“金山办公是不是研发占比最高的上市公司？”2022年8月25日，雷军在微博有些骄傲的写了这句话。他当时转发的金山办公的半年报显示，金山办公研发费用占比36%，同比增长47%，研发人员占比67%。
9月29日，金山办公CEO章庆元接受经济观察报记者采访时，再次强调了技术对于这家公司的重要性：“技术立业是我们核心的经营策略”。34年来，金山办公始终坚持做一件事——练内功，几千人的团队，对产品不断地打磨，让它成为国产软件自主创新的标杆。
成立于1988年的金山办公是一个标准的科技制胜故事。它靠一款办公软件诞生一家公司，经历对手冲击后重写代码用科技力量再次崛起，并在2019年登陆科创板上市，一度成为科创板市值最高的公司。34年间，金山办公始终坚持科技为先，并对研发力量不断加大投入。
WPS与核心技术
说到金山办公，必须要提的就是WPS。这款月活设备超5亿的软件，是金山办公核心产品，也是金山办公几代人一个字一个字敲下代码，并不断升级换代的产品。
1988年，求伯君在深圳蔡屋围酒店501房间，一个人写下了十几万行的WPS，开发了基于DOS系统的WPS1.0。之后几年，WPS覆盖了中国的打字市场，一度市场占有率高达90%，开启了PC计算机的中文办公时代。当时，WPS在国内几乎成了电脑的代名词，被称为中国IT产业发展的活标本，伴随并见证了中国IT产业的发展历程。
不过，现在的WPS已经不是最初那版。2000年前，国产办公软件市场面临微软Office的冲击，WPS市场份额日渐缩水。之后，金山办公100多位工程师历时3年，舍弃了积累十余年的程序架构，将500多万行代码全部推倒重写，做出了一款与微软完全兼容的产品WPS2005。
接受采访时，章庆元向记者回顾了那段经历：“现在回想起来，其实那个时候我们没什么感觉，大家都在做研发，也相对比较年轻，也不怕什么，就是单纯相信‘别人能做到的我们一定也能做到’，所以我们就做了，现在回想起来，其实当时对金山、特别是对雷总来说，他是做了一个非常艰难的决定。”
将500多万行代码全部推倒，无论商业角度还是技术角度，风险都非常高。但当时又不得不这样做。当国外品牌成为事实标准来定义用户习惯的时候，WPS通过兼容和重写，重新赢得了用户。
这是WPS产品上的一个里程碑事件。虽然折腾了很长时间，但WPS最终实现了在文档格式、使用习惯、二次开发接口等多方面的“深度兼容”，国产办公软件也从此可以和世界科技巨头同场竞技。
之后，WPS的应用性大幅提升。2005年9月12日，金山公司正式发布WPS2005，产品在国内的市场重点锁定企业和政府。三个月后，个人版下载量达到3800万，第二年国内办公软件市场份额超过20%。
时至2022年，金山办公的核心产品仍然是WPS。“公司作为软件企业，其核心技术是公司发展多年所积累的研发与经验的结晶。公司的特有文档格式、美化技术、识别体系等，都是公司重要的核心竞争力，也是公司品牌具有高辨识度的保障。”金山办公在上市招股书中这样说。
金山办公每年申请的大量专利中，发明专利的占比达98%以上。目前，金山办公实现了“把关键核心技术牢牢掌握在自己手中”，主要产品均自主研发，具有完全自主知识产权的核心技术，两次获得国家科技进步二等奖。
章庆元告诉记者，金山办公超过5000万行代码，都是工程师一行行敲出来的。Office文件和文档处理是一个复杂度、工程量、研发门槛都比较高、很吃积累的行业，WPS沉淀了具备足够竞争壁垒的护城河。
2019年11月18日，金山办公登陆科创板，股价开盘后从40元一路飙升至140元，并在此后一年都位居科创板市值第一位。“自主可控”、“国产软件之光”是金山办公能够获得资本认可的主要原因。
从技术成功到商业成功
拥有核心技术，可以助推一家公司不断向前发展。但很多时候，技术无法商业化，投入无法转化为收入，会导致一个科技公司中途离场甚至倒闭。金山办公坚持34年的故事，也是不断探索、调整商业化，并取得成功的故事。
金山办公早期商业模式，与大多数科技公司一样，以广告为主，早年前广告收入最高占比总营收一度超过50%。
2010年后，PC互联网面临移动互联网的冲击，互联网广告模式遇到挑战。这段时间，许多国内风靡一时，用户量庞大的软件公司试图转型，却最终倒下。金山办公是罕见地做到屹立不倒的公司之一。
