万和电气(002543)董秘爆料

问：董秘您好，据悉前海股权投资基金（有限合伙）和泡泡玛特成立合资公司木睦（北京）艺术顾问有限公司，请问公司是否参股前海股权投资基金（有限合伙）？

答：您好！感谢您的关注！经咨询前海股权投资基金（有限合伙）（以下简称“前海母基金”）获悉，截至本回复发布时止，前海母基金持有木睦（北京）艺术顾问有限公司（以下简称“北京木睦”）的股权比例为7.4227%，与北京泡泡玛特文化创意有限公司（以下简称“泡泡玛特”）均为北京木睦的参股股东，但前海母基金与泡泡玛特不存在关联关系。公司对前海股权投资基金（有限合伙）的投资金额为人民币15亿元，对应持股比例为5.2632%。祝工作顺利！

问：请问截止5月末公司股东人数是多少。

答：您好！感谢您的关注！公司将按照监管相关规定，在定期报告中统一披露截至报告期末的股东人数，您可关注公司定期报告；若需了解其他时间点的股东名册信息，可通过公司投资者关系电话或邮箱联系查询。祝工作顺利！

问：公司在泰国投资的第三期大约何时能建成，全部三期投资完成后满产还需几个月实现？

答：您好！感谢您的关注！为高效推进泰国生产基地战略部署，确保项目合规性、时效性及成本可控性，公司已正式成立泰国工厂建设项目专项工作组（第三期），全面统筹全周期建设工作。根据初步规划，泰国工厂第三期拟于2026年4月前投产（具体进度将根据实际建设情况动态调整）。祝工作顺利！

问：请问公司海外是否也在推进121梦想战略，其部署推进是同步于国内还是快于国内？

答：您好！感谢您的关注！基于“产品出海—制造出海—品牌出海—资本出海”的发展路径，公司海外业务持续推进“121”梦想战略：（1）寻找新能源产业的增长点，重点开发空气能热泵产品，针对欧盟市场推出R290热水热泵、三联供热泵等新产品，同时加大欧洲、澳洲等区域的空气能热泵技术升级与产品开发；同步拓展燃气壁挂炉业务，攻克全预混燃烧技术；投入资金开发洗碗机项目（目前已进入量产阶段）；加大燃气热水器、电热水器新产品研发力度，并积极布局上述产品核心零部件的开发，逐步形成“烤炉+热水+空气能+采暖+洗碗机+核心零部件”的多品类业务矩阵。通过多元产业的周期互补，有效应对全球化运营风险，保障公司经营稳定性。（2）优化全球产能布局，基于国际化战略落地，公司整合订单与产能需求，打造泰国、埃及两大生产基地，以分散供应链风险。（3）深化本地化运营策略，通过“本地采购、本地用人、本地出口”模式，快速抢占海外市场，提升品牌影响力。驻外团队加速构建万和售后网络与销售渠道，辐射周边国家。跨境电商实现多站点布局，持续扩大全球覆盖范围，夯实全球化运营能力，多渠道拓展国际业务。祝工作顺利！

问：请问公司的氢燃具现在是否有商业销售，销售额能否覆盖掉成本？

答：您好！感谢您的关注！截至本回复发布时止，富氢天然气燃气具已推出小批量产品配合政府开展区域性试点工作。截至目前，该产品已成功应用于辽宁省朝阳市、河北省张家口市的示范项目，并稳定投入运行，为后续大规模推广积累实践数据与应用经验。祝工作顺利！

问：请问未来万和毛利是否有可能追上同行的50%？或提升自己品牌力让对方毛利下降，成为高端品牌？

答：您好！感谢您的关注！在品牌推广方面，公司需要建立区别于行业竞品的品牌口号和识别体系，以促进品牌心智的塑造和认知沉淀，并赋能产品及市场转化，推动营销升级。2025年，公司将继续以用户为中心，聚焦形象焕新、内容突破、用户运营三大方向，全面推进品牌升级。形象焕新方面，围绕“中国万和·天生可靠”的战略推广全案，致力于构建、焕新并推广VI和SI，强化品牌形象与识别能力；内容突破方面，进一步完善内容工厂，打造数智化内容营销中台，高效赋能OMO、IPMS、VOC、电商以及国际运营项目，构建新媒体用户种草内容触点闭环；用户运营方面，打通用户运营SOP，提升内容传播量，并搭建与实施KOC矩阵，深化用户连接与互动。祝工作顺利！

问：公司一季度营收再次超越同行，同时利润也同步增长，在公司全体员工努力下取得这样成绩不易，但是公司往往在后三个季度里表现不佳，营收经常倍反超而且最终差距还不小，希望今年能一改耐久力差的毛病，营收能跟上对手，同时提升自己毛利率，毕竟对手毛利高达50%。

答：您好！感谢您的关注！我们始终将盈利的稳定性与持续性视为核心战略目标，构建了一套科学且系统化的经营规划体系，以清晰的路径驱动企业稳健前行：短期：筑牢发展根基——聚焦效率、成本、费用、存货及现金流等关键经营要素，通过一系列精细化管理举措夯实发展基础。在效率提升方面，优化内部业务流程，减少冗余环节，引入数字化管理工具，推动信息高效流转，加速决策与执行效率；成本管控上，深入分析供应链各环节，与优质供应商建立长期战略合作，通过集中采购、联合研发等方式降低采购成本，同时严控生产过程中的资源消耗；费用管理坚持“降本增效”原则，运用预算管理、动态监控等手段，削减非必要支出，确保每一笔资金都花在刀刃上；针对存货，构建精准的需求预测模型，动态调整库存水平，降低库存积压风险；现金流管理则强化应收账款回收力度，合理利用应付账款账期，保障资金链的稳定与流畅。目前，多项改善工作已全面铺开并取得阶段性成效。中期：深化经营变革——致力于通过经营模式创新与产业升级实现质的飞跃。大力推行精益管理，以消除浪费、提升价值为核心，对生产、运营、管理等全流程进行优化，提升企业整体运营效率与效益；加强产品及顾客购买生命周期管理，从产品研发、生产、销售到售后，深入洞察顾客需求，提供全流程个性化服务，增强用户粘性；积极推动产业升级与结构优化，顺应市场趋势，淘汰落后产能，布局高附加值业务领域，实现产品结构与产业结构的双重升级，持续提升企业在市场中的竞争力与话语权。长期：打造核心竞争力——将持续加大研发投入与技术布局作为战略核心，以创新驱动企业长远发展。聚焦行业前沿技术，整合内外部优质研发资源，构建完善的技术创新体系，围绕产品功能、性能、智能化等方向开展深度研发，不断改善产品结构，推出更具市场竞争力的高端产品。通过持续的技术积累与创新突破，逐步建立产品领先优势，塑造差异化竞争壁垒，为企业的可持续发展提供强大动力，在未来市场竞争中占据有利地位。祝工作顺利！

