来源 :灯塔财经媒介2022-09-15
休闲食品上市公司良品铺子（603719.SH）在刚刚过去的中秋佳间期间，被曝消费者从其月饼中吃出塑料异物。一石激起千层浪，虫子虫卵、毛、发、蚂蚁、纸壳、塑料、石头、铁片、竹签……纷纷登场，号称“高端零食”的良品铺子，这些年在售出的食品中，终究给消费者提供了多少穷尽想像力的“高端异物”？
灯塔媒介通过新浪旗下黑猫投诉平台搜索“良品铺子”发现，截至今年8月底，平台记录各种关于良品铺子的投诉多达1191条，“发霉”“塑料”“过期”“异物”等词条频频出现。
消费者于2022年08月17在黑猫投诉称，“在京东平台购买良品铺子（纯肉零食大礼包），在食用时小朋友吃到了异物（铁片）并卡到了喉咙，幸亏大人在旁边没造成更大的伤害，现在小朋友看到良品铺子的食品就害怕”。
目前，关于这一投诉的处理结果显示为“良品铺子申请完成投诉”，申请原因为已与用户沟通并达成一致，解决方案为“我司专员已于顾客协商一致”。投诉的消费者也对上述结果表示了确认。
黑猫投诉平台是新浪旗下的消费者服务平台， 2018年3月14日上线，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。平台上线4年半，关于良品铺子的投诉近1200条，计算下来，就快是日均一条了。
虽然良品铺子宣称建立了三道防线，或者严苛的管理制度等，但食品质量与安全问题却层出不穷。
有业内人士指出，良品铺子没有生产工厂，只是贴牌企业，无法从源头通过精细化管理降低成本提高效益，更不能规范化生产操作流程，减少频频曝出的食品安全问题。
而良品铺子的产品价格，却无愧于“高端”之称。灯塔媒介通过对比良品铺子与其它商家在国内某知名电商平台的同类型产品零售价，以零食鱿鱼仔为例，经过换算得出良品铺子的售价是其它商家的2-3倍不等。
2022年1月27日，国务院印发了《“十四五”市场监管现代化规划》，明确加强食品安全源头治理、严惩重处食品安全违法行为。