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一个组织不应将数字化变革视为对现有情况的补充,而应视其为了适应数字化时代的活动和业务而做出的必要变革。
数字变革的紧迫性和必要性,是现代商业环境下市场主体都不可否认的事实,有效的数字化实现路径是所有组织的普遍关切。或许很难想象,一家万亿资产,年营收8500亿,拥有8家上市公司的世界500强企业在数字化变革转型是怎么样的大象转身。中国五矿集团有限公司(简称“中国五矿”)与北京金山办公软件股份有限公司(简称“金山办公”)在办公数字化方向的努力,是新时代环境下中国大型央企探寻数字化转型路径的一个缩影。
新形势——数字化变革转型的紧迫感
一直以来,党中央高度重视发展数字技术、数字经济。明确提出“充分发挥海量数据和丰富应用场景优势,促进数字技术和实体经济深度融合,赋能传统产业转型升级,催生新产业新业态新模式,不断做强做优做大我国数字经济。”
图片来源:中国政府网
国家《“十四五”国家信息化规划》和《数字经济发展规划》明确我国信息化进入加快数字化发展、建设数字中国的新阶段,提出到2025年,数字中国建设取得决定性进展,信息化发展水平大幅跃升,数字经济迈向全面拓展期。据悉,国资委相关文件也对企业数字化转型不断提出新的标准,要求不断落实推进国资监管数字化智能化提升,加强企业数字化转型。
中国五矿作为央企排头兵,作为重要的战略资源型企业,在企业数字化转型中承担重要的示范作用。以办公切入数字化应用场景,安全条件下的高效协同,成为办公数字化转型的重要目标。
“围绕信息赋能,打造数字五矿”,中国五矿2022年度工作会议中明确要“加快推动从信息化向数字化、智能化转型,加快推动产业数字化、数字产业化”。在国内国际新形势下,伴随着“黑天鹅”“灰犀牛”事件频发态势,我国信息技术创新应用逐步进入深水区,正版化成为数字化转型和信息安全的基本保障。
新视角——办公赋能下的数字化变革
瑞士IMD商学院定义数字化变革为“一个组织借助数字化技术和数字业务让商业模式发生重大变化的过程,其目的是提高企业的绩效。”实际上,数字化变革并不意味着实现一个项目、升级一项技术、添加新的移动应用程序。
实施数字化本质上意味着更新一个组织的业务策略、商业模式、组织文化并使其适应数字化时代。换句话说,实施数字化旨在使组织适应新的现代商业环境,这对于中国五矿与金山办公而言更是意味深远。
有着“金属资源保障主力军、冶金建设运营国家队”之称的中国五矿,如今旗下拥有1043家企业,正在成长为具有全球竞争力的世界一流金属矿产企业集团,拥有以金属矿产、冶金建设、贸易物流、金融地产为“四梁”,以矿产开发、金属材料、新能源材料,冶金工程、基本建设,贸易物流,金融服务、房地产开发为“八柱”组成的多业态、全产业链的业务体系。
在如此庞大且复杂的业务协同要求下,“金山数字办公平台”以其产品普适性的特点,如同引线一般嵌入和穿插进实际业务场景中。
据悉,中国五矿集团信息化管理部副部长何瑞娟曾在受邀CIO时代采访时表示,中国五矿自2016年后,数字化转型关注点向新技术、数字化转型领域转移,目前全集团统一建设、集中部署的系统已达39个。集团衡量数字化的明显标志,是企业的业务、财务,包括日常经营管控、风险管理、成本管理、项目进度管理能通过数据体现。这就意味着,金山办公与中国五矿的合作,是推动集团核心管理能转化为数字信号,在整个信息化平台上的具体体现。
据了解,中国五矿从办公软件领域着手,与金山办公进行深度技术合作,共同组成研发小组,利用金山办公提供的文档中台、协作中台等组织赋能工具,对金山办公软件进行“共研共创”。
如今上线运营“商密WPS+云安全平台”(以下简称“平台”),实现了全集团文档的统一存储管理、统一应用服务、统一授权加密防护。双方联合建设的“商密安全文档防护体系”,实现了对各类涉及企业商秘的文件保护,提高了公文流转效率,降低了安全风险,成为在国资委《中央企业商密安全保护技术指引》下的首个实践项目和应用成果,并因其在版权示范、安全建设方面的突出贡献,荣获国家版权局颁发的“2021年度全国版权示范单位(软件正版化)”的称号。
金山办公作为中国办公软件领域的领军企业,以长期深度服务用户的民族品牌信誉,赢得了政企用户的持续信赖。金山办公政企服务专家李娜表示,选择金山办公就意味着获取了一个以技术为立业根基的企业长达34年的技术加持和赋能,公司有大量的可开放数据及平台工具可以进行二次研发及个性化设计,“请把办公这件专业的事交给我们!”