问：泰国政府出台政策，对向美国的进口商和出口商提供50亿泰铢的软贷款，这是什么政策，公司在受助范围内吗

答：您好！感谢您的关注！上述政策具体细节泰国政府暂未公开，公司将持续关注相关政策动态。祝工作顺利！

问：公司对美国的关税问题采取何种应对措施？目前出口到美国的产品占比有多少？这次美国提高关税对公司影响有多大？泰国工厂如何应对？

答：您好！感谢您的关注！泰国工厂一期已投产，二期计划于2025年4月开始试产。公司向美国地区出口的产品主要为燃气烤炉、烟熏脱水类产品，与主要客户以FOB贸易模式（Free On Board，离岸价）进行交易，关税成本由客户承担。关税政策的高度不确定性仍需进一步观察确认，对公司影响尚在可控的范围内，公司正在积极与客户保持沟通，共同探讨应对策略，不断提高公司研发能力和产品质量，最大程度提升内部效率、降低产品成本，以进一步降低关税带来的潜在影响，保证公司稳定经营，同时加大力度开拓非美市场，降低出口销售对单一区域客户的依赖度。公司始终坚持“国外+国内”市场的双驱动策略，以提升企业整体抗风险能力。祝工作顺利！

问：请问董秘，美国对泰国征收高额关税，公司面向北美市场的海外工厂主要建在泰国，有没有相应的措施减少相关影响

答：您好！感谢您的关注！泰国工厂一期已投产，二期计划于2025年4月开始试产。公司向美国地区出口的产品主要为燃气烤炉、烟熏脱水类产品，与主要客户以FOB贸易模式（Free On Board，离岸价）进行交易，关税成本由客户承担。关税政策的高度不确定性仍需进一步观察确认，对公司影响尚在可控的范围内，公司正在积极与客户保持沟通，共同探讨应对策略，不断提高公司研发能力和产品质量，最大程度提升内部效率、降低产品成本，以进一步降低关税带来的潜在影响，保证公司稳定经营，同时加大力度开拓非美市场，降低出口销售对单一区域客户的依赖度。公司始终坚持“国外+国内”市场的双驱动策略，以提升企业整体抗风险能力。祝工作顺利！

问：请问关税提高后，对公司从国内出口的产品关税有54%，影响有多大出口是否会有明显下降，美征收泰国关税高达36%，而泰国厂以出口美国为主，是否也会降低对美出口商品竞争力从而降低出口数量，拉长投资回收周期？

答：您好！感谢您的关注！泰国工厂一期已投产，二期计划于2025年4月开始试产。公司向美国地区出口的产品主要为燃气烤炉、烟熏脱水类产品，与主要客户以FOB贸易模式（Free On Board，离岸价）进行交易，关税成本由客户承担。关税政策的高度不确定性仍需进一步观察确认，对公司影响尚在可控的范围内，公司正在积极与客户保持沟通，共同探讨应对策略，不断提高公司研发能力和产品质量，最大程度提升内部效率、降低产品成本，以进一步降低关税带来的潜在影响，保证公司稳定经营，同时加大力度开拓非美市场，降低出口销售对单一区域客户的依赖度。公司始终坚持“国外+国内”市场的双驱动策略，以提升企业整体抗风险能力。祝工作顺利！

问：大秘好。国家发改委等多部委近日发文称将推动热泵行业高质量发展，现在该行业国内巨头林立但似乎并未出现绝对市占率排名第一的公司？相比同业，请问贵公司在此细分市场有何技术秘籍？贵公司打算如何抓住机会提升市占率和公司业绩呢？谢谢。

答：您好！感谢您的关注！围绕公司“121战略”布局，寻找新能源产业的增长点，重点开发空气能产业，建设全球新能源测试中心，超低温技术取得行业突破，推出的朱雀、玄武两大系列备受市场认可，推出的热泵产品即使在-35℃的极端低温环境下，也能稳定运行；针对欧盟市场推出R290热水热泵和三联供热泵等新产品，实现产品技术层面的全面升级。祝工作顺利！

问：请问公司的厨房+卫浴布局是否有和全屋定制企业合作帮居民一体化全局设计安装的业务？

答：您好！感谢您的关注！公司已设立专门的家装板块经营部门，积极参与和全屋定制企业的合作，旨在为消费者提供一体化、更优质的全局设计与安装服务，从而优化用户体验和获客布局。家装前端作为家电链路中接触用户的重要环节，通过和全屋定制企业的紧密合作，万和致力于为消费者提供更加便捷、高效的家电解决方案，确保从设计到安装的每一个环节都能满足用户的需求。祝工作顺利！

问：请问公司在AI、人工智能、机器人领域有什么研发和产品应用？

答：您好！感谢您的关注！公司积极推动数智升级，以用户为中心，基于“厨房+卫浴”空间积极布局全屋智能，逐步实现从高效智能厨电到全屋智能生态系统发展。在产品迭代发展道路上，公司通过传感、多模态、边缘计算等多项关键技术持续实现产品真正智能升级；同时在数据分析领域，公司将逐步建成以用户为中心的智能家电应用模型，为产品实现主动服务和全场景智能赋能。祝工作顺利！

问：请问泰国厂除生产燃气烤炉之外还生产什么产品，每台燃气烤炉出口平均金额大约多少？

答：您好！感谢您的关注！泰国工厂主要生产燃气烤炉产品和厨电产品。祝工作顺利！

问：请问公司在泰国的投资是否享有BOI投资政策？

答：您好！感谢您的关注！公司泰国工厂享受泰国BOI投资优惠政策。祝工作顺利！

问：请问公司生产线自动化生产比例有多大，能否做到黑灯工厂，工业设计是否全都是用AI技术了，另外想说的是老板电器原来营收低于公司

答：您好！感谢您的关注！公司通过VF多基地联合管理，按照VBS方法论不断推进精益变革，在精益管理、品质管理、工艺管理、设备管理、模具管理、员工管理等方面横向拉通，推动“一个万和，一个体系，一个标准”落地；围绕“灯塔工厂”的目标，通过设立精益制造中心，优化产品生产工艺，借助智能传感、数控机床、工业机器人等进行定制化生产线自主开发和设计，重塑生产方式，自动化程度不断提高；实施APS智能排产系统，更深层次推动拉动式生产，提高生产效率，缩短交付周期。祝工作顺利！

问：公司从2017以来8年时间营收就没增长了，请问公司的发展是否基本停滞？是不是未来即使有新产品推出也抵消了老产品市场的萎缩。

答：您好！感谢您的关注！2024年前三季度，公司在稳住经营基本盘的基础上，紧紧围绕年度经营目标，以“产品驱动、效率增长、数智升级、全球运营”为战略主轴，坚持稳健经营，聚焦主业，实现营业收入52.34亿元，同比增长18.61%。公司将以战略上的确定性来应对未来的不确定性，持续聚焦主业，以用户为中心，坚持以销定产，积极改善产品结构，进一步提升渠道效率，持续构建和优化卓越的管理团队，同时坚持“海外优先”策略和精益管理，推动整体价值链最优。公司会正视问题、直面挑战，要敢于用时代的视野，用全行业、全局、全球的视野来面对不断变化的时代，做好产品、抓住用户、为用户创造价值。祝工作顺利！

问：您好，贵公司有没有进军机器人领域的计划？

答：您好！感谢您的关注！公司会根据市场情况和自身发展战略，审慎考虑未来业务拓展的方向。公司目前暂未有进军机器人领域的计划，未来如有涉及，将严格按照上市公司信息披露相关规定及时履行审议程序及信息披露义务。祝工作顺利！

问：公司产品是否属于国务院发布的人工智能+消费的范围内

答：您好！感谢您的关注！公司积极推动数智升级，以用户为中心，基于“厨房+卫浴”空间积极布局全屋智能，逐步实现从高效智能厨电到全屋智能生态系统发展。在产品迭代发展道路上，公司通过传感、多模态、边缘计算等多项关键技术持续实现产品真正智能升级；同时在数据分析领域，公司将逐步建成以用户为中心的智能家电应用模型，为产品实现主动服务和全场景智能赋能。祝工作顺利！

