最是天下父母心!
中国儿童产业中心数据显示,我国80%家庭中,儿童支出占比30%—50%,年消费规模3.9万亿到5.9万亿元之间。
六一儿童节临近,万亿市场又掀热潮,零食当属弄潮“最靓仔”。
总想给他(她)更好的。遗憾的是,物质极大丰富、商品琳琅满目的当下,如何选出“好零食”让不少家长犯了难。
01
标准改变市场风向
大家买车时,往往会从排量、燃油、内饰、驾乘舒适度、安全性等指标评判优劣,一句话品质为先。
但在儿童零食方面,“购逻辑”一度出现偏差:
价格越高、包装越华丽、广告越响、孩子越爱吃的,就是好零食,往往忽视了产品本身。
这不是家长的问题,而是行业缺乏标准所致。
直到2020年,中国副食流通协会正式发布《儿童零食通用要求》首个团体标准,在营养健康、安全性方面,对3~12岁零食进行明确规定。
2022年5月17日,依托国家食安标准,《儿童零食通用要求》再次修订发布。同批通审的《“食育加佳”认证通则》、《儿童糖果巧克力通用要求》团标一同亮相。
作为标准起草单位之一,良品铺子发挥出了重要作用。
实质上,放眼多数标准源头,都来自一线企业。
比如,我们最熟悉的ISO9001标准,源自美国军工供应商;ISO22000标准,源自知名速冻食品企业PILLSBURY;《GB23864-2009防火封堵材料》国标,出自喜利得、3M等公司。
原因不难理解,制定标准的意义在于服务用户、服务生产,一线企业自然更接地气、具有话语权。这也是“国家鼓励企业自行制定严于国家标准或者行业标准的企业标准”的原因。
当然,一切前提是企业要有代表性的行业地位、深识市场、战略前瞻、用户为先。
作为休闲零食行业头部品牌,良品铺子责无旁贷。
02
好吃的零食更健康
健康的零食更好吃
回望《儿童零食通用要求》颁布的2020年,也是良品铺子“特殊”的一年。
这一年,作为一家总部位于武汉的企业,受突发疫情影响,几乎失去了整个上半年,却通过组织、运营的调整,下半年力挽狂澜,最终实现营利双增。也是这一年,以“高端零食第一股”在A股上市,确立了行业龙头地位。
2022年,同样具有节点意义。
《儿童零食通用要求》升级的同时,良品铺子再次扛过“疫情”等外部因素影响,在上游成本激增背景下,实现营收体量五年翻番。保持稳健增长。
聚焦儿童零食领域,更有深厚“壁垒”。
行业首创的小兔山楂棒等系列健康棒棒糖,2021年618全渠道销量同比增长266%,全年销售1.28亿元,已成为明星大单品。
截至2021年底,良品铺子儿童零食业务营收4.17亿远,同比增长41.17%。
深耕细分市场,产品持续升级是基础。伴随此次团标升级,良品铺子小食仙也进行了全面升级,为团标的落地发挥了带头作用。
审视国内零食市场,儿童零食大概可分两派:好吃、健康。站在儿童角度,必然是什么好吃,就吃什么。站在家长角度,营养健康是首位。
往期看,受供给侧限制,鲜有兼容者,孩子爱吃的家长不敢买,家长买的孩子不爱吃。
良品铺子正是解决了这一痛点,实现了“让好吃的零食更健康,让健康的零食更好吃”。
经典案例便是棒棒糖,一款“孩子爱吃,家长发愁”的零食。
以蔗糖、香精为原料的传统棒棒糖,是孩子们难以抵挡的诱惑,但过量摄取糖分,容易引起蛀牙、肥胖等情况。
良品铺子首创的营养健康棒棒糖系列,撕掉了“不健康”标签,并进行了一系列延伸升级。以“小兔山楂棒”为原型,陆续推出了枇杷雪梨棒、蜜桃香蕉棒、蓝莓苹果棒等健康果肉棒;
以“牛初乳高钙棒”原味为基础,推出草莓味和巧克力味的好营养奶味棒;潜心研发近一年,又推出0添加防腐剂的常温“DHA藻油奶酪棒棒”,在高钙无糖棒棒糖的基础上,推出富含维生素的“果果维C棒”等产品。
“好吃+健康”,成为小食仙棒棒糖系列最大卖点,2021年该系列销售额1.28亿元。
产品的创新远不止于此,草莓(菠萝)吸吸布丁、谷蔬泡芙圈、藜麦酸奶夹心饼、黄金鸡蛋仔等,添加维生素、DHA、叶黄素、蛋白质、膳食纤维、益生菌等。
良品铺子是如何做到的?
