“大同社会”是中华民族两千多年的历史夙愿,“生产将以所有人的富裕为目的”是《共产党宣言》的伟大憧憬,推进中国式现代化、实现共同富裕是党团结带领全体中华儿女,在新时代新征程中实现中华民族伟大复兴的历史使命。党的十八大以来,以习近平同志为主要代表的新时代中国共产党人,坚持把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合,同中华优秀传统文化相结合,创造性提出“现在,已经到了扎实推动共同富裕的历史阶段”,开启了国家和民族发展的新的伟大征程。党的二十大报告又再次强调:“扎实推进共同富裕。”
中国式现代化是全体人民共同富裕的现代化。无论是国有企业还是民营企业,都是促进共同富裕的重要力量,都必须担负促进共同富裕的社会责任。但一段时期以来,部分民营企业和民营企业家由于没有全面准确理解共同富裕的深刻内涵,加上少数垄断资本和无序扩张资本的煽风点火,导致产生了质疑的杂音和噪音,为此,湖南省社会主义学院组织“促进共同富裕”课题组进行专题调研,选取老百姓医药集团(主要为旗下的老百姓大药房连锁股份有限公司、谢子龙影像艺术馆、湖南妇女儿童医院)为研究对象。经过研究分析,形成了本调研报告。
老百姓大药房连锁股份有限公司(以下简称“老百姓大药房”)创立于2001年,是我国药品零售行业头部企业,中国药品零售企业综合竞争力百强冠军、中国服务业500强企业和湖南省百强企业。谢子龙影像艺术馆坐落在长沙洋湖湿地公园,通过“收藏中国影像历史”“弘扬影像艺术文化”,为人民群众提供了影像艺术等精神文化产品,是共同富裕中丰富人民精神生活的重要方面。湖南妇女儿童医院坐落在湘江新区坪塘片区,是一家依照三甲医疗机构与JCI国际标准建设、运营、服务的妇儿专科医院,开设床位1500张,是共同富裕中深化医药卫生体制改革、促进优质医疗资源扩容和区域均衡布局的重要方面。
老百姓医药集团作为医疗改革体系的参与者、公共卫生服务补充者、精神文化产品的提供者,从创建到发展的全过程中,都享受了以人民为中心的国家治理体系改革红利,都获得了市场配置资源激发的民营资本活力和创造力。因此,老百姓医药集团做大做强后的发展理念和管理举措,自觉或不自觉地践行了共同富裕理念,一定程度上验证了现阶段中国有条件有基础开启共同富裕新的伟大征程。
一、坚持以“高质量发展”担负起促进共同富裕社会责任
党的二十大报告指出:“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。”习近平总书记强调:“共同富裕是社会主义的本质要求,是中国式现代化的重要特征,要坚持以人民为中心的发展思想,在高质量发展中促进共同富裕。”没有坚实的物质技术基础,就不可能全面建成社会主义现代化强国。高质量发展是实现共同富裕的基础和关键,推进共同富裕必须依靠高质量发展。作为社会主义市场经济的经济组织,民营企业在推进共同富裕过程中,要践行新发展理念,深刻把握民营经济发展存在的不足和面临的挑战,转变发展方式、调整产业结构、转换增长动力,坚守主业、做强实业,自觉走高质量发展路子,为社会提供更多的优质产品和更好的服务内容,创造更多的就业岗位和可预期的劳动收入,以及更多的社会财富和税收,不断满足人民群众日益增长的美好生活需要,为推动共同富裕奠定更加坚实的物质基础。
老百姓大药房一直注重改革创新和高质量发展,从率先打破药价垄断、成立第一家平价药房,到破除区域省域限制成为全国连锁,从单一药品零售到拥有医药零售、药品生产、医药物流,建立起研发、生产、配送、零售等多产业链布局的国内医药零售行业头部企业,高质量发展始终摆在首位。一方面,公司通过坚守主业、转换增长动力等,持续做大做强企业自身。2021年销售额达到156.96 亿元(不含税),截至2022年9月30日拥有门店10327家,总资产202.68亿元,员工4万人,荣登“2021-2022年度中国药店价值榜百强榜”前三。另一方面公司持续夯实就业这个民生之本。从就业数量看,4万名员工就业使一大批家庭有了基本保障,为扩大中等收入群体提供了基础和可能,为共同富裕夯实了物质基础和群众基础。
