来源 :凌志软件2025-01-20
近日，在苏州市工业和信息化局的指导下，由苏州市软件行业协会主办的“2024年度苏州市优秀软件产品”评选活动圆满完成。本次评选旨在挖掘并表彰在平台软件、工业软件、基础软件、嵌入式系统软件以及各行业应用软件领域内表现卓越的软件产品，进一步培育和推广苏州市软件产业中自主创新、可控的优秀产品。凌志机构CRM平台凭借卓越的性能与突出的表现，荣获年度优秀软件产品的殊荣，这不仅是对凌志机构CRM平台品质的认可，也是对凌志软件在技术创新、产品质量以及客户服务方面不懈努力的有力证明。
作为一款专为券商和期货机构业务提供精准一站式服务的产品，凌志机构CRM深度整合海量数据，凭借自研大数据技术实现客户唯一识别，进而构建全方位、精细化的客户画像体系。
在此基础上，如何高效发现商机？如何深度挖掘存量客户价值？如何提高业务协同能力和展业效率?
产品介绍
凌志机构CRM平台全面支持多种机构客户服务模式，同时针对不同层级的客户群体，量身定制差异化服务策略，确保服务精准触达每一位客户。从潜客推荐、商机发现、展业过程、业务协同、收入分配再到运营分析，凌志机构CRM平台贯穿全链路机构业务流程，为券商、期货打造一站式全方位解决方案。
在展业赋能这一关键环节，凌志机构CRM平台凭借多元化的商机模型，精准挖掘潜在商机，并形成推荐，助力券商深度挖掘存量客户资源，积极开拓增量市场。同时，凌志机构CRM平台配备的机构业务资源库、机构客户业务地图等实用的展业助手，极大提升展业效率与质量，实现机构客户服务的规范化、专业化。
方案亮点
5大服务体系全方位提升服务质量，提高营销成功率
1.客户管理体系：建立以客户为中心，按客群分类构建统?客户视图，优化客户服务
2.业务管理体系：整合业务资源，实现业务共享
3.展业管理体系：6大类、50+的商机模型，深挖潜在商机，提?经营业绩
4.协同运营体系：完善团队协同，提升营销成功率
5.经营分析体系：科学决策，抢占先机
来自客户的认可和鼓励
凌志软件中标东北证券CRM项目，经过共同努力，机构客户服务管理平台成功上线运营，并于2024年1月荣获中国人民银行“2022年度金融科技发展奖”三等奖。
未来，凌志软件将继续坚持自主研发和创新突破的发展理念，以客户需求为核心，紧跟技术前沿动态，持续提升产品和服务的效率和质量，全力赋能机构客户数字化转型升级，助推客户业务实现新的增长飞跃。