问：公司产品是否有智能语音操控功能

答：您好！感谢您的关注！公司产品已实现支持本地语音控制功能，同时支持智能音箱对产品的在线语音控制功能，未来将在语音自然对话方面持续升级，实现更加友好、聪明、自然的用户交互。祝工作顺利！

问：公司是否有家庭服务机器人类产品销售

答：您好！感谢您的关注！公司暂未有家庭服务机器人类产品销售。祝工作顺利！

问：您好，我是一名普通市民，很关注城市空气污染问题。想请问贵公司在生产活动中，有没有采取过一些防范空气污染、提高空气质量的措施？期待与贵公司共同建设美好家园

答：您好！感谢您的关注！万和一直高度重视环保工作，在生产过程中采取了一系列有效措施来防范空气污染、提高空气质量：生产设备升级：不断更新升级生产设备，引入先进的低能耗、低排放生产技术与工艺，有效减少生产过程中污染物的产生。安装污染治理设施：配备全套先进的大气污染治理设施，如除尘、催化燃烧、活性炭吸附设备等，确保废气中的污染物经过处理后达到国家排放标准才排放到大气中。定期监测：委托第三方有资质的监测公司定期对厂区的污染物排放进行监测，环境监管部门也会不定期现场采样监测，确保生产活动不会对周边空气质量产生负面影响。强化能源管理：积极推进节能减排措施，优化能源消耗结构，加大清洁能源的使用，努力降低能源消耗对环境造成的影响。万和将始终致力于环境保护与可持续发展，为城市生态环境的改善贡献力量。祝工作顺利！

问：美国加增关税对贵公司有影响吗

答：您好！感谢您的关注！公司向美国地区出口的产品主要为燃气烤炉、烟熏脱水类产品。面对不确定的关税变化，公司将持续保持密切关注并积极做好应对，加快泰国生产基地建设，依托泰国生产基地优势开拓美国客户，以降低关税增加对公司产生的影响，目前泰国生产基地建设正在有序推进中；同时加大力度开拓非美市场，降低出口销售对单一区域客户的依赖度。祝工作顺利！

问：＇贵公司业绩优良，为什么股价暴跌，没有市值管理吗，存在什么隐患吗！

答：您好！感谢您的关注！公司生产经营正常，但二级市场的股价受宏观经济、市场供求关系、行业整体发展情况、投资者预期等多种因素综合影响，请您注意投资风险。公司管理层将持续做好战略落地和经营管理，力争以良好业绩推动公司市值和内在价值的可持续增长，回报广大投资者。祝工作顺利！

问：请问贵公司在智能家居方面有没有与字节跳动 和抖音合作

答：您好！感谢您的关注！公司与字节跳动的合作主要集中在线上销售和品牌宣传方面。公司会持续发力新媒体，聚焦小红书、抖音等平台，通过优质内容运营实现人群触达与进店转化提升，同时与各平台官方在趋势洞察、IP营销、达人运营等方面长期保持友好沟通与合作关系。祝工作顺利！

问：请问贵公司参股摩尔线程多少股份

答：您好！感谢您的关注！公司并未直接参股摩尔线程智能科技（北京）股份有限公司（以下简称“摩尔线程”）。经咨询公司投资参股的前海股权投资基金（有限合伙）（以下简称“前海母基金”）获悉，截至本回复发布时止，前海母基金持有摩尔线程股权为186.559万股，最终受益股权比例为0.5653%。祝工作顺利！

问：002543万和电气（本公司）是否通过广西腾讯创业投资有限公司，间接持有摩尔线程股权？根据天眼查，信息为真。请公司内部确认一下。

答：您好！感谢您的关注！经咨询公司投资参股的前海股权投资基金（有限合伙）（以下简称“前海母基金”）获悉，截至本回复发布时止，前海母基金持有摩尔线程智能科技（北京）股份有限公司股权为186.559万股，最终受益股权比例为0.5653%。祝工作顺利！

问：董秘您好，公司在建红旗工厂，建好后是创投园吗？是靠出租盈利还是靠什么盈利。另外，在建红旗工厂预期年投资回报率有多少，何时能建成？谢谢

答：您好！感谢您的关注！根据当地产业发展政策导向和公司发展战略经营需要，公司全资子公司佛山市顺德万和电气配件有限公司拟以自有及自筹资金投资约人民币4.50亿元建设万和创研产业基地新建项目，建成后主要生产智能电气（家电、照明、安防、家居、楼宇等），规划定位为集创新创业型企业总部、软体设计或电子商务服务于一体的科创园，有利于完善公司在粤港澳大湾区的发展战略布局，有助于进一步提升综合管理能力和整体形象，更好的吸引高端人才加入，对公司未来发展具有积极意义和推动作用。项目建设期自2022年3月至2027年3月，工程建设工期为60个月，分两期建设（最终以实际建设情况为准）。祝工作顺利！

问：董秘您好，公司在产品AI和智能化方面做了那些工作。对产品未来几年如何融入智能化有何设想。谢谢

答：您好！感谢您的关注！数字时代，企业之间的竞争不仅是产品上的较量，品牌营销的重要性更加凸显。万和数字虚拟代言人Yona的诞生，正是为万和数字化变革提速做的准备。Yona是万和联合百度智能云共同打造的数字代言人，通过百度“文心一言”、营销创意平台“擎舵”、“百度营销科学AIA”实践体系等加持，按阶段接入万和智能客服系统、万和产品智能云等，同时在万和品牌官方社交媒体、直播等营销渠道加持代言人的内容产出能力，实现IP的深度开发及广泛运用。在产品AI和智能化方面，万和将进一步夯实高端、品质为重的基因，不断拓展厨房、卫浴两大空间，向着全球燃气具领导品牌这一目标继续前进。祝工作顺利！

问：董秘您好，做公司股东时间不长，但看了公司从2011年上市到现在历年发展，历年业绩，发展的确实是比较优秀的，表示感谢。另外想请公司介绍一下，公司卢总接班以来，对公司下一步如何发展，有何展望及具体措施，谢谢

答：您好！感谢您的关注！2024年，基于成为“全球燃气具领导品牌”的新愿景，在产业布局上，万和将持续坚守燃气具主业，大力做强两大空间产业，着重培育增长引擎“新能源产业”（空气能+电热）。在经营管理上，以“产品驱动”、“效率增长”与“数智升级”为三大战略主轴，坚持稳健经营，通过“国内精细化布局、国际重点项目拓展与实施”来实现规模增长，在战略与经营层面不断优化现金流、持续改善成本管理和着力培育有竞争力业务，用整体效率的优化升级来摆脱局部最优陷阱，以更好的应对市场波动和不确定性。注重“目标导向、结果导向、问题导向”，不断实现业务突破，以创新去追赶和超越，持续探索尝试新方法、新模式、新产品和新能力。在产品端，持续强化产品结构调整、新品类发展与弱势品类突破；在渠道端，着力布局空白市场、弱势市场，推进拓展新区域、使用新模式、大力发展创新零售等新业态；在营运端，始终坚持控制经营风险与开支、平衡投入与回报、实现盈利增长、优化现金流。公司已在《2023年年度报告》中详细描述了2024年重点经营计划，详情请您查阅《2023年年度报告》中“第三节 管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”部分。关于公司2025年重点经营计划请您留意届时对外披露的定期报告。祝工作顺利！