二、贯彻以人民为中心发展思想践行促进共同富裕使命
党的二十大报告指出:“中国式现代化是物质文明和精神文明相协调的现代化。”习近平总书记强调,“促进共同富裕与促进人的全面发展是高度统一的”“只有物质文明建设和精神文明建设都搞好,国家物质力量和精神力量都增强,全国各族人民物质生活和精神生活都改善,中国特色社会主义事业才能顺利向前推进”。在今年全国两会期间,习近平总书记在看望参加政协会议的民建、工商联界委员时指出:“民营企业家要增强家国情怀,自觉践行以人民为中心的发展思想,增强先富带后富、促进共同富裕的责任感和使命感。”人的全面发展不仅有物质的丰富,更有精神的充实,不仅有福利的改善,更有权利的拓展、素质的提升。
在技能提升中促进员工发展。老百姓大药房特别注重以提升员工素质来带动企业经营管理水平。线上面向全体员工开发了“百姓通”学习平台,内容涵盖人事技能、慢病管理、药事服务、情商提升、商务礼仪、品牌运营等多个方面,仅2021年度学习就超过了178万人次。线下建立了授课讲师、贴柜讲师、带教老师3个不同层次的完整培训体系,大力鼓励员工参加职业药师考试,仅2019年就有近1000人拿到资格证书。公司还通过专业技能与服务能力比拼大赛,以赛代学,以赛代考,同步创立“师徒制”“拜师活动”等带教模式,推动了一大批原本缺少技能、缺乏技术的群体成长为带教店长、带教员工,职工的人力资本竞争力得到提升。
在畅通向上流动通道中厚植勤劳致富氛围。老百姓大药房积极营造勤劳致富文化氛围,通过设立“优秀员工”“优秀管理者”“老百姓之星”等10多个奖项,把物质奖励和精神激励结合起来,大力营造勤劳致富的内生动力。为基层员工打通向上专业化通道,建立了“店员-店长-商圈经理-省公司营运总监-省公司总经理”的晋升发展通道,并进行有计划培训培养,确保了职业发展规划畅通有效,为激发员工辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动释放了创造潜能。
在服务基层群众用药健康中回应人民需求。老百姓大药房借力分布在各社区、街道,以及乡镇、农村的逾万家药店,充分发挥其社区属性,提供测试血压、煎煮中药、充氧吸氧、清创处理、专业寻药等免费服务;率先开通24小时购药窗口,解决患者深夜买药难的问题;积极回应居民“大健康”期待,成立了“慢病与健康管理中心”,在全国6500多家门店铺设了血糖、血压、心率、血尿酸、血脂等慢病自测蓝牙智能设备,通过数字化手段为广大慢病患者建立个人健康档案,提供一对一的精准化专业用药指导与健康管理服务,帮助慢病患者提高生活质量,延长生命周期,实现了健康预防关口前移,为促进公共卫生服务均等化、满足人民群众健康需求提供了有效支撑。从2020年至2022年9月30日,老百姓大药房为慢病管理服务累计建档800多万人、累计服务自测3000多万人次、累计回访2000多万人次,举行线上线下患教2万余场次,进一步提升了药店作为国家分级诊疗中基层医疗补充的重要职能。
