了，跌没了66%的市值。请问外服控股的广大公司高管，2024年国务院国资委要求的市值管理，贵公司具体的措施有哪些？为何股价一直跌跌不休？作为上市企业，贵司市值管理的KPI考核标准请公布一下!
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司管理层密切关注公司市值变化情况，对内做好企业经营管理，对外做好投资者交流，通过良好的业绩、稳定的分红积极维护广大投资者利益。一直以来，公司积极应对外部环境变化，紧紧围绕“专业化深耕、数字化转型、资本化驱动、国际化拓展”的发展战略，不断优化业务结构，推进转型创新，保持了业务的持续增长。今后，公司将进一步做好价值传播工作，促进资本市场对公司的了解和认同。感谢您的关注。
- 用户
问：董事长您好，公司在产品市场上的竞争者主要有哪些？公司在未来一年中将采用何种策略应对竞争？
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司聚焦人力资源服务领域，深耕人事管理、人才派遣、薪酬福利、招聘及灵活用工、业务外包等主营业务，秉承“专业化深耕、数字化转型、资本化驱动、国际化拓展”的发展战略，依托领先的品牌地位、全球化服务网络、综合性解决方案、创新型技术平台、高水平专业人才、优质客户资源等核心竞争力，促进业务稳步增长，谋求公司高质量发展。感谢您对公司的关注。
- 用户
问：你好，董秘。最近到公司调研机构有多少家？具体是那些家？谢谢！
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司重视投资者关系维护工作，积极通过上证E互动、电话、邮件、业绩说明会、股东大会等多种形式加强与各类投资者的交流和沟通，增进投资者对公司的了解，感谢您的关注！
- 用户
问：尊敬的董秘：请问一下，为什么贵公司研报那么少？难道贵公司有什么难处？
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司重视并持续加强与资本市场的沟通交流，传递公司投资价值，感谢您的关注。
- 用户
问：你好董秘，年报显示，收入分类中的业务外包服务毛利率大幅上升，并显著提高了毛利，请对此变化进行披露。
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司持续推动业务外包高质量发展。通过专业化打造外包产品来提升服务价值，通过升级外包业务管理系统来降本增效；同时，通过收购远茂股份、绛门科技等业务外包领域细分赛道专业公司的股份并实现控股，有效提升了业务外包业务的毛利率，感谢您的关注。
- 用户
问：你好，董秘，2024年5月7日止，公司股东人数多少人？
- null
答：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司的关注，为保证投资者公平获悉公司信息，公司会统一在定期报告中披露对应期末的股东人数。截至2024年4月底的股东人数是52372人，谢谢！
- 用户
问：股价连跌4年，腰斩又腰斩，请摸着胸口回答，给广大股东创造了什么价值？投资外服的股票，广大股东账户上的市值缩水又缩水。这就是为广大股东创造价值？
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司始终把做好企业经营管理作为价值维护的核心，提升公司核心竞争力及内在价值。公司将一如既往地做好经营管理，不断提升盈利水平和可持续发展能力，以良好的业绩回馈广大投资者。感谢您的关注。
- 用户
问：请问到2024年4月22日，公司股东人数是多少？
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司截至2024年3月底的股东人数是52474，具体详见《公司2024年第一季度报告》，感谢您的关注。
- 用户
问：外服控股和兰生股份都是做公共服务行业的，又同搬到绿地大厦办公。相同行业，同办公地址，同一个控股股东(东浩兰生)。为何不重组？用一套管理层和员工，共同做大做强。
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您的建议与关注。
- 用户
问：2020年10.82最高价，到2024年3.63年，跌没了66.45%的市值。请问广大公司高管，这就是你们的工作能力效果体现？这就是你们所谓的回报广大投资者？这就是所谓的市值管理考核？
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司始终把做好企业经营管理作为价值维护的核心，提升公司核心竞争力及内在价值。公司将一如既往地做好经营管理，不断提升盈利水平和可持续发展能力，以良好的业绩回馈广大投资者。感谢您的关注。
- 用户
问：最近关注到外部研究机构对公司的ESG评分比较一般，在华证只有BB级，还有更大的进步空间，与行业的其他公司存在较大差距。特别是社会责任方面，只有BB的评分，请问管理层有何对策？未来会更加重视承担社会责任以提高ESG评级吗。关注到公司之前发布过2022年ESG报告，请问公司2023年的报告打算什么时候发布？谢谢!