问：董秘您好，公司在出口方面下了那些功夫？收到了什么成效？未来在出口方面想达到什么样结果，比如出口金额，出口产品上面？谢谢

答：您好！感谢您的关注！基于国际化经营战略、加大OBM自主品牌项目推进力度、围绕“121战略”做好重点品类拓展，持续构建面向国际化的体系与能力，加快推进万和全球化布局进程。在海外产品创新方面，着重推动重点客户新产品开发，积极应对全球市场变化，提高公司和客户抗风险能力，达到双赢效果。除进一步争取燃气烤炉、热泵产品订单外，公司更新迭代了欧式全平台燃气灶具，拓展了电磁炉、电陶炉欧美产品线；组建洗碗机项目团队，搭建洗碗机设计、制造、测试等平台，培育研产销能力；围绕公司“121战略”布局，寻找新能源产业的增长点，重点开发空气能产业，针对欧盟市场推出R290热水热泵和三联供热泵等新产品，升级了能效标准，实现产品技术层面的全面升级。基于国际化经营战略和落地实施海外布局，公司整合重点客户产能需求，打造泰国、埃及两大生产基地，泰国工厂围绕重点客户展开，目前已经正式批量生产，将重点关注订单保质保量如期交付；埃及工厂已经开始建设，预计明年正式投产，将进一步助力万和在国际市场的业务拓展。在OBM自主品牌建设方面，逐步提升自主品牌运营能力和建设战略高度。驻外团队正在快速打造万和自有售后网络及销售渠道，并辐射周边国家；跨境电商实现多站点布局，扩大全球覆盖范围，优化海外仓布局，不断夯实全球化运营能力，多渠道布局海外自主品牌运营。祝工作顺利！

问：董秘您好，公司三季度销售毛利率单季度为何明显下滑，原因是什么？谢谢

答：您好！感谢您的关注！公司2024年第三季度单季度的毛利率同比下滑3.85个百分点，主要原因为：原材料价格上涨、运输费用较去年同期增加；燃气烤炉产品销售收入增长但毛利率较低，拉低了整体出口业务的毛利水平。公司将持续稳价涨价提结构，加强供应链管理，优化采购策略，控制成本开支，进一步探索高附加值产品的开发，以提高产品的整体盈利能力。祝工作顺利！

问：董秘您好，为何万和在线上多千元以下产品，在线下专卖店都是2000元及以上产品，这有何原因，有何行规吗？谢谢

答：您好！感谢您的关注！公司的线上渠道也有较多定价在2,000元以上的产品。由于线上线下产品的展示都必须要注重到用户体验和购买的便利性，线上平台充分利用技术手段提升搜索和推荐效率，千人千面展现，线下专卖店则注重店面布局、商品陈列和销售人员的专业素养，两者结合可以提升消费者的购物体验，增加销售转化率。祝工作顺利！

问：董秘您好，公司在销售渠道上进行了什么改进？投入那么大的营销费用，准备达到何种目的？是否已经收到一些改变和成绩，请介绍一下。谢谢

答：您好！感谢您的关注！公司销售费用增长主要体现在以下方面：（1）市场费用增加：新增门店开设投入、旧门店形象升级、终端动销激励增加综合影响所致。（2）售后服务费增加：提高了售后服务人员的薪资福利待遇、售后工单价提高、销售收入增长导致售后服务费同比增加综合影响所致。（3）销售人员薪酬增加：提高了营销团队的薪资福利待遇、门店新设导致销售人员增加而导致薪酬增加综合影响所致。公司通过积极的终端动销激励政策及售后服务政策，综合地提升品牌形象与市场占有率，从而进一步提升公司业绩。祝工作顺利！

问：尊敬的董秘，您好！请问公司申请广州市凯隆置业有限公司破产清算对公司正常运营会不会造成重大影响？谢谢！

答：您好！感谢您的关注！为了真实、客观地反映公司资产与财务状况，基于谨慎性原则，根据《企业会计准则》及公司会计政策等相关规定，截止2021年12月31日公司对苏州工业园区睿灿投资企业（有限合伙）投资所确认的“其他权益工具投资”核算金额为0元。本次申请广州市凯隆置业有限公司破产清算对公司正常运营不会造成重大影响，最终影响金额以破产清算执行结果和会计师事务所年度审计确认为准。公司将积极采取各项措施，尽最大努力确保公司和全体股东的合法权益不受损害，并密切关注和高度重视上述案件，及时履行信息披露义务。祝工作顺利！

问：尊敬的卢董事长，尊敬的董秘你好！国家消费品以旧换新再迎“政策包”请问对公司的决策有何影响？对于公司在2033年成为世界燃气第一品牌的计划是否有积极作用？谢谢

答：您好！感谢您的关注！公司将在以旧换新等政策环境指引下，积极关注与主营业务相关市场政策导向，紧抓机遇进一步拓展公司产品以旧换新等业务，在存量市场竞争中展现企业的实力，实现公司经营效益最大化，持续践行“121梦想”。祝工作顺利！

问：尊敬的董事长，尊敬的董秘，你们好！国家今天出台了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案》，请问公司有参加以旧换新的方案吗？增强消费者及投资者信心有进一步增持股份的打算吗？建议在此国家政策出台之间如相对增持，则有四两拨千斤的效果！谢谢！

答：您好！感谢您的关注！公司将在以旧换新等政策环境指引下，积极关注与主营业务相关市场政策导向，紧抓机遇进一步拓展公司产品以旧换新等业务，在存量市场竞争中展现企业的实力，实现公司经营效益最大化，持续践行“121梦想”。截至本回复发布时止，公司暂未收到大股东计划增持公司股份的通知，如有相关股份增持计划公司将按规定及时履行信息披露义务。您的建议和意见我们会及时反馈至公司董事会及管理层的。祝工作顺利！

问：尊敬的董秘你好，请问。公司在泰国基地及埃及基地投资建设的燃气热水器进度如何？是否已经在国外打响了万和电器的品牌效益？公司033年打造世界第一燃气品牌有没有在全世界各地继续进行投资的打算？谢谢！

答：您好！感谢您的关注！根据公司整体规划，泰国工厂是基于北美市场的需求来规划的，主要用于生产燃气烤炉产品和厨电产品，设计产能为燃气烤炉90万台/年，其中厂房分两期投入，生产设备分三期投入，泰国工厂一期已顺利投产，已启动二期项目建设；埃及工厂于2024年1月正式奠基，预计明年投产，主要生产热水器及其零配件，产品将销往全球市场，重点辐射欧洲和非洲市场。公司将通过实施海外“走出去”战略、加大OBM自主品牌项目推进力度、围绕121战略做好重点品类拓展，持续构建面向国际化的体系与能力，加快推进万和全球化布局进程。祝工作顺利！

问：公司账上那么多现金为何过去一年还要借近9亿短期借款？况且公司的现金回报这么低，才1%

答：您好！感谢您的关注！为保障公司健康发展以及为后期项目建设做足额资金储备，公司利用良好的信用优势在银行取得低成本短期借款，同时通过公平比价优选银行存款产品，在风险可控的前提下适度提升财务杠杆，优化资产结构，能够进一步增加现金管理收益，降低财务费用。公司基于稳健的现金管理策略，通过持有一定金额的货币资金以应对各项不确定风险，下属子公司根据各自的业务需要留存必要的经营资金，以保障其正常运营。祝工作顺利！

