来源 :上证e互动2023-06-30
喜临门(603008)董秘，您好，出于对上市公司的信任，我购买了贵公司生产的2床喜临门光年护脊2.0床垫，却因客服答复的床垫弹簧不可以弯曲无法上楼，但市场上好多床垫是可以少许弯曲的，想请教贵公司床垫弹簧是不是有什么独特设计，无法弯曲。谢谢。
尊敬的投资者，您好！光年护脊床垫核心解决用户支撑问题，在产品设计上采用了植物纤维黄麻和边缘M型支力簧，因为两项核心设计，床垫无法弯曲，如果强制弯曲会导致后期使用出现问题，基于您的诉求，我们会安排专业售后给您处理，感谢您的购买以及对喜临门的支持！