如同修筑一座具有百年基业的大厦，拥有漂亮健康“体检”指数的爱玛科技集团股份有限公司（后简称：爱玛科技），背后支撑它的是一套科学的健康体系，其中的每个环节都至关重要。
践行ESG战略构建“一基一台四梁八柱”
“我们的商业理念从之前股东利益至上，变为如今股东福利至上。”2016年的诺贝尔经济学奖得主奥利弗·哈特提出的这个观点，意味着对公司价值和终极意义的理解，进入了一个全新的时代。
依据奥利弗·哈特的理论，“股东福利最大化”的关键要素不仅包括公司所持有的股票市值，还包括其行为所影响的生态环境、人类的可持续发展等社会的整体利益。
究竟是被时代倒逼着往前走，还是反过来拥抱时代，选择往往能看出一企业的战略眼光是否长远，机制是否灵活，是否内含常青基因。爱玛科技（603529.SH）在“快速拥抱这个时代，拥抱快速的变革”。
基于最终目标的确立，爱玛科技制定了“一基一台、四梁八柱”的完整ESG管理发展框架。其中，“合规与风险管理系统”是“地基”，“趋势研究与利益相关方需求洞察”为“高台”，二者贯穿为公司高质量发展的主轴，此外，公司在管理探索中逐渐形成了“战略清晰、组织高效、文化育人、绩效卓越”的“四梁”，“人力资源、财务管理、信息与智能化、研发开发、生产制造、供应商管理、经销商合作、用户服务”的“八柱”。
积极回应利益方需求与产业链聚势共赢
2023年6月，爱玛科技经销商大会在苏州召开。来自全国各地的经销商汇聚一堂，会上不仅有销冠经销商分享获客经验，也有新一季的旺季战略部署等等。这对全国爱玛科技人来说可是一年一度的大事。就像编织一张网，前有经销商，后有供应商，爱玛科技则是聚合利益方的黏合剂。三者互动，整条产业链才能活得生机勃勃”。
公司成立24年来，一直积极倾听并及时回应利益相关各方诉求，持续完善利益相关方沟通机制，确保与之开展常态化交流，这也是爱玛科技的关键“高台”。
爱玛科技在全国范围内拥有天津、江苏、浙江、广东、广西、河南、重庆、山东8大生产基地。截至2022年末，公司经销商数量超过1900家，终端门店数量超过3万个。
在这次采访中，爱玛科技相关负责人提到，公司有严格的经销商准入（主要标准为合法资格、销售经验、资本实力、经营场地、品牌理念及服务意识等）、培训、考核评价及退出等方面的管理规范。另一方面，爱玛科技也建立了有进有出、优胜劣汰的分级动态渠道管理制度，以激发经销商经营热情、提升经销商运营能力，确保公司渠道体系的活力和良性发展。
在进行重要事项决策时，管理层会按照“对公司的重要程度”、“对利益相关方的重要程度”等对议题进行排序，并结合利益相关方反馈及同行关注重点，形成实质性议题矩阵。
供应链管理是企业ESG实践中的重要一环，向上下游供应链企业及终端消费者传导ESG理念，也是行业绿色发展责任所在。
那句“爱就马上行动”的广告语让消费者记住了爱玛电动车，而公司的更高使命是“让出行充满爱”，树立“爱社会、爱用户、爱员工、爱伙伴、爱股东”的“五爱”体系，延续公司二十余年来的“爱”文化。
绿色研发把握时代机遇产品设计“有的放矢”
电动自行车是环保低碳出行方式之一，爱玛科技要求自身在生产过程中也践行绿色理念，确立了“保护环境，节约能源，实施清洁生产，致力于可持续发展”的环保行动方针，“举旗定向”将可持续发展理念融入生产运营，通过强化产品全生命周期的绿色管理，不断提高资源能源利用效率，打造清洁低碳的绿色制造生态链。
2021年，爱玛科技引入免烤漆代替原有涂料，不仅减少了原有的烤漆工序，降低了公司生产成本，同时也减少了在烤漆过程中的废气排放与能源消耗。
2022年，爱玛科技旗下天津车业顺利通过ISO50001能源管理体系认证；2023年7月，天津爱玛车业科技有限公司助动车制造工厂入选2022年度天津市绿色工厂名单。公司南方主要生产基地江苏车业亦具有绿色工厂认证。
另外，爱玛在厂区新建时就会规划产品的生产动线，尽量减少中途运输，将零部件入厂到工艺生产到最后成品运输环节通过自动化整合相连，以打造新型绿色高效工厂。
爱玛科技在核心科技研发上，聚焦三电等行业核心技术研究，推动智能化技术升级与应用、车联网消费端软件、网联智能硬件等研发项目的落地。
依托平台，爱玛科技能够快速应对全球市场的差异化需求和变化，深入研究消费者的需求，针对特定群体精准研发，迅速落地产品，并不断改进生产流程和工艺，减少生产过程中冗余成本和材料的浪费，进一步提升规模效应和成本竞争优势。
爱玛科技内部人士在接受采访时表示：“企业的价值观与ESG理念一致时，ESG工作就会顺理成章。这种全新的商业价值，在中国的土壤上更容易开花结果。爱玛科技坚持不断探索属于自己的ESG发展路径。现阶段爱玛自身ESG治理水平的持续提升，也是爱玛科技自身稳健经营、规范治理的价值体现。”