问：您好董秘，想咨询一下现在万和的子品牌发展情况，梅赛思品牌现在是正常运营还是已经放弃？今年在市场上也发现梅赛思品牌在逐步回升，公司在子品牌的发展上有何变动，谢谢

答：您好！感谢您的关注！为了满足不同消费人群的产品差异化需求，公司持续打造多品牌矩阵，推动品牌持续焕新，打透消费者认知。梅赛思子品牌定位属于专注下沉市场的质价比品牌，其能不断拉近与消费者的距离，维持消费者热度的沟通力，进一步实现公司销售渠道覆盖的深度和广度。祝工作顺利！

问：你好董秘：请问贵公司何时向股东们分红，万和电气，在电热水器的销量，现在是不是国内第一！

答：您好！感谢您的关注！公司2023年年度利润分配方案会在2023年年度股东大会审议通过后在两个月内实施完毕。2024年4月，由中国商业联合会、中华全国商业信息中心联合主办的“2024（第三十二届）中国市场商品销售统计结果发布会”对2023年度中国消费品市场销售领先品牌等进行了发布，根据全国大型零售企业商品销售调查统计显示，“万和”燃气热水器荣列2023年度同类产品市场综合占有率第一位，“万和”燃气热水器已连续二十年获得此项桂冠；此外，万和是国家工信部公布的第三批制造业单项冠军（燃气热水器）培育企业、第七批国家级制造业单项冠军产品（燃气热水器）；燃气采暖炉、燃气灶、吸油烟机、电热水器的市场占有率均处于行业前列，万和燃气热水器和燃气炉具的出口量连续多年在行业同类产品中名列前茅。祝工作顺利！

问：董秘你好 虽然贵公司2023年的销售额相对2022年有所下降 但贵公司2024Q1季度非常亮眼，也对贵公司发展非常抱有信心，对此贵公司的2024年销售额能否达到2021年的规模或者超过呢？

答：您好！感谢您的关注！关于公司2024年度的业绩情况，请您留意公司届时对外披露的定期报告。公司自成立以来一直专注于强化公司经营及管理，立足主业，谋求健康平稳的可持续发展，以更好的业绩来回报投资者。祝工作顺利！

问：广州市出台推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案，请问公司有参加以旧换新的方案吗？

答：您好！感谢您的关注！2023年11月，万和“绿色引领 美好焕新——万和电气全国以旧换新行动”启动发布会在广州举行，此次以旧换新将针对全国范围内有购新和换新需求的用户展开。对换新用户来说，不同产品对应抵扣不同，最高可抵扣1,000元，同时，部分产品可享受安装材料费全免服务；对购新用户来说，购置全能集成灶和净水机系列产品用户，享受买一送一福利。与此同时，万和同步开启免费入户安检安全服务，消费者在活动有效期内，只需至全国任意万和门店登记相关信息即可参与。万和依托自己高覆盖率和高渗透率的销售、服务网络，有责任、也有能力带领全行业去重视老旧家电的安全检测和更新换代，鼓励和推动消费者对老旧家电进行及时的维护保养和更换。祝工作顺利！

问：请问公司如何面对以旧换新？格力电器于4月28日宣布，即刻起将投入高达30亿元的资金，开展一场针对家电产品的以旧换新活动。该活动旨在鼓励消费者更换旧家电，促进消费升级，并提升企业的产品研发能力。

答：您好！感谢您的关注！2023年11月，万和“绿色引领 美好焕新——万和电气全国以旧换新行动”启动发布会在广州举行，此次以旧换新将针对全国范围内有购新和换新需求的用户展开。对换新用户来说，不同产品对应抵扣不同，最高可抵扣1,000元，同时，部分产品可享受安装材料费全免服务；对购新用户来说，购置全能集成灶和净水机系列产品用户，享受买一送一福利。与此同时，万和同步开启免费入户安检安全服务，消费者在活动有效期内，只需至全国任意万和门店登记相关信息即可参与。万和依托自己高覆盖率和高渗透率的销售、服务网络，有责任、也有能力带领全行业去重视老旧家电的安全检测和更新换代，鼓励和推动消费者对老旧家电进行及时的维护保养和更换。祝工作顺利！

问：公司管理层上市以来坚持每年分红回馈投资者，值得认可，现在证监会提倡上市公司加大分红力度，公司过去几年整体分红比例在年度净利润50%左右，建议公司在经营允许的条件下，可以适当提高当年的年度分红比例回馈广大投资者，进一步提升公司形象，产品认可度，公司舍得回馈投资者，相信投资者也会支持使用公司产品

答：您好！感谢您的建议。关于公司2023年度利润分配事项，请您留意将于近期对外披露的利润分配预案的公告。祝工作顺利！

问：您好,请问一季度海外业务发展同比变化怎么样?环比了?今年海外业务发展趋势如何?感谢!

答：您好！感谢您的关注！关于公司2024年第一季度的详细数据，请您留意公司将于2024年4月27日对外披露的2024年第一季度报告。祝工作顺利！

问：董秘您好，请问贵公司的净水器对核污水净水是否有效果，能否排除一些杂质？

答：您好！感谢您的关注！公司净水器产品采用RO过滤技术，可以去除水中有害物质，过滤后水质纯净可直饮；智能滤芯管家服务，实时监控水质安全；长效RO膜技术，换芯频率更低，用芯成本更节约。公司生产的产品不涉及过滤和处理核污染水。祝工作顺利！

问：请问董秘，派生科技董事长与万和电气副董事长均为卢楚隆先生，公司有没有考虑向新能源车方向发展

答：您好！感谢您的关注！派生科技的经营范围为：设计、制造、加工、销售：铝合金精密压铸件、汽车零配件、汽车双离合器变速器（DCT）关键零件及部件、通讯类零配件；自有设备租赁（非监管设备）。派生科技与公司分别属于两个独立、不同的行业，公司暂无进入新能源汽车领域的计划。祝工作顺利！

问：请问公司间接持股优必选！占比是多少？

答：您好！感谢您的关注！ 经咨询前海股权投资基金（有限合伙）（以下简称“前海母基金”）获悉，截至本回复发布时止，前海母基金投资的深圳市松禾成长股权投资合伙企业（有限合伙）直接持有深圳市优必选科技股份有限公司0.22%的股权。 祝工作顺利！

问：你好，我是贵公司的股东，请问贵公司有氢能源利用的相关产品吗？

答：您好！感谢您的关注！在紧抓智能产品质量和技术的同时，万和电气也响应国家节能的号召，注重将低碳环保生活理念传递给更多的家庭。氢能源作为家用燃气具燃料加以利用，是氢能应用的重要发展方向之一。万和电气率先在行业内推出氢能燃气具产品，已经形成了独有的竞争优势。万和电气为国内第一家获取BSI颁发富氢CE认证的企业，意味着万和氢能燃气具产品获得了欧洲市场准入。祝工作顺利！

