来源 :丽人丽妆汇2026-02-12
2月10日-11日，2026年天猫生态认证榜单正式发布。丽人丽妆凭借全域数智化经营、大数据洞察与客服运营等能力，荣获【数智能力认证】和【服务体验能力认证】两项权威认证，彰显了全链路综合运营实力，为品牌长效增长提供坚实支撑。
2026天猫生态认证体系以“生态共生、价值跃迁”为核心方向，由星级认证、行业认证及能力认证三大模块构成。其中能力认证分为「数智能力认证」和「服务体验能力认证」，丽人丽妆全部收入囊中。
数智能力认证不仅是对服务商品牌运营能力与数据应用能力的官方认可，更是在下一阶段与平台共创中，持续夯实方法论、打磨数据能力体系、强化策略可验证与可复用能力，进一步实现数智能力的进阶与跃迁。丽人丽妆早已将数智化渗透到全域经营中，以品牌经营目标为导向，运用数据提升决策效率，洞察消费群人偏好、实现内容高效转化与销量稳步增长。数据显示，双11期间赋能合作品牌凡士林首日前4小时实现GMV突破2000万，首日GMV同比去年增长112%。推动成熟品牌进一步拓展市场增量的同时，也持续迭代自身的数智化能力，不断优化可复用的增长路径。
服务体验能力则聚焦客服运营能力与客服产品建设能力两大关键维度，遴选出能够构建服务体系的生态服务商，并携手将“服务体验提升”转化为常态化的能力引擎。在此领域，丽人丽妆始终秉承用户体验优先，专业客服团队以“人工+智能+系统”的协同机制，持续优化响应效率与服务质量。作为认证服务商，丽人丽妆将以专业能力深度参与平台服务机制的共建，让“好服务”真正成为品牌经营的长期优势。
丽人丽妆（605136.SH）作为国内领先的化妆品网络零售服务商，已连续10次获评淘宝天猫六星服务商，并荣获“阿里妈妈全域六星生态伙伴”、“未来商业奖-全域经营赛道生态伙伴奖”等多项荣誉。未来，丽人丽妆将继续携手淘宝天猫，在数智化运营、精细化服务上持续精进，与平台携手共塑生态繁荣，赋能品牌打开增长新边界，推动生态价值与品牌发展双曲线增长。