来源 :老百姓大药房集团2024-10-09
金秋十月,奋进正当时。10月9日,老百姓大药房在长沙总部召开中高层经营会议,公司董事长谢子龙、总裁王黎,总部及各战区/子公司中高层近400人以线下、线上方式共同参会,全体员工凝心聚力,坚定信心,铆足干劲奋战未来。
守土有责、稳固经营基本盘,推动企业健康发展
公司董事长谢子龙发表讲话。
今年10月,即将迎来老百姓大药房成立23周岁的生日。会上,谢子龙首先向全体员工多年来的辛勤付出表示诚挚感谢。他表示,老百姓大药房伴随着中国医药零售行业发展壮大,一同走过不平凡的岁月。尽管当前行业面临一些挑战,但随着“健康中国”战略的全面推进,人口老龄化加速,大健康产业前景依然乐观。
“以健康为纽带,我们要给顾客、员工、合作伙伴创造更多的价值,同时保持信心,面向美好未来!”他强调全体人员要立足岗位、守土有责,进一步深入了解市场一线,扎扎实实做好各项工作,稳固经营的基本盘,持续推动企业健康发展,让“老百姓”成为顾客欢迎、员工爱戴、合作伙伴信赖以及社会尊重的百年老店。
王黎及中高管团队表示,将始终围绕“一切为了老百姓”的经营宗旨,发扬创新和艰苦奋斗精神,围绕数智化、专业化、多元化转型,全力以赴聚焦一线,为顾客提供更加贴心温暖的产品和服务,打造科技驱动的健康服务平台。
谢子龙、王黎与管理团队共同分享蛋糕。
会议最后,谢子龙、王黎与管理团队共同分享蛋糕,以简朴而充满意义的仪式为老百姓大药房23周年庆生,共同祝福祖国繁荣昌盛、老百姓基业长青。
深入一线抓落实,聚焦数智化、专业化、多元化转型
会后,谢子龙、王黎一行前往老百姓大药房长沙湘雅店、嘉雨路店、迎宾路店开展巡店,深入了解门店运营、倾听顾客声音。
“站在顾客角度、充分满足顾客需求”,巡店中,谢子龙向管理团队反复强调,要将心比心站在顾客角度思考问题、做好服务。在湘雅店,一顾客向谢子龙表示,作为病人家属的他多年来都是选择老百姓大药房购药,认为公司服务好、品种全。在嘉雨路店(加盟店),加盟商詹先生夫妻对老百姓大药房品牌以及加盟业务的专业赋能管理充分认可,表达将依托老百姓的平台优势,和老百姓一起继续用心做好细节服务,实现更好的发展。
2024年,老百姓大药房紧跟市场形势变化,着力聚焦数智化、专业化、多元化转型,以期为顾客提供更智慧更专业更全面的健康服务。尤其在多元化方面,公司在联动上游供应商打造符合零售药店渠道、抢占用户心智的多元化产品和服务上狠下功夫。目前,公司拓展重点品类如个人护理与美妆产品、健康养生食品、宠物用品等,并在部分地区门店进行品类多元化试点。长沙迎宾路店即是公司多元化试点门店之一,店内除传统的药品售卖外,还有大量基于线上数字化选品精选的健康零食、个人护理、生活用品等商品,充分满足不同顾客的多元化需求。
老百姓大药房长沙迎宾路店多元化专区。
致力健康事业,成就百年老店。面向未来,老百姓大药房将坚守“利他”初心,围绕打造科技驱动的健康服务平台战略,全体人员撸起袖子加油干,为广大患者和顾客提供更专业、更温暖的健康产品和服务,创造更多的商业和社会价值,为构建健康中国矢志不渝!