问：请问公司24年如果提升业绩？作为一个消费者觉万和的产品太单一了，没有高科技含量？

答：您好！感谢您的关注！“121”梦想中的“2”就是说的厨房和卫浴两大空间，万和要在做大做强单品的同时，遵循“单品-套系-场景-生态”发展阶段，不断拓展厨房、卫浴两大空间，为场景生态提供全方位解决方案。万和要围绕“121”梦想以及三大战略主轴（即产品驱动、效率增长、数智升级），去构建面向未来十年的成长战略，狠抓全价值链提升，包括产品结构的全面升级、业务模式的变革创新，构建全流程的经营管理体系，驱动增长，进一步打开增长空间，提升万和的市场地位。“技术创新”是贯穿万和发展的灵魂。坚持技术创新，坚持精益制造，坚持高品质服务，是万和工匠精神的根本，万和在热水器和厨房电器领域创造了众多的行业第一，持续引领厨卫行业的技术变革和转型升级之路。万和始终以“为消费者需求打造合理解决方案”为己任，高标准研造精工厨卫产品，为消费者解决日常生活中的痛点问题。祝工作顺利！

问：你好，我是贵公司的股东，请问贵公司在新能源方面的转型进展如何了，具体都有哪些好的突破。

答：您好！感谢您的关注！根据全球碳达峰、碳中和的发展趋势，全球能源结构的转型已经是大势所趋，万和必须坚定培育新能源产业。在实现“121”梦想的过程中，燃气具是万和的第一“1”，这是万和的主航道。“121”梦想中第二个“1”，就是指以热泵为首的清洁能源。在2023年8月28日举办“赓续初心，向新而生”万和电气三十周年庆典暨新战略发布会之后，万和在产品和研发的组织架构上做了新的变革，迅速成立了电热水器与热泵的研发中心，也加大了人员配置和研发投入；同时，万和在产品服务上也做了相应改变，提高了服务与基础能力的布局，要在清洁能源领域培育新的增长点和产业根基，并茁壮成长。市场布局方面，在国内市场，通过发展新能源产业，补强国内北方弱势区域，拓展品牌影响力；在海外市场，加快布局欧盟、澳大利亚、北美等海外市场，实现产业升级，打造新增长点。祝工作顺利！

问：您好董秘，请问下今年海外业务有哪些布局，海外营收占比大吗？

答：您好！感谢您的关注！为了能够更好地满足公司海外客户的需求，增强公司核心竞争力，进一步有利于公司优化生产成本，加快自有品牌的全球化布局，公司已决议并在积极加快推进埃及、泰国生产基地的投资建设。截至2023年9月30日，公司出口销售金额约为人民币12.12亿元。祝工作顺利！

问：您好董秘，请问下今年海外业务有哪些布局，海外营收占比大吗？

答：您好！感谢您的关注！为了能够更好地满足公司海外客户的需求，增强公司核心竞争力，进一步有利于公司优化生产成本，加快自有品牌的全球化布局，公司已决议并在积极加快推进埃及、泰国生产基地的投资建设。截至2023年9月30日，公司出口销售金额约为人民币12.12亿元。祝工作顺利！

问：冰雪旅游火热对公司热泵热水器销售订单有影响吗？

答：您好！感谢您的关注！目前，空气能业务在公司战略层面占据着重要的位置，公司是国内较早生产空气能产品的企业，技术底蕴深厚。“冰资源”撬动冬季“热旅游”，公司借着冰雪旅游契机结合对空气能采暖机的产品宣传，使空气能采暖机产品的普及度有一定的提升，对公司空气能产品未来布局形成较为正向的促进作用。祝工作顺利！

问：你好，公司有净水器销售吗？

答：您好！感谢您的关注！公司销售的净水器产品类型主要为反渗透净水器、管线机、前置过滤器等，均为家用净水产品。祝工作顺利！

问：董秘您好，通过天眼查发现公司间接参股华为控股的苏州极目机器人，请问是否却有此事？

答：您好！感谢您的关注！经咨询核实，截至本回复发布时止，公司及下属子公司未直接或间接持有苏州极目机器人项目的股权。祝工作顺利！

问：请问贵公司和国内第一机器人优必选是合作关系吗？

答：您好！感谢您的关注！经咨询前海股权投资基金（有限合伙）（以下简称“前海母基金”）获悉，截至本回复发布时止，前海母基金投资的深圳市松禾成长股权投资合伙企业（有限合伙）直接持有深圳市优必选科技股份有限公司0.22%的股权。祝工作顺利！

问：董秘，你好，请问贵司与优必选机器人有合作吗？是否存在业务关系？

答：您好！感谢您的关注！经咨询前海股权投资基金（有限合伙）（以下简称“前海母基金”）获悉，截至本回复发布时止，前海母基金投资的深圳市松禾成长股权投资合伙企业（有限合伙）直接持有深圳市优必选科技股份有限公司0.22%的股权。祝工作顺利！

问：董秘好深圳市优必选科技股份有限公司即将在香港上市请问公司持有深圳市优必选科技股份有限公司多少股份比例

答：您好！感谢您的关注！经咨询前海股权投资基金（有限合伙）（以下简称“前海母基金”）获悉，截至本回复发布时止，前海母基金投资的深圳市松禾成长股权投资合伙企业（有限合伙）直接持有深圳市优必选科技股份有限公司0.22%的股权。祝工作顺利！

问：董秘您好，向您了解一下公司是否直接或者间接参股深圳优必选科技有限公司。

答：您好！感谢您的关注！经咨询前海股权投资基金（有限合伙）（以下简称“前海母基金”）获悉，截至本回复发布时止，前海母基金投资的深圳市松禾成长股权投资合伙企业（有限合伙）直接持有深圳市优必选科技股份有限公司0.22%的股权。祝工作顺利！

问：董秘您好，请问公司与深圳优必选科技有限公司有什么合作

答：您好！感谢您的关注！经咨询前海股权投资基金（有限合伙）（以下简称“前海母基金”）获悉，截至本回复发布时止，前海母基金投资的深圳市松禾成长股权投资合伙企业（有限合伙）直接持有深圳市优必选科技股份有限公司0.22%的股权。祝工作顺利！

问：请问董秘：贵公司10月底的股东人数是多少？谢谢

答：您好！感谢您的关注！根据规定，请您先提供本人身份证、证券账户及持股凭证等资料，经核对您的股东身份无误后，再通过电话方式查询公司股东人数。祝工作顺利！

问：请问，公司传统产品主要以热水泵、热水器、燃气灶为主，新业务中生活厨电和家居卫浴目前业务如何，比如吸油烟机、洗碗机、智能马桶等业务拓展的如何？新业务未来有哪些规划，如智能化和科研投入如何规划？谢谢！

答：您好！感谢您的关注！公司于2023年8月28日30周年庆典上发布了“121”梦想战略，即坚守燃气具一个主业，坚定做大厨房和卫浴两大空间，坚持培育一个新引擎。根据规划，未来万和将聚焦燃气具领域“做精、做专、做强、做久”；将遵循“单品-套系-场景-生态”发展阶段，不断拓展厨房、卫浴两大空间，成为由单一产品驱动升级为场景解决方案的品牌商；通过国内和海外的全面布局，公司将启动增长的第二引擎。在经营维度层面，公司未来经营三大战略主轴为产品驱动、效率增长和数智升级，建立全新竞争力。祝工作顺利！

问：请问，公司为什么不做涵盖所有家用电器，世界500强!

