27岁的藏族小伙其明多吉5月24日中午从成都出发，等进入四川甘孜藏族自治州九龙县时天已黑透，他把车停在路边给记者打电话时，时间是晚上9时16分。
“不好意思，让你等久了。”大半天的驾驶加上一段时间的奔波，他的声音有些疲倦。今年五月以来，其明多吉为了新项目“游牧酒店”已考察多个地方，往年的这个时节，他本该在自己位于甘孜州康定市新都桥镇的黑青稞庄园餐厅中，忙碌着迎接旅游旺季的到来。受疫情影响，今年的游客数量较往年下降了至少一半，餐厅里的20名员工也开始10人一组轮班。
“中低端旅游一直要面对旅游需求的低频问题，需要节假日的集中流量冲刷。节假日的火爆又造成供应不足的假象……”这是其明多吉入行旅游业多年的体会，疫情倒逼他直面问题、寻找新的发展机遇。
踏上这条突围之路的不止其明多吉一个人。面临暂时低迷的旅游市场，从个体到政府，都在全力以赴。
这几天，在四川乐山大佛景区，新增设的南游客接待中心正热火朝天地修建，项目主体已经封顶，工人们正加紧完成地下车库建设和2号楼的内装工作。
乐山大佛旅游投资开发（集团）有限公司市场开发部负责人靳佩告诉记者，南游客中心的建设主要是为了缓解整个景区北门的交通压力和游客集中度过高的问题。
“受疫情影响是不争的事实，但我们抓紧时间完善旅游配套设施，等市场恢复以后，给大家一个完美呈现。”靳佩说。
四川省文化和旅游厅宣传推广处处长羽欣告诉记者，他们一方面加大助企纾困力度，帮助文旅企业渡过难关、树立发展信心。另一方面抓住时机修炼“内功”，促进四川文旅行业转型升级，实现对内提升品质、对外提高美誉度的发展目标。
今年3月，四川省印发《四川省贯彻落实促进服务业领域困难行业恢复发展若干政策的实施方案》，出台43条纾困措施，涵盖税收减免、房屋租金减免、防疫支出补贴等方面，促进服务业领域困难行业渡过难关、恢复发展。
今年4月起，四川正式实施的《四川省旅游景区精细化管理服务质量提升规范》从餐饮、住宿、购物、交通、卫生、娱乐等方面对景区服务规范做了极为细致的要求，被网友戏称为细致到“苛刻”。“我们的目标是让游客在‘游前—游中—游后’都感受到最优质的服务。”羽欣说。
2021年9月28日，四川阿坝藏族羌族自治州九寨沟景区从地震影响中走出，面向全球宣布全域恢复开放，当天在九寨沟县举行的四川省文化和旅游发展大会还公布并授牌了首批“天府旅游名牌”。
羽欣表示，“天府旅游名牌”提振了四川旅游业的发展信心，有助于在业内形成你追我赶、比学赶超的发展氛围，促进整个行业的提档升级。据了解，四川将从省、市（州）、县（市、区）三级，对命名公布的天府旅游名镇、名村给予项目建设、国家和省级各类专项资金申报、国家和省级文化和旅游品牌推荐等方面的支持。
“疫情给旅游产业发展踩了一脚刹车，但也给了让行业沉淀，转型升级的机会。”其明多吉说，在这场“大考”中，转“危”为“机”才不会被淘汰。
其明多吉坚信，新的旅游市场一定会形成，“远方+独特体验”才是旅行，沉浸于风景中的酒店、丰富多彩的体验产品才应该是旅游市场的主体。基于此，对内要转型升级、提升品质，对外要加大营销宣传，提升企业美誉度。“现在大家都在做好准备，静待市场回暖。”其明多吉说。
出处：经济参考报
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