首先明确一个逻辑,好吃美味与健康营养,并不是“天生矛盾体”。
长期的低端低质、同质化恶性竞争,酿成了上述矛盾的苦果。若要扭转,就需要从行业底层逻辑出发,对原料、研发工艺全面重塑。
解决消费者痛点,把产品重做一遍,也正是良品铺子进军细分市场的“秘诀”。
03
两个“极致”高端零食魔法棒
原料端看,良品小食仙蜜桃香蕉棒,原料精选水蜜桃、巴西蕉进行原果打浆;枇杷雪梨棒原材,则是鲜雪梨与漳州枇杷;
DHA藻油棒棒奶酪,原料精选新西兰进口奶源,干酪含量远超国标大于51%,含钙量高约为纯牛奶的3倍*,并添加澳大利亚进口DHA藻油;
高钙鲜虾片的选材,则添加60%的南美白对虾虾仁,肉质肥厚有弹性,含蛋白质量约为纯牛奶4倍,含钙量约牛奶的2倍;
......
精挑细选的原料,让小食仙儿童零食超出了消费者预期。
当然,并不是用料越高级,就一定是好产品。
普通原料选出“精品”,才是硬功夫。比如山楂,由于过高酸度,多是做成冰糖葫芦、果汁果酱等,由于缺乏标准,很难说甲地的山楂比乙地好。
良品铺子小兔山楂棒,独选山东沂蒙大金星山楂,不是经验主义,而是大数据筛选的结果:对10个省、20多个山楂品种的有机酸含量、总糖含量等指标进行了多维度的、科学对比分析。
严谨专业的背后,是供应链的护城河之一“产品数据库”,包括用户洞察、原料数据、工艺数据等等。
护城河建立研发投入上,良品铺子在总部拥有研发中心和品控中心,涵盖糖果巧克力、烘焙炒制、饮料乳品、果干果脯、海味卤制和基础营养等多个独立研发实验室,建成了国内一流包装研发中心、感官评价中心、数据研究和消费评测平台,这是良品铺子选择优质原料,制定行标的基石所在。
可贵基石,也是持续进化的。
2022年3月,良品铺子与中国农科院油料所合作建立坚果数据库,启动坚果口感锋味量化、坚果功能营养数据库构建工作,通过技术提升坚果品质,“让好吃的零食更健康”。
当然,好原料只是第一步。毕竟再优质的原料,在多数添加剂面前都显得无力,后者本身就是为迎合人类口感所研发,就像纯苹果汁,肯定不如加了苹果香精的好喝。
如此,“健康的零食更好吃”更加困难。因为健康配方与传统添加剂间的对决,极度考验零食企业最薄弱环节——研发。
良品铺子正通过研发逐渐破解产品差异化,建立核心竞争力。
以蜜桃香蕉棒为例,因为天然代糖口感和成型效果不如白砂糖,良品铺子研发团队反复进行配方感官测试和成型工艺调试,最终找到微妙平衡:讲过两次烘干温度、时长的锁定,让产品口感软糯、成型合适,保证高膳食纤维富含量,膳食纤维高达苹果的9.5倍*,更有助促进孩子肠胃消化。研发团队精选20多种天然代糖原料,90多次试验调试、最终选定赤藓糖醇,让水果自带的高膳食纤维与天然甜味物质的更好融合。
再如奶酪棒。由于乳制品易腐败特殊性,一般情况下,常温奶酪棒都会添加大量防腐剂、香精保证口感。而低温奶酪棒又不易携带,且过于寒凉,容易刺激儿童肠胃。
为解决这一痛点。良品铺子研发部门协同供应商尝试UHT高温灭菌灌装、阻氧包装技术,牢锁营养,宁愿承担产品延期上市的风险,连续开展三轮、每轮120天的大规模保质期测试,最终在口感与健康融合。
由此可见,良品铺子之所以“重塑”行业,原料技术两端极致,高质创新就是那根魔法棒。
