零食行业风雨欲来。
近日,两大头部量贩零食品牌赵一鸣和零食很忙突然握手言和,合并成为掌握6500家店的零食巨头,堪称零食界“蜜雪冰城”,彻底拉开零食赛道的洗牌序幕。
线下零食新物种利用“低价白牌+加盟”加速扩张,倒逼曾经的高端零食巨头们也“落水”,向自己“砍一刀”。
良品铺子新任董事长杨银芬将如今的处境视为“生死存亡”的时刻,上任三天,即在全员公开信中宣布公司新战略,实施17年来最大规模降价,300款产品平均降价22%,最高降幅45%。12月6日,良品铺子还将曾经投资的公司赵一鸣告了,认为其刻意隐瞒并购事宜。
图|良品铺子新任董事长杨银芬
良品铺子宣布降价后,三只松鼠创始人、董事长章燎源在朋友圈发文回应良品铺子降价,称公司早在一年前就实施了“高端性价比”战略。
三只松鼠将去年视为“壮士断腕的重创时刻”,关店数百家,股价跌8成,大股东频频减持,线下战略需要重新调整,梳理供应链,从每个环节“抠利润”。不同的是,三只松鼠立下的“高端性价比”战略,没那么直接。
1.失落的“旧电商”王者
章燎原创立三只松鼠的2012年,恰逢淘宝商城更名为天猫商城,正需扶植一批“淘品牌”。三只松鼠被选中,乘着流量红利起飞。
在天猫上线两个月后,它成为淘宝天猫坚果类目第一。随后七年,它连续成为天猫食品行业“七冠王”。等到2019年以“电商零食第一股”上市时,三只松鼠在这一年的的营收也突破了百亿。
上市即顶峰,三只松鼠没有逃开这个定律。它从2019年之后的三年开始经历营收三连降。2022年,近十年来首度营收、净利润双双下滑,营收下跌25%,净利润只剩下前一年的3成,三只松鼠迎来业绩“滑铁卢”。
流量费用水涨船高,原有中心化的线上流量被分解。去年,三只松鼠在天猫系和京东系平台营收分别下滑32.99%和28.45%。
2019年,拼多多推出了百亿补贴,成为坐上电商牌桌的“杀手锏”;抖音日活用户数逼近4亿,已经开始组建数百人的电商团队搭建电商体系、试跑电商模型,并在第二年完全押注电商,动摇了如今的电商格局。
旧时代的王者往往是新时代的失落者。成功的路径依赖太深,改变变得困难也容易滞后。
在货架电商时代稳扎稳打的三只松鼠,在新电商时代一度缺位。
抖音和拼多多所代表的推荐电商是三只松鼠陌生的领域。“11年前进入淘宝,大家认为它不是主流,所以三只松鼠率先进入并获得成功。这是一个周期,风水轮流转。”章燎原对此有着清醒认知,并带着挫败感努力追赶。他把大电商领域分成三块,一是货架电商为代表的淘宝、京东;二是以AI数字技术驱动为代表的推荐电商,以抖音、拼多多为主;三是微信私域电商和社区电商。
由于做到交易链路的缩减和用户的精准触达,后两种渠道产品更具性价比——几乎动摇了三只松鼠当初崛起的最大竞争力。
2.应战赵一鸣们
面对越来越卷的电商环境,三只松鼠最开始给自己找到的突围之路是在线下。三只松鼠豪言称要在去年达成万店目标。但截至今年年中,门店数量仅剩300多家。
2016年开始,三只松鼠掉头往下,探索联盟小店、投食小店为主要模式的线下店型。但从线上生长起来的三只松鼠,在线下屡屡碰壁。线下试水以大面积关店告终。
2023年上半年,三只松鼠投食小店仅剩1家,联盟小店仅剩316家。过去一年,三只松鼠关闭了超500家门店,减员1880人,线下渠道营收同比下滑23.9%。
图|表格截图自三只松鼠2023年半年报
