来源 :中金在线2022-06-10
今年的医药零售行业，“疫情”注定是一个绕不开的词。“四类药”限售等多重因素叠加，考验着企业应对冲击的韧性。其中，医药零售行业龙头企业老百姓大药房通过组织变革，迎来逆势增长，一季度营收同比增长13.81%。
面对疫情纷扰，老百姓大药房主动变革，迎接挑战。一季度，公司实现营业收入41.41亿元，同比增长13.81%；扣非净利润2.16亿元，同比增长12.75%。值得关注的是，1-3月公司营业收入同比增速分别为8.23%、13.13%和20.62%，经营业绩持续向好。
在老百姓大药房业绩解读会上，总裁王黎表示，在一季度疫情严峻的形势下，去年以来推动的高效组织改革初显成效，是公司经营向好的重要原因之一。随着高效组织改革的持续深化，管理的提质增效将不断夯实经营基本面，巩固老百姓大药房核心竞争力。
收指为拳，业务协同形成合力
集团层面，老百姓大药房原直营事业群、星火(并购)事业群合并为营运中心，由公司营运副总裁管理。公司通过多年的发展打好了直营和星火的管理基础，在保留星火兼容的文化同时，全面吹响整合集结号，实现一体化运营；公司采购线、商品中心、物流运营中心、供应链大区合并管理关系，“营、采、商、销”一盘棋带来更多的提升空间。
打通任督，业务数智化运营
省区层面，通过将31个省子公司整合成16个战区，公司推动管理精细化、营运标准化、服务专业化建设。实现了从总部到战区和一线的垂直管控，高效组织改革为公司带来了从上到下执行力的高效贯通，运用大数据和智能化的实时IT决策支持系统，业绩追踪的多频次直达一线也得以实现。公司升级员工助手“百姓通”，门店营运数据颗粒度与及时性进一步提高，有效提升了“店员-店长-商圈经理-省公司营运总监-省公司总经理-总部负责人”全管理链路对经营情况的把控。店长除了能看到自身门店实时管理数据，还能了解同商圈可比门店的经营对比数据，从而快速找到提升经营的方式方法。
剪枝强根，提升一线幸福感
基层层面，老百姓大药房将减少“腰部”人员冗余带来的人工费用节降反哺给一线员工提薪，门店的运营基本面大幅改进。去年以来，公司重点推行一线员工薪酬改革和薪酬计算器等数字化工具运用，提高员工收入、改善薪酬激励及时性。双重刺激下，员工满意度实现了过去4个季度以来的同环比提升，门店员工积极性和经营效率也得到大幅提升。