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答：尊敬的投资者，您好！公司2023年社会责任报告将随2023年年度报告一起披露，感谢您对公司的关注。
- 用户
问：人历资源服务公司，既有的特殊性，请问在政策和资源上，国家有何支持？
- null
答：尊敬的投资者，您好！根据公司的研究，现阶段，国家针对人力资源服务行业出台的政策法规主要围绕行业整体发展、稳就业促就业以及行业细分领域三个层面。国家持续出台支持性政策和规范性政策，鼓励在人力资源服务领域培育新增长点、集聚发展新动能，加快构建统一规范、竞争有序的人力资源市场，从而推动人力资源服务行业高质量发展。感谢您的关注。
- 用户
问：董秘你好，请问公司在职业教育培训方面是否有投资？从人力资源行业发展趋势来看，建议公司在职教培训方面选择较有实力的公司进行并购，全面升级转型从被动服务型转成产业链源头人才输出
- null
答：尊敬的投资者，您好！职业教育培训是公司近年来重点关注的领域，感谢您的关注与建议。
- 用户
问：公司现金流优秀、在手现金领先同行，展望未来，如何效仿国际龙头加速资本运作步伐，为公司主业带来协同效应、加速跨区域发展；
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答：尊敬的投资者，您好！公司现金流较大与从事的人力资源服务业业态相关。资本化是公司主要发展战略之一，也是公司实现跨越式发展的重要路径。近年来，公司下属子公司上海外服先后收购了远茂股份和绛门科技部分股份并实现了对收购标的并表，有效拓展了公司在业务外包垂直细分领域的服务覆盖和专业能力。后续，公司将继续秉持内生发展和外延发展并重的双轮驱动模式，在人力资源产业链上下游和价值链的核心环节加快并购，进一步扩大市场占有率，补足发展短板，提高资产利用效率。感谢您对公司的关注。
- 用户
问：董秘你好，请问公司投资的新加坡TG集团是公司的子公司吗？能否简单介绍一下TG集团的经营情况
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答：尊敬的投资者，您好！公司全资子公司上海外服拥有FSG TG35%股权，FSG TG以新加坡为总部，是从事PEO（无机构外包）、PPO（薪酬外包）、Placement（招聘）、HR Advisory（人力资源咨询）等人力资源相关业务的专业人力资源服务公司。截至2023年12月底，FSG TG公司在新加坡、日本、马来西亚、中国台湾、中国香港、泰国等国家和地区拥有8个分支机构，拥有人力资源专业从业人员110余人，服务落地亚洲、欧洲、美洲等21个国家和地区，服务“走出去”企业100家。感谢您对公司的关注。
- 用户
问：董秘你好，请问公司投资的新加坡TG集团是公司的子公司吗？能否简单介绍一下TG集团的经营情况
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答：尊敬的投资者，您好！公司全资子公司上海外服拥有FSG TG35%股权，FSG TG以新加坡为总部，是从事PEO（无机构外包）、PPO（薪酬外包）、Placement（招聘）、HR Advisory（人力资源咨询）等人力资源相关业务的专业人力资源服务公司。截至2023年12月底，FSG TG公司在新加坡、日本、马来西亚、中国台湾、中国香港、泰国等国家和地区拥有8个分支机构，拥有人力资源专业从业人员110余人，服务落地亚洲、欧洲、美洲等21个国家和地区，服务“走出去”企业100家。感谢您对公司的关注。
- 用户
问：董秘你好，公司自重组上市以来连跌四年，作为行业龙头公司的内在价值严重低估，请董秘代表公司广大中小股东向公司管理层提议，通过回购股份来表达对公司未来发展的信心和对公司价值的高度认可，促进公司股票价格合理回归内在价值！
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司的关注。
- 用户
问：(1)请问公司合作的头部企业分别有那些？(2)相比其他公司，外服在如下方面，那些较有优势？(人力资源外包、劳务派遣、人力资源招聘、人力资源培训、人力资源测评、猎头服务和人力资源SaaS七大类。)
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答：尊敬的投资者，您好！公司聚焦人事管理、人才派遣、薪酬福利、招聘及灵活用工、业务外包五项业务，为各类企业提供融合本土智慧和全球视野的全方位人力资源解决方案。公司具备领先的品牌地位、全国化服务网络、综合性解决方案、创新型技术平台、高水平专业人才、优质客户资源等核心竞争力。感谢您对公司的关注。
- 用户
问：尊敬的董秘： 公司作为人力资源龙头企业，人工智能 AI是最适用人力资源方面的，请问公司有没有自己研发的人工智能、AI大模型？
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答：尊敬的投资者，您好！人工智能等新技术的快速发展，为提升人力资源服务效能提供了有效的技术支撑。一直以来，公司都在积极探索将人工智能等先进技术广泛应用于现有业务领域之中，赋能业务发展，提升服务体验。感谢您对公司的关注。
- 用户
问：公司智慧政务建设及运营一站式解决方案，结合人工智能、大数据、互联网等高新技术，可为政府提供行政审批改革顶层设计咨询、智慧政务大厅建设、人力资源外包等一揽子服务，助力政府打造便民利企营商新环境，开创智能化政务服务新格局。请问以上服务，近来业绩如何？
