来源 :新风光2026-05-19
情系客户
深度护航
——新风光团队深入魏桥现场
近日,新风光电子科技股份有限公司技术支持部部长孟军带队,深入魏桥集团旗下多个项目现场,开展专项实地技术服务与设备巡检工作。服务团队与客户技术团队深度联动、协同发力,直面现场复杂工况,以专业的技术能力、高效的响应速度,为客户项目持续稳定运转注入强劲动力,用实际行动践行服务承诺。
深入现场一线,精准把控设备状态
在魏桥集团项目核心设备间,整齐排列着多套高压变频器装置,标准化的黄绿警示线清晰指引着巡检路径,设备运行状态平稳有序。
服务团队全面排查高压变频器的运行参数、散热系统、接线规范及部件损耗等关键环节,逐一核对设备运行数据,不放过任何一处潜在隐患。结合自身多年深耕电力电子领域的丰富技术经验,团队现场分析设备运行特性、预判运行风险,精准梳理优化方向,为后续设备维护、效能提升提供了科学、精准的技术支撑。
协同技术团队,筑牢服务保障防线
巡检期间,新风光服务团队与魏桥集团技术团队开展深度座谈交流,围绕设备日常运行要点、运维难点、故障应急处置等核心内容,进行全方位、深层次的沟通探讨,凝聚服务共识、夯实合作基础。
针对客户提出的各类技术疑问,服务工程师们逐一耐心解答、细致拆解,结合现场设备实际运行工况,分享专业化、可落地的运维经验与优化方案,助力客户技术团队提升设备运维能力。与此同时,团队对设备运行参数进行全面复核校准,精准调整各项指标,确保设备始终处于最优运行状态,从技术层面为客户项目筑牢安全运行“防火墙”。
后续,新风光将不断优化服务体系、提升服务品质,常态化开展现场技术支持、设备巡检、技术培训等专项服务,以更全面、更精准、更贴心的“阳光服务”,为客户项目长期稳定运行保驾护航,以实际行动助力客户实现高质量发展,为能源行业转型升级、持续进步贡献新风光力量。