建设一流 | 招商南油 “永信”轮澳洲码头优质服务获表扬

　　招商南油“永信”轮2604航次在澳洲MELBOURNE卸货作业中，船舶凭借规范专业的操作、严谨细致的服务，圆满完成航次作业任务，收获码头书面表扬，以实际行动擦亮公司专业服务品牌。

　　近来，“永信”轮根据船舶管理部汇编的“MR船舶港口不良反馈”汇总清单，深入开展专项学习与技能提升培训，让全体船员深刻认识到：一次操作不规范、一处细节不到位，都会对公司船员队伍和市场品牌形象带来不良影响。该轮甲板部定制专项培训方案，针对性强化货物操作技能。培训围绕不同作业场景的PPE穿戴、设备实操、货油作业等流程，结合澳洲港口作业特点，通过实操演练统一作业标准，确保全员规范熟练作业。另外针对沟通交流不畅的问题，该轮大副整理编写了《甲板常用词汇翻译》《货控室装卸货常用对话》等，组织大家学习实践，以“做全前期筹备、做实现场管控、做好事后复盘”，有效提升船员对外交流水平，圆满完成各个航次货物作业。

　　细节彰显专业，服务铸就品牌。“永信”轮全体船员始终以“服务创造价值”为指引，不断提升航次任务质量和船员操作技能，在公司建设世界一流航运企业征程中争创先锋力量。