来源 :上证e互动2023-06-20
国联股份(603613)公司为什么从2020年9月5日起，取消了客户下单后自动追加好评功能，好评越多对扩大公司知名度不是更好吗？
尊敬的投资者您好！1、工业品原材料的成交相对特殊，采购方为企业用户，且很多为重复采购用户，与消费电商平台个人用户的评论热情不可比拟。2、C端面对的是海量消费者市场和海量的供应商，需要让供货商/店铺有强烈的识别度，所以需要引入评论系统来作为识别的依据。相反的，工业品本身的标准化程度较高，通常不会出现过大的产品质量差异，所以交易评论对于B端用户用于识别供货商而言不是非常重要。B端用户对于原材料的采购属于刚性需求，一般情况下会精准定位产品链接，形成较为明显的周期性采购。3、由于默认好评并不能反映客户对产品质量的评价，属于无意义评价，平台更期望用户能进行自主评价以及鼓励原创评价。针对目前平台中商品评价量低的问题，后期运营团队会通过更多的激励措施来引导用户进行评价晒单。感谢您的关注!