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答：尊敬的投资者，您好！公司将先进的运营管理理念与人工智能、大数据等高新技术相结合，提供“互联网+政务服务”的智能化运营管理一站式政务外包解决方案，助力政府优化营商环境、提升审批效率、降低运营成本。相关业务发展平稳，感谢您的关注。
- 用户
问：上海东浩实业(集团)有限公司-外服控股，上海兰生(集团)有限公司-兰生股价。都是做服务行业，两个集团控股两个公司，这种只在名义上合并，独立运营，2013年东浩兰生(集团)有限公司合并的意义何在？？？
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您的关注。
- 用户
问：据公司公众号，上海外服携手江西南昌东湖区人社，2024年东湖区“凌佳佳元宇宙”招聘会来了！请问公司在招聘中运用AI等数字技术对公司的运营成本是否能够有效降低，提高运营效率？
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答：尊敬的投资者，您好！公司将AI等先进技术积极运用于现有业务领域，赋能传统服务，加速数字化转型，推动公司提质增效，感谢您的关注。
- 用户
问：请问公司有为国内外公司或部门运营芯片，AI，航空特殊材料等科技人才吗？
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答：尊敬的投资者，您好！信息技术外包是公司业务外包持续深耕的主赛道之一。公司专注信息技术服务领域，主营软件技术服务、数字化技术服务、软件RPO 服务三大业务。依托自身信息化技术优势以及科学的管理体系，致力于成为客户数字化转型、信息安全的筑路者。感谢您的关注。
- 用户
问：据公司公众号，上海外服携手江西南昌东湖区人社，2024年东湖区“凌佳佳元宇宙”招聘会来了！请问公司在招聘中运用AI等数字技术对公司的运营成本是否能够有效降低，提高运营效率？
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答：尊敬的投资者，您好！公司将AI等先进技术积极运用于现有业务领域，赋能传统服务，加速数字化转型，推动公司提质增效，感谢您的关注。
- 用户
问：数字外服进展如何？可有阶段性成果？
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答：尊敬的投资者，您好！依托“数字外服转型升级项目”，公司持续迭代升级外服云平台、聚合力行业委托交易平台、业务后援服务平台三大生态平台，优化核心生产系统和管理系统，有效提升产品的数字化能级，推动降本增效。感谢您对公司的关注。
- 用户
问：(1)请问公司何时将市值管理指标纳入管理层业绩考核？(2)市值管理目标是多少？(3)如何回报投资者？
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答：尊敬的投资者，您好！作为国有控股上市公司，公司以国有资产保值增值为原则，坚持聚焦主业发展，致力于通过经营业绩的提升促进市值增长。感谢您对公司的关注。
- 用户
问：公司股价跌成这样，不能再以市场因素来推搪了。没一点点维护，又何谈市值管理？给投资者最直接的回报就是反馈在股价上。股价腰斩又腰斩，不但国有资产流失，广大投资者也损失惨重。不作为也是一种严重过错。
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答：尊敬的投资者，您好！公司高度重视以企业价值为核心的市值管理，公司坚定秉持高质量发展理念，通过科学的战略规划、积极的市场开拓、高效的经营管理，不断提高公司价值管理能力和综合竞争实力，为广大投资者创造长期投资价值。感谢您对公司的关注。
- 用户
问：ESG日益兴起，看到贵公司的华证评级仅为BB等级，和行业标杆仍有距离，有些令人着急。特别是在“社会”议题上，您能否分享下公司采取了哪些措施来确保员工的健康与安全？另外，如何在其业务运营中支持和尊重人权？另外，公司在即将发布的2023年GSR报告中会有什么质量提升呢？
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答：尊敬的投资者，您好！公司积极履行社会责任，具体举措和成果请详见后续披露的公司2023年社会责任报告。感谢您对公司的关注。
- 用户
问：重组改制4年以来，上市公司行业属性还是交运，为何迟迟得不到变更？看看你们的办事效率，没脸见人
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答：尊敬的投资者，您好！公司重组完成后就递交了变更行业分类的申请。根据相关部门反馈，因行业分类结果尚未公布，所以目前行业调整尚未生效。感谢您的关注。
- 用户
问：公司最近可有回购计划，或者重大收购等计划来提升公司市值！
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答：尊敬的投资者，您好！公司无应披露而未披露的重大事项。感谢您对公司的关注。
- 用户
问：据公开信息披露，贵公司行业内不少企业运营管理中都实施了区块链技术，是否对贵公司维系现有客户关系产生了新挑战？是否影响了贵公司的市场竞争优势？贵公司是否也有计划实施区块链技术？
