来源 :安旭生物2024-03-21
为提升公司售后服务人员的专业能力，促进公司售后技术人员之间的交流，提高售后服务效率，根据公司要求，安旭生物于2024年3月20-22日开展了第一期安旭生物“旭日”专项培训。本次培训采用“理论+实操+交流”的方针，旨在提高安旭生物售后服务人员的专业能力和售后服务水平，满足客户需求，提升客户满意度。
此次培训为安旭生物“旭日”专项培训的第一期，主要针对TFL1000、TFL1600及TFL2000三款荧光分析仪的装机和常见故障分析及解决方法进行，包括：荧光分析仪硬件安装、装机流程、常见故障分析及解决方法。本次培训旨在为客户提供更加全面、系统的技术支持。培训结束后，参与培训的人员还进行了相关内容的学习交流。
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通过实践教学来提升员工的实操能力，内部培训对于提高员工的知识、技能和行为模式具有显著效果。安旭生物开展专项培训的目的，在于通过实践教学和内部培训等方式，提高员工的实操能力和综合素质。通过此次培训，不仅提高了售后服务人员的专业技能，也加深了大家对仪器结构及使用方法的了解。未来将继续开展此类专项培训活动，以提升售后服务人员的专业能力，更好地为客户服务。
关于安旭生物
杭州安旭生物科技股份有限公司（公司简称：安旭生物，股票代码：688075）成立于2008年，公司位于美丽的杭州，集研发、生产、销售体外诊断试剂、POCT仪器及生物原材料为一体的生物医药高科技公司。专注于POCT试剂及仪器的研发、生产与销售，同时聚焦生物原料平台的开发与产品技术储备，现已形成从上游核心生物原料到诊断试剂、仪器的产业链一体化布局，是国内少数几家在国际市场能够与跨国体外诊断巨头竞争的中国企业之一，具备了在国内外市场全方位发展的竞争实力。