来源 :第一家电网2024-04-11
被投诉企业：浙江帅丰电器股份有限公司
投诉基本信息：2024年04月05日，消费者邹**（手机尾号 5619，用户ID 04270698）反映其于2024年04月05日通过现场购买燃气灶具。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
处理结果：2024年04月07日，达成调解协议
处理部门：绍兴市嵊州市市场监督管理局
被投诉企业：浙江帅丰电器股份有限公司
投诉基本信息：2024年04月05日，消费者郭**（手机尾号 8087，用户ID 04271985）反映其于2024年04月05日通过现场购买燃气灶具。
投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，退赔费用。
处理结果：2024年04月07日，达成调解协议
处理部门：绍兴市嵊州市市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。