多年来,赋能用户一直以来是金山办公的长项。金山数字办公平台实现了从安全入手,为中国五矿提供安全的数字化办公服务。
图为金山数字办公平台能力框架图例
金山数字办公平台有效帮助集团企业实现了文档集中上云,减少冗余链接频次,降低多企业、多部门之间信息收集的沟通成本,形成快速有效的汇报制度。基于中国五矿在安全、协同的“双高”标准需求,平台对商业核心秘密、普通秘密、工作秘密甚至会议纪要等敏感信息进行国密级的特殊加密防护。中国五矿相关负责人表示,这种既不依赖任何第三方插件,也无需改变用户工作习惯,就可以把整个文档进行安全防护,打破传统的商密必须线下流转的情况,对于提升各部门与直管企业之间的信息流转,提高协同效率具有很大帮助。
在公文处理方面,密级信息防护一直是国企央企的老大难问题,平台在赋能公文系统上进一步优化,把商密防护体系赋能公文体系,融通商密安全防护与公文系统,这样既增强了公文系统的安全防护程度,流程各环节进行密级管控,又不影响原公文使用体验,同时,还将有效赋能组织“三重一大”系统,所有上报文件由平台进行对接,通过一体化防护,增强信息的安全防护;此外,文档中台的赋能,将实现皆不落地,可在线预览、编辑、查看。
新范式——新时代国企央企的办公转型路径
数字化变革转型是一个重要且持续的变化过程,要求组织采取新的、不同于当前立场的方法,并不是一种简单、渐进的改变。对于新时代的中国国企、央企而言,数字化往往意味着组织需要改变过去的思维方式和工作方法,甚至意味着工作重心和战略调整。
金山办公与中国五矿在数字办公领域持续合作,努力蹚出一条新时代国企、央企的办公转型路径。金山办公作为办公服务基础设施提供方,以工具和服务赋能用户,支持在用户原有业务基础上,打造适合用户资深的个性化办公系统。
图为云文档安全管理操作示例图
在安全方面,将传统线下流转密级文件的繁琐流程,精简转移至网上进行安全协同办公,节省了大量硬件、文件传输、文本沟通的物理和时间成本,提升了企业处理密级信息等重大决策的效率;业务上,平台彻底改变原体系中,线上走流程,线下走审批的情况,将三方业务系统相关的业务做到真正线上一次性处理完毕,让发起人可以0次线下沟通就可以完成整个商密流程业务,减少不必要的安全风险,同时,各分管企业的信息收集材料,使用企业模板相关周报一键成型。
“过去,各金属价格周报由各分管企业每周进行汇总,原需要专人每周专门收集汇总,现在通过云文档企业模板创建的文档,各企业协作办公,写完即可成册,真正实现了‘轻量办公’”株冶集团的工作人员感慨地说。
在如今数字化应用过程中,新的技术实现方式,正在对过去已有的工作流程、办公环境,乃至企业发展模式产生颠覆式影响,更安全、更高效、更协同是未来国企央企代表的数字化转型排头兵们的必然选择。