来源 :界面新闻2023-02-02
老百姓近期接受机构调研时被问及“公司对慢病管理方面的取得的成果以及未来的规划”,公司表示,第一,吸引慢病顾客加入会员。截至2022年三季度末,公司慢病管理服务累计建档 800+万人。据公司统计,建档用户购药平均年销售额为不建档用户购药平均年销额的两倍。第二,多元化检测服务。随着轻问诊设备与技术的发展,越来越多日常疾病可以通过小型设备进行检测。近几年公司快速检测设备数量快速提升,积极推动门店向轻问诊化模式转变。例如今年元旦后,公司针对疫情和民众需要在全国一万家门店铺设血氧仪,供社区居民免费自测。第三,提升慢病服务能力。公司每年在慢病管理专家的培养上投入大量资源,不断提升公司慢病管理专家的专业服务能力。第四,精细化会员管理。公司致力于精细化管理,通过会员系统的方式建立病友群,并邀请慢病用户观看专业养护健康咨询讲座。