来源 :格隆汇2023-05-31
格隆汇5月31日丨新致软件(688590.SH)于2023年5月接受机构调研，交流环节中，就“在人工智能技术浪潮中，对公司保险业务将带来哪些影响？是否会有新的增量市场空间带动？”，公司回复称，公司保险产品主要集中在营销渠道，在过往产品经验中沉淀了大量的保险结构及非结构化数据，包括保险条款、规则、营销话术等，渠道业务结合人工智能会带来新的商业模式，AI客服、AI销售、AI理赔核保等等，渠道人工成本会大大压缩，销售模式会发生变化、理赔会更加智能。
现在公司产品研发主要通过新致新知语料库和机器人平台作为支持底层，近期推出的相关产品包括新致比翼(保险产品比对)、智能营销引擎、企业认知搜索、销售智能对练机器人等，公司人工智能实验室当前重点是在产品侧做好准备，今年预期可看到更多的相关产品发布。