来源 :众诚科技COCYBER2023-05-15
“因聚而生,众志有为”,5月8-9日,2023华为中国合作伙伴大会于深圳举行,众诚科技应邀出席大会,参与大会多项环节并获网络维护优秀质量奖。
“十年载辛勤北交所见证每份拼搏”专访
在2023华为中国合作伙伴大会伙伴直播间,众诚科技董事长梁侃作为特邀嘉宾接受专题采访,并分享了众诚科技与华为的合作历程、成果和未来展望。他表示,与华为建立合作关系近十年以来,双方已经形成了“厂商+生态”的多维合作模式,众诚围绕数字政府、行业数字化转型、元宇宙(孪生与虚仿)应用数字化综合解决方案三个主要业务方向,在政企客户拓展、项目管理提升、核心技术进步、自研产品软件开发等多维度不断实现提升。
梁侃董事长表示未来将与华为继续加深能力合作,不断优化行业解决方案,携手共创优质行业生态,共赴数字化中国新未来。
“维护一致性”报告专题分享
华为中国2023年合作伙伴大会现场,众诚科技技术服务总监何晓明先生受邀向全国合作伙伴分享服务一致性实践经验并做专题演讲。
作为华为合作伙伴,众诚科技参考华为服务流程,结合公司实际业务场景和特点,适配并输出众诚维护流程和规范,包括网络变更流程规范、问题单管理规范、巡检业务规范、备件业务规范、驻场服务规范、重大节日保障服务规范等多个流程规范。随着规范化维护流程的落地执行,维护效率及SLA也得到显著提升,有效保障客户业务稳定持续运行。
网络维护优秀质量奖
本次大会之上,华为针对在不同领域取得丰硕成果的合作伙伴企业进行颁奖,众诚科技凭借优质的运维服务,荣获“网络维护优秀质量奖”。
众诚运维服务主要基于众诚华为远程运维服务平台,以创新的云化运维管理模式,构建一体化全方位的可视、智能运维管理体系,为客户带来了“可视、智能、易用、开放”的数字化运维新体验,为企业客户的ICT信息系统带来主动、安全、便捷、高效的日常运维服务。
其本质是依托专业高效的云化运维工具平台,通过内置的符合ITIL标准的关键运维流程及灵活的流程定制策略,并契合企业客户自身的流程管控需求,将众诚在ICT信息领域多年沉淀所凝聚的专业技术能力与内部成熟完善的客户服务平台能力进行全面融合,全面提升企业客户ICT日常运维的服务能力,给客户带来全新卓越的运维业务体验。
——众诚华为远程运维服务中心——
持续深化服务产业联盟运作
“深化服务产业联盟运作,加速伙伴能力提升”,也是本次华为中国合作伙伴大会的主题之一。众诚科技作为华为服务产业联盟一致性服务委员会能力发展委员会主任会员单位,始终坚持提升服务品质、规范服务内容,受邀与华为共同开启《华为高品质服务产业联盟运作指导书》发布仪式。
高品质服务产业联盟是华为服务伙伴能力提升与管理的权威组织,聚集产业生态各方力量,联合进行服务内容、规范、质量标准等研究工作,共同探索高品质服务,推进成员服务品质提升,树立行业生态内的伙伴标杆,为客户提供更加高品质、一致性的服务。
华为成立服务产业联盟一致性服务委员会能力发展委员会。作为华为能力型伙伴,众诚科技凭借突出技术能力、交付流程、质量管理及行业生态影响力担任华为一致性服务委员会和服务能力发展委员会成员,并分别出任委员会主任会员单位,是一致性服务委员会12家初创成员之一,能力发展委员会成员单位50家初创成员之一。
随着本次2023华为中国合作伙伴大会的圆满落幕,众诚科技和华为之间的紧密合作得到了进一步加强。在未来,众诚科技将继续深化与华为的能力共建,共同推动政务业务、行业数字化转型以及仿真与数字孪生等领域的技术创新与发展。借助华为的丰富资源和众诚科技的专业能力,双方携手共创优质行业生态,为推动中国数字化发展进程贡献更多力量。
众诚科技数字化综合解决方案提供商
众诚科技是一家北交所上市企业(证券代码:835207),业务聚焦数字政府、行业数字化转型、元宇宙(孪生与虚仿)行业应用数字化综合解决方案,是工信部首批建议支持的国家专精特新重点“小巨人”企业;秉承“聚焦、专业、专注”的发展理念,历经多年发展与沉淀,坚持以“创新思维和数字技术,为客户创造价值”为使命,致力于为政务、企业、教育、交通、医疗等领域客户提供集咨询规划设计、系统集成、软件开发、云化转型、数据与安全、运维运营服务等多元化、定制化、专业化的全栈式数字化综合解决方案,加速客户数字化转型升级。