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中望软件(688083)内幕信息消息披露
 
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中望软件:截至目前,公司已设立多个省级直属团队,并以之为基础快速响应各地各级客户诉求

http://www.chaguwang.cn  2023-05-25  中望软件内幕信息

来源 :上证e互动2023-05-25

  中望软件(688083)贵司在服务上相对海外公司有什么优势吗对比差别在那

  尊敬的投资者,感谢您对公司的关注。公司始终贯彻“以客户为中心”的核心价值观,致力于为国内外客户提供可信赖的All-in-OneCAx软件和服务。在国内市场,公司主要通过直属业务技术团队联络服务客户。截至目前,公司已设立多个省级直属团队,并以之为基础快速响应各地各级客户诉求,为客户提供高质量的售前售后服务。海外友商在服务国内市场客户时,则通常借助经销商团队的力量,因此在部分场景下服务效果逊于公司。此外,公司作为一家中国企业,对于国内客户了解程度更深,因此在提供服务时,较海外友商更易得到客户的认可。海外市场方面,出于更好的适应不同国家地区的研发设计类工业软件用户习惯,以及控制成本的考虑,公司同样依靠经销商体系开拓客户。但与此同时,公司也陆续在如越南、日本、沙特、印尼、墨西哥、欧洲等国家和地区设立技术支持服务网点,更好地为海外客户以及经销商合作伙伴提供技术支持,确保服务的优质高效。

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