章燎原认为,过去一年的关店是“壮士断腕”——因为联盟小店租金高、装修成本高、产品价格高,不符合如今消费者的需要。更重的线下需要更多的资金、资源、管理,但三只松鼠缺少这方面经验,因此线下店在选址和营销手段上都缺乏竞争力。
图|三只松鼠创始人、董事长章燎源
与三只松鼠们大规模撤退相对的,是近两年零食量贩市场的步步进攻。
在资本助推下,头部零食量贩店快速扩张。有数据显示,全国零食量贩门店数量从2020年的2000多家在三年间迅速飙升至16000多家,年复合增长率高达超350%。
赵一鸣们能在线下快速扩张,一方面是货品上以白牌为主,低价取胜;开店模式主要靠加盟;疫情期间倒闭大量门店形成缺口,店铺租金低。三只松鼠撤退的加盟商,一部分也可能投入了这些零食店的怀抱。
但在经过洗礼之后的线下零售战场,一方面是市场份额被抢占,另一方面,核心地段门店被争抢,留给三只松鼠的空间并不多。此前,三只松鼠由于具有品牌效应一度得到加盟商的欢迎。但如今,一方面线下的撤退在浇灭信心,另一方面,他们也有了更多选择。
3.良品铺子、三只松鼠求变
起家于电商的三只松鼠,仍将聚焦于线上,只不过焦点转移——放在了新兴电商。
从成绩看来,或许是起点足够低,但三只松鼠新兴渠道增长态势不错。它在抖音以大单品策略切入,推出了随心装夏威夷果、风干牛肉、甘栗仁等爆款单品,都一度取得单品TOP1。章燎原透露,三只松鼠的夏威夷果在抖音月销量能超千万元。上半年,在天猫和京东营收都有下降情况下,在抖音的营收4.36亿元,占比超过10%,同比增长28.61%。
今年双11,三只松鼠在抖音双11食品饮料行业中排名第二,同比增241%,在休闲零食品类中也排在第一。另外,在货架电商上,三只松鼠也守住了阵营。天猫双11休闲零食店铺销售榜,三只松鼠排在第一。
三只松鼠2023年第三季度创造了16.89亿元的营收,同比增长38.56%,净利润同比增长40.86%。
然而,凤凰网《风暴眼》发现,三只松鼠盈利能力的提升来自于上一年度的低基数以及控费,尤其是销售费用和研发费用的收缩。如果再合并看前三季度的业绩,营收45.8亿元,同比下降14%;净利润1.7亿元,同比增加81%,增利不增收,意味着营收端的增长瓶颈仍未打破。
主打高端的良品铺子更是交出上市以来最差季报,2023 年前三季度财报公布,良品铺子的营收、净利润双降,高瓴等多位股东纷纷抛售良品铺子股份。
敌人的敌人就是朋友,三只松鼠没明说的事,良品铺子直接做了。
资本市场对良品铺子的降价策略给予了正面的反馈。12月1日早盘,良品铺子股价一字涨停。截至收盘,该股报21.32元/股,涨幅10.01%。
三只松鼠则在此后重申了自己的“高端性价比”故事。
根据章燎原的解释,可以认为是三只松鼠在原有品牌积累的基础上,做极致硬折扣的事情。这就意味着,原本依赖大规模贴牌销售的三只松鼠将深入供应链端,从源头开始从各个环节“抠”利润。
但这对于三只松鼠来说,又是一个全新的领域。三只松鼠早期在电商平台上迅速膨胀,依赖的是“代工+贴牌”的轻资产模式。但如今,接连不断发生的食品安全事件早已在不断吞噬三只松鼠的品牌资产。黑猫投诉上,关于三只松鼠有超过3000多条投诉,多关于食品安全问题。对比良品铺子、来伊份等同类品牌,投诉量多了一个量级。
高端化是一个要做深产品链路、细水长流的事情,如果三只松鼠想要扭转品牌形象、冲击高端,意味着在管理和研发的投入上还需更加深入。