近日,公开信息显示,中信银行行长芦苇拟调任邮政集团党组成员、副总经理,拟任邮储银行行长。
芦苇就任中信银行行长仅8个月,系该行老将
而此番芦苇调任邮政集团,距其正式就任中信银行行长仅8个月。
据《银行科技研究社》了解,芦苇出生于1971年10月,是一名中信银行老将,曾在该行任职超25年,此后调任中信信托不到三年、再次回归中信银行掌舵该行。
芦苇1997年1月就加入中信银行,直至2022年10月调任中信信托,在该行任职超25年。期间,其先后任中信银行总行计划财务部(现财务会计部)副总经理、总经理,资产负债部总经理,香港分行筹备组副组长,中信银行董事会秘书,深圳分行党委书记、行长;
2020年10月任中信银行党委委员;
2021年4月任中信银行副行长;
2022年10月,调任中信信托;
2023年3月,任中信信托总经理;
2024年5月,任中信信托董事长;
2025年2月,回归中信银行,任中信银行党委副书记;
2025年4月,任中信银行行长。
邮储银行现任行长刘建军出生于1965年8月,已到达退休年龄。
据悉,刘建军2021年8月起任邮储银行行长,曾在建行、招行任职,曾任招行副行长、董事会秘书等职。其1988年加入建行,在该行多个分行任职12年后,2000年加入招行,此后在招行总分行多个机构任职,并一路升任至招行副行长、董事会秘书。
在招行任职21年后,刘建军赴任邮储银行,2021年5月任邮政集团党组成员、副总经理兼邮储银行党委副书记;2021年8月任邮储银行行长,并曾代为履行该行董事长职责。
近日,邮储银行高层变动不止于此,其在总行增设金融市场业务总监一职。
在12月10日举办的2025年邮储数字金融大会暨手机银行11.0发布会上,杨西琳以邮储银行党委委员的身份出席。未来,其或将任邮储银行金融市场业务总监。
杨西琳将出任的金融市场业务总监,主要负责金融市场、金融同业及资管业务。其此前曾任邮储银行金融同业部总经理、深圳分行副行长。
值得注意的是,业务总监方面,邮储银行此前仅设立零售业务总监。此次人事变动或意味着,该行将增设金融市场业务总监一职。
此外,邮储银行近期也从多个方面调整数字化布局,包括移动端渠道整合、AI能力建设、科技组织调整等。
将关停信用卡App,中行不久前公告官宣关停独立信用卡App
近日,邮储银行发布公告称,根据业务发展需要,将对信用卡线上渠道服务进行调整,逐步推进信用卡功能向“邮储银行App”整合。整合完成后,“邮储信用卡App”将不再使用,客户可通过手机银行等渠道继续办理相关业务。
早在11月15日,邮储银行发布的公告就显示,自当日起,暂停办理邮储信用卡App新客户注册、绑卡及激活服务,存量客户仍可正常使用,但新业务入口已全面转向主App及其他渠道。
这意味着,邮储银行早已计划对信用卡渠道“缩编”,其并非首家关注信用卡App“缩编”的国有大行。
就在三个月之前,中行刚刚官宣,将关停独立信用卡App。
9月末,中行发布公告,为向用户提供更优质、高效的金融服务,该行已启动缤纷生活App服务迁移,缤纷生活App全部功能将逐步迁移至中国银行App,迁移完成后,缤纷生活App将停止下载注册,并逐步关停服务。而缤纷生活App是中行信用卡官方客户端。
在信用卡领域,渠道的“缩编”早已成为银行的普遍选择。此前,渤海银行、浙商银行、恒丰银行、宁波银行、江西银行、北京农商银行、上海农商银行、四川省联社、华润银行等银行,已将信用卡App关停或并入手机银行平台。
信用卡在渠道端日渐式微的同时,邮储银行对数字化的关注不止于此。未来,该行将更加关注手机银行渠道与AI能力布设。
发布“AI2ALL”数字生态,手机银行将更加关键
12月10日,邮储银行在2025年数字金融大会暨手机银行11.0发布会上,推出新版手机银行,并正式发布了“AI2ALL”数字生态。“AI2ALL”即“AI to ALL”,也就是以AI赋能全部。
据介绍,“AI2ALL”数字生态聚焦“广客户体量、深客户体验、多模型场景、微细节创新”四大价值维度,规划了近260项AI应用场景,推动AI能力全面融入银行经营管理与客户服务。
该生态体系围绕对内、对外2大核心路径展开。其中,对内体现在前台服务、中台风控、后台数据领域,对外体现在线下服务、远程服务、线上服务领域。
在对内的后台数据领域,打造智能问数工具,利用AI原生的“边想边算”能力与多智能体协同技术,并融合行内专业知识体系,为用户提供“自然语言交互、精准数据反馈、可视化呈现、实时可用”的数据服务。该系统可在3分钟内完成从数据提取、图表生成到洞察分析的全流程,输出结果采纳率达95%。
在对外的线上服务领域,邮储银行打造“对话即服务”的体验。依托于手机银行11.0版本,在交互层面,面向部分客户试点开放的AI智能助理与AI问问功能通过对话式服务实现“言出即办”;在安全层面,推出“亲友+银行”双守护机制,在识别高风险交易时,可通过智能外呼联动客户预设的“守护人”,实现更好的安全防护。
未来,AI能力如何与手机银行整合,在信用卡App成为过去式之后,在线上渠道,邮储银行信用卡与零售一盘棋如何布局,值得持续关注。
更早之前,在科技条线组织方面,邮储银行表示,其将吸收合并下属全资子公司“邮惠万家银行”。
9月23日,邮储银行发布的公告显示,其将吸收合并下属全资子公司“邮惠万家银行”。本次吸收合并完成后,邮惠万家银行的独立法人资格依法注销,邮惠万家银行的全部业务、财产、债权债务以及其他各项权利义务由邮储银行承继。
据介绍,邮储银行吸收合并邮惠万家银行的目的包括三方面:一是实现战略整合。吸收合并后,邮惠万家银行线上运营经验整合到邮储银行,是对其线上业务强有力的补充。二是优化资源配置。吸收合并后,邮惠万家银行的业务资源及人才队伍,将为邮储银行发展注入新动力。三是降低管理成本。吸收合并后,将有效降低邮储银行管理成本,有助于将资源投入到互补性更强的领域,提高整体运营效率。