来源 :上证e互动2023-12-26
奥普家居(603551)尊敬的董秘你好！贵公司的业务主要分布于华东，而华北和华中占比小的原因是什么？看到贵公司产生的客诉主要是在售后安装方面，贵公司是否有进一步提高售后服务能力的措施？受地域和售后服务的局限，是否有能力维持或进一步扩充业务？
尊敬的投资者，您好！1、公司总部位于华东地区的浙江省杭州市，除华东地区线下业务收入以外，电商渠道创收也计入华东地区营业收入，因此华东地区营业收入占公司总营业收入比例相对较高；2、公司高度重视消费者诉求，竭力打造一流的售前、售中、售后服务；3、目前公司已在全国各区域布局业务，通过联动经销商及优质的第三方服务平台开展售后服务，此外公司亦将积极关注市场发展态势，把握潜在机遇，推进业务健康高质量发展。二级市场具有不确定性，请广大投资者注意投资风险。感谢您的关注与支持，谢谢！