4月17日晚，中信银行发布公告，朱鹤新因工作安排需要，辞去该行董事长、非执行董事等职务。同日，中信银行召开董事会，选举党委书记、副董事长、董事方合英为董事长，聘任党委副书记、董事、常务副行长刘成为行长（自中国银行业监管机构核准其任职资格之日起正式就任）。
结合近年来中信银行业绩表现看，此次人事变动是继任式的领导交替，反映出该行董事会对经营管理层充分认可。
朱鹤新于2020年3月起担任中信集团董事长，2021年6月经监管核准同时担任中信银行董事长。
面对复杂严峻的经营环境，朱鹤新带领中信银行董事会与管理层迎难而上，打出了一系列组合拳。
首先，解决好银行经营工作的方向性，即坚持金融工作的政治性和人民性，认真落实服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革“三大任务”。
其次是解决好银行发展战略的进取性，明确提出中信银行争先进位目标，建设一流股份制商业银行，坚持谋远谋好谋快并举，制定“342强核行动方案”。
第三是解决好发展策略的有效性，明确“三大经营导向”和“四大经营主题”，特别是充分发挥中信银行作为中信集团协同工作“火车头”的作用，依托中信集团“金融全牌照、实业全覆盖”优势，围绕财富管理、资产管理和综合融资三大核心能力建设，打造中信银行差异化竞争优势和独特价值。
经营发展与风险合规是一个硬币的两面。不少业内人士反映，朱鹤新在担任中信银行董事长任职期间，高度重视风险合规问题，反复强调合规是生命线，要求坚持底线思维，强化合规文化建设，健全风险管理体系。
2022年，国际经济金融形势复杂多变、经济下行压力加大，中信银行各项风险指标持续改善，多个指标创下2014年以来最好水平。其中，不良余额和不良率连续两年“双降”，不良率在2021年下降0.25个百分点基础上，继续从1.39%下降到1.27%，低于商业银行去年整体不良贷款率1.71%。同时，中信银行2022年拨备覆盖率重回200%以上，同比提升21.12个百分点至201.19%，风险抵御能力持续增强，由此可见，近年来中信银行风险内控水平得到大幅提升。
从中信银行2022年财报来看，该行延续了近年来的优秀表现，表现出强劲增长势能，多项核心业务指标创下新纪录：全年营收2113.92亿元，增长3.34%；净利润621.03亿元，保持两位数增速11.61%；存贷款规模均突破5万亿元，其中个人存款增长创历史最好水平，增速超30%。结合拨备覆盖率来看，中信银行的业绩增长具备资产质量好转和风险抵补能力齐高的强支撑，正如时任行长方合英在该行2022年度业绩发布会上所述，中信银行实现了“稳健”增长，这种增长的可持续性正在得到验证并加强。
资本市场是一面镜子。从中信银行近年市值表现看，其良好经营业绩也得到了资本市场的认可。
在朱鹤新担任中信银行董事长期间，该行市值表现持续向好，A股、H股股价涨幅分别超30%、20%，总市值涨幅超15%，均位列股份行前列。特别是2022年，在资本市场承压的环境下，该行股价实现逆势上涨，A股、H股涨幅8年来首次位列股份行第一，在40多家A股上市银行中位居前列，并被富时中国A50指数纳入成分股。2023年一季度，中信银行市场表现延续强劲走势，A股股价上涨9.04%，跑赢A股银行业指数11.29个百分点，H股股价上涨14.16%，跑赢H股银行业指数10.14个百分点；总市值较年初增9.64%，股价及总市值涨幅均位居股份行及国有大行首位。
近年来，中信银行呈现出一系列向上向好的趋势性变化，成长性、稳定性和持续性全面加强。此次中信银行董事长、行长调整，体现了董事会对经营管理层充分认可。
笔者从接近中信银行人士处了解到，朱鹤新在银行干部会议上表示，他虽然不再担任中信银行董事长，但作为中信集团董事长，仍将继续全力支持中信银行发展。
方合英、刘成作为行长、常务副行长顺位分别接任董事长、行长，预计将最大程度保持战略、经营和队伍的稳定。
一方面，方合英与刘成都是中信银行既定战略制定的主要参与者，更是战略执行的主要组织者、推动者，中信银行的战略方向、业务导向及风险偏好将保持稳定；另一方面，方合英与刘成已在中信银行共事合作5年，有利于平稳过渡。方合英在该行2022年度业绩发布会上表示，中信银行的底气越来越足，底气来源于中信集团的大力支持和业务协同的全力推进，来源于中信银行近年来打下的越来越扎实的基础和不断积聚的发展势能，来源于银行班子空前团结一致、干部员工齐心协力，全行“精气神”重回历史最佳状态。正如今年中信银行年度业绩发布会的主题，市场有理由期待中信银行“越向前、越精彩”。