在提供更多文化产品中丰富人民精神需要。老百姓大药房董事长谢子龙是国内著名摄影家,他把个人爱好与提供社会公共文化产品结合起来,斥资1.5亿元修建了谢子龙影像艺术馆,形成了目前以中国早期历史影像作品、当代影像艺术作品、影像器物等内容为主体的完整收藏体系,为研究、梳理中国影像艺术发展脉络提供了宝贵的资料支撑和学术支持,填补了国内影像艺术专题博物馆相对缺乏的公共文化服务短板。更为重要的是,艺术馆通过学术性展览、普及性公共教育活动、国际交流活动等,积极满足公众的审美艺术需求,让每一位来到艺术馆的观众亲近影像、实践影像、享受影像。艺术馆建成5年来,共吸引了省内外约300万人次前来参观,成为长沙名副其实的城市文化名片。此外,艺术馆还通过举办《幸福是奋斗出来的——中国精神·中国梦影像作品展》《致敬老警——新中国湖南省第一代公安人肖像影像展》《生命重于泰山——战“疫”2020湖南大型公益影像纪实作品展》等专题展览,礼赞时代精神,讴歌平凡英雄,传递时代主旋律,为实现中华民族伟大复兴凝聚精神力量。开馆5年来,谢子龙坚持艺术馆作为城市公共文化服务供给者的普惠性,坚持不以盈利为目的,平均每年补贴营运资金约2000万元,为社会大众持续提供更加丰富的精神文化产品。
三、主动抑制资本过度逐利冲动构建全体员工利益共同体
党的二十大报告指出:“健全资本市场功能,提高直接融资比重。加强反垄断和反不正当竞争,破除地方保护和行政性垄断,依法规范和引导资本健康发展。”习近平总书记强调,“要依法规范和引导各类资本健康发展”“既要创造比资本主义更高的效率,又要更有效地维护社会公平,更好实现效率与公平相兼顾、相促进、相统一”。在社会主义市场经济条件下,资本作为生产要素同劳动、土地、知识、技术、管理等一同参与到企业发展全过程,但如何发挥资本的积极作用,有效控制资本消极作用,防止其野蛮生长、恣意妄为,让企业发展成果更公平惠及全体员工,是推进共同富裕过程中必须解决的重要课题。
老百姓大药房在发展过程中,一方面借力资本市场推动企业上市融资,为企业持续发展提供支持,另一方面又坚守红线底线,把资本对企业的助推作用与构建员工利益共同体结合起来,打破了旧有的以资本是利润分配的唯一标准,构建了短、中、长期相结合的激励体系,对应实现公司基层、中层、高层员工的全覆盖。2022年,老百姓大药房发布限制性股票激励计划,相比于公司2019年推出的限制性股票激励计划,此次激励更大比例聚焦中层管理人员,而此次股权激励不仅是公司历史上惠及人数最多的一次,在医药零售行业的股权激励中同样首屈一指。除了限制性股票等股权类激励组成的中期激励体系,公司在已有员工工资和年终奖的基础上进一步丰富短期激励体系,以期打造有竞争力的薪酬,提升人才密度。2021年以来,公司重点实施一线员工薪酬改革和薪酬计算器等数字化工具运用,量化员工过程指标,提高员工收入。与此同时,公司积极推广一线员工虚拟持股的“红锦鲤”计划,部分一线优秀员工实际不投入资金,以虚拟持股的形式享受一定的资本分红权,获取资本红利,让员工在依靠合法劳动得到报酬外,共享资本发展带来的红利,实现收入的再增长。
在建设湖南妇女儿童医院时,先后投入一期资金20多亿元,总投资预计40多亿元,在长沙洋湖坪塘片区高标准建设大型专科医院,有效解决周边地区医疗资源薄弱、本地居民看病难、看病不便利的难题。为实现医院高质量发展,医院创始人谢子龙承诺前10年医院所有营业收入全部用于医院自身发展,不从医院拿回一分钱投资回报,体现了促进资本健康发展,主动抑制资本过分逐利的清醒与担当。
老百姓大药房还积极完善保障机制稳定劳动预期,在内部积极构建和谐劳动关系。在按照规定建立完善的薪酬福利体系外,老百姓大药房还坚持以人为本,大力推行八小时工作制,积极为员工提供意外伤害险、重大疾病保险、商业养老保险、税优险等补充保险项目,企业2007年设立的“千万困难救助基金”,截至2021年底,共救助了 143 名困难员工家庭,救助金额累计近300万元,建立了“感恩父母计划、培育子女计划”等,员工的获得感、幸福感和安全感持续增强,企业、员工命运共同体得到有效构建。
四、着力扩大中等收入群体让更多群体致富奔富
