来源 :重庆银行2025-01-26
各网点充分利用厅堂资源，在显示屏与公众教育区布置防假反假宣传资料，工作人员主动讲授假币识别方法，深入周边社区、商区、学校等开展真假币小课堂，提升民众假币防范意识与能力。
充分发挥创意与团队协作精神，自编自导自演反假货币宣传小视频，以喜闻乐见呈现方式，让广大群众能够轻松掌握识别假币的核心要点。
巴南支行走进西流沱社区、茶花社区、五园湾社区等，在各个社区党代会、换届选举等时点进行宣讲，强化防伪反假意识，并开展“新春猜灯谜，反假知识考验”活动，带动反假货币宣传向家庭、社区等更大范围辐射。
为扩大宣传覆盖面，合川支行深入重庆汉牧王农业发展有限公司开展人民币收付相关金融知识宣传，向企业职工宣讲了现金支付兜底作用，并介绍了当前整治拒收人民币相关政策及措施，惠及企业职工300余人。
针对客户在日常生活中遇到的残损币和硬币兑换难题，重庆银行每个网点设立“小面额人民币兑换预约窗口、不宜流通人民币兑换窗口”，并配备残缺损人民币电子兑换仪。无论是残损币兑换还是大量零钞存款业务，客户均可享受到高效、便捷的兑换服务。
走进社区、商圈、超市，万盛支行常态化服务新世纪百货、红枫农贸市场等，普及现金支付和反假货币相关知识，上门提供民生相关的零钞、残破钞兑换等服务，得到客户的满意评价。
大力推行现金网格化管理机制，工作人员上门走访，了解商户在现金收付方面的实际需求，解读相关政策法规，与商户签署《不拒收人民币承诺书》，为商户找零备付，保障消费者在各类支付场景中自由选择使用现金的合法权利。
