来源 :山东能源2024-07-16
今年以来,受市场行情影响,新材料公司方大新材订单数量与去年相比落差较大。面对困境,方大新材举全体之力在逆境中探索破题之路。
动态调整经营策略
目前“粗放”的区域划分模式对销售员来说是一场不小的考验。一对多的“战术”,一方面分散了销售员的注意力,另一方面也影响了产品的售后服务品质,让顾客对公司印象大打折扣。
针对这一情况,他们改“刀耕火种”为“精耕细作”,把大市场划为小区域,片区内每名业务员最多对接3个煤矿单位,小范围深耕区域内市场,使客户跟踪更密切,掌握更全面,也让客户的服务体验感拉满。
与此同时,他们重新梳理矿用管市场,确立了以邹城为中心,向菏泽、枣庄等周边城市发散的挖潜路线,力争下半年实现内部市场销售翻番的突破。
稳内拓外、抓大带小
方大新材在稳固内部市场的同时,积极与中字头央企建立合作。公司主营的矿用管材在与国家能源神东集团拥有7年合作长协的基础上,今年新中标华电、华能、中煤、中铝等企业的年度长协,此举大幅提高了公司影响力,成功实践了以大客户带动小客户的销售新路径。
此外,他们还通过分析竞品及客户需求,将公司产品范围扩展至油田、化工、海洋等新领域,通过技术创新和产品研发,满足新领域客户的特定需求,为公司带来了新的增长点。
应收账款管理优化
应收账款居高不下是摆在销售员眼前最急迫的问题。为从根源上解决这一棘手难题,他们设计出了优化版的信用评估系统。
原有的信用评估系统仅对交易过的客户进行全面评估,更新后的系统,将会根据市场环境和待交易客户信用状况进行整体评估,并制定合理的赊销政策供交易参考。系统改善后,可在极大程度上避免与信用不良的客户进行交易,造成二次损失。
除此之外,他们还成立了专门的应收账款管理部门,遵照“谁主管、谁办理、谁负责”的原则,全权负责应收账款回收情况,定期与客户沟通、对账。解决销售员业务繁忙无力催收的同时,利用更加有效的催收措施,如对账函、电话、邮件等,极大地提升了应收账款回收的效率。
大干三季度,攻坚下半年。方大新材将在逆境中持续探索,不断突破,以更加优质的产品与服务,赢得市场的认可与信赖。