04
引领供应链高质量发展
明星大单品背后,离不开研发的厚积薄发:
2020年良品铺子投入3371.7万元,同比增长23.22%;2021年3967万元,同比增长17.64%;2022年一季度1281万元,同比增长23.98%。
原料、技术双“顶配”,也让良品铺子克服了食品业的终极困扰---“产品固化”。
盘点国内外食品大厂,都不可避免的会出现固化陷阱,这也是为何专精类企业要做产品的横向创新;综合类企业要深耕垂直细分的原因。
实际往往差强人意。症结在于,供应链与研发水平不匹配。供应链实力强于研发实力,产品难有突破性、跳跃性创新。研发强于供应链,则难实现规模化生产。
反观良品铺子,背后有着强大供应链、强大创新的同频协同、生态协同。
要知道,良品铺子对供应商严格执行每年5%淘汰率,供应商优中选优,进而让产业链协同日益高效高质,自然产品力旺盛,持续迭代升级。
众所周知,苹果之所以能成全球顶级科技公司,核心逻辑就是有一条高成熟强协同的“果链”,苹果作为中枢起到赋能者作用,进而制造工艺、研发水平持续保持强活力。
作为零食业头部品牌,良品铺子也在发挥着带动整个“供应链”共振的重担,通过“灯塔效应”重塑行业格局,让“好吃的零食更健康”、“健康的零食更好吃”。
05
三级跃升、进化秘诀
80后、90后父母中,有谁还记得,自己手机是如何从诺基亚切换到苹果等智能机?
没错,答案是体验店。
2008年7月,国内第一家苹果店Apple Store在北京三里屯运营。很多用户现场体验后,便再也用不惯诺基亚。
不仅做出好产品,还要培养用户认知。4月30日,良品铺子在武汉开启首家儿童食育乐园。
这个乐园中,不仅有新升级的“小食仙”IP玩偶,10大品类300余种零食更触手可及,且全是针对3-12岁小朋友研发的定制款,连购物车、货架都是按其身高量身定做。
最直观变化,就是消费时间。一般情况下,购买零食只要几分钟,而在食育乐园,儿童平均逗留时间约15分钟。互动游戏、社交分享、营养知识、亲子陪伴,俨然提供好零食的良品铺子还要提供好精神食粮。
伴随此次团标升级,良品铺子还首次联合中国儿童中心儿童营养与健康研究中心发布《儿童健康成长52周历》。通过科普问答形式,涵盖3-6岁儿童日常膳食问题,为中国家长提供科学食育的指导手册。不仅解决“吃什么”,更告诉家长孩子“怎么吃”。
育身更育心,俘获味蕾、更触及灵魂。
从“零食生产者”到“标准制定者”,再到“认知普及者”。良品铺子三级跃升,亦是不断自我进化的写照。
抽丝剥茧、可以发现,良品铺子的进化秘诀其实并不晦涩难懂:无非是品质初心的坚守、高质创新的坚守,产业链生态的坚守,用户第一的坚守。
每一个平凡,都孕育着伟大!每一个点滴,都积蓄着极致范儿。正是上述战略定力、实操高效,在一次次的量变堆积中最终有了质变跨越,这是长期主义者的胜利。这是王者极致者的胜利。
飞轮效应告诉我们,厚积薄发,胜利中孕育着更大胜利。
同理,良品铺子的进化升级,仍在进行时。毋庸置疑,所有零食细分中,儿童无疑处在最高最难层级。攻克“两最关卡”,贯穿整个零食领域的全面升级又有多远?
更健康更好吃,一个“新零食时代”已呼之欲出。