来源 :北晚在线2022-08-18
根据媒体报道，8月15日，湖南长沙的李先生去一家老百姓大药房买药付款时，偶然发现自己的会员姓名被写成“畜生”。投诉后，药店只做了简单安抚，让自己去药店拿个小礼品。李先生回忆称自己四年前过年的时候，曾接到过推销电话，他在电话中骂过该店的员工，有可能是那个时候被改的。对此，一名店员称此事已处理。
老百姓大药房官方微博8月16日发布致歉声明称，该门店系老百姓大药房集团旗下湖南长沙永康堂大药房岳麓店，老百姓大药房于今年1月收购该门店；会员名称错误是原大药房的系统出现错误导致，目前已更正完毕，并向该顾客真诚沟通、道歉，已取得该顾客的谅解。
老百姓大药房表示，公司针对全国门店会员启动全面排查，加强会员系统管理，杜绝此类事件再次发生。
原会员名称录入错误药店名为湖南永康堂大药房连锁有限公司岳麓店，该药店成立于2016年10月，已于今年6月注销，注销原因为决议解散。老百姓大药房收购该门店后，变更记录显示，老百姓大药房将长沙长房云时代店更名为长沙永康堂岳麓店，并将注册地址变更为原湖南永康堂大药房连锁有限公司岳麓店注册地址。
根据风险信息显示，该公司曾因违反消毒管理规定被罚款3000元，其总公司湖南永康堂大药房连锁有限公司也曾在2020年因违反食品安全法规而受到行政处罚。