答：您好！感谢您的关注！万和以技术创新为立身之本，持续创新变革，推动行业转型升级和高质量发展，坚守燃气具一个主业，坚定做大厨房和卫浴两大空间。祝工作顺利！

问：公司与百度问心一言的合作，对公司智能家居板块的业务是否会有提升？

答：您好！感谢您的关注！万和数字代言人Yona将依托“文心一言”大语言模型及其他百度智能云技术和体系支持，按阶段接入万和智能客服系统、万和产品智能云等，同时在万和品牌官方社交媒体、直播等营销渠道加持代言人的内容产出能力，实现IP的深度开发及广泛运用。祝工作顺利！

问：请问贵司有过滤核污水处理设备吗

答：您好！感谢您的关注！公司生产的产品不涉及过滤和处理核污染水。祝工作顺利！

问：公司目前有哪几种净水设备，家庭用，工业用都有吗？

答：您好！感谢您的关注！公司销售的净水器产品类型主要为反渗透净水器、管线机、前置过滤器等，均为家用净水产品。祝工作顺利！

问：百度文心一言率先全面开放，公司与文心一言的合作提现在哪里，未来的规划如何？

答：您好！感谢您的关注！万和数字代言人Yona将依托“文心一言”大语言模型及其他百度智能云技术和体系支持，按阶段接入万和智能客服系统、万和产品智能云等，同时在万和品牌官方社交媒体、直播等营销渠道加持代言人的内容产出能力，实现IP的深度开发及广泛运用。祝工作顺利！

问：公司的净水器的效果如何，请介绍一下，最近国内外销量订单是否有增加

答：您好！感谢您的关注！公司净水器产品采用RO过滤技术，可以去除水中有害物质，过滤后水质纯净可直饮；智能滤芯管家服务，实时监控水质安全；长效RO膜技术，换芯频率更低，用芯成本更节约。截至2023年6月30日，公司净水器产品销售额约为1,210.32万元，均为国内销售。祝工作顺利！

问：请问贵公司近3年分红情况如何？

答：您好！感谢您的关注！（1）2020年度利润分配预案：以公司截至2020年12月31日总股本743,600,000股为基数，向全体股东每10股派发现金股利3.30元（含税），共计245,388,000元；不转增；不送红股，剩余未分配利润结转以后年度分配。（2）2021年度利润分配预案：以公司截至2021年12月31日总股本743,600,000股为基数，向全体股东每10股派发现金股利3.30元（含税），共计245,388,000元；不转增；不送红股，剩余未分配利润结转以后年度分配。（3）2022年度利润分配预案：以公司截至2022年12月31日总股本743,600,000股为基数，向全体股东每10股派发现金股利4元（含税），共计297,440,000元；不转增；不送红股；剩余可供分配利润结转以后年度分配。祝工作顺利！

问：公司要竞拍德美化工二股东昌连荣11%的股权吗？

答：您好！感谢您的关注！截至本回复发布时止，公司董事会暂未收到关于上述事宜的相关通知。祝工作顺利！

问：请问贵公司近3年分红情况如何？

答：您好！感谢您的关注！（1）2020年度利润分配预案：以公司截至2020年12月31日总股本743,600,000股为基数，向全体股东每10股派发现金股利3.30元（含税），共计245,388,000元；不转增；不送红股，剩余未分配利润结转以后年度分配。（2）2021年度利润分配预案：以公司截至2021年12月31日总股本743,600,000股为基数，向全体股东每10股派发现金股利3.30元（含税），共计245,388,000元；不转增；不送红股，剩余未分配利润结转以后年度分配。（3）2022年度利润分配预案：以公司截至2022年12月31日总股本743,600,000股为基数，向全体股东每10股派发现金股利4元（含税），共计297,440,000元；不转增；不送红股；剩余可供分配利润结转以后年度分配。祝工作顺利！

问：请问公司2022年空气能热泵产品销售额是多少，其中出口是多少？2023年一季度空气能热泵销售额多少，出口多少，同比增长情况？出口热泵除了热泵热水器以外还有取暖产品吗？

答：您好！感谢您的关注！公司2022年度空气能系列产品销售金额为16,572.01万元，同比增长45.03%，其中出口销售金额为1,198.63万元；2023年第一季度空气能系列产品销售金额为2,861.12万元，其中出口销售金额为600.21万元，上述期间公司出口的空气能系列产品主要为热泵热水器。目前公司成功研发了一系列多功率的新冷媒取暖产品。祝工作顺利！

问：请问贵公司出口的产品以自有品牌万和还是给外国企业代加工式产品出口？贵公司主要出口地是美国还是欧洲国家？

答：您好！感谢您的关注！公司目前的出口销售模式主要为OEM和ODM，出口的主要地区为北美、欧洲等地区。为了能够更好地满足公司海外客户的需求，增强公司核心竞争力，亦有利于公司优化生产成本，加快自有品牌的全球化布局，公司已决议在埃及、泰国投资新建生产基地。祝工作顺利！

问：请问公司在OEM模式出口时，是否保有大部分知识产权

答：您好！感谢您的关注！OEM出口销售模式是指公司根据海外客户的需求与授权，按照海外客户指定的条件而生产，产品是完全依照海外客户的设计来进行制造加工，海外客户拥有大部分的知识产权。祝工作顺利！

问：贵公司对供应商是怎么样的管理体系 是否会因为供应商的问题造成产品问题呢？

答：您好！感谢您的关注！采购管理是企业经营管理的核心环节，也是落实企业社会责任的起点和源头。公司建立健全物资采购招标、辅材比价采购和供应商管理等完善的物资采购内控制度，引导供应商构建一种公平、诚信的商业氛围，并根据公司内部控制规范要求，预防和惩治商业贿赂，选择优秀可靠的供应商作为供应链的合作伙伴，建立双方长期战略协作关系。从供应链环节上严格把控供应商甄选，制定了公开透明的甄选流程，编制了完善的采购管理制度并严格执行。公司严格把关供应商的准入门槛，通过制度对供应商的资质和产品进行审核鉴定，在合作中持续对供应商供应服务、供货产能、生产过程控制、产品价格、质量以及稳定性等方面进行监控，以保障客户与消费者的使用体验。祝工作顺利！

问：董秘你好!我是经营万和厨卫电器的一个专卖店商家，很多顾客来店里一问万和这品牌都没听说过让我很是无语！我不知道我们万和为什么广告推广的这么少？大多数顾客没听说过这个品牌这个问题不知道你们有没有关注这个问题！

答：您好！感谢您的关注！万和一直注重品牌影响力的持续提升，在新的消费时代，万和更加注重与年轻人的沟通，不管是通过年轻人喜爱的综艺节目去触达消费者，还是邀请年轻的乒乓球运动员孙颖莎担任品牌代言人，以及通过双微一抖、小红书、知乎、B站等进行品牌传播、粉丝互动、产品种草、新品评测、引流转化等等，万和正通过各种方式建立与年轻消费者的沟通渠道，持续释放品牌年轻活力，建立品牌与更多年轻人在内的全方位链接，让品牌深入人心。祝工作顺利！

问：公司品牌影响力如何

答：您好！感谢您的关注！“自主创新”一直是贯穿万和发展的灵魂，从1993到2023，万和不断实现自我颠覆，30年的时间创造了无数个行业第一。从发明中国第一台超薄水控式全自动燃气热水器开始，万和开创了中国燃气热水器的“八大时代”，持续引领燃气具行业的技术创新和产品升级。经过多年来在产品质量、品牌文化、研发力量、工艺技术、管理服务和市场营销等诸多方面的长期积累，“万和”品牌影响力及品牌价值持续提升，燃热领导品牌形象已深入人心。品牌是企业的核心资产，同时在每个技术时代与商业周期都会迎来“焕新”的机遇与挑战。在新经济时代，万和的选择是主品牌强化高端、时尚、专业与品质内涵，同时面向细分人群推动多品牌布局与精准触达。2023年1月揭晓的第十六届中国品牌价值500强榜单，“万和”品牌价值再创新高，达243.61亿元。祝工作顺利！

