来源 :华农财产保险股份有限公司2021-08-03
华农保险自2019年启动科技赋能战略转型以来，实现了保险业务发展与核心能力建设的双翼齐飞。一方面，截至2021年上半年，公司实现保费收入15.02亿元，原保费增速46.5%，超行业平均水平10倍以上，市场排名较去年同期提升12名创历史最佳。综合成本率和经营成本率均为建司以来最优水平，公司实现持续盈利；另一方面，科技赋能战略成效显著，自主研发能力突飞猛进，搭建了符合华农模式的“大中台小前台”科技架构，科技赋能深入公司全线条和全流程，有力的支撑了业务和管理实现“弯道超车”发展。与此同时，华农科技团队通过不懈努力，持续升级和迭代智能监控预警系统-天网体系，并在天网1.0和2.0的基础上与博睿数据合作共建，量身定做出符合公司特点的新一代天网3.0智能监控预警体系，这也为中小金融企业通过低成本方式实现高质量发展贡献鲜活力量。近日，华农保险携手博睿数据联合举办第六期OpenDay，将双方在智能预警领域的最新合作成果向行业公开分享。
OpenDay是华农保险在2021年推出的一项月度科技成果分享交流活动，由华农保险科技与创新中心（简称“科创中心”）主办，目前已经举办六期。华农Openday采用现场分享+线上直播的形式进行，通过旨在促进全司对科技的认知同频，促使科技进步与公司发展的协作高效，实现科技赋能公司高质量发展。
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活动开始，第一位分享嘉宾是博睿数据的首席架构师龙成。龙成介绍说，博睿数据构建数据链DNA方案，打通云、管、边、端、业中各环节的性能堵点，全面提升系统可用性，确保“从代码到用户”整体交付过程中的用户体验，实现业务平台的可用、好用、易用。
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第二位嘉宾博睿数据产品经理董斌，从双态运维、ITOM和智能运维AIOps等方面进行讲解。
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第三位嘉宾是华农保险科创中心基础设施环境和DBA负责人员海强，全面回顾了天网1.0和2.0系统的建设历程。2020年6月，天网1.0问世，首次实现对CPU、服务器和数据库的性能监测，根据指标将预警等级分为高、中、低三级，共计200余项监测对象，涉及IDC机房应用和云服务等方面内容。同时，不同预警等级匹配差异化的预警信息触达方式——电话、短信和邮件，并责任到人连接相应的系统owner，实现对预警目标360度覆盖。同年10月，天网2.0上线，通过对ELK日志进行监测，实现对重点业务接口的跟踪分析。通过天网体系的建设，华农保险的基础设施环境和软硬件监控预警体系有了极大的改善，实现了系统问题分钟级的智能预警，有力保障了系统平稳和高效的运行。
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最后，华农保险科创中心高级开发经理刘海洋，做了“天网3.0之全链路监控实战分享”。他介绍说，华农天网1.0和2.0体系是对设备物理层、系统层、虚拟化层及进程层监控，在此基础上，通过与博睿数据的合作共建，采用流行的APM（Application Performance Management Monitoring全链路监控）技术，对系统服务端部署探针，增加了对服务层和应用层的智能监控能力，获取了系统、中间件和应用代码层的性能数据，自动实现系统拓扑结构可视化，并通过透视应用程序和设备关联关系，提供代码级的问题定位能力，达到了大幅提升定位效率和显著提高故障解决时效的设计目标。
天网体系是华农保险根据公司特点及发展需要，对组织管理、团队协同、岗位责任和科技能力的有效融合。随着保险业务的快速发展，服务功能和系统架构日趋复杂，迫切需要建立一套智能高效的预警监控体系，实现对服务器、数据库、网络环境和系统应用的全面覆盖。华农保险科技团队研发的天网系列产品，采取早预警、早发现、早定位、早化解的方式有效化解潜在系统风险，显著提升了系统服务保障水平，充分展现了自主研发模式定制化、个性化和低成本的优势。天网系统的快速升级和持续迭代，标志着华农保险智能化预警体系建设取得突破性进展，将对保障系统服务水平和推动公司高质量发展具有重要意义。
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本次特邀线上嘉宾来自博睿数据COO吴静涛。作为应用交付、应用安全和应用性能领域的专家，他提到在数字化转型过程中,通过“金融客户数据链DNA”的架构,过度到以用户为中心的“服务可达”,将帮助金融企业客户为新生代提供最好的数字体验。吴总对华农保险与博睿数据的合作共建给予高度认可和评价，对双方未来更深入的合作寄予希望。
2021年以来，华农保险通过OpenDay的形式，将中小保险公司科技赋能的鲜活案例和落地实践成果，特别是通过科技原创实现低成本、高产比的案例和方案向行业进行公开分享，目前活动已开展6期，并积极通过合作共建的形式，邀请行业头部企业参与并进行对外直播。后续，华农保险OpenDay将以华农自身场景的科技创新落地案例为主，结合行业优秀科技平台的综合性解决方案，逐步从保险业拓展到金融领域，为中小金融企业的数字化智能化转型，搭建一个共建、共创、共享、共赢的交流合作平台，为推动中小金融企业通过科技赋能实现弯道超车，助力企业构建第二曲线实现组织优化升级和业务转型突破，推动金融行业多元化高质量发展贡献积极力量。