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知乎联合华扬联众共话消费新风暴,看营销市场如何拨云见日

http://www.chaguwang.cn  2023-07-12  华扬联众内幕信息

来源 :华扬联众2023-07-12

  市场风云气象骤变,存量时代强势来袭,品牌如何乘风破浪?

  消费环境雨过天晴,消费理念回归务实,企业如何抓住知识机遇?

  7 月 12 日,以「知乎营销气象局」为主题的 2023 知乎内容伙伴分享活动来到了上海,知乎与合作伙伴华扬联众,共同探讨风云变幻的营销气象;并专访华扬联众华东谈判总经理程辉,畅谈对 2023 年市场环境、消费行为的观察和看法。

  

  「知乎营销气象局」预测:

  家电行业「高温预警」

  日化美妆行业「科学升温」

  首先,与大多数行业逐渐「升温回暖」的态势不同,家电行业当前的主流趋势已然可以用「高温预警」来形容,空气循环扇环比增长1015%、移动空调搜索环比增长469%、净水器搜索环比增长212%……人们对于家电的关注与讨论热度与这个异常炎热的夏天可以说是如出一辙。

  伴随着家电行业热度迅猛升温的同时,用户对产品功能的需求更加细分,更加关注产品的「独特专长」;同时,聪明和智能,也是当下消费者对家电产品的更多期待。另一方面,满足风格和功能统一并行的一体化家电与省时省力时刻干净的清洁家电,正在成为新兴趋势;随着人们对精致生活的进一步追求,美容仪等变美小家电也成为女性新宠,当小众冷门品类迎来自己的晴天,各品牌也获得了新的机遇。

  

  营销播报员:崔尧-全国CCS渠道品牌渠道销售总经理

  和家电一样,日化美妆行业的升温也有了更多科学的加持,今天,务实与理智的消费者相信科学的力量,且对于变美的需求有着明确且长线的目标,这一点从知乎数据来看更加明显——在刚过去的618,平台上防晒搜索量环比增长了291%,抗老精华内容量环比也翻了一番。

  在「科学升温」的大趋势下,日化美妆行业的一些「局部风暴」同样值得关注:618前夕「囤货」搜索量环比增长136%,电商节日成为消费者囤货问询的关键点;男士理容搜索量环比增长77%,用户对日化美妆需求不再分性别界限,在特殊节点购物囤货的「时间风暴」与男性理容崛起的「他风暴」也成为行业的核心风向。

  拨云见日出、关键及时雨

  家电、日化美妆行业的惊喜营销气象

  行业变幻莫测,知乎自有办法,通过对家电和日化美妆等行业气象的预测和治理,知乎也助力多个品牌突破瓶颈,收获增长。与霍尼韦尔、雅诗兰黛共创了令人惊喜的营销新气象。

  

  世界500强企业霍尼韦尔曾经历全站「产品风评占优、但声量弱势」的舆情,知乎与品牌共同人工气象布局,精准定位垂直话题,布局赛道「消费类」选题,在提升品牌声量,引领全新消费观的同时以多场景的内容测试+DMP人群资产运营帮助目标人群做好消费决策,多端指标观测,精准把握流量窗口期,有的放矢为运营增效。

  最终,在近一年的时间里,霍尼韦尔品牌总声量提升50%+,空气消毒机声量提升100%+、净水器声量提升74%+、前置过滤器声量提升39%+,其中,品牌家用净化器更是登上天猫热销榜单TOP5,平均客单超TOP2+2K。

  日化美妆行业,在消费者对成分了解的当下,护肤品的实际功效与成分构成也前所未有地被消费者关注。作为雅诗兰黛的当家产品,在「小棕瓶」上市 40 周年与产品力迭代筹备期,如何让新一代消费者准确认知小棕瓶在「夜间修护」的先锋地位,用「旧话重提」翻新全网关注?这一次,雅诗兰黛携手知乎,为这样一个关键时期带来一场「及时雨」。

  第七代小棕瓶的新成分「律波肽」并不容易被消费者全面了解,作为全新一代的新成分,雅诗兰黛选择将产品放在知乎上首发,并同时在知乎上集结科学专家答主,用「修复能力不好跟熬夜有关系吗?」、「为什么植物喜欢在夜里快速生长?」、「为什么人类需要睡觉?」等话题,结合小棕瓶的律波肽成分,层层知识溯源,向科学要答案,刷新验证传奇成分的新生。

  专访华扬联众程辉:

  下半年营销场风向预测

  

  据华扬联众的观察,今天消费者行为以及对媒体的消费都发生了哪些方面的变化?

  通过对近几年的消费观察发现,当前的消费者行为已逐步沉淀和稳定,更多消费者比以往更加注重储蓄。但是我们也可以看到,整体的消费需求并未下滑,只是人们在花钱这件事情上变得谨慎和理性,以增强面对不确定性的应变能力。

  随着销售和传播渠道的增多,消费者对于常规硬广的接受阈值在下降。相比之下,依附于优质内容的产品信息,更容易被消费者接受,并激发消费欲望。在优质社交平台上持续产生内容,并与消费者建立联系,使消费者共情并转化为购买和分享,已成为很多头部客户的营销利器。

  2023 年已经过半,您如何看待当前的环境,对下半年,您有哪些冷热预判?

  国内的经济环境复苏还会继续加快,消费增速也将触底反弹。

  在消费者方面,除了对产品品质保持高要求外,他们也会对虚拟世界和人工智能工具表现出强烈的兴趣;对于品牌和广告主来说,持续探索新技术领域消费者触媒习惯的改变,并创造出新的、颠覆性的方式来与消费者沟通,从而确保自身在不同的内容中保持可见并破圈,都可能成为未来一段时间的主流。

  另外,在理性消费的大背景下,品牌也会更倾向于在有优质内容沉淀的平台上深耕,持续地构建消费者对于品牌的信赖,并将优良的消费者体验不断传播出去。

  在今天的营销环境中,您认为知乎有哪些独特的价值?

  首先是专业的「内容」,知乎所坚持的专业性和知识性内容,吸引了一批高价值用户群体,他们拥有高学历和高收入,更加注重知识和思想的交流,注重内容的专业性和质量。这是品牌一直想要吸引的高价值用户群体。

  其次,我认为知乎的用户更贴合「职人」二字,知乎的用户群体涵盖了各个领域的专业人士和爱好者,对于企业来说,可以通过在知乎上提供有关自己领域的专业知识,吸引目标受众的关注和信任。【点击查看采访实录】

  进入2023年,雨过天晴的消费市场将为品牌带来更多机会,知乎也将继续携手合作伙伴,用专业做好「气象预报」,和品牌一起风雨兼程,向上生长。

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