问：公司的经营理念和发展宗旨可以简单介绍一下吗？

答：您好！感谢您的关注！经营和管理哲学：专业专注，创业创新；以共创共享激励员工，以目标双赢管理企业。企业愿景：致力成为全球领先的厨卫电器以及热能热水系统整体解决方案供应商。祝工作顺利！

问：请问贵司在海外创建的品牌有哪些？谢谢！

答：您好！感谢您的关注！公司出口销售的业务模式主要是OEM和ODM。祝工作顺利！

问：公司发展方向和侧重点可以简单介绍一下吗？

答：您好！感谢您的关注！关于公司未来发展方向和侧重点的具体内容，请您留意公司将对外披露的2022年年度报告。祝工作顺利！

问：公司销售团队是如何建设的

答：您好！感谢您的关注！公司遵循组织扁平化、减少层级的原则，真正转变成“以用户需求为起点研发、生产、传递产品”的商业模式，不断深化公司经营模式的变革，加强销售团队建设以实现快速反应、快速决策、快速解决问题、深耕市场，达成公司销售规模和利润目标，全面提升营销效率。祝工作顺利！

问：公司库存情况和产能利用率情况如何

答：您好！感谢您的关注！公司生产经营情况良好，产能利用良好，库存维持合理水平。祝工作顺利！

问：公司库存情况和产能利用率情况如何

答：您好！感谢您的关注！公司生产经营情况良好，产能利用良好，库存维持合理水平。祝工作顺利！

问：公司如何实现高质量可持续发展

答：您好！感谢您的关注！在国家对外深化改革开放、对内拉动消费市场的政策推动下，公司有信心、也有能力应对时代的变化和挑战，坚持做好战略规划、经营管理和组织变革三件大事，真正转变成“以用户需求为起点研发、生产、传递产品”的商业模式，转变增长方式和数字化推动管理创新，建立数据说话的经营变革管理体系，从产品力提升、精细化管理、结构调整、全价值链效率提升、组织再造及数字化转型着手，化繁为简，紧抓考核和激励，强化执行力，以全新的精神面貌，推动公司战略目标的实现。祝工作顺利！

问：公司如何落实提高上市公司质量计划的

答：您好！感谢您的关注！在国家对外深化改革开放、对内拉动消费市场的政策推动下，公司有信心、也有能力应对时代的变化和挑战，坚持做好战略规划、经营管理和组织变革三件大事，真正转变成“以用户需求为起点研发、生产、传递产品”的商业模式，转变增长方式和数字化推动管理创新，建立数据说话的经营变革管理体系，从产品力提升、精细化管理、结构调整、全价值链效率提升、组织再造及数字化转型着手，化繁为简，紧抓考核和激励，强化执行力，以全新的精神面貌，推动公司战略目标的实现。祝工作顺利！

问：公司核心竞争力可以简单介绍一下吗？

答：您好！感谢您的关注！关于公司核心竞争力的具体内容，请您详阅公司2022年半年度报告之第三节“二、核心竞争力分析”部分内容。祝工作顺利！

问：公司如何体现在行业中优势所在

答：您好！感谢您的关注！2022年4月，中国商业联合会、中华全国商业信息中心联合主办的“2022（第三十届）中国市场商品销售统计结果发布会”对2021年度中国消费品市场销售领先品牌等进行了发布，根据全国大型零售企业商品销售调查统计显示，“万和”燃气热水器荣列2021年度同类产品市场综合占有率第一位，“万和”燃气热水器已连续十八年获得此项桂冠；是工信部公布的第三批制造业单项冠军培育企业；消毒碗柜、燃气灶、吸油烟机、电热水器在国内市场占有率均处于行业前列，燃气热水器和燃气炉具的出口量连续多年在行业同类产品中名列前茅，产品已经销售到全球90个国家和地区。祝工作顺利！

问：公司十四五规划可以简单介绍一下吗？

答：您好！感谢您的关注！公司将结合行业发展状况，立足自身实际制定中长期发展规划。祝工作顺利！

问：人民币升贬值对公司有何影响

答：您好！感谢您的关注！公司的出口业务整体规模较大，外汇汇率的波动将影响出口产品的盈利水平，如果汇率政策发生重大变化或者出现大幅波动，将造成公司汇兑损失或收益，对净利润产生直接的影响。公司适时根据汇率变化选择锁定汇率和避险工具，加强与金融机构的合作交流，灵活掌握和运用金融工具规避和化解汇率风险，加强应对风险水平。祝工作顺利！

问：公司现金流情况如何

答：您好！感谢您的关注！公司目前现金流等财务状况良好。公司将继续坚持稳健经营策略，保障公司持续健康发展。祝工作顺利！

问：公司对今后发展有信心吗？

答：您好！感谢您的关注！公司董事会和管理层对公司长期发展有着坚定的信心，一直致力于公司的稳健经营，积极把握市场机遇，带领公司业务实现长远发展，回馈各位投资者。祝工作顺利！

问：投资者可以到公司实地考察调研吗？

答：您好！感谢您的关注！公司欢迎投资者来公司参观调研，公司地址为广东省佛山市顺德高新区（容桂）建业中路13号，预约联系电话为0757-28382828。祝工作顺利！

问：公司主营业务包括那些？运行情况如何？

答：您好！感谢您的关注！公司持续专注于成为全球领先的厨卫电器及热水热能系统整体解决方案供应商。一方面，通过集成灶、净水机等厨电产品的延伸，外部通过与其它卫浴产品的智能互联，稳步、积极地向智能厨房、智能卫浴整体方案解决供应商转型升级；另一方面，通过巩固和发展燃气具专家的领导地位，塑造中国热水器行业第一品牌，掌握多能源集成系统应用技术，推进家用、商用以及工业用热水热能系统的应用，成为多能源集成热水系统领域的先行者。此外，公司致力于节能环保型产品的开发，从原来单一的生活热水产品发展到集生活热水、采暖热水以及工农业应用的烘干以及余热回收等多领域产品。祝工作顺利！

问：公司要做好精细化管理合理控制库存和费用支出

答：您好！感谢您的关注！非常感谢您的建议和意见，我们会及时把您的建议和意见反馈至公司董事会和管理层的。祝工作顺利！

问：公司要挖掘潜能和培育新的利润增长点

答：您好！感谢您的关注！非常感谢您的建议和意见，我们会及时把您的建议和意见反馈至公司董事会和管理层的。祝工作顺利！

问：董秘您好，您对前海投资回报是否满意？我们市值六十多亿，15亿投资款如果用来回购股份是不是更好的投资方式？

答：您好！感谢您的关注！前海股权投资基金（有限合伙）（以下简称“前海母基金”）主要系通过参股优质创业投资、股权投资子基金、进行股权直接投资等方式进行投资活动，投资前海母基金项目符合公司高质量发展的目标要求，有利于公司与前海母基金形成资源共享、优势互补的合作局面，有助于为公司发现培育先进制造领域优质项目、加快转型升级提供先机。祝工作顺利！

问：董秘您好，前海股权投资母基金，往年每年分红多少？目前净值是多少？我们能否在私募基金网站查询到业绩？谢谢

答：您好！感谢您的关注！关于前海股权投资基金（有限合伙）往年的基金分配情况，请您查阅公司对外披露的临时公告和定期报告。祝工作顺利！