吉祥航空晚点半夜将乘客扔在机场？投诉回复率比东方航空低55%

　　近期，有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈，吉祥航空航班晚点将近4个小时，到达目的地已经半夜了，航司也没有提供能到达自己居住地的交通工具，自行打车要2000元人民币，无奈滞留机场一晚。航司表示会有专员联系，但是等待多日也没有得到一个合理解释。截至目前，吉祥航空在黑猫投诉平台投诉累计达2497单，回复率不足45%，比东方航空回复率低55%。