“姿势要帅,起跑要快,信号枪一响,就要像一直离弦的箭,快速冲到终点。”
2021年,是喜临门(603008.SH)“十四五”战略规划开局之年,这一年喜临门站在了起跑线上。
排除竞争对手干扰,疫情的反复、地产下行、原材料价格上涨等多种因素就给喜临门这名“运动员”带来诸多外部影响。对此,喜临门全体上下积极应对经营中的风险挑战,在立足新发展阶段的同时,通过数字化的持续赋能,喜临门取得了亮眼的成绩。
日前,喜临门发布2021年年报,净利润大涨近八成,营收也收获了近四成的同比增长。软床、沙发品类“第二曲线”的大幅度增长,给整体业绩带来了推动力。
“第二曲线”发力,净利润大涨近8成
2021年的家居行业充满着不确定性,受地产下行、原材料价格上涨等多方面的影响,市场环境有目共睹。
受此影响,不少企业业绩出现不同程度下滑,但喜临门却能逆势增长。
财报显示,2021年,喜临门实现营收77.72亿元,同比增长38.21%,净利润5.59亿元,同比增长78.29%,这一增速是营收的两倍,扣非净利润为4.96亿元,同比增长58.19%。
2021年,喜临门各项业务蓬勃发展,零售业务尤其突出,业务结构不断优化,在实现营收、利润双丰收的同时,市场份额也在稳步提升。
首先是核心床垫业务持续发力,2021年,喜临门床垫的销量为442.10万张,同比增长27.00%。销量的增长带动营收大涨,床垫在2021年的营收为39.61亿元,同比增加38.74%。
在夯实主业的同时,喜临门积极探索第二销售增长曲线,软床、沙发品类规模的快速提升。2021年,喜临门床的销量为97.57万套,同比增加19.93%,沙发的销量为23.42万套,同比增加26.66%。软床及配套产品实现营收24.20亿元,同比增加70.02%,沙发实现营收10.54亿元,同比增加46.88%。
当然,业绩的大增也离不开喜临门线上+线下的有机融合。在保证线下业务增速领跑行业的同时,线上业务也持续保持主要平台床垫类目销售第一。喜临门着手布局直播渠道,开展渠道自播和达人直播初显成效,现已在抖音上搭建10余个直播间。
喜临门以客户为中心整合资源,线下业务试点以旧换新服务,线上业务实现了送新取旧、免费试睡等创新服务,发货时效大幅提升。
数字化持续赋能,打通全域营销体系
作为老牌床垫生产企业,喜临门被誉为“中国床垫第一股”,紧跟消费需求灵活调整打法。
随着智能化、数字化时代的到来,企业纷纷进行数字化转型,以面对复杂多变的市场环境,喜临门自然也在其中。
事实上,早在2018年喜临门就与中国移动合作,以自身开发具有完全自主知识产权的SCADA系统为基础,建设了基于5G的工业物联网系统:5G-SCADA,这是全国家具行业的首例5G+工业互联网实践。据了解,自平台应用以来,产品的品质合格率提升了9%。
2019年,喜临门就宣布按年计划完成了数字化转型,在当时实现了SAP、ERPS/4
HANA、营销数字化C/4HANA/HYBRIS、制造执行MES在绍兴工厂实施上线。
目前,喜临门以SRM系统和数字化采购职能平台为载体,建立供应商分级化管理,实现“可视化管理”、“数据趋动”和“快速执行”。通过集中采购的方式与供应商建立长期合作关系,缩短产品交付周期,保证产品质量的同时不断优化成本。建立并执行大宗原材料价格走势实时监控机制,提前进行物料储备和锁价平抑价格波动,保证了市场短缺时原材料的正常供应。
依托数字化优势,喜临门引进全球先进的智能化设备和工业流程,通过集成CRM、SAP、MES、SRM
等系统,打通订单一体化生产流程,最大限度实现制造过程中的工艺数据化、生产自动化、信息自动化、物流自动化,使供应链管理更高效智能。
在完成生产数字化后,喜临门也在积极搭建营销数字化。目前,喜临门、喜眠、M&D(含夏图)自主品牌专卖店数量近4500
家,线上渠道喜临门品牌已与天猫、京东、苏宁易购等核心电商平台形成深度合作;同时提前布局商超、家电、家装等新渠道,简化交易场景,发掘新增量,逐步构建一个以线下专卖店和线上平台为核心,分销店、商超家电店为补充的“1+N”全渠道销售网络。2021年,喜临门实现线上营收10.98亿元,同比增加63.26%。
2021年,喜临门携手天猫从3D样板间、品牌会员运营、新零售方面重点布局,并充分依托天猫的大数据、云计算、人工智能等革新技术,持续升级产品供给,为消费者提供专业化、定制化的产品服务、进一步释放品牌势能。
喜临门借助数字化工具加强品牌与用户的沟通,主动与用户开展一系列互动,比如针对家装物流痛点,喜临门和菜鸟合作建仓,提高履约效率和服务效率,这一决策直接让喜临门的客户满意度上升了30%。
注重研发,专心让人们睡好觉
除了重点布局数字化外,喜临门一直注重研发。
目前,喜临门已经成为国家高新技术企业,现拥有省级重点企业研究院、省级高新技术研发中心、省级院士
专家工作站。研发中心覆盖了设计、新品开发、品质复核、成品检测等各个环节。
经过多年的研究和实践,摸索出一套娴熟的弹簧生产技术和床垫架构设计技术,通过对人体工学、睡眠科学、材料学等知识的持续研究和工业应用探索,喜临门取得多项原创性研发成果。截至2022年2月15日,在喜临门812项有效专利中,国际专利20项,国内发明专利51项,实用新型专利296项。
目前,喜临门拥有研发人员786人,研发人员数量占喜临门总人数的比例为7.79%。2021年,喜临门的研发费用为1.83亿元,同比增加47.05%,这一增速高于销售费用、管理费用和财务费用的增速。统计数据显示,2015年至2021年,喜临门研发投入累积超过7.6亿元。
“致力于人类的健康睡眠”一直是喜临门的使命,这一使命也是喜临门特别注重研发的根本所在。研发不仅给产品升级带来了持续的推动力,也让喜临门实现让人们从“睡着觉”到“睡好觉”的转变。
据了解,喜临门主导研发的多款智能睡眠产品已率先接入HUAWEI
HiLink生态,为用户打造出了全方位的智慧睡眠场景。此外,喜临门连续10年与权威机构合作发布《中国睡眠指数报告》,通过睡眠大数据的积累与算法的不断优化,提升智能床垫的数字化服务能力。
喜临门总裁杨刚曾表示:“睡眠已经成为公共健康问题,这个问题首先需要被衡量、被记录,随后才有可能被重视、被改善。公司连续十年发布睡眠报告就是希望通过持续的记录,用数据引起人们的重视,从而帮助用户改善自己的生活质量,这就是我们希望送给消费者的一个无形产品。”