来源 :爱玛科技首席资本官2023-07-31
【引言】
近日，根据Wind ESG最新评级数据，爱玛科技集团股份有限公司（股票简称：爱玛科技，股票代码：603529）2023年ESG（环境、社会和公司治理）评级由2022年的BBB级跃升至A级。
ESG是关注企业环境、社会、治理绩效而非财务绩效的投资理念和企业评价标准。基于ESG评价，投资者可以通过观测企业ESG绩效，评估其投资行为和企业（投资对象）在促进经济可持续发展、履行社会责任等方面的贡献。
经统计，截至7月10日，在A股上市公司汽车行业中，Wind ESG评级达到A级及以上的上市公司数量仅占22.22%，随着爱玛科技评级上调到A级，也标志公司ESG管理绩效得到社会的认可。那么今天我们就透过爱玛科技在2022年4月发布的首份《环境、社会及公司治理(ESG)报告》，看一看爱玛科技做了哪些ESG管理与行动。
【正文】
夯实公司根基
在公司治理方面，爱玛科技建立了“三会一层”的公司治理结构，形成了科学规范、运作高效的现代公司治理体系，提高了公司治理的透明性和有效性。爱玛科技严格遵守相关的法规和标准，通过建立高效的监管和管理机制来确保公司的业务运作得到有效的控制和监督，爱玛科技荣获品牌联盟颁发的“中国品牌500 强价值证书”。
2022年，爱玛科技通过线上与线下相结合的方式多次开展反商业贿赂相关培训、考核与宣传，持续提升员工廉洁意识。爱玛科技建立“邮件、电话、微信”三位一体的公开举报通道，鼓励社会各界对公司的反腐败和反贿赂工作进行监督，使廉洁之风吹遍公司的每个角落。
爱玛科技建立了三级风控管理体系，并制定了风险应对策略，以降低风险发生的影响。为加强合规治理，爱玛科技还开展合规风险监测和管理，并利用数智化技术搭建了自身的合规管理体系和防火墙，以保证经营管理的合法合规、资产安全和财务报告的真实完整，提高经营效率和效果，促进公司实现发展战略。
保护生态家园
爱玛科技积极响应各级政府污染防治攻坚任务要求，在环境保护目标责任制的基础上，结合公司实际，以节能降耗促进降本增效，以技术升级降低三废排放，以生态文明、环境友好推动企业高质量发展，建设创新驱动的环保新型上市公司，为保护生态家园贡献爱玛力量，在2022 国际绿色零碳节荣获“绿色可持续发展贡献奖”。
2022年，爱玛科技共投入1,037.4万元进行环保设备改造并新增29个环保改造项目，涉及废气治理技改、污水站提升和低氮改造等。公司2022年的天然气单车耗用量同比下降21.8%。空压机改造项目，减少二氧化碳排放134.4吨，电量同比节约142,664千瓦时。
勇担社会责任
爱玛科技始终将服务建立在“用户至上”的价值观上，真诚服务用户，理解用户，了解用户需求。爱玛科技利用互联网和新媒体渠道打造线上服务网络，为用户提供更加便捷的服务，提升用户的购买体验。爱玛科技参与制定了行业规范，如《电动自行车售后服务规范》和《电动自行车售后服务时效规范》，不断提升用户服务水平。此外，公司还投入大量人力物力提高售后服务水平，如超过5万的维修服务人员和48小时解决率为89.9%，并且投诉问题回复率高达100%。这些措施使得爱玛科技在中国电动自行车行业中获得了用户满意度和推荐度的极高评价，公司荣获 2022 年中国顾客推荐度指数“最受顾客推荐的品牌”。
爱玛科技秉承“爱”的企业责任感，贯彻落实“爱社会”的公司理念，积极承担社会责任，从乡村振兴、教育支持、社区公益等方面积极开展公益慈善项目，践行公益事业，促进社会和谐发展，爱玛科技被贵港市授予“筑梦未来圆梦乡村”爱心企业称号。近年来，爱玛科技公益捐赠资金超千万元。报告期内，爱玛科技联合长沙交警代表，免费赠送1,000顶安全帽，助力民众安全骑行；向天津市静海区第十四小学捐赠1,000 万元，为当地的教育工程贡献力量；为广西省贵港市中里乡中里村出资捐赠修建水泥路，方便群众日常出行，促进地方经济发展。
【结语】
此次Wind ESG评级，反映了资本市场对爱玛科技贯彻落实可持续发展理念、履行社会责任的高度认可。未来，爱玛科技将致力于可持续发展，打造绿色清洁制造生态链，引领行业低碳发展。爱玛科技坚持“用户至上、卓越产品、精耕市场、精细运营”的战略主轴，关注产品、人性、人文需求，延续“以人为本”的“爱”文化，为社会发展持续贡献力量。