来源 :搜狐财经2022-06-20
从最早的一位大学体育老师，到现在的顾家家居掌舵人，顾江生在人生的每一个阶段都充满了传奇，展示出了卓越的商业头脑。顾江生在每一次家居市场行业变革中总能精准把握行业脉搏，认准正确的方向，并通过行之有效的手段实现企业得快速发展。现如今，在顾江生的带领下，顾家家居一路向前，成为了当下炙手可热的一大家居品牌，服务万千客户。
目前，我国家居市场已经步入成熟期，广大消费者也不仅仅满足于产品产品基本功能的展现，而是从更高角度审视每一个家居产品。正是基于这一行情，众多家居品牌纷纷开始进行品牌转型或者服务扩容与升级，以打破市场僵局，实现企业高层次发展。这一次，顾江生再次认真消费者痛点，并从服务的角度让顾家家居深入人心。从2016年成立顾家关爱这一服务品牌起，顾家家居就不断拓展服务范畴，并在一路积累中，衍生出当下覆盖家居各大流程的立体化服务新生态。通过该服务，广大消费者可以在购买与使用顾家家居的每一个环节获得帮助，让使用体验度爆棚。可以说，在产品质量一路攀升的情况下，顾家家居的服务价值意义凸显，并成为顾家家居手中宝剑，成为顾家家居在诸多家居品牌中获得更多优势，市场销量快速攀升的一大核心驱动力。
顾家家居认真聆听消费者心声，并成为当下与消费者互动最多的品牌之一，在每次互动中，顾家家居工作人员都会将消费者的反馈进行汇报，并使用于后期产品研发与服务升级当中。这种“走进消费者”的运维模式，让顾家家居的产品与服务更为亲民，也总能探触到消费者的痒点，赢得消费者的喜爱。
做服务，做更多服务，做更优质的服务，是顾家家居在服务端的心路历程，很明显顾家家居抓住了当下家居市场的底层逻辑，并从消费者心声着手，进一步强化服务力，并以此探索品牌发展新路径。在一次次服务创新与升级中，顾家家居为消费者所提供的亲情化增值服务也越多。这些服务也潜移默化的让人们接受顾家家居，并成为顾家家居的忠实消费者。
“顾客是上帝”对于顾家家居来说，并不是口号，而是其市场运维基本准则，秉承对消费者的尊重与关爱，顾家家居一路走来，并显得有趣、有质、有温度。历时40年，顾家家居一路前行，从未懈怠，并持续探索市场，优化自我，搭建与消费者有效互动的平台。可以说，顾家家居是当下最懂消费者的一大家居品牌，他总是能最先、最为精准的了解消费者的需求所在，并及时及予满足。