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答：尊敬的投资者，您好！一直以来，公司都在积极探索将先进技术应用于公司业务领域之中，赋能业务发展，加速数字化转型。谢谢您的关注。
- 用户
问：市值管理纳入央企业绩考核，外服市值这些年腰斩再腰斩，请问公司高层们，如何市值管理的呢？？
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答：尊敬的投资者，您好！公司始终把做好企业经营管理作为价值维护的核心，提升公司核心竞争力及内在价值。公司重视产品升级和市场开拓，推动业务稳步增长，开展上下游投资并购，争取以优秀的业绩回报广大投资者。同时，公司还通过股东大会、业绩说明会、上证E互动等渠道加强与资本市场的沟通，增进投资者对公司价值的了解，提振投资者信心。感谢您的关注！
- 用户
问：中电港（001287.SZ）2月1日在投资者互动平台表示，公司大股东所持公司股票目前是限售期股票，不存在转融通情形。请问，外服控股为什么不能明确回答第一、第二大股东是否存在转融通情况？
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答：尊敬的投资者，您好！因实施重大资产重组，公司控股股东所持股票处于限售期，不存在转融通情形。具体请关注公司2023年年度报告。谢谢您的关注。
- 用户
问：请问公司在上海有哪些人力资源业务，公司能为上海提供哪些人才服务？
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答：尊敬的投资者，您好！公司秉承“筑桥引路、聚才兴业”的企业使命，聚焦“人事管理、人才派遣、薪酬福利、招聘及灵活用工和业务外包”等主营业务，具体可参见《公司2023年半年度报告》第三节 管理层讨论与分析之一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明（二）主要业务及产品。感谢您的关注。
- 用户
问：根据(2022）沪0109民初2021号，（2023） 沪0104民初31260号， (2022)沪0109民初2028号等，贵公司因为违反劳动相关法律等被判处支付劳动者相关赔偿，请问贵公司一直强调"公司按照相关法律法规合法稳健经营各项业务"是否有依据?
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答：尊敬的投资者，您好！您所罗列的案件均系劳务派遣争议案件，公司依法处理相关案件，感谢您的关注。
- 用户
问：请问公司的第一大股东和第二大股东是否参与了转融通业务？
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答：尊敬的投资者，您好！公司前十大股东转融通情况请关注公司2023年年度报告。谢谢您的关注。
- 用户
问：请问公司的第一大股东和第二大股东是否参与了转融通业务？
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答：尊敬的投资者，您好！公司前十大股东转融通情况请关注公司2023年年度报告。谢谢您的关注。
- 用户
问：您好，在天眼查软件并未查到贵公司2021年，2022年的A级纳税人信息，请问贵公司2021年，2022年难道不是A级纳税人吗？那么纳税等级是多少呢?
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答：尊敬的投资者，您好！因公司2021年完成重组，需按新公司进行评级。公司全资子公司上海外服的纳税等级为A级，感谢您的关注。
- 用户
问：请问公司2023年代付代缴的资金流水是多少？
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答：尊敬的投资者，您好！2023年财务信息请关注公司2023年年度报告，谢谢。
- 用户
问：兰生股份，外服控股，两个都是东浩兰生的，同时两个公司都搬迁到绿地外滩中心T3办公楼12楼~16楼，这是否在为将来重组合并提前做准备呢？
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答：尊敬的投资者，您好！公司无应披露而未披露的重大事项。感谢您对公司的关注。
- 用户
问：根据民法典 用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的...劳务派遣单位有过错的，承担相应的责任。贵公司业务外包服务收入至70%，是否考虑过因由劳务派遣的过错责任转变为业务外包的“无过错”责任带来的承担侵权责任风险的增加?潜在经营风险的增加是否是贵公司二级市场估值的持续下降?
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答：尊敬的投资者，您好！公司按照相关法律法规合法稳健经营各项业务，感谢您对公司的关注。
- 用户
问：根据民法典 用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。根据社保法第二十三条，住房公积金管理条例十五条等，五险一金由与公司建立劳动关系的用人单位缴纳，贵公司代缴五险一金业务是否意味着贵公司默认与劳动者建立劳动关系的“用人单位”地位，从而承担客户员工侵权责任，这是否会导致巨大潜在侵权责任风险?贵公司主要利润来源的人事管理服务中有多大比例是五险一金代缴业务?