党的二十大报告提出:“促进机会公平,增加低收入者收入,扩大中等收入群体,规范收入分配秩序,规范财富积累机制。”习近平总书记指出:“要抓住重点、精准施策,推动更多低收入人群迈入中等收入行列。”扩大中等收入群体是实现共同富裕的关键,只有在经济高质量发展中努力提高居民收入在国民收入中的比重,提高劳动报酬在初次分配中的比重,通过“扩中”和“提低”形成橄榄型社会,才能为共同富裕奠定坚实的物质基础和有效的社会基础。
在扩大中等收入群体中,高校毕业生是有望进入中等收入群体的重要方面。针对高校毕业生,老百姓大药房创设了“管培生GPS计划”,连续6年面向国内双一流院校和重点药科类大学招收毕业生,通过建立轮岗机制、系统的培训计划和专门的职业发展规划,促进他们快速成长。中小企业主和个体工商户也是创业致富的重要群体。借力渠道下沉区县契机,老百姓大药房组建了专业帮扶运营团队,通过降低返乡创业门槛,加大返乡创业扶持力度,实行“统一品牌标识、统一管理制度、统一信息系统、统一人员培训、统一采购配送、统一财务管理、统一药学服务标准”的“七统一”高标准管理,借力“加盟招商直播节”等方式,鼓励县域市场、中小城市有志青年返乡创业共同奔富。在全过程管理和精心帮扶下,加盟商利益得到较好保障。进城农民工是中等收入群体的重要来源。从用工性质看,老百姓大药房属于劳动密集型服务行业,吸纳进城农民工数量多,潜力大。针对这一群体,公司除提高劳动报酬在初次分配中的比重外,还结合用工来源、用工特点等,就近安排他们上班就业,确保在务工同时兼顾农业生产,实现农业本业、外出创收两不误、齐并进。
五、坚持依法合规经营筑牢企业持续发展底线
习近平总书记2018年在民营企业座谈会上讲话指出:“民营企业家要讲正气、走正道,做到聚精会神办企业、遵纪守法搞经营,在合法合规中提高企业竞争能力。”今年全国两会期间,习近平总书记再次强调:“民营企业和民营企业家要筑牢依法合规经营底线。”民营企业是我国推进供给侧结构性改革、推动高质量发展、促进共同富裕的重要主体,只有真正依法合规经营、诚信经营,让企业健康发展,做爱国敬业、守法经营、创业创新、回报社会的典范,企业才能经久不衰,企业家才能健康成长,才能更好推动可持续社会价值创新,切实助力共同富裕使命。
老百姓大药房创立以来,始终把照章经营、依法纳税作为发展重要方面,严格按照《公司法》《公司章程》及《上市公司治理准则》等法律法规规定,建立了完善的法人治理结构,形成科学有效的职责分工和制衡机制。坚守商业诚信,建立了完整的进销存全过程质量风险控制闭环管理体系,从供应商资质审核、药品购进验收、在库养护、出库复核、门店验收、陈列检查等6个方面进行药品质量监督,切实保障群众用药安全。积极缴税纳税,2021年共缴纳税金5.42亿元,其中所得税1.96亿元、增值税3.03亿元,为共同富裕的再分配提供了资金支持。广泛开展法治宣传教育,持续组织公司全体人员学习法律法规,以“每月必修”的形式逐步推进公司普法教育,全方位保障员工权益,增强员工的法治意识,助力和谐社会建设。在企业内部,公司还制定《廉洁管理制度》《全体员工九大红线》《廉洁管理制度》等规定,设立了举报热线、举报邮箱、企业微信廉洁共建工作台等举报平台,建立了信息安全体系,成立了“集团-区域”两级督察部门,切实保障运转廉洁、用药安全和数据规范,不断夯实企业持续发展底线。
六、继承弘扬中华传统美德热心公益慈善事业
党的二十大报告指出:“引导、支持有意愿有能力的企业、社会组织和个人积极参与公益慈善事业。”习近平总书记强调:“要继承和弘扬中华民族传统美德,积极参与和兴办社会公益慈善事业,做到富而有责、富而有义、富而有爱。”党的十九届五中全会提出:“要发挥第三次分配作用,发展慈善事业,改善收入和财富分配格局。”发展慈善事业,展现富而有责、富而有义、富而有爱的社会形象,应当成为富起来之后的民营企业和民营企业家的自觉追求。
