来源 :手机凤凰网2022-04-27
4月26日晚间，德邦股份（603056.SH）发布公告，披露了2021年度及2022年一季度业绩。去年全年，公司实现营业收入313.59亿元，同比增长14.02%。其中，快递及快运两大业务收入占比96.98%，快运业务收入同比增长6.28%，快递业务保持稳健增长，全年收入同比增长18.43%，占总营收比例已提升至62.93%。
据悉，德邦股份以快运业务起家， 2018年正式全面发力大件快递业务。经过多年深耕，公司不断进行战略性投入，夯实底盘建设，拥有行业领先的网络布局和市场渠道。截至2021年末，德邦拥有末端网点9127个，包括6389个直营网点、2738个合伙人网点，乡镇覆盖率94.5%。
自德邦股份布局大件快递业务后，公司不断完善客户服务体系，提升下单、收件、运输、派件及异常处理的全流程客户体验，加强货物破损、理赔的售后服务管理，运输品质及服务水平不断提升。2021年全年，在行业11家主要快递公司中，服务项指标德邦快递排名十一个月位居行业第一，综合排名从2017年的第六名提升至2021年的第二名。
随着信息技术水平提升、中小企业成本管控能力加强以及市场对服务的要求提高，零担快递化趋势明显。德邦表示，公司将根据市场竞争及客户需求变化调整运作模式并加大资源投入，保持其在公路快运领域的领先地位。