回顾这段历史时，章庆元感慨，这是金山办公的生死存亡时刻。能够继续生存，是因为金山办公更早地做对了战略判断，抢占了移动互联网先机。
2011年，雷军决定金山办公全面转型移动互联网，将融资的5000万美元全部投入在WPS移动端，并选择最难的一条路，基于移动端和JAVA语言，重新开发WPS。当时很多人不理解，明明有更简单的做法，为什么要选择复杂的？但时间紧迫下，“理解要执行，不理解也要执行，执行过程中就会有理解”。最终，花了3年多时间，金山办公在移动互联网时代站稳了脚跟。
这一次，金山办公的老对手微软迟到了。WPS早在2011年就发布了安卓版WPS，并以一个月一个版本的速度不断优化更新，直到2015年，微软才姗姗来迟地推出安卓版Office，那几年，WPS移动端用户以300%的速度爆发式增长。
章庆元告诉记者，3年的时间窗口，以及这些苦活与累活，让WPS积累了在国内市场的优势。体积更小的WPS在APP激活率、用户活跃度要远高于微软Office。当WPS移动版在全球100多个国家和地区的应用商店下载排名都达到类目第一的时候，他一方面觉得很欣慰，另一方面也觉得很凶险，“如果没有抓住这个机会，很可能就被淘汰出局了。”
移动时代的WPS也调整了以广告为主的商业模式。这其中有偶然，也有必然。必然在于，章庆元一直觉得，广告并不是最适合WPS的商业模式，因为会给用户带来困扰。偶然在于，他们尝试了一下卖模板，模板定价从几毛钱到一两元钱不等，竟然取得了不错的效果。
后来，WPS发布了一个名叫“稻壳儿”的内容服务平台。稻壳儿包含了各种模板、范文、字体、图片、图标等素材。这两年，又推出了文库。目前，稻壳儿平台拥有超过100家合作伙伴，入驻4000多位签约内容创造者，内容资源总量超过1亿份，内容年总下载量超7亿次。
“如果说有什么经验可以分享的话，其实就是坚持‘用户第一’。”章庆元告诉记者，之后会继续执行广告业务战略性收缩，并计划在2023年底前完全关闭这项业务，付出真金白银的代价来提高用户体验。
从2015年后，金山办公连续几年收入的年增长率一直保持在40%左右。到了 2018年，它的增长率为50%。随着WPS产品增值服务能力和水平的提高，稻壳、文库、精品课等增值产品都获得了用户的喜爱，截至2022年6月，金山办公的C端用户付费会员数已经有几千万。新冠肺炎疫情后，在宏观经济影响的背景下，多数企业都受到了影响，金山办公始终能保持增长。据2022年半年报显示，其2022年上半年实现营收17.92亿元，同比增长14.47%。
相信坚持与梦想的力量
2019年，金山办公在科创板上市。时至2022年，章庆元仍然觉得有一种不太现实的真实感。“我们这帮人做了这么多年，现在公司老员工还是很多，我们最开始没想着上市，也不是为了投资人去做这个东西。”金山办公从成立到低谷再到重新逆袭，他们依靠的是自己的理想和追求，没想到的是，在实现自己梦想的同时，也能收获一个上市公司。
对于科创版上市，雷军的感慨更多。他说，WPS和金山的历程，就是一个坚持梦想并最终取得胜利的励志故事。
近30年来，国内做硬科技的公司很多，也有很多中途放弃。为什么金山办公能一直坚持下来？为什么这个励志故事能够实现？回答这个问题时，章庆元忍不住笑了：“我们内部也会问自己这个问题，可能是因为我们人傻。”“支撑我们的就是一个单纯的信念和不服输的精神，踏踏实实的把产品做好。虽然和海外巨头有巨大的资源差距，但我们从来不放弃，也一直坚信我们也可以做出一个被全世界用户认可的产品。”章庆元说。
34岁的金山办公，现在仍在继续加大科技投入。2022年上半年，金山办公研发投入约6.44亿元，同比增长约47%，研发费用率约36%；研发人员共计2816人，同比增长约46%，占总员工数比例为67%。“为了保证客户体验的竞争力，我们对研发的投入还会不断加大。”章庆元告诉记者。
34岁的金山办公，虽然在中国互联网科技史上已经算一个“老公司”，但仍在孜孜不倦向前探索。虽然已经有5亿的月活设备数，但活跃用户及付费用户占比还有成长空间。虽然在B端市场已经占据主要地位，但当下办公场景正在被重构，这其中，也有新的机会诞生。
章庆元告诉记者，商业模式上，金山办公会坚定地推行机构和个人的双订阅制转型。产品上，会走向端云一体，更会走向BC一体。另外，整个公司也在思考如何在数字化转型的大潮中，持续的服务好组织级客户。