来源 :上证e互动2021-12-02
欧派家居(603833)董秘，您好，欧派经销商“清远市空间榜样家居设计工程有限公司”收取消费者合同款后，没有将合同款转账到欧派集团，也不退还消费者合同款，涉嫌诈骗，欧派集团明知经销商涉嫌诈骗合同款却不作为，请问欧派集团对经销商是如何管控的？这样的行为对欧派集团的商誉是否构成影响？
尊敬的投资者，您好！经销模式为定制家具行业的主要模式，公司与经销商签订的合作协议会约定彼此的权利和义务。个别经销商如不按合作协议开展销售等业务，确实会对公司的品牌形象带来不利影响。集团将不断加强对经销商的招商、考核的管理。根据您的情况，建议您可以通过如下两种方式（客诉电话：4008841868；投关电话：020-36733399；）进一步跟我们联系及提供详细信息，以便我们及时核实和妥善处理。