4月28日晚，贵阳银行发布2021年度报告。数据显示，该行信息科技直接费用投入30,614万元，在零售信贷、普惠金融、信用卡、金融市场及同业、资产管理等多条业务都有信息科技加盖的印记。该行手机银行客户累计529.73万户，累计交易笔数2,434.74万笔，累计交易金额5,610.42亿元。
贵阳银行对金融科技、数字化转型等持拥抱态度，在实践中获得不小的收益。该行董事长张正海表示，“拥抱金融科技，加大科技投入和科技人才引进，深化科技对业务管理、服务提升、成本管控、营销服务、风险防控各方面的赋能与优化。”
行长盛军表示，要以科技赋能为支撑，全面推进数字化转型，打造体验极致、生态丰富、风控智能、运营高效的数字化银行。
科技直接费用投入30,614万元科技人员完成“三定”调整
2021年，贵阳银行发布《贵阳银行股份有限公司2021-2025年信息科技战略规划》，在科技与业务融合、经营管理数字化转型方面持续推动金融科技创新解决方案落地。该行通过信息科技改革、全栈式国产化核心业务系统建设、加大科技投入，以及加强科技人才保障等方式来推进金融科技的发展。
信息科技改革推进方面，贵阳银行完成业务与科技融合落地咨询一期项目，设立科技与业务融合领导小组和融合办公室，初步构建了一整套业务与科技融合的制度体系，搭建了一系列相关配置工具，科技管理更为规范，科技项目质效保障进一步提升。
核心业务系统建设方面，全栈式国产化系统的上线使该行的核心技术自主可控性得到极大提升，预期会对银行业探索使用全栈式国产化软硬件设备在核心业务系统中的应用起到示范作用。
科技投入方面，截至报告期末,贵阳银行信息科技直接费用投入30,614万元，占营业收入比重为2.04%；其中用于创新性研究与应用的投入为3,696.58万元，占科技总投入的12.07%。
科技人才保障方面，该行完成信息科技人员“三定”调整，优化科技条线组织架构及人员配置，进一步夯实持续引进科技人才的基础。截至报告期末，该行信息科技人员共有232人，占员工总数比例为3.99%。
强化科技赋能，多项关键业务加盖金融科技印记
贵阳银行通过精准搭建营销场景，构建全方位、多层次、立体化的服务网络，加强大数据应用与业务创新的融合，多项业务的数字化、智能化发展转型成效明显。
信用卡业务：科技赋能围绕增强客户体验、优化客户渠道办理流程、强化客户服务、加强风险防范等版块来进行系统平台建设、渠道功能优化，强化业务支撑能力。截至报告期末，贵阳银行信用卡累计发卡159.71万张，激活率85.77%，新增信用卡总收入3.51亿元。
零售类业务：报告期内，贵阳银行全面推进大零售战略转型，加快金融科技赋能与数字化转型，开展数字化精准营销，强化场景触达、客群经营、数字化运营能力，为做大零售资产管理规模赋能。截至报告期末，该行零售客户数1,180万户，较上年末增长96万户，同比增长8.86%。手机银行客户累计529.73万户，较年初增加60.21万户。手机银行累计交易笔数（不含近场支付）2,434.74万笔，同比增长7.64%，累计交易金额5,610.42亿元。
零售信贷业务：个人综合消费贷款方面，该行消费金融业务坚持线上化、场景化发展方向，支持个人合理消费需求。同时，遵循监管导向，综合运用个人信用评估、智能风控技术等，主动优化消费信贷客群结构，强化业务风险全流程管控。截至报告期末，该行个人综合消费贷款（不含信用卡）余额16.78亿元，较年初增加4.26亿元。
个人经营类贷款方面，该行着力打造“数谷e贷”系列产品，优化税源e贷、烟草e贷等线上产品，提升风控能力和服务质效。截至报告期末，该行个人生产经营性贷款余额146.85亿元，较年初增加8.46亿元。
普惠金融业务：贵阳银行依托金融科技，持续优化“数谷e贷”系列普惠信贷产品，开发“质押e贷”产品，推出个人生产经营类纯信用互联网贷款产品“烟草e贷（烟商）”。
财富管理业务：通过探索“弱周期、轻资本”财富管理模式，该行推动敏捷组织、协同效应、数字化赋能、生态场景、开放银行与财富管理交融结合。截至报告期末，该行服务财富客户数共计31.21万户，管理财富客户资产规模1,635.06亿元。
金融市场及同业业务：贵阳银行分别与建行、邮储及中行签订数字人民币意向（战略）合作协议；接待多家金融同业来访，以及通过线上、线下方式多次参与同业策略交流会，拓宽业务开展思路，强化同业合作关系。
资产管理业务：贵阳银行利用线上线下渠道，树品牌扩渠道，开展“正月9-29爽爽理财节”、“双11理财季”、“爽爽6.30”等专项理财活动，区域品牌效应凸显，实现了理财规模和新增签约客户“双增长”。