老百姓大药房长期投身社会主义建设,全力以赴为我国医疗卫生事业、社会公益事业的发展作出更大贡献,2021年获“为全面建成小康社会作贡献先进集体”殊荣,成为全国受表彰的100个先进集体之一。
积极服务农村农业。脱贫攻坚时期,老百姓大药房积极开展“农村创业带头人培育行动”,带动龙山县建成百合加工厂、规范化种植基地以及种茎繁育中心,带动10余个种植专业合作社、10万名本地农民增收致富;带动新邵县建成玄参加工厂、规范化种植基地以及种茎繁育中心,带动1万多名当地农民脱贫致富;借助电商平台、自有物流服务中心等,线上线下代销炎陵黄桃、麻阳冰糖橙以及辣椒等滞销农产品,为艰困的农业农村富裕积极贡献应有力量。中央提出全面振兴乡村战略后,利用加盟的天然优势,联合当地资源,全力发展新农村市场,将优质的药品和服务送到基层百姓身边,为振兴乡村、实现医药资源平等、促进公共卫生服务均等化以及助力健康中国建设贡献力量。
配合抗击新冠疫情。老百姓大药房第一时间联系省内数十家知名医药企业,向社会发出“保障供应、绝不涨价”的承诺,对减少恐慌、稳定民心起到良好作用。从疫情暴发起,公司始终坚持“零裁员、零降薪”,多次不计成本配合有关省直部门进行防疫物资采购,确保防疫物资正常保供,截至2021年底,共配合采购物资1.15亿元。湖南妇女儿童医院主动请缨参与抗疫阻击战,抽调10名医护人员,火速整装成队驰援湖北黄冈。疫情后方,医院勇挑企业复工防疫帮扶重任,抽调100多名专家、主任医生,分头深入各企业或项目现场,为湘江新区150多家企业涉及200多个省重点项目进行防疫宣教和排查隐患。2022年上半年,长沙出现散发疫情,医院又派出2批共13人集中隔离医学观察队,支援核酸采样,共计采样258780人份。
响应“关爱退役军人”号召,创新开展“小白杨”计划。面对退役军人这一群体就业创业难问题,老百姓大药房创新开展“小白杨”计划,每年为优秀的退役军人提供储备店长岗位,并设计定制化的培训模式和晋升通道,引导他们快速成长。截至2021年底,4期“小白杨”计划吸引了百余位退役军人参加,其中有3人成长为商圈经理,1人晋升为营运副部长,3人担任集团经理,9人为在职店长或储备店长。
注重社会责任,积极热心公益慈善。老百姓大药房积极为抗击疫情、扶贫助学、乡村振兴、突发灾害等捐款捐物,截至2022年底,携手合作伙伴累计捐赠超过8000多万元,设立了“陕西儿童村、通道县优秀贫困学子”等多个常年项目,捐资助学十几年从不间断;还成立公益组织“老百姓爱心汇”,公司董事长谢子龙成为“老百姓爱心汇”捐献造血干细胞的首位志愿者。老百姓大药房还持续关注留守老人,将“失独与留守老人关爱行动”做成长期、持续性的特定公益项目。湖南妇女儿童医院积极开展医疗服务“进社区、进家庭、进学校”活动,共计开展义诊96场、幼儿园筛查303场、急救培训及健康讲座106场,覆盖人数近8万人。
实现共同富裕,是中国特色社会主义的本质要求和战略目标。民营经济是我们党长期执政、团结带领全国人民实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的重要力量。实现共同富裕意味着更加公平公正的竞争环境、更为完备完善的保障机制,也将为民营企业在新时代高质量发展提供更为广阔的空间和舞台。推动实现共同富裕,民营企业和民营企业家要正确理解党中央关于“两个毫不动摇”“两个健康”的方针政策,认识到党中央始终坚持“三个没有变”,民营经济只能壮大、不能弱化,更不能“离场”,要走向更加广阔的舞台、发挥更大的作用,不断提振市场预期和发展信心,用自身的高质量发展为推进共同富裕作出应有的更大贡献。