来源 :第一家电网2025-01-15
根据12315消费者投诉信息公示平台数据,飞科电器新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海飞科电器股份有限公司
投诉基本信息:2024年12月28日,消费者胡**(手机尾号 4262,用户ID ****8703)反映其于2024年12月28日在其他平台(飞科)通过网购购买其他家用小电器产品。
投诉问题:可能存在质量-其他质量问题,要求赔偿损失,退赔费用。
处理结果:2025年01月02日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门:上海松江区市场监督管理局
被投诉企业:上海飞科电器股份有限公司
投诉基本信息:2024年12月05日,消费者王**(手机尾号 8050,用户ID ****4994)反映其于2024年07月25日在得物(飞科)通过网购购买电动剃须刀。
投诉问题:可能存在质量-不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换,修理。
处理结果:2025年01月02日,达成调解协议
处理部门:上海松江区市场监督管理局