从上世纪90年代介入保险信息化市场至今近30年，中科软坚持“相似复用”“客户至上”理念，不断迭代升级软件产品，已牢牢占据我国保险信息化领域龙头地位。
但这对未来的中科软来说还远远不够，IT行业新技术层出不穷、新趋势变幻万千，中科软董事长兼总经理左春有着“惶者生存”的紧迫感。他在接受中国证券报记者专访时表示，在保证存量业务稳健发展的同时，中科软的潜在看点是作为增量业务的“保险+”，这或为中科软的未来带来新的可能。
深耕保险IT业务
中科软是由中国科学院软件研究所控股的以行业应用软件产品、开发及服务为主业的国有控股软件企业。金融IT是中科软最主要的业务领域，尤其是保险IT业务占公司收入规模超过50%。根据IDC、CCID等第三方研究报告，中科软在中国保险IT解决方案市场占有率连续十余年排名第一。
回顾发展历程，左春告诉中国证券报记者：“最早接触保险软件大概是在上世纪九十年代初，那时中国还只有一家保险公司，需要用信息化的技术手段提高保险管理能力，我们就从那个时候一直做到现在。这些年来，保险业务经历了很多变化，新的技术层出不穷，要求我们在发展中快速学习、及时响应，这样才能从无到有，从小到大。”
“竞争”是左春经常提到的一个词。他介绍：“伴随国内保险业对外开放，保险IT市场同步迎来对外开放，有着更强大资金优势和市场知名度的国外保险IT公司纷纷进入国内市场，竞争异常激烈。”
中科软就在这样的竞争中脱颖而出。截至目前，国内90%以上的保险公司已成为中科软长期服务的客户，超过70%保险公司采用了中科软提供的保险核心系统解决方案。
左春表示，“相似复用”的开发理念以及“客户至上”的经营理念是公司发展至今的重要经验财富。“‘相似复用’就是以更低的系统建设成本，满足客户对IT系统在个性化、便捷升级、快速部署、及时响应等方面的迫切需求，使公司产品及服务帮助客户适应国内保险行业的快速发展，最终获得客户信赖。”左春说。
这种理念让中科软逐渐将保险IT业务扩展到其他领域，如政务、医疗卫生、教育、能源、电力等。
中科软自2003年起一直参与公共卫生和疾病控制领域的信息化建设工作。根据CCID报告，公司在公共卫生信息化平台市场竞争力处于行业领先地位。
左春介绍，现阶段公司保险IT业务占收入比重超过50%，政务IT及非保险金融IT各自占比在15%左右，医疗卫生IT占比5%左右，教科文及其他占比在15%-20%，未来中科软将在保险IT业务收入稳定增长的前提下，努力提升其他行业规模及收入占比，以保持公司收入、利润规模持续快速增长。
保持竞争紧迫感
连续多年在国内保险IT市场占据第一份额，并不意味着可以“躺平”。左春坦言：“必须始终保持紧迫感，技术行业经常出现‘黑马’，我们未来将要面对的很可能不是现在已经存在的对手，必须居安思危、惶者生存。”
作为中科院下属国家重点软件企业，研发创新既是中科软的使命，也是中科软不断发展的核心动力。左春介绍，公司始终注重对先进、主流软件开发技术、设计思想的研究与积累，通过对全球软件技术发展趋势的追踪以及内部研发创新，不断提升产品及技术的先进性，保持公司在保险、公共卫生等领域的领先地位，增强在非保险金融、政务、医疗、教科文等领域的竞争力。近年来，公司每年新增软件著作权等知识产权百余项。
左春表示，公司内部每年都举办多次技术交流和比赛，以最新软件开发思想探索、最新流行技术应用为主要主题，加强员工之间的技术交流。此外，中科软已经连续十九年与中科院软件所合办“中国软件技术大会”，这也是公司研发领域的重要工作。
“我们对标国际上金融IT100强公司，现在中科软排在30名左右，排在前面的公司基本上都是国外企业，我们希望在一定时间内大幅往前排。”左春表示，“行业应用软件有很强的工程属性，对于工程方面的能力，我们有信心。在与工程能力有关的行业应用软件方面，中国企业一定能在世界上占据一席之地。”
中科软从2010年起便开始拓展海外市场，并将国际化作为核心战略。公司已为东亚、东南亚、南亚等地保险客户提供包括核心系统在内的重要产品以及服务。目前，中国大陆以外业务占中科软收入比重不到5%，未来增长空间较大。
2022年11月，中科软新签孟加拉国保险业务发展项目合同，合同金额约1.47亿元。中科软表示，这是公司产品及服务首次在南亚地区顺利落地，体现了公司在海外保险数字化领域的竞争力和潜力，有利于公司进一步开拓海外市场。
推进“保险+”战略
党的二十大报告提出要建设数字中国。在左春看来，未来各行业数字化发展将成为大势所趋。各行业数字化发展的过程就是利用信息技术手段进一步解放生产力、发展生产力，谋求经济高质量发展和社会管理水平进一步提高的过程。左春表示，作为行业应用软件服务商，中科软正在努力抓住机会，利用自身积累的行业软件开发经验和产品及服务创新赋能各个行业数字化转型。
左春认为，我国保险行业仍有较大发展空间，从保险密度和深度看，我国较世界发达国家和地区仍有较大提升空间。随着生活水平进一步提高，居民对于保险这一风险保障措施的需求将进一步增长，为保险IT业务增长奠定基础。
数据显示，我国保险IT投入占保费收入比例不到1%，而国外在3%-5%，保险行业IT投入仍有提升空间。《保险科技“十四五”发展规划》提出，“十四五”期间大中型保险公司信息技术投入占比超过1%，小微型保险公司投入占比超过1.8%。在政策推动下，保险公司IT投入力度有望继续加大。
左春强调，存量业务保险IT要保持稳健发展，在做好存量业务的基础上，加速开拓增量业务。
增量业务指的是“保险+”。中科软提出“保险+”战略，旨在为保险行业与各行各业融合提供技术赋能。左春介绍，在保险行业创新和业务转型大趋势下，保险服务依托科技手段嵌入各行业，利用保险的定价、风控能力充分发挥保障作用，提高商业活动和社会生活的运行效率，创造更为丰富的产品和服务，这已成为国内保险行业高质量发展的重要方向，“保险+”将成为保险行业重要的创新分支。
“比如，电表、煤气表安装可能没有人在现场推销保险，但可以通过技术手段提示客户是否需要买保险，实际上就是保险公司和电力公司或燃气公司之间的合作。这是一个‘保险+’案例，通过软件技术形成业务互动。”左春说。
目前，中科软的“保险+”战略仍在耕耘阶段，以“保险+大健康”“保险+大交通”“保险+大消费”“保险+大安全”等方向为重点。2021年，中科软实施“保险+”战略带来的直接业务收入达6344.33万元，涵盖健康管理、汽车后市场服务、燃气安全、医疗商保等领域，涉及系统建设及对接、营销服务、自动化核保及理赔等多个方面。“对‘保险+’这一增量业务我们将加大投入，该业务发展潜力很大。”左春说。