近年来,央国企的数字化转型已经成为必然选择,政策、使命、内生需求都在驱动着这一转型。国有企业积极推动新一代信息技术创新应用,加快推进生产经营数字化,为数字化转型工作奠定了良好开局。
2023年2月,中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》中明确提出,到2025年,基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局,全面提升数字中国建设的整体性、系统性、协同性,促进数字经济和实体经济深度融合。
全局视角建设全企业协同
2023年中国企业数字化转型调研显示,有37%的中国企业仍在进行单一职能部门的数字化和自动化;43%的中国企业已完成单点转型,开始小规模打造跨部门或跨职能的部门能力。但由于部门间的独立性,这些企业仍然采取点状或线状的思维进行转型,导致他们未能实现转型的商业价值。这些企业仍然面临成本高、生产效率低下、缺乏协同等挑战。
大部分中国企业仍然是点状转型部署(来源:埃森哲)
“2023埃森哲中国企业数字化转型指数”重点提到了“全局视角建设全企业协同”的重要意义:数字化转型的战略方向已经从“业务求新”进化到“全面重塑”,企业需要以跨业务单元、跨职能的视角整体布局,关注企业整体互联互通,实现跨业务和跨职能真正打通,形成1+1 2的转型合力。
一体化COP 助力打造世界一流企业
全面重塑、全企业协同,需要一体化数字平台,将“人”、“财”、“物”、“信”四大数字化经营管理的基本单元,由企业制度组织起来,统一整合形成一套管理平台,帮助集团公司形成战略落地的管理闭环。
透过大量客户的选型和实践可以看到:如何通过覆盖全员的一体化平台,实现统一流程管理、统一组织模型权限管理、统一数据、统一连接集成、统一门户和消息、统一业务定制等,实现横向到边、纵向到底的管理体系,成为客户在数字化转型升级过程中的首要任务。一体化数字平台成为中大型组织数字化转型的标配,同时也是企业级数字化服务商综合实力的核心体现。
致远互联COP协同运营平台以协同和数据等联通企业内外部业务、人员、运营等,成为企业数智化转型升级的抓手和核心中枢。基于多年的经验积累,致远互联沉淀了三套满足央企多样化、个性化需求的服务模式:
统建模式:面向拥有多个分、子公司的超大型集团,用统一平台、统一数据等方式,逐步实现平台的统一建设。
混合模式:在集团已有数字化平台使用多年,技术架构陈旧不能满足现有需求时,致远互联综合企业现状,提供“混合模式”。
自建模式:数字化建设较为完善的团队,可通过COP平台建立一套跨平台、跨系统的独立部署、统一应用的系统。
三种路径,既是致远互联在协同管理领域一步一脚印探索的经验模型,也是“中国式管理”变革中的一个缩影。截至目前,致远互联已与中核集团、中国融通集团、中国石油集团、国家管网集团、中国建筑集团、东风汽车集团、中国一重集团、中粮集团、中国南水北调、中国盐业集团、中国建材集团、中国医药集团、中国物流集团等近30家一级央企达成合作,助力实现数智升级,以高质量发展全面加快建设具有全球竞争力的世界一流企业。
聚集高质量一体化平台先锋实践
中核集团,携手致远互联搭建的商网协同办公管理系统,既保护了已有建设成果,将原有系统整合至一体化平台,又基于现有功能进行了部分定制开发,实现更完善的综合业务管理功能。
中国石油集团,致远互联为中石油集团提供一系列办公套件及服务,其中包括工作流引擎、表单设计器、简易工作流、工作门户、报表软件、问卷调查、知识管理、OCR识别等,以及定制化改造及办公业务的咨询服务。
国家管网集团,依托COP协同运营平台,建设了一套融合办公、办会、办事于一体的综合性办公平台,该平台集统一认证、统一待办、统一消息、统一展示为一体,可自由触发办文、办会、办事业务,为海量的日常审批事项提供了协同服务,实现业务横向协同、纵向贯通、开放共享、智能互联,保障集团公司高质高效运转。
中国建筑集团,搭建的ZJJT协同运营平台,是一套高度灵活的可拓展平台,既满足了集团和子公司间的数据共享和信息的互联互通,还保护了已有建设成果,又能在使用中为新的需求不断定制开发,实现更完善的综合业务管理功能,为中国建筑数字化转型升级夯实基础。
东风汽车集团,依托COP协同运营平台建设财务共享前台,包括12大业务模块、61个业务功能,通过统一前端业务门户、移动办公、外围系统灵活集成、系统灵活配置、流程标准化可视化、管理支持服务等,提升客户满意度及管理水平,支撑整个财务共享服务中心的快速发展。
中国一重集团,通过构建“一重在线”数字化协同运营平台,有效联动信息化后台应用及前台展现,在全集团范围内建立了一个统一高效的协同工作平台和信息门户,并且形成了统一门户、统一流程、统一待办、统一消息、统一业务应用的管理体系;通过发挥协同运营平台大集成能力,与20多个业务系统集成整合,打通业务系统底层数据,实现数据的互通共享,提高公司业务管控力度;通过打造智能化多维度决策支撑平台,实现以高效精准决策、实时动态反馈、敏捷灵活响应为特征的智慧决策。
中粮集团,旗下近200个组织、6万名员工,在致远平台上构建了围绕“粮、油、米、面”全业务的一体化系统,它也是中粮集团集BPM流程平台、ERP、CRM等多系统于一身的数字化底座。
中国国药集团,由致远互联为其搭建的统一大协同服务平台,可实现“集团-二级-三级”全级次联动。小到简单的公文、通知,大到核心业务信息、决策数据,各类信息能从下级子公司能及时向集团上报,亦能由集团快速向二级、三级子公司层层下发,信息在跨部门、跨平台间顺畅地流转,形成信息通、数据通、业务通。
中国物流集团,基于协同运营平台大集成能力,构建了企业统一管理门户,打造集团统一办公入口,利用协同运营平台BPM能力实现全集团统一管理和应用,实现企业办公和业务管理的全面数字化,满足集团70多家二级和三级单位的工作大协同。
以信创替代为契机,推进国企集团的智慧办公,实现跨企业、跨区域、跨行业的数智运营,是当前众多央企的重要使命。致远互联将依托一体化平台COP持续推进央国企数智化转型升级,为实现中国式现代化发展贡献力量。