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答：尊敬的投资者，您好！公司按照相关法律法规合法稳健经营各项业务，感谢您对公司的关注。
- 用户
问：数据资产入表2024年1月1日即将正式实施，公司的数据要素资产会在资产负债表中体现吗？
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答：尊敬的投资者，您好！相关情况请关注公司2023年年度报告，感谢您的关注。
- 用户
问：公司花了十几亿在外滩买楼，单价10万，45个车位，80万一个，这么多钱花出去给同属上海市政府的绿地接盘，请问公司有没有考虑过小股东的利益！难道为了领导的乌纱帽，就可以无视小股东的利益了吗！如果这些钱给股东分红，每股可以分个五毛，小股东们都很满意。但买楼，对员工来说也是增加了负担，提高了上班餐饮和交通的成本，你们的良心何在？
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答：尊敬的投资者，您好！公司全资子公司购置办公楼有利于改善办公环境，提升企业品牌形象。通过集约化办公，可降低运营成本。同时，拉近客户距离，更好地满足客户需求。感谢您的关注。
- 用户
问：请问如果服务客户出现产品故障等损失例如车辆缺陷或故障等与贵公司派遣外包员工相关，在新民法典下，贵公司承担的是什么样责任(连带，补充，相应等)
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答：尊敬的投资者，您好！如涉及具体客户请联系对口业务人员，感谢您的关注。
- 用户
问：请问公司领导，明年是公司限售股解禁年，公司股价长期走势低迷，但公司方面总是归咎是市场原因，但不少投资者认为和明年解禁有关。既然公司每季度都召开业绩说明会，对公司未来发展充满信心，为提升投资者的市场信心，树立公司新形象，贵公司相关股东能不能作出不减持或若干年后再进行减持承诺？谢谢！
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您的关注和建议。
- 用户
问：背靠上海自贸区，统一大市场，为何外服没能做出一点点成绩呢？
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答：尊敬的投资者，您好！根据公司已披露的2023年定期报告，包括一季报、半年报、三季报，公司业绩稳定增长，感谢您的关注。
- 用户
问：1.贵公司在没有特别消息情况下圣诞节和随后两天股价下跌近10%，贵公司是否有未披露重大事件?2.贵公司目前外资持股多少?是否有未披露之外资股东?3.贵公司外企客户收入占比多少?目前不少外企正在或计划关闭在中国办事处，请问对贵公司未来业务影响几何?
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答：尊敬的投资者，您好！公司无应披露而未披露的重大事项。公司最新披露的前十大股东情况请参见《2023年第三季度报告》。公司外资客户保持稳定。感谢您的关注。
- 用户
问：公司股价腰斩又腰斩，请问公司是否出现重大问题？请问现时股价能代表公司的实际价值吗？请问维护公司股价的措施吗？请问公司有理想？有抱负？有回报社会价责任心吗？
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答：尊敬的投资者，您好！目前，公司经营正常，业务稳定。股价受宏观经济状况、二级市场供求关系等多重因素影响，公司将持续关注股价，不断提升效益，保持可持续发展。感谢您的关注。
- 用户
问：董秘你好！贵司今年资产负债表中，新增固定资产15亿，请问该固定资产折旧方式、折旧期限以及今年折旧费用多少，是否会对今年贵司净利润带来较大影响？是否会对贵司证券价格带来较大波动？谢谢！
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答：尊敬的投资者，您好！公司固定资产折旧政策及折旧年限请关注公司2023年年度报告，感谢您的关注。
- 用户
问：大家可能都有体会，最近ESG话题的讨论热度比较高，我也关注了一下贵公司的ESG表现，看到华证和万得上面的评级分别为BB和BBB, 这个评级在贵公司所处的行业中还可以再提前。我想知道贵公司是否有提升ESG表现的考量？具体会采取哪些措施呢？特别是在员工福利保障、社会影响力提升等方面，谢谢！
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答：尊敬的投资者，您好！公司于2023年4月22日披露了2022年度社会责任报告，涵盖公司治理、服务提升、低碳环保、安全运营、员工关爱、志愿服务等相关内容。未来，公司将一如既往地高度重视公司治理、环境保护和社会责任承担等方面的工作，感谢您的关注。
- 用户
问：沙特公共投资基金宣布计划不久后在中国内地上海开设办事处，资产管理规模约合人民币4.27万亿元。展望未来，请问外服和沙特公共投资基金在那些方面进行合作？
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答：尊敬的投资者，您好！截至目前，公司无应披露而未披露的重大事项，感谢您的关注。