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广州酒家苏鸿飞:足够老、敢创新,以匠心、致创新丨2022大消费产业趋势论坛

http://www.chaguwang.cn  2022-11-09  广州酒家内幕信息

来源 :36kr2022-11-09

  10月25日,“回归理性,逆流增长·2022大消费产业趋势论坛”在深圳罗湖举行。从“资本热捧”到“遇冷承压”,消费产业近年经历了“过山车式”的发展。

  但对于关乎民生的消费产业而言,热潮的褪去并不意味着机会的消失,而是新的开始:让行业回归到理性和生意逻辑,留下真正有品牌价值、产品价值和组织能力的公司。

  站在新周期的起点,36氪以敏锐的市场洞察,邀请政府领导、行业专家、投资人、企业代表,重点关注新消费品牌、食品供应链、新能源电商、国潮、数字消费科技等细分领域,深入分析大消费产业链自上而下发展逻辑,讨论大消费产业如何“回归常识、长期内功修炼”,共同探索行业逆流而上之道。

  以下是广州酒家品牌传播部总监苏鸿飞的演讲实录,经36氪整理编辑:

  大家好,很高兴站在这个讲台上,我曾在深圳工作16年,明天是广州酒家在深圳的第三家门店——前海大道店开业,我希望深圳会有更多的广州酒家,让深圳的消费者也能体验到粤菜真谛。

  

  苏鸿飞“2022大消费产业趋势论坛”演讲

  作为广州酒家集团品牌总监,今天和大家分享一个中华老字号品牌的当代发展。在今天会场,有很多新锐品牌,我们品牌可能是年龄最悠久的。

  广州酒家集团是谁?我们拥有三个老字号品牌——广州酒家、陶陶居、利口福,是一家大型的上市国有控股饮食集团。我们有4大食品生产基地、57间大型餐饮连锁门店、将近200家社区型的利口福连锁门店。2017年6月23日,我们在上交所上市,上市五年间,营业收入增长约77.7%;2020年-2021年期间,营业收入增长逾6亿元。

  广州酒家集团在发展的过程中做对了什么?希望跟大家做一些简单的分享。

  在我国有一种独有的品牌称呼——老字号,我们看国际市场,无论是雀巢,或者是百威啤酒,品牌都足够“老”,但为什么这些品牌不会强调自己的“老”?因为它要跟时代消费者对接。广州酒家也一直强调的是:我们为我们有悠久的品牌历史自豪,但是身处不同时代,我们跟每个时代的消费者做精准对接。

  过去十年,消费市场发生了极大变化,人们对于国潮品牌的关注度增加了528%。什么是国潮?简单来说就是中国的、潮流的,这个潮流源于对中国文化的高度自信。

  十年前,产品经理可能会跟广告公司说:“能不能加一点英文,让我们的产品更洋气一些?”现在我们都在讲:“能不能去掉英文,让我们的图腾更能展示我们的文化和内涵?”十年前的国潮还停留在设计层面,而现在的国潮是对文化的深度认知,是沉浸感、场景感以及体验感的深度溯源。

  那么,广州酒家集团作为一个老字号品牌,在做哪些文化上的打造?

  “满汉大全筵”是我们上世纪八十年代打造的,当时还有一条从东南亚到广州酒家打卡的美食旅游线路,就是专门品尝“满汉大全筵”这个宴席。广州史学家发掘出“南越王墓”的时候,我们的粤菜师傅与考古学家、史学家从饮食文化对粤菜的起源进行探寻。南越王宴可以说是粤菜的起源,当时的考古文物中发现了烤炉、烤叉等工具以及猪和三鸟的遗骨,这与现代的烤乳猪场景高度相似,包括烤乳猪、酿豆腐、鱼生都能找到起源。

  2020年广州酒家为了还原民国粤味宴,我们跟史学家周松芳老师做了史料收集与研究,并对民国时期的老菜谱进行了技艺上的还原。在不断回看历史文化轨迹的时候,广州酒家更清晰自己的品牌定位。2021年当民国粤味宴推出时,受到了消费者的热情追捧;如今广州酒家提出“餐饮+文化”,将在未来更多餐饮店提供岭南饮食文化展示橱窗,这是对老字号的品牌自信,也是对文化的充分自信。同时,我们在菜品上不断创新,菜品造型上也注重新广府美学的展示。

  那么,广州酒家和陶陶居两个不同的粤菜品牌,如何区别?

  广州酒家的定位很清晰,这不是来源于定位,而是回看历史、一路摸索出来的品牌发展的基因血脉。广州酒家是广府官邸菜,以宴席宴请为主;而陶陶居是时尚国潮粤菜,在民国时期陶陶居就是“相亲圣地”,也有“不挂牌的粤剧俱乐部”的称呼,是岭南文化的先锋地。2021年底,我们花了两年时间,花了超过7000万元升级改造了“修旧如旧、新旧融合”的陶陶居第十甫路老店,还原听曲品茗的习俗,一天就有3000人预定。你来喝茶,就能亲身体验陶陶居是如何做到——在一楼大堂的明厨亮灶,充分展示了粤式点心的制作现场。这种形式受到了年轻人甚至是老茶客的喜爱,茶客久久伫立的地方就是这里。

  在产品打造上,我们深度洞察消费者的需求,针对当代青年的“懒、宅、萌、夜”,我们开发了直接可以烧烤的腊味;针对单身一族推出了一人食早茶速冻点心和预制菜。其实预制菜并不是因为今年预制菜火了,我们才去做,实际上,广州酒家做预制菜已经做了三十年。今年上市的“南雁归巢”月饼包装礼盒完整还原了岭南文化的仪式感,一上市便售罄,说明年轻人是喜欢深度的文化形式的产品。

  对广州酒家来说,我们是深入骨髓的文化传承者,针对每一个年代的消费者,用不同的方式演绎文化。疫情三年,我们不断打造粤菜饮食文化的展览,大小展览达到30多场,从中不难观察到,现在的消费者是可以静下心来听品牌讲故事的。从1935年广州酒家建店到现在,我们有七代粤菜烹饪传承人,有七代管理者,我们对文化的理解、溯源以及生活方式的打造是深沉的。

  今年年底,我们的文化大剧《郁郁葱葱》将在CCTV-1播出,它将会展示广州酒家对粤菜技艺的执着与匠心的坚持。

  今天在座有很多新锐品牌,我们希望能跟所有的年轻品牌强强联合、跨界合作,共同打造或重塑文化体验场景。广州酒家集团足够老、敢创新,以匠心、致创新。

  谢谢大家。

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